Von der statischen Website zur Virtuellen Präsenz
Boris Kraft, CTO & Co-Founder Magnolia International @bkraft
1 Photo © Boris Kraft. All Rights Reserved
8 source http://www.firstpost.com/tech/images-the-evolution-of-the-iphone-over-time-452531.html/5?sz=s&rfh=1
15
Anytime-Anywhere-Computing Drives Buyer Behavior
Gartner: http://www.gartner.com/newsroom/id/2525515
Multi-Channel Herausforderungen
18
Markenkonsistenz
Agilität
Erstellen von Inhalten
Kosten
Analyse & Optimierung
Erstellen kohärenter Nutzerprofile
positiver Erlebniswert einer Marke
19
63% aller Erwachsenen Online-Nutzer würden nach einem Problem
mit einer mobilen Transaktion weniger wahrscheinlich bei diesem
Unternehmen einkaufen
Source IBM http://www.slideshare.net/Ikusmer/meeting-the-expectations-of-the-mobile-customer
22
Integration/Inbound
Multi-Channel OutboundMulti-Channel Outbound
PersonalizationAnalytics Commerce CRM
www Mobile Site Newsletter Landing PageApp