Web 2.0 und Social Media als Marketinginstrument für
Versicherungsberater
Web 2.0 und Social Media
Wirtschaft verstehen!
Was ist Web 2.0?
➡„User generated Content“ oder „Social Net“ genannt
➡Rezipienten sind aktiv an der Mediengestaltung beteiligt: Blogs, Podcast, VCast
➡Social Media ist ein Teil des Web 2.0: Facebook, Twitter, Google+
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Folge von Web 2.0
Verlage, TV-Sender, Rundfunkstationen verlieren ihr
Veröffentlichungsprivileg. !
Jeder kann publizieren.
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Wichtige Begriffe
Empfehlungsmarketing !
& !
Hyperdistribution
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!Empfehlungsmarketing
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!Empfehlungsmarketing
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!Noch ein wichtiger Begriff
Hyperdistribution
Journalist macht ➡Artikel ➡Radio-Beitrag ➡TV-Beitrag
Leser, Hörer, ZuschauerTV Radio Zeitung Magazin Internet: (PC, Handy, Tablet) !➡Blog ➡Twitter ➡Facebook ➡Google+
Kanal
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!
Viel hilft viel
Zweitpräsenz
Video
Hauptpräsenz
Exkurs: RSS
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Exkurs: Was ist RSS?
Steht für Really Simple Syndication (= wirklich einfache Verbreitung).
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RSS …
➡… schickt – vereinfacht gesagt – automatisch eine Nachricht, wenn eine Homepage aktualisiert wurde.
➡Diese RSS-Feeds lassen sich mit einem RSS-Reader lesen.
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Vorteil RSS
➡Verstopft nicht das Postfach ➡Ist automatisiert ➡Super aktuell ➡Kann eine Art Nachrichtenagentur für zuhause sein ➡Zugang über internetbasierten Reader von überall ➡Oder per App auf Smartphone und Tablet ➡Content Curation über Pulse oder Flipboard
Web 2.0 und Social Media Plattformen
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Blogs
➡Blog kommt von Logbuch, also den Schiffstagebüchern.
➡Ein Blog ist also ein Internettagebuch. ➡Blogs sind immer abwärtschronologisch – der
aktuellste Beitrag steht ganz oben. ➡Kommentare sind erwünscht.
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Blogs: Vorteile
➡erhöht Sichtbarkeit im Internet ➡Google mag Seiten, auf denen etwas passiert ➡Man stellt sich als Experte auf ➡Es kommt zum Austausch mit Kunden
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Beispiel: Podcasts/Vodcasts
➡ Ein Podcast besteht aus Audiodateien. ➡ Genauer gesagt: Ein Podcast ist eine Serie von
Audiodateien zu einem Thema ➡ Podcasts kann man (kostenlos) abonnieren. ➡ Der Nutzer hört sie unabhängig von Zeit und Raum. ➡ Viele Medien bieten Podcasts an, aber auch die
Unternehmen.
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Beispiel: Vernetzung
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Soziale Netzwerke: Facebook
nicht so …
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Google+: Communities
Für Austausch und Expertenstatus
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Beispiel Twitter!
!
➡„personalisierte Nachrichtenagentur“
➡Profil schärfen mit dem, was man twittert
➡für sich und seine Produkte werben
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Beispiel Twitter
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Die beste Zeit
➡Zwischen 13 und 16 Uhr unter der Woche.
➡Freitags nicht nach 15 Uhr.
➡Morgens nie vor 8 Uhr.
➡Am Wochenende besser gar nicht.
gilt für Twitter und Facebook, Quelle: mehrere Erhebungen + eigene Erfahrungen
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Beispiel: Bewertungsportale
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Beispiel: Gutscheine
Vouchercloud/Coupies
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Beispiel Slideshare
Präsentationen ins Netz stellen, um als Fachmann erkannt zu werden.
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Beispiel E-Books und iBooks
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Ziemlich neu: Visitenkarten
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Vorteil about.me
➡kostenlos - Anzahl der Apps nahezu beliebig ➡lässt sich in Wordpress und Tumblr einbetten
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Beispiel Flipboard
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Web 2.0 fürs MarketingWeb 2.0 !➡kostet oft nichts ➡ist zu Beginn zeitintensiv ➡entspricht der Zeit ➡eröffnet neue Zielgruppen ➡sorgt für höheren Bekanntheitsgrad, weil vieles von Google gefunden wird ➡ist immer da ➡ist einen Versuch wert !Klassisches Marketing !➡ist oft teuer ➡kostet Besprechungszeit ➡richtet sich häufig an die immer gleichen Menschen ➡ist als Anzeige aus dem Sinn, wenn die Zeitung veraltet ist
Exkurs: Suchmaschinenoptimierung
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Ihr Ziel
Google-Ergebnisse Seite 1 bis 3
Exkurs: Urheberrecht
Exkurs: Urheberrecht
„Recht am eigenen Bild“
Exkurs: Urheberrecht
Deutschland versus UK
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