2. Информация для агентств
3. Новости Buzzaar
3. Кейсы4. База знаний
Реалии современного рынка таковы, что потребителя не так про-сто заинтересовать новинкой посредством тривиальных рекламных инструментов. Увидеть рекламный ролик по ТВ или анимированный баннер в интернете — еще не значит воспринять его.
Последние исследования гиганта медиаизмерений компании Nielsen посвящены важному тренду глобального рынка — переходу контроля за распространением информации о товарах и услугах к потребите-лям. Результаты масштабных опросов, проведенных компанией, по-казали заметное снижение уровня доверия к традиционным видам рекламы. Статистика по России подтверждает, что эта тенденция на-шла отражение и в нашей стране — большинство наших сограждан склонны «фильтровать» поток рекламных новостей. При выборе товаров и услуг россияне предпочитают полагаться на рекоменда-ции представителей своего окружения — по данным Nielsen, 86% покупателей в РФ доверяет отзывам друзей и знакомых.
На какие только ухищрения не идут маркетологи, но большинство людей все-таки игнорирует большую часть рекламных предложений — каким бы ярким ни был креатив и какие бы ни были выделены бюд-жеты на медиаразмещение. В современном мире, переполненном информацией, у человека срабатывает защитная реакция — он су-жает свой круг восприятия, ограждая себя от излишнего контента. Таким образом, производитель сталкивается с проблемой недоверия и индифферентности. Пробраться сквозь рекламный шум непосред-ственно к потребителю — задача WOM-маркетинга. Именно этот вид рекламной коммуникации может обеспечить личный контакт бренда с потенциальным покупателем — агент получает buzz-kit «лично в руки». Помимо самого продукта, он находит в индивидуальной по-сылке эмоционально вовлекающее содержимое, которое не может остави ть равнодушным — набор для вечеринки, подарки для друзей, игры, разработанные специально для акции и многое другое. Когда производитель доверительно обращается к своему потребителю, тот обязательно захочет так же открыто передать информацию о продукте своим знакомым.
Итак, ценный совет от ведущи х аналитиков рекламного рынка зву-чит так: «умным» компаниям необходимо наращивать социальный капитал бренда. Передайте его по «сарафанному радио» своим коллегам — и вперед к новым вершинам!
Buzzaar в России больше, чем Buzzaar!
Всего 18% ТВ-рекламы обеспечивает положительный ROI.
90% зрителей переключают канал на время трансляции рекламного блока.
86% потребителей полагаются на рекомендации знакомых при совершении покупки.
55% потребителей доверяют онлайн-отзывам других потребителей.
Почему технология Buzzaar эффективна?
Казалось бы, что проще — разослать образцы продукции по некоторому количеству адресов. Однако такая рассылка была бы делом затратным и абсолютно бесполез-ным. Здесь не хватает, как минимум, двух составляющих: подробной информации об адресатах и заложенного потенциала передачи информации о продукте. В задачи агентства сарафанного маркетинга входит не только тщательнейший отбор заинте-ресованных агентов для каждой конкретной акции, но и создание эмоциональной со-ставляющей содержимого buzz-посылки:
— Мы знаем, кому отправлять buzz-kit. Наша база позволяет осуществлять отбор агентов по многочисленным критериям, отвечающим запросам самых требователь-ных клиентов. Таким образом, клиент может получить узко таргетированные группы, такие как, например: «Владельцы декоративных собак», «Парикмахеры, стригущие на дому» и т.п.
— Мы знаем, как сделать так, чтобы о Вашем бренде заговорили. Мы обладаем уни-кальным маркетинговым инструментом Conversation starter — именно он запускает процесс создания разговоров о продукте. Благодаря этому инструменту Ваш бренд будет рекомендоваться из «из уст в уста». Расширение круга лояльных потребите-лей является самым ценным приобретением бренда — ведь ничто не повлияет на принятие решения о покупке так, как это сделает рекомендация друга.
Сарафанный маркетинг наиболее эффективно влияет на рост продаж. WOM-кампании всегда демонстрируют положительный ROI потому, что этот вид марке-тинга обладает наибольшим влиянием на Purchase Intent.
Источники: исследования компанией Nielsen
WOM
Доверие потребителей
Purchase Intent
Повышение продаж (IS)
ROI ≥ 1
Campaign is successful!
Безумный отрыв как в американском фильме? Легко! Мы получили массу заявок на участие в акции от нового молодежного фильма «Проект X: Дорвались» – еще бы, ведь вечеринка сулила веселье в масштабах ле-гендарного «Мальчишника в Вегасе»! Мы выслали нашим агентам фир-менный buzz-kit с атрибутикой вечеринки. Книга коктейльных рецептов, сумасшедшие фанты, брендированные футболки для конкурса мокрых маек, переводные татуировки в американском стиле — и сезон вечеринок был открыт по-настоящему ярко. Наши агенты были рады получить отличный повод для вечеринки и порцию незабываемых впечатле-ний, — о чем они не преминули рассказать в блоге акции и соцсетях. На этом сюрпризы не закончи-лись — сейчас участники акции получают посылки с призами за самый бесшабашный фото- и видео- отчет с их Project X-party.
Что больше всего любят делать наши агенты? Конечно же, веселиться в компа-нии друзей! Именно поэтому мы предлагаем нашим агентам вечеринки в форма-те buzz-party. Это идеальный вариант для того, чтобы в непринужденной обста-новке ознакомиться с продуктом и получить эмоциональный заряд от бренда.
Мы кладем в наши buzz-kit`ы яркие и необычные сувениры и украшения для ве-черинки. Они создают атмосферу особого праздника, привлекают всеобщее вни-мание и всегда оказываются в объективах фото- и видео-камер — таким обра-зом, бренд органично вписывается в иллюстративный материал отчетов наших агентов в соцсетях. Еще одна фирменная «фишка» buzz-party — эксклюзивная брендированная настольная игра. Специально разработанная для конкретного продукта, игра не просто создает атмосферу одного вечера, но надолго остает-ся в арсенале вечеринок наших агентов. И наверняка одалживается их друзьями, передаваясь из рук в руки — ведь интересные и необычные игры любят все! Ва-риантов для вечеринки масса — мы знаем, как создать запоминающуюся party именно для Вашего бренда.
Мы предлагаем вашему вниманию некоторые из наших свежих кейсов, для кото-рых была использована сертифицированная технология Buzz-Party.
Кулинарная вечеринка – почему бы и нет? Новый тренд мегаполисов – гото-вить еду в хорошей компании. В августе наши киевские агенты получат посыл-ки с кулинарными на-борами для создания гастрономических шедевров. Никакого фастфуда — в buzz-kit входят только самые качественные и свежие продукты, отобранные и отмерянные в необхо-
В июле мы заверши-ли отбор агентов — и теперь, в последний и самый «жаркий» лет-ний месяц, когда все ста-раются схватить лето за хвост и оторваться по полной — по всей России полным ходом идут вечерин-ки от Essa. Мы снабдили buzz-kit всем необходимым для проведения летней тусовки. Помимо самого напитка, глав-ный элемент этой party — простой и запоминающийся танец Juicy Dance, который был придуман в соавторстве с лучшими московскими клубными хо-
р е о г р а ф а м и . Что может быть лучше? Легкий
напиток, летний вечер и вдохновляю-
щий танец — сближающий родственные души, завоевы-
вающий сердца и укрепляющий сердечную мышцу! С нетерпени-ем ждем видеоотчетов на личных страницах наших агентомв. Скоро в сети – видео, начинающиеся с фирменной «киношной» хлопуш-ки Essa. Сезон сочных танцев Essa объявляется открытым!
димых количествах самим Guru Vkusoff. Сотни самых разнообраз-
ных рецептов, экономия време-ни на поиск ингредиентов,
подробная пошаговая ин-струкция — мы уверены, что наши агенты оце-нят по достоинству возможности кулинар-ных сетов и в даль-нейшем Guru Vkusoff
продолжит быть цен-тром притяжения друж-
ных и теплых компаний.
Guru Vkusoff
В сентябре агентство Buzzaar запускает благотворительную программу в помощь бездомным животным. Мы рады, что с помощью технологии сарафанного радио мы можем оказать самую эффективную информацион-ную поддержку российским приютам. В специальном разделе нашего сайта и на страницах агентства в соцсетях facebook и vk будут публиковаться объ-явления о животных, которые ищут свой дом. Наша база насчитывает более 60 тысяч агентов (имеющих в общей сложности более полутора миллионов «оффлайн» друзей, и как минимум шесть миллионов друзей в онлайне!) – а значит, каждая бездомная кошка или собака сможет обрести уютный кров и любящего хозяина.
Акцию поддерживает крупнейший производитель кормов для животных. В благодарность за милосердие и доброе отношение к братьям нашим мень-шим, приютивший питомца агент Buzzaar или его друг получит от наших партнеров запас корма на два месяца.
Передавая информацию из уст в уста, мы можем сделать мир лучше!
Благотворительный Buzzaar Какой рекламе доверяют потребители?
Рекомендации от друзей и знакомых
Online-отзывы потребителей
Сайты производителей
Редакционные материалы (журнальные/ газетные статьи)
Email-рассылка от компании (подписка с ведома потребителя)
Спонсорство мероприятий
ТВ-реклама
Печатная реклама в журналах
Наружная реклама
Печатная реклама в газетах
Реклама на радио
Реклама в кинотеатрах (показ ролика перед фильмом)
Product placement в ТВ-программах
Реклама в результатах поиска на поисковых сайтах
Online видео-реклама
Реклама в социальных сетях
Online-баннеры
Мобильный маркетинг ( баннерная или видео реклама для
смартфонов и планшетных компьютеров)
SMS-реклама (Мобильная рассылка)
92%
70%
58%
58%
50%
47%
47%
47%
47%
46%
42%
41%
40%
40%
36%
36%
33%
33%
29%
В 2011 году компания Nielsen провела глобальное исследование, призванное выявить степень доверия потребителей по отношению к различным видам рекламы. Здесь мы поделимся его результатами. Указанный процент демонстрирует долю респондентов, ответивших «полностью доверяю» и «доверяю в значительной степени».