28

บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

  • Upload
    maluree

  • View
    15.280

  • Download
    6

Embed Size (px)

DESCRIPTION

นางสาวมลุรี ธีรการุณวงศ์ 52100616 นายทรงเกียรติ ธรรมพัฒนากูล 52101743

Citation preview

Page 1: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)
Page 2: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

บริ�ษั�ท ไปริษัณี�ย์ ไทย์ จำ��กั�ด เผชิ�ญกั�บป�ญห�อย์��งไริ

• ปริะเทศไทย์กั��ลั�งเผชิ�ญกั�บสถ�นกั�ริณี ด"�นกั�ริเมื$องแลัะเศริษัฐกั�จำท�'ไมื�มื�'นคง • กั�ริปริ�บตั�วส+งขึ้-.นขึ้องริ�ค�น�.�มื�นซึ่-'งเป0นป�จำจำ�ย์ส��ค�ญท�งด"�นตั"นท1น• กั�ริท�'ริ �ฐบ�ลัท��ขึ้"อตักัลังเป2ดเสริ�ท�งกั�ริค"� ท��ให"ธุ1ริกั�จำเอกัชินซึ่-'งเป0นค+�แขึ้�งขึ้�นกั�บไปริษัณี�ย์ โดย์ตัริงส�มื�ริถเขึ้"�มื�แขึ้�งขึ้�นมื�กัย์�'งขึ้-.น เชิ�น Fed Ex , DHL , TNT

• ย์�งมื�ขึ้"อจำ��กั�ดในเริ$'องเง�นลังท1นอย์+�มื�กัเมื$'อเท�ย์บกั�บผ+"ปริะกัอบกั�ริเอกัชินอ$'นๆ

Page 3: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

ป�ญห�ขึ้ององค กัริ

• กั�ริด��เน�นง�นบ�งคริ�.งงบปริะมื�ณีไมื�เพี�ย์งพีอ• อ1ปกัริณี กั�ริปฏิ�บ�ตั�ง�นไมื�เพี�ย์งพีอตั�อกั�ริด��เน�นง�น• ขึ้�ดกั�ริบริ�ห�ริกั�ริจำ�ดกั�ริท�'ด�แลัะริวดเริ9ว• ผ+"บริ�ห�ริขึ้�ดกั�ริด+แลัเอ�ใจำใส�ผ+"ใตั"บ�งค�บบ�ญชิ�แลัะพีน�กัง�นไมื�ปฏิ�บ�ตั�ตั�มืกัฎริะเบ�ย์บริวมืท�.งขึ้�ดจำ�ตัส��น-กักั�ริให"บริ�กั�ริท�'ด�• ริะบบอ1ปถ�มืภ์

Page 4: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

ระบบการบร�หารทรพยากรมนุ�ษย�ในุย�คโลกาภิ�วัฒนุ�

บร�ษทไปรษณี�ย�ไทย จำ�ากด• การปรบโครงสร"างองค�กร เพี$'อลัดริะด�บกั�ริบริ�ห�ริ ให"มื�กั�ริบริ�ห�ริแบบริ�บมื�กัขึ้-.น• พฒนุาระบบการท�างานุ โดย์ลัดขึ้�.นตัอนกั�ริท��ง�นแลัะริวบริวมืกั�ริท��ง�นตั��งๆ ให"คริบวงจำริมื�กัท�'ส1ด โดย์น��ริะบบไอท�มื�ใชิ"ในกั�ริด��เน�นง�น• การบร�หารทรพยากรมนุ�ษย� เสริ�มืสริ"�งคว�มืริ+ "คว�มืเขึ้"�ใจำริวมืถ-งกั�ริสริ"�งจำ�ตัส��น-กัให"บ1คลั�กัริท1กัริะด�บริ�กัองค กัริ พี�ฒน�ศ�กัย์ภ์�พีพีน�กัง�นแลัะพีริ"อมืริ�บตั�อกั�ริเปลั�'ย์นแปลังให"ริวดเริ9วมื�กัท�'ส1ด

Page 5: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

Aligning Business Strategy and HR Strategy

Business Strategy Workforce HR Strategy

พนุธก�จำ ให"บริ�กั�ริไปริษัณี�ย์ แลัะบริ�กั�ริกั�ริเง�นท�'มื�ปริะส�ทธุ�ภ์�พีคริอบคลั1มืพี$.นท�'ท�'วปริะเทศ วั�สยทศนุ� เป0นผ+"น��ในธุ1ริกั�จำไปริษัณี�ย์ ท�'มื�ค1ณีภ์�พี ใกัลั"ชิ�ดคนไทย์ น��ชิ$'อถ$อมื�กัท�'ส1ดStrategic Challengesพี�ฒน�ริะบบเคริ$อขึ้��ย์ไปริษัณี�ย์ Onlineกั�อสริ"�งศ+นย์ ไปริษัณี�ย์ เพี�'มืเตั�มืพี�ฒน�ริะบบเทคโนโลัย์�ส�ริสนเทศBusiness Goalมื1�งมื�'นให"บริ�กั�ริท�'มื�ค1ณีภ์�พีตั�มืมื�ตัริฐ�นส�กัลั ตัอบสนองคว�มืตั"องกั�ริขึ้องท1กักัลั1�มืเป=�หมื�ย์ เขึ้"�ถ-งปริะชิ�ชินให"ได"มื�กัท�'ส1ดCompetitive Adventageเป0นริ�ฐว�ส�หกั�จำท��มื�อ��น�จำแห�งริ�ฐเคริ$อขึ้��ย์” ท�'ท��กั�ริไปริษัณี�ย์ คริอบคลั1มืท1กัพี$.นท�'เป0นจำ1ดชิ��ริะค��ส�นค"�แลัะบริ�กั�ริอ�กัมื�กัมื�ย์

พนุธก�จำ ให"บริ�กั�ริไปริษัณี�ย์ แลัะบริ�กั�ริกั�ริเง�นท�'มื�ปริะส�ทธุ�ภ์�พีคริอบคลั1มืพี$.นท�'ท�'วปริะเทศ วั�สยทศนุ� เป0นผ+"น��ในธุ1ริกั�จำไปริษัณี�ย์ ท�'มื�ค1ณีภ์�พี ใกัลั"ชิ�ดคนไทย์ น��ชิ$'อถ$อมื�กัท�'ส1ดStrategic Challengesพี�ฒน�ริะบบเคริ$อขึ้��ย์ไปริษัณี�ย์ Onlineกั�อสริ"�งศ+นย์ ไปริษัณี�ย์ เพี�'มืเตั�มืพี�ฒน�ริะบบเทคโนโลัย์�ส�ริสนเทศBusiness Goalมื1�งมื�'นให"บริ�กั�ริท�'มื�ค1ณีภ์�พีตั�มืมื�ตัริฐ�นส�กัลั ตัอบสนองคว�มืตั"องกั�ริขึ้องท1กักัลั1�มืเป=�หมื�ย์ เขึ้"�ถ-งปริะชิ�ชินให"ได"มื�กัท�'ส1ดCompetitive Adventageเป0นริ�ฐว�ส�หกั�จำท��มื�อ��น�จำแห�งริ�ฐเคริ$อขึ้��ย์” ท�'ท��กั�ริไปริษัณี�ย์ คริอบคลั1มืท1กัพี$.นท�'เป0นจำ1ดชิ��ริะค��ส�นค"�แลัะบริ�กั�ริอ�กัมื�กัมื�ย์

Competenciesกั��หนดค1ณีสมืบ�ตั�พีน�กัง�นอย์��งชิ�ดเจำน พีน�กัง�นจำะตั"องเป0นผ+"ท�'มื�คว�มืส�มื�ริถตัริงตั�มืค1ณีสมืบ�ตั�ขึ้องตั��แหน�งมื�กัท�'ส1ดMotivationเป0นองค กัริแห�งกั�ริเริ�ย์นริ+ "แลัะส�มื�ริถพี�ฒน�ศ�กัย์ภ์�พีพีน�กัง�นValuesคว�มืซึ่$'อส�ตัย์ กั�ริมื�ใจำริ�กัในกั�ริให"บริ�กั�ริคว�มืริ�กัองค กัริกั�ริท��ง�นโดย์มื1�งเน"นท�'ผลัส��เริ9จำ คว�มืพีริ"อมืตั�อกั�ริเปลั�'ย์นแปลังLoyaltyพีน�กัง�นมื�คว�มืจำงริ�กัภ์�กัด�กั�บองค กัริมื�กัเน$'องจำ�กัเป0นองค กัริท�'ส�มื�ริถพี�ฒน�ศ�กัย์ภ์�พีพีน�กัง�นได"อย์��งเตั9มืท�'Availabilityจำ��นวนพีน�กัง�นน�.นกั9ขึ้-.นอย์+�กั�บสถ�นท�'ท��กั�ริไปริษัณี�ย์ แห�งน�.นว��มื�ขึ้น�ดใหญ�เพี�ย์งใด โดย์ค�ดจำ�กัจำ��นวนง�นแลัะผลัง�นหริ$อริ�ย์ได"ขึ้องไปริษัณี�ย์ แห�งน�.นๆ

Competenciesกั��หนดค1ณีสมืบ�ตั�พีน�กัง�นอย์��งชิ�ดเจำน พีน�กัง�นจำะตั"องเป0นผ+"ท�'มื�คว�มืส�มื�ริถตัริงตั�มืค1ณีสมืบ�ตั�ขึ้องตั��แหน�งมื�กัท�'ส1ดMotivationเป0นองค กัริแห�งกั�ริเริ�ย์นริ+ "แลัะส�มื�ริถพี�ฒน�ศ�กัย์ภ์�พีพีน�กัง�นValuesคว�มืซึ่$'อส�ตัย์ กั�ริมื�ใจำริ�กัในกั�ริให"บริ�กั�ริคว�มืริ�กัองค กัริกั�ริท��ง�นโดย์มื1�งเน"นท�'ผลัส��เริ9จำ คว�มืพีริ"อมืตั�อกั�ริเปลั�'ย์นแปลังLoyaltyพีน�กัง�นมื�คว�มืจำงริ�กัภ์�กัด�กั�บองค กัริมื�กัเน$'องจำ�กัเป0นองค กัริท�'ส�มื�ริถพี�ฒน�ศ�กัย์ภ์�พีพีน�กัง�นได"อย์��งเตั9มืท�'Availabilityจำ��นวนพีน�กัง�นน�.นกั9ขึ้-.นอย์+�กั�บสถ�นท�'ท��กั�ริไปริษัณี�ย์ แห�งน�.นว��มื�ขึ้น�ดใหญ�เพี�ย์งใด โดย์ค�ดจำ�กัจำ��นวนง�นแลัะผลัง�นหริ$อริ�ย์ได"ขึ้องไปริษัณี�ย์ แห�งน�.นๆ

Key functionsให"คว�มืส��ค�ญกั�บบ1คลั�กัริว��เป0นป�จำจำ�ย์ส��ค�ญในกั�ริขึ้�บเคลั$'อนธุ1ริกั�จำปณีท จำ-งพี�ฒน�เสริ�มืสริ"�งปริะส�ทธุ�ภ์�พีด"�นบ1คลั�กัริเป0นส��ค�ญRecruitingค�ดเลั$อกัจำ�กัผ+"ท�'ได"ริ�บปริ�ญญ�หริ$อปริะกั�ศน�ย์บ�ตัริเฉพี�ะตั��แหน�งน�.นๆ ทดสอบคว�มืริ+ "คว�มืส�มื�ริถคว�มืเหมื�ะสมืกั�บตั��แหน�งไมื�มื�ริะบบอ1ปถ�มืภ์ Developmentจำ�ดท��แผนพี�ฒน�บ1คลั�กัริเป0นริ�ย์บ1คคลั ให"มื�คว�มืริ+ "/ท�กัษัะเหมื�ะสมืกั�บง�นตัริวจำ ว�ดว��ขึ้�ดคว�มืริ+ "ท�'จำ��เป0นใด ซึ่-'งจำะมื�กั�ริกั��หนดแผนพี�ฒน�เพี$'อลัดชิ�องว��ง มื�กั�ริหมื1นเว�ย์นง�นเพี$'อให"เกั�ดกั�ริเริ�ย์นริ+ "ในท1กัมื1มืมืองแลัะเขึ้"�ใจำแกั�นแท"ขึ้องธุ1ริกั�จำCommunicationไปริษัณี�ย์ จำะป2ดปริะกั�ศในสถ�นท�'เป2ดเผย์หริ$อปริะกั�ศท�งชิ�องท�งอ$'นๆท�'เหมื�ะสมื กั�อนว�นเริ�'มืสมื�คริไมื�น"อย์กัว�� 15 ว�น Reductionพีน�กัง�นจำะพี"นสภ์�พีกั9ตั�อเมื$'อ ตั�ย์ ลั�ออกั อ�ย์1เกั�น 60 ป?บริ�บ+ริณี ถ+กัส�'งให"ออกั ไลั�ออกั

Key functionsให"คว�มืส��ค�ญกั�บบ1คลั�กัริว��เป0นป�จำจำ�ย์ส��ค�ญในกั�ริขึ้�บเคลั$'อนธุ1ริกั�จำปณีท จำ-งพี�ฒน�เสริ�มืสริ"�งปริะส�ทธุ�ภ์�พีด"�นบ1คลั�กัริเป0นส��ค�ญRecruitingค�ดเลั$อกัจำ�กัผ+"ท�'ได"ริ�บปริ�ญญ�หริ$อปริะกั�ศน�ย์บ�ตัริเฉพี�ะตั��แหน�งน�.นๆ ทดสอบคว�มืริ+ "คว�มืส�มื�ริถคว�มืเหมื�ะสมืกั�บตั��แหน�งไมื�มื�ริะบบอ1ปถ�มืภ์ Developmentจำ�ดท��แผนพี�ฒน�บ1คลั�กัริเป0นริ�ย์บ1คคลั ให"มื�คว�มืริ+ "/ท�กัษัะเหมื�ะสมืกั�บง�นตัริวจำ ว�ดว��ขึ้�ดคว�มืริ+ "ท�'จำ��เป0นใด ซึ่-'งจำะมื�กั�ริกั��หนดแผนพี�ฒน�เพี$'อลัดชิ�องว��ง มื�กั�ริหมื1นเว�ย์นง�นเพี$'อให"เกั�ดกั�ริเริ�ย์นริ+ "ในท1กัมื1มืมืองแลัะเขึ้"�ใจำแกั�นแท"ขึ้องธุ1ริกั�จำCommunicationไปริษัณี�ย์ จำะป2ดปริะกั�ศในสถ�นท�'เป2ดเผย์หริ$อปริะกั�ศท�งชิ�องท�งอ$'นๆท�'เหมื�ะสมื กั�อนว�นเริ�'มืสมื�คริไมื�น"อย์กัว�� 15 ว�น Reductionพีน�กัง�นจำะพี"นสภ์�พีกั9ตั�อเมื$'อ ตั�ย์ ลั�ออกั อ�ย์1เกั�น 60 ป?บริ�บ+ริณี ถ+กัส�'งให"ออกั ไลั�ออกั

Page 6: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

Phases of Strategic HR Planning

Gap Analysis

Action Planning

ให"พีน�กัง�นแสดงคว�มืค�ดเห9นมื�ส�วนริ�วมืในกั�ริบริ�ห�ริองค กัริ เพี�'มืศ�กัย์ภ์�พีพีน�กัง�น

1.สริ"�งองค กัริแห�งกั�ริเริ�ย์นริ+ " 2. กั�ริบริ�ห�ริแบบริ�บมื�กัขึ้-.น

3.ริวบริวมืกั�ริท��ง�นตั��งๆเป0นคริบวงจำริมื�กัท�'ส1ด

1.พีน�กัง�นมื�คว�มืชิ��น�ญเฉพี�ะด"�น

2.เริ$'มืมื�กั�ริน��เทคโนโลัย์�สมื�ย์ใหมื�เขึ้"�มื�ชิ�วย์

3.ว�ฒนธุริริมืองค แบบเกั��มื�มื�ชิ"�น�น

1. กัฎริะเบ�ย์บขึ้�.นตัอนไมื�คลั�องตั�ว 2. ส$'อส�ริเป0นกั�ริส�'งกั�ริเท��น�.น

3. ขึ้�ดว�ฒนธุริริมืกั�ริเริ�ย์นริ+ "1. สริ"�งองค กัริกั�ริเริ�ย์นริ+ " มื�กั�ริหมื1นเว�ย์นง�นแลัะพี�ฒน�ศ�กัย์ภ์�พีเฉพี�ะด"�น2.ปริ�บองค กัริให"มื�ลั�กัษัณีะแบบกัริะจำ�ย์อ��น�จำมื�กัขึ้-.น 3.ลัดขึ้�.นตัอนกัริะบวนกั�ริให"ส� .นลัง น��เทคโนโลัย์�มื�ชิ�วย์

Page 7: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

Page 8: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

Employer Branding

Company Image

เป0นผ+"เชิ$'อมืโย์งท�'ด�ท�'ส1ดขึ้องคนไทย์ในท1กัริะด�บ แลัะท1กัพี$.นท�' ท�.งริะหว��งไทย์ด"วย์กั�น ไทย์ส+�โลักั แลัะโลักัส+�ไทย์

Perception as employer

มื1�งมื�'นให"บริ�กั�ริท�'มื�ค1ณีภ์�พีตั�มืมื�ตัริฐ�นส�กัลั ตัอบสนองคว�มืตั"องกั�ริขึ้องท1กักัลั1�มืเป=�หมื�ย์ เขึ้"�ถ-งปริะชิ�ชินให"ได"มื�กัท�'ส1ด

Employer Image

เป0นผ+"น��ในธุ1ริกั�จำไปริษัณี�ย์ โดย์มื1�งสริ"�งคว�มืพี-งพีอใจำแกั�ลั+กัค"� ด"วย์ค1ณีภ์�พีบริ�กั�ริท�'เป0นมื�ตัริฐ�นส�กัลั แลัะเป0นหน�วย์ง�นท�'ได"ริ�บกั�ริ ย์อมืริ�บโดย์ท�'วไป ว��เป0นผ+"ให"บริ�กั�ริริ�บ-ส�งขึ้��วส�ริ ส�'งขึ้อง บริ�กั�ริกั�ริเง�นแลัะบริ�กั�ริตั�วแทน ท�'มื�เคริ$อขึ้��ย์กัว"�งขึ้ว�งแลัะเชิ$'อถ$อได"มื�กัท�'ส1ด

Communication and interation w/candidateไปริษัณี�ย์ จำะป2ดปริะกั�ศในสถ�นท�'เป2ดเผย์หริ$อปริะกั�ศท�งชิ�องท�งอ$'นๆท�'เหมื�ะสมื กั�อนว�นเริ�'มืสมื�คริไมื�น"อย์กัว��

15 ว�น

ค�ดเลั$อกัจำ�กัผ+"ท�'ได"ริ�บปริ�ญญ�หริ$อปริะกั�ศน�ย์บ�ตัริเฉพี�ะตั��แหน�งน�.นๆ ทดสอบคว�มืริ+ "คว�มืส�มื�ริถคว�มืเหมื�ะสมืกั�บตั��แหน�ง

Employer Branding Campange

มื�โริงเริ�ย์นไปริษัณี�ย์ ท�'สริ"�งบ1คลั�กัริ ให"มื�คว�มืริ+ "/ท�กัษัะเหมื�ะสมืกั�บง�นขึ้องไปริษัณี�ย์ โดย์เฉพี�ะ

Attributes relavant for labour competation

มื�คว�มืมื�'นคงในหน"�ท�'กั�ริท��ง�น สว�สด�กั�ริกั�ริริ�กัษั�พีย์�บ�ลั ผลัตัอบแทนท�'ส+ง

Employer Value Proposotionเป0นองค กัริริ�ฐว�ส�หกั�จำท�'มื�คว�มืมื�'นคง มื�ผลัตัอบแทน แลัะมื�สว�สด�กั�ริท�'ด�

Company Brand เป0นท�'ริ+ "จำ�กัแลัะย์อมืริ�บเป0นอย์��งด�

Target Group Preferrences ด"วย์ผลัตัอบแทนแลัะสว�สด�กั�ริส�มื�ริท�'จำะด-งคนท�'มื�คว�มืริ+ "คว�มืส�มื�ริถเขึ้"�มื�ท��ง�นในองค กัริได"

Competitive Positionในตัลั�ดแริงง�นป�จำจำ1บ�น ไปริษัณี�ย์ เป0นบริ�ษั�ทท�'ได"ริ�บคว�มืเชิ$'อถ$อว��มื�คว�มืมื�'นคงสว�สด�กั�ริท�'ด�แลัะมื�ค��ตัอบแทนแริงง�นท�'ส+ง มื�โบน�ส

Employer Attributeเป0นองค กัริท�'มื�กั�ริพี�ฒน�ศ�กัย์ภ์�พีพีน�กัง�นส+งAppealing Employer attributeผลัตัอบแทนส+ง สว�สด�กั�ริท�'ด�

Page 9: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

Brand Element

offer Tasks Company PeopleBenefits

พีน�กัง�นไปริษัณี�ย์ จำะได"ผลัตัอบแทนจำ�กั

เง�นเด$อนส+ง สว�สด�กั�ริท�'ด�

แลัะกั�ริพี�ฒน�ศ�กัย์ภ์�พีท�'มื�กัขึ้-.น

Career opportunities

ส�มื�ริถมื�คว�มืกั"�วหน"�ในชิ�ว�ตักั�ริท��ง�นมื�ชิ$'อเส�ย์งWork-Life-Balance

ส�มื�ริถท�'จำะย์"�ย์ไปท��ง�นใกัลั"คริอบคริ�วได"เพี$'อให"ค1ณีภ์�พีชิ�ว�ตั

คริอบคริ�วด�ขึ้-.น

Task & Projectsบริ�กั�ริไปริษัณี�ย์ แลัะบริ�กั�ริกั�ริเง�นท�'มื�

ปริะส�ทธุ�ภ์�พีตัอบสนองคว�มืตั"องกั�ริขึ้องท1กักัลั1�มืเป=�หมื�ย์ เขึ้"�ถ-งปริะชิ�ชินให"มื�กัท�'ส1ด

International Workบริ�กั�ริไปริษัณี�ย์ เชิ$'อมืโย์ง

ริะหว��งปริะเทศ ด"วย์มื�ตัริฐ�นส�กัลัInnovation

ส�งเสริ�มืกั�ริน��เสนอส�'งใหมื� เพี$'อปริ�บปริ1งกั�ริให"

บริ�กั�ริให"ริ�งว�ลัตัอบแทนส��หริ�บพีน�กัง�นท�'

ส�มื�ริถน��เสนอส�'งท�'น��สนใจำ

Impactมื1มืมืองในคว�มืเป0นผ+"น��ขึ้องธุ1ริกั�จำไปริษัณี�ย์ ขึ้อง

ปริะเทศไทย์

Product/Servicesบริ�กั�ริไปริษัณี�ย์ แลัะบริ�กั�ริกั�ริเง�น

Market Leaderผ+"น��ในธุ1ริกั�จำไปริษัณี�ย์ แลัะได"ริ�บกั�ริ

ย์อมืริ�บริวมืถ-งคริอบคลั1มืท�'วท1กัพี$.นท�'ในปริะเทศไทย์

Successกั�ริได"ริ�บคว�มืไว"ว�งใจำในธุ1ริกั�จำไปริษัณี�ย์ ขึ้องคนไทย์มื�กัท�'ส1ด

Location มื�บริ�กั�ริคริอบคลั1มืท�'วพี$.นท�'ใน

ปริะเทศไทย์แลัะท�'วโลักัPublic Reputation

ไปริษัณี�ย์ เป0นท�'ริ+ "จำ�กัแลัะย์อมืริ�บอย์��งด�ในปริะเทศไทย์

Securityมื�คว�มืมื�'นคงมื�กั เพีริ�ะเป0น

ริ�ฐว�ส�หกั�จำCustomer

บริ�กั�ริท�'มื�คว�มืหลั�กัหลั�ย์มื�กัขึ้-.นเริ$'อย์ๆ ท��ให"ธุ1ริกั�จำไปริษัณี�ย์

ส�มื�ริถเขึ้"�ถ-งลั+กัค"�ท1กักัลั1�มืเป=�หมื�ย์ ท�'วปริะเทศ

Employees Personality

พีน�กัง�นตั"องมื�ใจำริ�กัในง�นบริ�กั�ริ

Qualification level of workforce

ผ+"ท�'ได"ริ�บปริ�ญญ�หริ$อปริะกั�ศน�ย์บ�ตัริเฉพี�ะตั��แหน�งน�.นๆแลัะมื� ทดสอบคว�มืริ+ "คว�มืส�มื�ริถคว�มื

เหมื�ะสมืกั�บตั��แหน�งCollaboration

เน$'องจำ�กัเป0นธุ1ริกั�จำบริ�กั�ริ กั�ริริ�วมืมื$อกั�นขึ้อง

พีน�กัง�นท1กัคนจำะกั�อให"เกั�ดกั�ริบริ�กั�ริท�'สริ"�งคว�มืพี-งพีอใจำให"ลั+กัค"�

ส+งส1ดDiversity

พีน�กัง�นท�'มื�จำ�กัพี$.นฐ�นแตักัตั��งกั�น แตั�จำะได"เริ�ย์นริ+ "ถ-งห�วใจำขึ้องง�นบริ�กั�ริ

Page 11: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

Quantitative Succession Planning

Page 12: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

Recruitment & Selection

Page 13: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

Recruitment & Selectionระบบอ�ปถัมภิ� (Spoils System)

ขึ้"อเส�ย์

• ไมื�มื�หลั�กัปริะกั�นว��องค กัริจำะได"คนท�'มื�คว�มืริ+ " คว�มืส�มื�ริถในกั�ริปฏิ�บ�ตั�ง�น

• องค กัริมื�บ1คลั�กัริท�'มื1�งเพี$'อปริะโย์ชิน ส�วนตันมื�กักัว��ปริะโย์ชิน ขึ้องส�วนริวมื

• พีน�กัง�นขึ้�ดคว�มืมื�'นคงในคว�มืกั"�วหน"� เน$'องจำ�กัมื�ริะบบอ1ปถ�มืภ์ • องค กัริใชิ"กั�ริสริริห�ตั�มืริะบบอ1ปถ�มืภ์ มื�กัเกั�นไป จำะส�งผลักัริะทบตั�อ

ขึ้ว�ญแลัะกั��ลั�งใจำขึ้องพีน�กัง�นในองค กัริ ท��ให"ไมื�เกั�ดคว�มืจำงริ�กัภ์�กัด� มืองห�หนท�งท�'จำะ

เปลั�'ย์นง�นใหมื�• ท��ให"องค กัริขึ้�ดคว�มืส�มื�คค� ริวมืถ-งส�งผลัเส�ย์ตั�อกั�ริปกัคริอง

บ�งค�บบ�ญชิ�

Page 14: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

Recruitment & Selectionแนวท�งกั�ริแกั"ไขึ้ปริ�บปริ1ง

ริะบบค1ณีธุริริมื (Merit System) กั�ริสริริห�บ1คลั�กัริเขึ้"�มื�ปฏิ�บ�ตั�ง�นภ์�ย์ในองค กัริ โดย์ค��น-งถ-งคว�มืริ+ " คว�มืส�มื�ริถ หลั�กัเกัณีฑ์ กั�ริค�ดสริริท�'เป0นธุริริมื มื�คว�มืเสมือภ์�คไมื�เลั$อกัปฏิ�บ�ตั� ให"โอกั�สกั�บท1กัคนท�'มื�ค1ณีสมืบ�ตั� คว�มืริ+ "คว�มืส�มื�ริถคริบถ"วนตั�มืหลั�กัเกัณีฑ์ ท�'องค กั�ริกั��หนด

Page 15: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

Methods of Talent Identification and Attraction

Active

Passive - ป-ดประกาศท�*สาธารณีะ

- ประกาศทางเวั.บไซด�ของบร�ษท- หาคนุเก1งในุองค�กร- แข1งขนุทางควัามร)"ควัามสามารถั

Page 16: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

การพฒนุารายบ�คคลผ+"บ�งค�บบ�ญชิ�จำะตั"องเลั$อกัขึ้�ดคว�มืส�มื�ริถท�'

จำะตั"องพี�ฒน�จำ�กัน�.นกั��หนดเคริ$'องมื$อเชิ�น กั�ริสอนง�น กั�ริเป0นพี�'เลั�.ย์ง กั�ริมือบหมื�ย์ง�นท�'ย์�กัแลัะท"�ท�ย์ กั�ริเพี�'มืปริ�มื�ณีง�น ริวมืถ-งกั�ริจำ�ดกั�ริฝึCกัอบริมืการพฒนุาสายอาชี�พ

ก�าหนุดผงควัามก"าวัหนุ"าในุสายอาชี�พ พีน�กัง�นคนน�.นมื�ศ�กัย์ภ์�พีมื�กัพีอท�'จำะเลั$'อนตั��แหน�งหริ$อไมื�

การจำดท�าแผนุพฒนุาคนุเก1ง สริริห�คนเกั�งแลัะคนด�ภ์�ย์ในองค กัริ แลัะห�ว�ธุ�กั�ริในกั�ริจำ+งใจำแลัะริ�กัษั�บ1คลั�กัริแลัะเตัริ�ย์มืกั�ริให"เป0นผ+"ส$บทอดง�นริะด�บบริ�ห�ริตั�อไป

Page 17: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

Training & Development

Page 18: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

แบบใหม1 (Modern Style)

ม�1งเนุ"นุ Competency Model

ม�1งเนุ"นุการพฒนุาแบบ Multi-Skills

ม�1งเนุ"นุการพฒนุาแบบไม1เป3นุทางการ

ม�1งเนุ"นุการพฒนุาแบบ Individual Development

ม�1งเนุ"นุการเชี4*อมโยงกบระบบ Performance Management

แบบเด�ม (Traditional Style)

ม�1งเนุ"นุการหา Training Needs

ม�1งเนุ"นุการพฒนุา Technical Skills

ม�1งเนุ"นุการพฒนุาแบบทางการ

ม�1งเนุ"นุการพฒนุาแบบ Pool

Development

กั�ริพี�ฒน�บ1คลั�กัริ

Page 19: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

ว�ธุ�กั�ริพี�ฒน�บ1คลั�กัริ(Development Approach)

ว�ธุ�กั�ริ1 .การเร�ยนุร)"ในุงานุ , การสอนุงานุ และ

ระบบพ�*เล�5ยง2. การประชี�มแก"ป6ญหา3. การหม�นุเวั�ยนุงานุ4. การมอบหมายโครงการพ�เศษ4 .การมอบหมายงานุเป3นุท�ม6. หลกส)ตรการฝึ9กอบรมในุองค�กร7. หลกส)ตรการฝึ9กอบรมภิายนุอก

องค�กร8. การเร�ยนุร)"ด"วัยตนุเอง9. การศ:กษาแบบทางการ

Page 20: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

Performance Management

ว�ดแลัะปริะเมื�นผลักั�ริท��ง�นขึ้องพีน�กัง�น โดย์กั�ริปริะเมื�นพีฤตั�กัริริมืแลัะผลักั�ริปฏิ�บ�ตั�ง�นซึ่-'งจำะปริะเมื�นแบบ 360 องศ� เพี$'อกั�ริปริะเมื�นมื�ปริะส�ทธุ�ภ์�พีส+งส1ด เพี$'อลัดป�ญห�ท�'เกั�ดจำ�กัริะบบอ1ปถ�มืภ์ อ�งพีวกัพี"องเป0นหลั�กั

Page 21: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

กั�ริจำ�ดท��แผนพี�ฒน�ริ�ย์บ1คคลัส1วันุท�* 1 : ข"อม)ลแสดงต�าแหนุ1งงานุ

ชี4*อ น�งส�วสมืใจำ นุามสก�ล สมืน-กัต�าแหนุ1ง เจำ"�หน"�ท�'บริ�ห�ริง�นท�'วไป หนุ1วัยงานุ กัลั1�มื A

ส1วันุท�* 2 : สมรรถันุะของต�าแหนุ1งงานุ

สมรรถันุะหลกระดบ

มาตรฐานุ สมรรถันุะด"านุเทคนุ�คระดบ

มาตรฐานุ(Core

Competency)  (Functional

Competency)  

กั�ริมื1�งผลัส�มืฤทธุ�E 5    

จำริ�ย์ธุริริมื N    

ภ์�วะผ+"น�� 5    

กั�ริปริะส�นง�นแลัะกั�ริส$'อส�ริ 5    

กั�ริพี�ฒน�ตันเองอย์��งตั�อเน$'อง 5    

กั�ริบริ�ห�ริกั�ริเปลั�'ย์นแปลัง 5    

Page 22: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

กั�ริจำ�ดท��แผนพี�ฒน�ริ�ย์บ1คคลั

ส1วันุท�* 3 : ผลักั�ริปริะเมื�นสมืริริถนะ

สมรรถันุะหลกมาตรฐานุ

ผลการประเม�นุ GAP

สมรรถันุะด"านุเทคนุ�ค

มาตรฐานุ

ผลการประเม�นุ GAP

กั�ริมื1�งผลัส�มืฤทธุ�E 5 4 -1        

จำริ�ย์ธุริริมื N มื� 0        

ภ์�วะผ+"น�� 5 4 -1        

กั�ริปริะส�นง�นแลัะกั�ริส$'อส�ริ 5 4 -1        

กั�ริพี�ฒน�ตันเองอย์��งตั�อเน$'อง 5 4 -1        

กั�ริบริ�ห�ริกั�ริเปลั�'ย์นแปลัง 5 5 0        

Page 23: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

กั�ริจำ�ดท��แผนพี�ฒน�ริ�ย์บ1คคลั

Page 24: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

กั�ริปริะเมื�น สมืริริถนะหลั�กั (Core Competency )

(20 คะแนน)เปอริ เซึ่9นตั

น�.�หน�กั คะแนนปริะเมื�น

    5 4 3 2 1

1.กั�ริมื�ใจำริ�กัในกั�ริให"บริ�กั�ริแลัะพีริ"อมืท�'จำะชิ�วย์เหลั$อผ+"อ$'น            

2.คว�มืซึ่$'อส�ตัย์ ตั�อกั�ริท��ง�นในหน"�ท�'            

3.กั�ริท��ง�นท�'มื1�งเน"นคว�มืส��เริ9จำ            

4.คว�มืฉ�บไวในกั�ริตัอบสนอง            

5.คว�มืพีริ"อมืท�'จำะริ�บคว�มืเปลั�'ย์นแปลัง            

ผลัริวมืขึ้องคะแนนแตั�ลัะขึ้"อค+ณีด"วย์เปอริ เซึ่9นตั น�.�หน�กั

100 เปอริ เซึ่9นตั  

Page 25: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

สมืริริถนะด"�นกั�ริจำ�ดกั�ริง�นในคว�มืริ�บผ�ดชิอบ

(Professional Competency ) (20 คะแนน)

เปอริ เซึ่9นตั น�.�หน�กั คะแนนปริะเมื�น

    5 4 3 2 1

1.กั�ริแกั"ป�ญห�            

2.กั�ริตั�ดส�นใจำ            

3.กั�ริมื�คว�มืค�ดริ�เริ�'มืสริ"�งสริริค            

4.คว�มืเป0นผ+"น��            

5.คว�มืริ+ "คว�มืเขึ้"�ใจำในธุ1ริกั�จำขึ้ององค กัริ            

6 .คว�มืส�มื�ริถในกั�ริท��ง�นเป0นท�มืผลัริวมืขึ้องคะแนนแตั�ลัะขึ้"อค+ณีด"วย์เปอริ เซึ่9นตั น�.�หน�กั

100 เปอริ เซึ่9นตั  

สริ1ปคว�มืเห9น………………………………………………………………………………………………………………………………….......

O สมืควริได"ริ�บกั�ริพี�จำ�ริณี�กั�ริจำ"�งตั�อ O สมืควริงดกั�ริจำ"�ง

O เง�นเด$อนเท��เด�มื O ขึ้-.นเง�นเด$อน 0.5 ขึ้�.น O ขึ้-.นเง�นเด$อน 1 ขึ้�.น O ขึ้-.นเง�นเด$อน 1.5

ขึ้�.น O ขึ้-.นเง�นเด$อน 2.0 ขึ้�.น

  ลังชิ$'อ ห�วหน"�หน�วย์ง�น………………………………………

(……………………………………) ว�นท�'….……เด$อน.

………….พี.ศ………

Page 26: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

Compensation & Benefits

ร)ปแบบโดยตรง

• เง�นเด$อน• ค��จำ"�ง • กั�ริเลั$'อนตั��แหน�ง

ร)ปแบบโดยอ"อม• กั�ริปริะกั�นชิ�ว�ตั• ปริะกั�นอ1บ�ตั�เหตั1• เง�นบ��เหน9จำ

บ��น�ญ • กั�ริตัริวจำส1ขึ้ภ์�พีฟริ�• เบ�กัค��ริ�กัษั�พีย์�บ�ลั

Page 27: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

เง�นเด$อน (บ�ท)

ขึ้�.น

โคริงสริ"�งผลัตัอบแทน บริ�ษั�ท ไปริษัณี�ย์ ไทย์ จำ��กั�ด

Page 28: บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (พิษณุโลก)

จำบการนุ�าเสนุอ

น�งส�วมืลั1ริ� ธุ�ริกั�ริ1ณีวงศ 52100616

น�ย์ทริงเกั�ย์ริตั� ธุริริมืพี�ฒน�กั+ลั 52101743