A práctica profesional (ii) 151120 alumnado

A PRÁCTICA PROFESIONAL (II). TÉCNICAS PARA O TRABALLO EN EQUIPO. FERRAMENTAS PARA

A CREATIVIDADE. DESEÑO COLABORATIVOXENEME - DIEGO PARAJÓ - 1

https://leochang90.wordpress.com/

XENEME - DIEGO PARAJÓ - 2

Técnicas para o traballoen equipo


Marshmallowchallenge



DCU DESEÑO CENTRADO NO USUARIO

orientado aos usuarios do producto/servizo, que participan durante todo o proceso.A pesar de denominarse “deseño”, en realidade aplícase durante todas las fases do desenvolvemento (planificación, deseño, desenvolvemento, avaliación), desde as primeiras etapas. É iterativo. É multidisciplinar.

O seu obxectivo é obter productos usables e satisfactorios para as persoas usuarias.


3 ASPECTOS PARA INICIAR PROCESOS DE TRABALLO EN EQUIPO

Nivel implicación

Dialogo stakeholders

Novosperfís e saberes


Marco Marchioni


PARTICIPACIÓN EN PROXECTOS“En la llama”

“Quesitos”

“Everythingit's alright”


En win95 xa usábamos diagramas de PERT



DIÁLOGO STAKEHOLDERS


1 COMO ENFOCAR O TRABALLO CON STAKEHOLDERS

O que esperamos

deles

O que esperan de

nós


Diálogo, intercambio de

intereses, priorización de

accións.

2 ANÁLISE DE IMPACTO E INFLUENCIA3 PRIORIZACIÓN


Impacto

3 C B A

2 D C B

1 D D C

influencia 1 2 3

Boston Consulting GroupXENEME - DIEGO PARAJÓ - 15




Ferramentaspara a creatividade

BUILD-MEASURE-LEARN

XENEME - DIEGO PARAJÓ - 19www.iterando.com.ar

Temos as

solucións correctasaos

problemas incorrectos



Pensamentodiverxente

Pensamentoconverxente




1 EMPATIZAR 1. Atopa feitos2. Atopa problemas3. Atopa obxectivos

Explorar o reto


=DIAGNOSE+percepcións+tendencias

INSIGHTSTÉCNICAS

1: Que? Como? Por que?.

2: Preparación para a entrevista

3: Entrevistar para empatizar

4: Partillar e documentar historias.

5: Saturar e agrupar.

6: Mapa de empatía

7: Mapa de traxectoria.

8: Ficha Persoa.

9: Shadowing

World café.



Mapa de empatía

Foto de Flickr, todos los derechos reservados.

Pepa García AbaloMe gustaría recorrer el mundo

Objetivos prácticos: •Poner en marcha una idea nueva•autoempleo

Vista rápida sobre [Nombre]Habilidades (informáticas)

Avanzado

Empleo (Situación) Sin empleo

Acceso a internet habitual

SI

Ordenador Macbook pro air

Apps Ordenador habituales

Flipboard, Instagram, fB, whatsup

Móvil -Iphone 6

Apps Móvil habituales -Flipboard, Instagram, fB, Whatsup.

Tablets -Ipad air

Apps Tablets habituales Flipboard, Instagram, fB, Whatsup.

Persona Primaria

¿Quién es Pepa García AbaloPepa es una persona ilusionada con el mundo. Siempre piensa que se puede mejorar. Le gustaríaparticipar en temas de voluntariado, pero siempre se ha visto pillada por el trabajo. Buena estudiante y responsable, ha combinado ambas cosas desde los 18. Le gusta salir de marcha con sus amigos, perono suele desfasar ni beber en exceso. Tiene un novio desde el verano pasado, Andrés, informático, queconoció en un viaje a Londres. Él es de Coruña, y se ha venido a vivir a Vilagarcía para estar cerca de ella. Pepa está buscando trabajo, pero después de tantas experiencias de trabajo de poca calidad, aspiraa tener un negocio propio. Tiene una idea rondando la cabeza desde hace tiempo, y en los últimosmeses ha empezado a trabajar más profundamente en la idea. Una tienda de ropa de tallas grandes.

Tareas típicas en Internet:•Redes sociales•Formación online•periódicos•Investigar temas de interés•Videollamadas•Compras

Sus frases:“soy imperfecta, y me gusta serlo”“tengo paciencia, pero me gustan las cosas que llegan sin tener que esperar demasiado”“odio la lluvia, me gusta el verano”“quiero trabajar para vivir”

•Datos personales 25, Economista. Vive enVilagarcía. Viven en casa familiar despues de acabar la carrera. Soltera. Con novio. Ha trabajado a lo largo de los estudios en comerciosdiversos de ropa en Santiago de Compostela. Ha trabajado en unha academia de formación el ultimo año como ayudante de dirección.

Objetivos personales: •Hacer lo que me gusta•Tener tiempo libre y viajar


PEPA GARCÍA ABALOBusca apoyo para su idea

Tiene tiempo disponible para formarse

El dominio de la tecnología es algo q la distingue y le saca mucho partido



Lorena Fernández RegueiroMi familia es lo más importante

Objetivos prácticos: •Sacar adelande su negocio•Fortalecer la estrucura financier familiar


Principiante

Empleo (Situación) En activo. Autónoma. Responsable de comercio de regalos.


Si

Ordenador HP (2012) W7


Correo electrónico. Google.Office

Móvil Samsung Galaxy 4

Apps Móvil habituales Whatsup, mail, fb, --

Tablets --

Apps Tablets habituales ----

Persona Primaria

¿Quién es Lorena?Lorena tiene vocación de empresaria. A los 18 años se puso a trabajar en la tienda de regalos de la familia, en la que se crió. Era más un ultramarinos que una tienda de regalos, xq había de todo. Con los años, fué transformando el negocio en uno de los comercios de referencia en artículos de regalo. Al no ser una Fuente estable de ingresos, probó a trabajar en otras empresas, haciendo labores administrativas. A los 23 tuvo su primer hijo, a los 25 los gemelos. Cuando se pudo incorporar al mercado laboral, empezaba la crisis. En los últimos 2 años ha retomado la actividad de la tienda familiar, en estado casi moribundo y la ha relanzado. Las cosas han cambiado y necesita actualizarse. Tiene fuerza y carácter de sobra, pero es muy complicado actualizarse. Cree en la cooperación y que el grupo es mejor que el individualismo, por eso ha decidido pasar a formar parte de una pequeña asociación de empresarios de la ciudad.

Tareas típicas en Internet:•email•Redes sociales•Noticias, periódicos•Películas y series•Compras

Sus frases:“ya he pasado por tantas, que ahora me espero cualquier cosa”“para que un negocio funcione hay que mimar a los clientes”“me preocupa no estar al día con la tecnología y sacarle partido”“me gustaría que la gente no fuera tan escéptica y trabajásemos más en conjunto, ganaríamos más”

•Datos personales: 39 años. FP administración. Vilagarciana. Siempre ha vivido allí. Casada y con 3 hijos ya pre-adolescentes. Actualmente regenta un comercio de ropa en Vilagarcía.

Objetivos personales: •Volver a estar plenamente active en el mercado•Eliminar una gran hipoteca


LORENA FERNÁNDEZREGUEIROBusca información y trucos para mejorar su negocio

Dispone de poco tiempo fuera de su comercio para formarse. Puede cubrir horas con personas de confianza.

No le da miedo la tecnología, pero reconoce que le supera y está desactualizada.



Antonio Cores GómezDe la crisis se sale trabajando

Objetivos prácticos: • entrar al siglo XXI• hacer mejor las cosas


Principiante

Empleo (Situación) Director


-no

Ordenador -PC sobremesa W-Xp


----

Móvil -Iphone 6plus

Apps Móvil habituales -llamadas, whatsup, fc--

Tablets --

Apps Tablets habituales ----

Persona Primaria

¿Quién es Antonio?Trabajando desde los 16 e la empresa familiar de vehículos. Durante unos años trabajó como vendedor para un concesionario de Citroën en Madrid. A la muerte de su padre, regresa y se hace cargo de la empresa. Tras varios años de incertidumbre la relanza y estabiliza, ́ creciendo y diversificando el negocio de turismos a otras variantes como taller, piezas,… Sus hijos se han involucrado desde el principio, pero no tienen la misma intensidad y firmeza. La empresa funciona, pero podría ganar más y cambiar de liga. Le encantaría desarrollar su idea de exportar, pero no se ve con ganas de iniciar de nuevo un proceso. Necesita motivación, inspiración y nuevas ideas para despertar de nuevo el león que lleva dentro. Quisiera transmitirle eso a sus hijos, pero no sabe muy bien como. A veces se siente imprescindible, aunque luego se da cuenta que no es así. La empresa tendría que servir también para permitir a las desarrollarse como personas. No encuentra eventos empresariales interesantes en la comarca.

Tareas típicas en Internet:•Correo electrónico•Noticias•Tarea 3•Tarea 4•Tarea 5

Sus frases:“A ver que haceis el día que no esté yo”“teníamos que entrar en china a venderles”“viviría en mi barco mirando al mar”“Del Madrid para siempre”

•Datos personales: 58. Bachiller. De Vilagarcía. Ha vivido en Madrid casi 10 años. Casado con Lola. 2 hijos, Andrés y Nito. Ámbos trabajan con el en la empresa familiar. Conduce un mercedes nuevo.

Objetivos personales: •Jubilarse tarde y dejar la empresa a la familia•Disfrutar más del tiempo libre


ANTONIO CORES GÓMEZBusca inspiración para mejorar el negocio con nuevas ideas y contactos para mejorar su red empresarial

Tiene posibilidad de estar en eventos. Es el jefe.

No usa la tecnología de forma extensiva. Sigue siendo del papel.


Shadowing Descrición de uso/experiencia



2 DEFINIR 1.COMO…?Expoñer o problema nunha pregunta que empece con “como” axuda a efocar.

1. Tenta resolver un problema específico, non “todos” os problemas.

2. Usar técnicas de Lean Startup poden axudarnos a empatizar, comprender e atopar un asunto específico a resolver.

Selecciona o problema que se quere resolver


business model canvas




Customer journey canvas


3 IDEARXENEME - DIEGO PARAJÓ - 41

É máis sinxelo atopar boas ideasen medio de mil ideas.



Método 635

5 minutos

3 ideas6 persoas


3 IDEAR Cribado XENEME - DIEGO PARAJÓ - 45

ViableFactibledesexable

Solución ticDisruptiva-nova

selección

InnovadoraImpactoútil

BURBULLAS

que

quen

para quen

como

cando


4 DEFINIR


EN QUE VAI A CONSISTIR?

IN

Cousas que van estar

OUT

Cousas que non van estar


4 PROTOTIPARXENEME - DIEGO PARAJÓ - 49

Prototipado rápidoPretotipadoShit prototype

5 TESTING



D . M I N D S E T S. Las premisas del proceso creativo













Deseño colaborativo



kanban


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