Upload
de-hollandsche-meesters
View
266
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentatie van NVM, TMI en DHM op het congres van de VM over TMI en de manier waarop DHM haar geholpen heeft.
Citation preview
Hoe spring je over je eigen schaduw heen?
Introductie
• Menna Kruiswijk• Manager Beleid en PR• NVM business
• Xander Coolen• Kwartiermaker Social
Media• De Hollandsche
Meesters
Observaties: Social Media & Verenigingen
Observatie 1: Sociale Media is here to stay
Observatie 2: Sociale Media is vooral een B2C en C2C feestje
Observatie 3: Enterprise Social Media doet zijn intrede
Observatie 4: Verenigingen zijn bij uitstek Social
Observatie 5: Verenigingen vertegenwoordigen ook niet-leden
Observatie 6: Van 1.0 naar 2.0 naar 3.0
Rol van Social Media bij Verengingen
Midden jaren ’90 hadden, van de 30 verenigingen, 5 een eigen website*
*Bron: Handboek Sociale Media voor Branche- & Beroepsverenigingen
In 2011 maakten 80 van de 300 geënquêteerde verenigingsmanagers gebruik van sociale netwerksites*
Vormen van aandacht
Leuk die aandacht, maar wat wil je nu
bereiken?
GEVEN
SCHREEUWEN
VRAGEN
SMEKEN
Hoe werken de Hollandsche Meesters?
*Bron: Simon Sinek, “the Golden Circle”
Het gaat om wat je zegt (1.0).Maar ook hoe je het zegt (2.0).En vooral ook waarom (3.0).
De Hollandsche Meesters in 3 stappen
Content CreatieContent Creatie
StoryTellingStory
TellingSocial MediaSocial Media
BEREIKBEREIK
BINDENBINDEN
BETREKBETREKBOUWENBOUWEN
FindFind
FollowFollow
Friend Friend
FanFan
Ons communitymodel
DHM en Het Taxatiemanagement Instituut
Atelier: November 2011Project: Dec 2011- Mei 2011
Taxatie Management
Instituut
Een Onafhankelijk instituut,
powered by NVM
Het Uitgangspunt
Omgeving: Financiële & Bankencrisis
Markt: Reputatie van Vastgoedwereld
Overheid: Roep om transparantie
De vastgoedwereld verandert
Als het slecht gaat met de branche gaat het slecht met de leden van NVM Business.Als het slecht gaat met de branche gaat het slecht met de leden van NVM Business.
Het probleem
• Komende jaren vele herwaarderingen van vastgoed (afwaarderingen van bezit).
• Waarderingen waren vooral gebaseerd op ervaring, niet op een wetenschappelijk onderbouwde manier.
• Daardoor komt er extra druk op alle spelers in de branche.
Een waarderingssysteem dat niet ter discussie staat zal de branche, en dus de leden van NVM Business helpen.
Een waarderingssysteem dat niet ter discussie staat zal de branche, en dus de leden van NVM Business helpen.
De oplossing
1. Eigen “besloten” taxatiemanagementsysteem bouwen, of
2. Een systeem dat de open en transparant is, gedragen voor en door de sector
Transparantie in de markt
Kwalitatief hoogwaardige taxaties
“Je kan het niet alleen”
NVM Business keuze
Keuze: Een onafhankelijk instituut, powered by NVM, voor en door de sector: Het TMIKeuze: Een onafhankelijk instituut, powered by NVM, voor en door de sector: Het TMI
Bevorderen zelfreinigend vermogen van de sector
Juiste beslissingen door reële waarderingen
Objectief, transparant, kwalitatief hoogwaardig, onderbouwd en toetsbaar
Missie TMI
Het Taxatie Management Instituut (TMI) is onafhankelijk
Het TMI bewaakt, beheert en ontwikkelt het Taxatie Management Systeem (TMS)
De branche wordt in de volle breedte betrokken, dus ook wetenschap, de financiële wereld en overheid
Strategie TMI
Doelen
200 aangesloten taxateurs binnen 6 maanden
Overheid erkent TMS als standaard taxaties
Vastgoedfinanciers stellen TMS verplicht en ondersteunen TMI
Breed samengestelde gebruikersgroep
Doelen TMI
Van Idee naar Instituut
November 2011 – Mei 2012
• Het verhaal van het TMI bepalen (‘de nieuwe vastgoedrealiteit)
• Heldere SMART doelen per doelgroep stellen en maandelijke controleren op voortgang
• Bepalen welke content het beste past bij welke boodschap (TMInuut, Twitteraccount, Traditionele pers, etc. )
• Keuze van Social Media kanalen & traditionele kanalen en continue monitoren van deze kanalen
• Bevestigen van de voortgang, successen benoemen
Het proces
Hoe bereiken we onze doelgroepen, dus niet alleen de leden?
Hoe betrekken we de doelgroepen in de discussies?
Hoe zorgen we ervoor dat we de taxateurs aan ons binden?
Hoe bouwen we het instituut uit tot een onafhankelijk instituut?
Hoe communiceren we dat?
Samen met De Hollandsche Meesters het communicatieplan gemaakt (Atelier). Uitvoering daarna met maandelijkse scrummeetings.
Samen met De Hollandsche Meesters het communicatieplan gemaakt (Atelier). Uitvoering daarna met maandelijkse scrummeetings.
November 2011
TMS operationeelWebsite liveInterview met René Klotz in o.a. PropertyNL
Maart 2012
120 gebruikers TMS76% tevreden over helpdeskGesprek Westland UtrechtTMI in politiek rapport aanpak misbruik vastgoedProperty NL Forum
December 2011
TMI in Tweede KamerEerste basiscursussen TMSDiscussieplatform actief & TMI Twitter35 officiële gebruikers
Januari 2012
Gebruikersgroep compleetInterviews in Bedrijfshuisvesting en VGVisieGrote kantoren aangesloten bij TMS55 gebruikers
Februari 2012
Gesprek NBAIncompany trainingen TMS bij Dynamis en MVGMBestuur volledig81 officiële gebruikers
April 2012
Systeemupdate nav gebruikersgroepNieuwe handleiding beschikbaar220 volgers op twitter140 TMS gebruikers
Juni 2012
Overdracht TMIArtikelen over TMI in VGvisie en Vastgoedmarkt......
Mei 2012
Gesprek BelastingdienstArtikel TMI in PropertyNLBrief DNB ontvangen met steun voor het TMI150 TMS gebruikers1000ste TMI taxatieHet eerste TMI Event
146 taxateurs maken gebruik van het Taxatie Management Systeem
De 1000ste taxatie is een feit
In 11 basistrainingen hebben in totaal hebben ongeveer 150 taxateurs deelgenomen aan de basiscursus TMS
Yammer operationeel als helpdesk en discussieplatform
TMI en TMS raken bekend in de markt
Stand van zaken na 6 maanden
Conclusies
Over je eigen schaduw heenspringen: • Niet alleen acteren vanuit je eigen
belang, maar vanuit een groter belang
Open en transparant
Open en transparant
Voor en door de branche
Voor en door de branche
Wat goed is voor de
branche is goed voor de
leden
Wat goed is voor de
branche is goed voor de
leden
*Bron: Genootschap Onze Taal
Tips
1. Richt je niet alleen op de leden, maar ook de rest van de “stakeholders”
2. Integreer je social media activiteiten in de bedrijfs- en communicatiestrategie van je vereniging.
3. Het inzetten van (enterprise) social media is hard werken. Laat je niet stoppen door tegenslagen. Tel je zegeningen.
@xandercoolenxander@dehollandschemeesters.nl06-54260827www.dehollandschemeesters.nl
@tmitmswww.taxatiemanagementinstituut.nl
Gebruikte Images
• Slide 1: Over je eigen schaduw heenspringen: image by AdamKR, edited by Gsorsnoi
• Slide 3: Ik schenk aandacht (http://zoen.blogspot.nl/2011/02/aandacht-schenken.html), ik schreeuw aandacht (http://www.redchocolate.nl/blog/?p=162), ik smeek om aandacht (http://www.dcaweb.nl/Portals/0/DCA%20Images/HOND_006.jpg)
• Slide 6: Golden Circle (http://www.startwithwhy.com/About.aspx?n=1)
• Alle andere foto’s zijn van De Hollandsche Meesters, TMI of van NVM Business