Comercio Electrónico - Estrategias Corporativas Google Microsoft Java
Citation preview
1. QUE ES ESTRATEGIA CORPORATIVA? En esencia, la estrategia
corporativa da respuesta a las preguntas: En qu negocios debemos
estar? Cmo vamos a gestionarlos? As, la definicin del negocio es un
concepto clave a la hora de establecer la estrategia corporativa de
una compaa.
2. Estrategia Corporativa Se caracterizan por buscar elevar las
oportunidades de la empresa El crecimiento se puede lograr -
Diversificacin - Cooperacin - Licencias
3. Estrategia de Negocio Es un patrn de decisiones coherente,
unificador e integrador Determina y revela el propsito
organizacional en trminos de objetivos a largo plazo, programas de
accin y prioridades en la asignacin de recursos Selecciona los
negocios de la organizacin o aquellos en que va a estar Abarca
todos los niveles jerrquicos de la organizacin (corporativo, de
negocios y funcional)
4. Estrategia Funcional Se refiere al plan de accin
administrativo para una actividad funcional, un proceso de negocios
o un departamento clave particulares dentro de un negocio. Es la ms
cercana a como hay que hacer las cosas, a como se deben utilizar y
aplicar los recursos.
5. Objetivos y Estrategias Diferenciarnos: de la competencia a
travs de nuestras acciones de marketing. Mejorar la comunicacin:
con nuestros clientes y lograr fidelizarlos. Posicionar y darle
visibilidad a nuestra marca en un mercado cada vez ms competitivo.
Clientes: Identificacin, acceso a nuevos clientes, segmentacin,
fidelizacin de clientes, captacin de clientes de la competencia,
etc. Expansin: Investigacin de mercados. Marca: Notoriedad de
marca, relevancia y visibilidad en la Red. Comunicacin:
Personalizar la comunicacin, reducir costes de comunicacin, mejorar
el contacto con distribuidores, fomentar la interactividad y la
viabilidad, etc. Competitividad: Neutralizar acciones de la
competencia, diferenciacin respecto de la competencia, etc. Ventas
y productos: Promocionar productos, presentar nuevos productos,
lanzar ofertas, deshacerse de stocks, etc.
6. Anlisis de mercado Haremos un anlisis especfico del sector
donde se desarrollarn las estrategias y su presencia en Internet.
Tambin el potencial a corto medio y largo plazo. Anlisis Estratgico
Comprende una justificacin de las estrategias elegidas,
argumentando el concepto estratgico y la sinergia con los
objetivos.
7. Posicionamiento, Promocin y Participacin Posicionamiento
natural (SEO): Productos, contenidos originales, de calidad, que
aporten valor y que sean fcilmente localizables, aparicin en sitios
de terceros relevantes para nuestro negocio, y un largo etctera de
acciones en medios sociales (redes sociales, blogs, etc.) Enlaces
patrocinados (SEM): Seleccionadas las palabras clave ms
significativas, es buen momento para iniciar campaas en buscadores
que atraigan trfico lo ms segmentado y objetivo posible. Su alcance
depender de la capacidad de inversin disponible, de los objetivos
marcados y de los mercados a los que nos orientemos. .
8. Competencia Se analizan los competidores directos e
indirectos de la empresa basndonos en una investigacin en la red y
con la colaboracin de los responsables de la organizacin a
promocionar en marketing virtual.
9. La Web y las acciones en la red Marketing en Internet (pgina
Web, boletines, foros, blogs, SEO, SEM etc.) Es fundamental
analizar sus acciones anteriores para poder incrementarlas y
corregirlas. Como en todos los casos, el plan de marketing se basar
en el presupuesto que se pueda aplicar al mismo y depender de si se
cuenta con personal de apoyo (programadores y diseadores, personal
de contenidos, etc.)
10. Cliente Final Contactar con el cliente: Si el objetivo es
que el cliente contacte con nosotros u obtener sus datos para
posteriores acciones de marketing, deberemos ofrecer la forma de
recoger este contacto bien visible en todas las pginas (formulario,
enlace a nuestro Facebook, Twitter, etc.) Servicio de atencin al
cliente: Ofrecer diferentes opciones de contacto a travs de varios
canales (email, telfono, tienda, chat online, redes sociales,
etc.), incluir acciones para recoger opiniones y valoraciones del
servicio, y evaluar el grado de adecuacin a las demandas. Obtener
informacin y opinin del cliente: Para ello los canales de contacto
habituales y las redes sociales permiten esta interactividad. Para
que esta informacin sea til, deber ser recogida y automatizada para
su consulta.
11. Estrategias Corporativas de Empresas Relacionadas a la
Informtica Google Adobe Microsoft Java Dispositivos mviles Adobe
Reader Office Oracle Chrome Adobe Flash Player Windows Java Desktop
Redes sociales Adobe AIR Bing Java - Script Windows phone jQuery
adWords Drive Adobe Shockwave Player
12. Caso Real Google (estrategia corporativa) 1. El valor del
producto construye la marca Google no es slo un buscador. Es un
solucionador de problemas. Es una empresa orientada al usuario, a
resolver sus necesidades a travs de la innovacin y la tecnologa. 2.
Marketing para ayudar al producto Google no hace marketing de
Google, sino de sus productos. Ayudar a sus productos all donde lo
necesiten, en sus debilidades. 3. Campaas experienciales He evitado
a conciencia el trmino viral. Son campaas experienciales,
emocionantes y que, adems, ofrecen posibilidades de rplica al
usuario. En ese caso, lograron ms de 250.000 historias creadas por
usuarios, gracias a herramientas tan potentes como esta: 4.
Creatividad es una clave estrategia: no es tanto que sean proyectos
caros como proyectos creativos, que animen a la gente a verlos y
compartirlos 5. Educar En sus productos ms complejos, Google tiene
tambin una finalidad formativa. 6. Openness Mvil y abierto son las
dos claves del Android, frente a los valores ms cerrados de Apple.
7. Apoyarse en los usuarios Incidir en su colaboracin con los
usuarios y en el potencial de sus productos como herramientas
colaborativas 8. Responsabilidad Social Corporativa En Estados
Unidos, sobre todo, claro. Fuente:
http://rubenbaston.org/google-estrategia-marketing/