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Se descrive el pasos de las CoPs a redes profesionales en la Adminstracion Publica. A partir del programa de gestion del conocimiento y trabajo colaborativo Compartim del CEJFE del Departament de Justícia
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1
Jesús Martínez [email protected]
InnovaCamp , 22 maig de 2009
Avís legal
Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 2.5 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citin el autor ( Jesús Martínez Marín) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/es/legalcode.ca.
Conformando redes socialesen la Administracion Publica.
La experiencia del
programa Compartim
2
Índice• El impacto del web social y las redes sociales en el
sector publico.
• La relacion entre redes y cops: casos practicos del programa Compartim
• Lecciones aprendidas.
3
Redes Sociales: aun controvertidas- ...nuevos canales de comunicación.
- ... una herramienta de trabajo para algunos profesionales que han visto la oportunidad de mejorar su negocio y actividad aprovechando su funcionamiento.
- ...algunas administraciones también han comenzado a dar primeros pasos para fomentar la participación interna de sus empleados y de los ciudadanos en la vida pública. Sin duda , un cambio social que , a un ritme o a otro , todo el mundo estaentrando.
- ...mundo en construcción.
(...el xarampió passarà, però, a la vegada que és una moda, marca una tendència i un camí”) Genis Roca
4
• Entre la inoperancia i la conexión del talento
http://www.tv3.cat/videos/1221969
Redes socials (2)
5
Comunicación (nos ayudan a poner en común conocimientos).
Comunidad (nos ayudan a encontrar e integrar comunidades y personas ).
Cooperación (nos ayudan a hacercosas juntos).
Pero los beneficios potenciales son claros
6
Bill Tancer
El aumento de las visitas de los internautas a las redessociales ha reducido a la mitad las visitas a los sitioscon contenido pornográfico, según los datosrecogidos (wikipedia).
Y las oportunidades potenciales tambien
2
7
Cambiando los escenarios tradicionales...
8
9
Irrupción de la web social.
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13 14
Lo que hemos encontrado en algunasCoPs del programa Compartim
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CoPs Educadors Socials
Testimonio de una e-moderadora
16
¿Qué ha cambiado?He perdido la sensacion de trabajar sola. Ahaora somos m as de
170 educadores conectados, en el sentido mas amplio de la palabra.
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6 CoPs + 1 grupo trabajo colaborativo
2 CoPs + 1 grupo trabajo colaborativo
5 CoPs + 1 grupo trabajo colaborativo
1 CoPsORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENT Y CoPs
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Aspectos clave en la creacionde CoPs y en la articulacion
de redes profesionales.
4
19
Niveles de desarrollo
• Primer nivel:
– Orientacion, articulacion y sostenibilidad de las CoPs.
• Segundo nivel:
– Articulacion e-dinamizador, CoP y grupo profesional
• Tercer nivel:
– Articulacion de redes profesionales.
20
Primer Nivel
Desarrollando CoPs
21
Metodologia de E. Wenger
- Escuchar a la organización: identificar hot topics
- Apoyarse en un grupo de entusiatas
- Contar con un liderazgo fuerte del grupo (e-moderador)
- Proveer herramientas (presenciales y en línia) a demanda
- Orientación mixta a la producción de productos de conocimiento y de vertebración de la CoP
- Jornada de buenas prácticas final
Listen © shareski CC–BY–SA–2.0
El procedimento
22
Segundo Nivel
Creando redes entre la CoPs y los profesionales del ámbito
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Creando redes de participaciónCreando redes de participación
24
Casos particulares de éxito en la conformacion de redes sociales a traves de CoPs
5
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De la comunidad
26
Quan l’e-moderador puja de categoria administrativa
…a redes profesionales
27 28
CoPs Educadors Socials
Testimonio de una e-moderadora
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Emoderadora ComunidadEducadores Sociales
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¿Qué ha cambiado?
Dispongo de una buena base documental creada de forma colaborativa
6
31
¿Qué ha cambiado?
Construyo conocimiento en mi disciplina de forma colaborativa
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¿Qué ha cambiado?
Obtengo formacion permanente
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¿Qué ha cambiado?
Estoy en procesos de participación abiertose igualitarios.
34
¿Qué ha cambiado?
Participo en la creacion de conocimiento teoricoa partir de nuestra practica diaria
35
¿Qué ha cambiado?
Podemos unificar criterios y maneras de trabajar
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¿Qué ha cambiado?
Dispongo de tres nuevos programas socioeducativos para desarrollar mi trabajo. Y en este año dispondre de tres más.
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37
¿Qué ha cambiado?He perdido la sensacion de trabajar sola. Ahaora somos m as de
170 educadores conectados, en el sentido mas amplio de la palabra.
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¿Qué ha cambiado?
Dispongo de la informacion y el conocimiento que neces ito en mi lugar de trabajo, aprovechando la experiencia de mi s compañeros.
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Explorando los limites de la participacion.
40
La participacion en entornos on line
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Las estadístiques de participaciónLos resultados obtenidos en
2008
42
Psicólogos
11,111,111,111,1
0000
10101010
20202020
30303030
40404040
50505050
60606060
70707070
80808080
90909090
ParticipacionParticipacionParticipacionParticipacionon line delon line delon line delon line del
grupogrupogrupogrupoprofesionalprofesionalprofesionalprofesional
LurkersLurkersLurkersLurkersActivosActivosActivosActivos
8
43
Juristas
20202020
0000
10101010
20202020
30303030
40404040
50505050
60606060
70707070
80808080
ParticipacionParticipacionParticipacionParticipacionon line delon line delon line delon line del
grupogrupogrupogrupoprofesionalprofesionalprofesionalprofesional
LurkersLurkersLurkersLurkersActivosActivosActivosActivos
44
Mediadors Justicia Juvenil
13,3313,3313,3313,33
0000
10101010
20202020
30303030
40404040
50505050
60606060
70707070
80808080
90909090
ParticipacionParticipacionParticipacionParticipacionon line delon line delon line delon line del
grupogrupogrupogrupoprofesionalprofesionalprofesionalprofesional
LurkersLurkersLurkersLurkersActivosActivosActivosActivos
45
Educadores Sociales
16,1716,1716,1716,17
0000
10101010
20202020
30303030
40404040
50505050
60606060
70707070
80808080
90909090
ParticipacionParticipacionParticipacionParticipacionon line delon line delon line delon line del
grupogrupogrupogrupoprofesionalprofesionalprofesionalprofesional
LurkersLurkersLurkersLurkersActivosActivosActivosActivos
46
Monitors Artístics
26262626
0000
10101010
20202020
30303030
40404040
50505050
60606060
70707070
80808080
ParticipacionParticipacionParticipacionParticipacionon line delon line delon line delon line del
grupogrupogrupogrupoprofesionalprofesionalprofesionalprofesional
LurkersLurkersLurkersLurkersActivosActivosActivosActivos
47
Assessorament Penal
31,331,331,331,3
0000
10101010
20202020
30303030
40404040
50505050
60606060
70707070
ParticipacionParticipacionParticipacionParticipacionon line delon line delon line delon line del
grupogrupogrupogrupoprofesionalprofesionalprofesionalprofesional
LurkersLurkersLurkersLurkersActivosActivosActivosActivos
48
Mediadors Familiars
33,8533,8533,8533,85
0000
10101010
20202020
30303030
40404040
50505050
60606060
70707070
ParticipacionParticipacionParticipacionParticipacionon line delon line delon line delon line del
grupogrupogrupogrupoprofesionalprofesionalprofesionalprofesional
LurkersLurkersLurkersLurkersActivosActivosActivosActivos
9
49
Arxivers60,4560,4560,4560,45
0000
10101010
20202020
30303030
40404040
50505050
60606060
70707070
ParticipacionParticipacionParticipacionParticipacionon line delon line delon line delon line del
grupogrupogrupogrupoprofesionalprofesionalprofesionalprofesional
LurkersLurkersLurkersLurkersActivosActivosActivosActivos
50
Bibliotecaris81,4881,4881,4881,48
0000
10101010
20202020
30303030
40404040
50505050
60606060
70707070
80808080
90909090
ParticipacionParticipacionParticipacionParticipacionon line delon line delon line delon line del
grupogrupogrupogrupoprofesionalprofesionalprofesionalprofesional
LurkersLurkersLurkersLurkersActivosActivosActivosActivos
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Lecciones aprendidas
¿Qué explica la diferencia?
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– Conexión con necesidades reales del grupo.
– Liderazgo digital competente (emoderador).
– Apoyarse en grupos y comunidades existentes.
– Dinamización experta ( no todo vale)
– Lo primero, las personas; después la tecnología
– De entrada, a mas relación laboral con las TICs mas participación.
– Orientación a la realización de productos de rápidaaplicación (y evaluación de retorno)
Factores críticos (diferenciadores)
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- Fomento de la cultura del compartir
- Acciones de formación y sensibilización :
- Formación de los e-moderadors
- Formación y sensibilización del colectivo laboral
- Sensibilización de la estructura jerárquica
- Política de incentivos
Factores que ayudan
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Gracias!!!Jesús Martínez [email protected]
http://trabajocolaborativoenred.wordpress.com/
Cornellà, 22 de mayo de 2009
Avís legal
Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 2.5 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citin els autors (Jordi Graells Costa i Jesús Martínez Marín) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/es/legalcode.ca.