Doctor Ivan Rios Hernandez

Introducción a la Investigación Científica en Comunicación Primera parte Este documento es un resumen de aspectos importantes extraídos de la siguiente fuente bibliográfica: Sampieri, R., Fernández, C . & Baptista, P. (2006). Metodología de la investigación (4ta ed.). México: Mc Graw-Hill.

Por: Iván N. Ríos, Ph.D.

Doctor en Comunicación Social

La investigación científica

• Dos mitos se han construido alrededor de la investigación científica: • A) Primer mito: La investigación es sumamente complicada y

difícil • No es tan difícil como se plantea. Cualquier ser humano puede hacer

investigación y hacerla correctamente, si aplica el proceso de investigación correspondiente. Lo que se requiere es conocer dichos procesos y sus herramientas fundamentales.

• B) Segundo mito: La investigación no esta vinculado al mundo cotidiano, a la realidad. • La investigación esta vinculada a nuestra realidad. Ejemplo: vacunas,

el proyector de cine, los dvd’s, etc. Todo surge debido a la necesidad que ocupa nuestro mundo cotidiano. Se abordan temas tales como relaciones interpersonales, el matrimonio, estudios de percepción, la televisión, la manera de vestirnos, las emociones, entre muchos otros asuntos.

Enfoques de la investigación

• Existen dos enfoques de investigación: Cuantitativo y Cualitativo

• Ambos emplean procesos cuidadosos, sistemáticos y empíricos en su esfuerzo para generar conocimiento y utilizan en general cinco fases similares y relacionadas entre si:

• Llevan a cabo observación y evaluación de fenómenos.

• Establecen suposiciones o ideas como consecuencia de la observación y evaluación realizadas.

• Demuestran el grado en que las suposiciones o ideas tienen fundamento.

• Revisan tales suposiciones o ideas sobre la base de las pruebas o del análisis .

• Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer, modificar y fundamentar las suposiciones e ideas.

Características del enfoque cuantitativo

1. El investigador realiza los siguientes pasos: • Plantea un problema de estudio delimitado y concreto. Sus preguntas de

investigación versan sobre cuestiones específicas.

• Una vez planteado el problema de estudio, revisa lo que se ha investigado anteriormente. A esta actividad se le conoce como revisión de literatura.

• Sobre la base de la revisión de literatura construye un marco teórico (la teoría que habrá de guiar su estudio).

• De esta teoría deriva hipótesis (cuestiones que van a probar si son o no ciertas).

• Somete a prueba las hipótesis mediante el empleo de los diseños de investigación apropiados. Si los resultados corroboran las hipótesis o son congruentes con éstas, se aporta evidencia a su favor. Si se refutan, se descartan en busca de mejores explicaciones y nuevas hipótesis. Al poyar las hipótesis se genera confianza en la teoría que se sustenta. Si no es así, se descartan las hipótesis y eventualmente, la teoría.

• Para obtener tales resultados el investigador recolecta datos numéricos de los objetos, fenómenos o participantes que estudia y analiza mediante procedimientos estadísticos.


2. Las hipótesis • Se generan antes de recolectar y analizar los datos.

3. La recolección de los datos • Se fundamente en la medición (se miden variables o conceptos

contenidos en la hipótesis).

• Para que una investigación sea creíble y aceptada por otros investigadores, debe demostrarse que se siguieron tales procedimientos.

• Como en este enfoque se pretende medir, los fenómenos estudiados deben poder observarse o medirse en el “mundo real”.

4. Debido a que los datos son producto de mediciones, se presentan mediante números y se deben analizar a través de métodos estadísticos. Dicho de otra manera las mediciones se transforman en valores numéricos (datos cuantificables)


5. En el proceso se busca el máximo control para lograr que otras explicaciones posibles, distintas (rivales) a la propuesta del estudio (hipótesis), sean desechadas y se excluya la incertidumbre y minimice el error. Es por esto que se confía en la experimentación y los análisis de causa-efecto

6. Los análisis cuantitativos fragmentan los datos en partes para responder al planteamiento del problema. La interpretación constituye una explicación de cómo los resultados encajan en el conocimiento existente

7. La investigación cuantitativa debe ser lo más “objetiva” posible. Los fenómenos que se observan no deben ser afectados de ninguna forma por el investigador. Este debe evitar que sus temores, creencias, deseos y tendencias influyan en el resultado del estudio, interfieran en los procesos y que tampoco sean alterados por las tendencias de otros


8. Los estudios cuantitativos siguen un patrón predecible y estructurado y se debe tener en cuenta que las decisiones críticas son efectuadas antes de recolectar los datos

9. En una investigación cuantitativa se pretende generalizar los resultados encontrados en un grupo (muestra) a una colectividad mayor (población o universo). También se busca que los estudios efectuados puedan replicarse

10. Al final, con los estudios cuantitativos se pretende explicar y predecir los fenómenos investigados, buscando regularidades y relaciones causales entre elementos

11. Para este enfoque si se sigue rigurosamente el proceso y, de acuerdo con ciertas reglas lógicas, los datos generados poseen los estándares de validez y confiabilidad, las conclusiones derivadas contribuirán a la generación de conocimiento


12. Este enfoque utiliza la lógica o razonamiento deductivo, que comienza con la teoría y de esta se derivan expresiones lógicas denominadas hipótesis que el investigador busca someter a prueba

Características del enfoque cualitativo

• Es a veces referido como como investigación naturalista, fenomenológica, interpretativa o etnográfica. Utiliza la recolección de datos sin medición numérica para descubrir o afinar preguntas de investigación en el proceso de interpretación.

1. El investigador plantea un problema pero no sigue un proceso claramente definido. Sus planteamientos no son tan específicos como el enfoque cuantitativo

2. Se utiliza primero para descubrir y refinar preguntas de

investigación

3. En este proceso el investigador comienza examinando el mundo social y en este proceso desarrolla una teoría coherente con lo que observa qué ocurre. Se fundamente más en un proceso inductivo (explorar y describir, y luego genera perspectivas teóricas)


4. En la mayoría de los estudios cualitativos no se prueban hipótesis, éstas se generan durante el proceso y van refinándose conforme se recaban más datos o son resultado del estudio

5. Se basa en el método de recolección de datos no estandarizados. No se efectúa una medición numérica, por lo cual el análisis no es estadístico. La recolección de los datos consiste en obtener el punto de vista de los participantes (sus emociones, experiencias, significados y otros aspectos subjetivos). También resulta de interés las interacciones entre individuos, grupos y colectividades. El investigador pregunta cuestiones generales y abiertas, recaba datos expresados a través del lenguaje escrito, verbal y no verbal, así como visual, los cuales describe y analiza y los convierte en temas


6. El investigador utiliza técnicas para recolectar datos como la observación no estructurada, entrevistas abiertas, revisión de documentos, discusión en grupo, evaluación de experiencias personales, registro de historias de vida, interacción e introspección con grupos o comunidades

7. Su propósito consiste en “reconstruir” la realidad, tal como lo observan los actores de un sistema social previamente definido. A menudo se llama holístico, por que se precia de considerar el todo, sin reducirlo al estudio de sus partes

8. El enfoque cualitativo evalúa el desarrollo natural de los sucesos, es decir, no hay manipulación ni estimulación con respecto a la realidad

9. Se fundamenta en una perspectiva interpretativa centrada en el entendimiento del significado de las acciones de los seres vivos


10. Postula que la “realidad "se define a través de las interpretaciones de los participantes en la investigación respecto de sus propias realidades

11. Por lo antes expuesto, el investigador se introduce en las experiencias individuales de los participantes y construye el conocimiento, siempre consciente de que es parte del fenómeno estudiado. Así, en el centro de la investigación está situada la diversidad de ideologías y cualidades únicas de los individuos

12.Las indagaciones cualitativas no pretenden generalizar de manera probabilística los resultados a poblaciones más amplias ni necesariamente obtener muestras representativas; incluso no buscan que sus estudios lleguen a replicarse


13. Puede definirse como un conjunto de prácticas interpretativas que hacen al mundo visible. Lo transforman y convierten en una serie de representaciones en forma de observaciones, anotaciones, grabaciones y documentos. Es naturalista porque estudia a los objetos y seres vivos en sus contextos o ambientes naturales. Es interpretativo pues intenta encontrar sentido a los fenómenos en términos de los significados que las personas les otorguen

14. Dentro del enfoque cualitativo se considera el patrón cultural, que parte de la premisa de que toda cultura o sistema social tiene un modo único para entender situaciones o eventos. Esto afecta la conducta humana. Los modelos culturales se encuentran en el centro del estudio de lo cualitativo

Modelo del enfoque cuantitativo

Idea

Planteamiento del problema

Revisión de literatura y

desarrollo de marco teórico

Visualización del alcance del estudio

Elaboración de hipótesis y

definición de variables

Desarrollo de diseño de

investigación

Definición y selección de la

muestra

Recolección y análisis de los datos

Elaboración y análisis de resultados

El proceso cualitativo

Idea

Planteamiento del problema

Inmersión inicial en el campo

Concepción del diseño del estudio

Definición de la muestra inicial del estudio y acceso a

ésta

Recolección de los datos

Análisis de los datos

Interpretación de los resultados

Elaboración del reporte de resultados

Literatura existente es el marco de referencia en todas las etapas del proceso

¿Cómo se origina una investigación?

• Pueden surgir de..

• Experiencias individuales

• Materiales escritos (libros, artículos revistas, artículos de periódicos y tesis o disertaciones)

• Materiales audiovisuales

• Programas de radio o televisión

• Información disponible en Internet (páginas web, foros de discusión, blogs, otros)

• Teorías

• Descubrimientos producto de investigaciones

• Conversaciones personales

• Observaciones de hechos

• Creencias e incluso presentimientos

¿ Cómo se origina una investigación?

• Ideas de investigación

• Usted puede preguntarse:

• ¿Sirve para algo toda esta publicidad?

• ¿Tantos anuncios en TV y afiches tienen algún efecto sobre los votantes?

• Vaguedad en las ideas

• La mayoría de las ideas son vagas y requieren analizarse con cuidado para que se transformen en planteamientos más precisos y estructurados.

• Ejemplo: Factores que influyen en el noviazgo

• Debe poder especificar diversas cuestiones

• ¿Piensa incluir en el estudio todos los factores o sólo alguno de ellos?

• ¿ Va a concentrase en personas de cierta edad o todas las edades?

• ¿ La investigación tendrá un enfoque sicológico o sociológico?

• ¿ Utilizará el enfoque cualitativo o cuantitativo?

• Debe introducirse en el área que le interesa de investigación

• Platicar con investigadores del tema, buscar y leer libros y artículos sobre el tema.


• Debe introducirse en el área que le interesa de investigación

• Ver algunas películas educativas sobre el tema.

• Buscar sitios en Internet con información útil para su idea.

• Dialogar con parejas de novios.

• Realizar otras actividades similares.

• Necesidad de conocer los antecedentes

• No investigar sobre un tema que ya se haya estudiado a fondo

• Debe ser novedosa.

• Profundizar en uno poco conocido o darle un giro para hacerlo innovador.

• Estructurar más formalmente la idea de la investigación

• Esbozar con mayor claridad y formalidad lo que se desea investigar.

• Determinar desde que punto de vista desea llevar a cabo la investigación.

• Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se abordará la idea de investigación


• Estudio sobre una organización

• Puede ser desde el punto de vista comunicológico

• Se centraría en:

• Las redes y los flujos de comunicación

• Los medios de comunicación

• Los tipos de mensajes que se emiten

• La distorsión y la omisión de la información

• Desde el punto de vista sociológico

Se centraría en:

• Estructura jerárquica

• Perfiles socioeconómicos de sus miembros

• Los aspectos demográficos de los trabajadores

• Ocupaciones principales


• Investigación previa de los temas (Cuatro categorías)

• Temas ya investigados, estructurados y formalizados

• Es posible encontrar documentos escritos y otros materiales que reportan los resultados de investigaciones anteriores.

• Temas investigados pero menos estructurados y formalizados

• Se ha investigado aunque existen pocos documentos escritos y otros materiales que reporten la investigación: el conocimiento puede estar disperso o no accesible.

• Habría que buscar los estudios no publicados (tesis) y acudir a medios informales como expertos en el tema, profesores, amigos, etc. Además, Internet.

• Temas poco investigados y poco estructurados

• Requieren un esfuerzo para encontrar lo que se ha investigado aunque sea escaso.

• Temas no investigados


• Criterios para generar ideas

• Las buenas ideas intrigan, alientan y excitan al investigador de manera personal.

• Debe ser atractivo el tema.

• En la medida a que el tema estimule y motive al investigador, éste se compenetrará más con el estudio.

• Tendrá mayor predisposición para salvar los obstáculos que se le presentan.

• Las buenas ideas de investigación no son necesariamente nuevas pero si novedosas

• Trabajar los temas en contextos diferentes aunque ya hayan sido trabajados anteriormente. Esto lo hace novedoso.

• Las buenas ideas de investigación pueden servir para elaborar teorías y solucionar problemas

• Pueden ayudar a formular, integrar y/o probar una teoría.

• Iniciar otros estudios que logren constituir una teoría.


• Criterios para generar ideas

• Las buenas ideas pueden servir para generar nuevas interrogantes y cuestionamientos

• Hay que responder a algunos de éstos pero también es preciso crear otros.

• A veces hay estudios que llegan a generar más preguntas que respuestas.

Planteamiento del problema Investigación cuantitativa

• ¿Qué es plantear el problema de investigación?

• Una vez se ha concebido lo siguiente:

• La idea de investigación y el científico.

• Ha profundizado en el tema y elegido el enfoque cuantitativo.

• Plantear el problema es:

• Afinar y estructurar más formalmente la idea en términos concretos .

• Provee los componentes fundamentales de la investigación.

• Resultan claves para entender los resultados.

• La primera conclusión de un estudio es qué ocurrió con el planteamiento.

• Criterios para plantear el problema

• El problema debe expresar una relación entre dos o más conceptos o variables.

• Debe estar formado como pregunta, claramente y sin ambigüedad: por ejemplo: ¿Qué efectos…? ¿ En qué condiciones… ? ¿Cuál es la probabilidad de..).


• ¿Qué es plantear el problema de investigación?

• Criterios para plantear el problema

• El planteamiento debe implicar la posibilidad de realizar una prueba empírica.

• Debe poder ser medible y observable.

• Ejemplo de algo que no se puede medir: ¿ Cuán sublime es el alma de los adolescentes?

• Lo sublime y el alma no son observables.

• Elementos que contiene el planteamiento del problema de investigación en el proceso cuantitativo

1) Objetivos

• Tiene la finalidad de señalar a lo que se aspira en la investigación.

• Deben expresarse con claridad pues son la guía del estudio.

• Deben ser susceptibles a alcanzarse.

• Los objetivos deben ser congruentes entre sí.



2) Preguntas de investigación

• Orientan hacia las respuestas que se buscan con la investigación.

• No deben utilizar términos ambiguos o abstractos.

• Debe ser preguntas específicas y limitadas

• Ejemplo: ¿El tiempo que las parejas dedican cotidianamente a evaluar su relación está vinculado con el tiempo que perduran sus matrimonios?

• ¿ Las series televisivas de EEUU traducidas al español contienen una mayor cantidad de escenas sexuales que las series de las telenovelas chilenas?

3) Justificación de la investigación

• Razones (el ¿por qué? y ¿para qué del estudio?

• Expone razones de la investigación.

• Debe demostrar que el estudio es necesario e importante.

• Exponer utilidad de la investigación desde la perspectiva.

• Teórica

• Practica

• Metodológica



• Exponer utilidad de la investigación desde la perspectiva Teórica

• ¿Con la investigación se llenará algún vacío de conocimiento?

• ¿ La información que se obtenga puede servir para revisar, desarrollar o apoyar una teoría?

• ¿ Se podrá conocer el comportamiento de una o de diversas variables o la relación entre ellas?

• ¿ Se pueden sugerir ideas o hipótesis para estudios subsiguientes?

• Exponer utilidad de la investigación desde la perspectiva Práctica

• ¿ Ayudará a resolver algún problema real?

• ¿ Tiene implicaciones trascendentales para una amplia gama de problemas prácticos?

• Exponer utilidad de la investigación desde la perspectiva Metodológica

• ¿ La investigación puede ayudar a crear un nuevo instrumento para recolectar o analizar datos?

• ¿ Contribuye a la definición de un concepto, variable o relación entre variables?

• ¿ Pueden lograrse con ella mejoras en la forma de experimentar con una o más variables?

• ¿ Sugiere como estudiar más adecuadamente una población?



4) Viabilidad del estudio

• Disponibilidad de recursos financieros, humanos y materiales

• Acceso al lugar y contexto donde se llevará a cabo la investigación

• Debemos preguntarnos:

• ¿Es posible llevar a cabo esta investigación?

• ¿Cuanto tiempo tomará realizarla?

5) Consecuencias de la investigación

• Repercusiones positivas o negativas que el estudio implica en los ambitos ético y estético

• Preguntarse antes del estudio:

• ¿Cómo va a afectar a los habitantes de esa comunidad?

Pasos para formular planteamiento del problema

1. Escribe los conceptos que tiene en la mira para plantear su problema de investigación. Por ejemplo:

• Desarrollo humano

• Mujeres

• Divorcio

2. Busca conceptos más específicos para sus conceptos generales

• Autoestima

• Puertorriqueñas de 30 a 40 años

• Divorcio reciente (un año o menos)

3. Redactamos objetivos y preguntas de investigación

• Objetivo: Determinar qué efectos en la autoestima provoca un divorcio reciente (mujeres puertorriqueñas de 30 a 40 años de nivel socioeconómico alto, divorcio reciente de un año o menos)

• Pregunta de investigación: ¿Qué efectos produce en la autoestima el divorcio reciente en dichas mujeres?

EJERCICIO PRACTICO

• Haga un análisis de una investigación cuantitativa relacionada a estudios de publicidad, artes gráficas, medios de comunicación, comunicación organizacional y áreas relacionadas. Responda las siguientes preguntas:

1. ¿Cuáles son los objetivos de esta investigación?

2. ¿ Cuáles son las preguntas de investigación?

3. ¿ Cuál es la justificación de la investigación?

Incluya la utilidad teórica, práctica y metodológica

4. ¿ Cuál es la viabilidad de la investigación?

5. ¿ Cuáles son las consecuencias de la investigación?

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