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La gestión de conflictos en la escuela
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ESCUELA DEMOCRATICA
Prevención y resolución de conflictos
Expositor: Dr. Carlos Angeles Raqui
Educar para la Paz
Convivencia democrática
Gestión de emociones
Prevención de conflictos
QUÉ ES ?
EscuelaDemocrática
Educación para la Paz
Promueve la Justicia e igualdad.
Estrategia contra la violencia.
Es práctica antes que teoría.
Convivencia democrática
Relaciones basadas en la tolerancia.
Promueve ciudadanía como
forma de vida.
Nos hace participar de la vida en
sociedad.
Gestión de emociones
Las emociones son una parte esencial de
nuestra vida.
No siempre resulta fácil entender su mecanismo,
ni manejarlas a diario
Comprenderlas, aceptarlas, entender lo que nos dicen) para que estas sean una ayuda, y
no un obstáculo,
Prevención de conflictos
Tener una visión positiva, en el sentido de que el conflicto per se no es negativo ni positivo
Elaborar comunitariamente una
guía de acción.
Conocer las fortalezas y debilidades de la IE
EL CONFLICTO
Forman parte de la vida cotidiana y son una oportunidad para conocernos mejor y desarrollar la tolerancia que
fomente el respeto por las ideas ajenas y/o contrarias.
Puede ser percibida o sentida de manera distinta
por diferentes personas, según experiencias previas
Desacuerdo entre dos o más partes que perciben diferencias
incompatibles y ven amenazados sus recursos, necesidades o valores.
Visión amplia y constructiva
Visión negativa y destructiva
¿Qué podemos aprender?
¿Qué provoca?
¿Cómo se siente?
• LAS RELACIONES INTERPERSONALES La comunicación es mala, escasa o nula y genera una relación en la cual ambas partes se perciben como “enemigas” o como “malas”, generándose una escalada del conflicto.
• LA ESTRUCTURA Y EL SISTEMA
ORGANIZACIONAL Son fuentes de conflicto cuando se permite y promueve la asimetría de poder, la desigualdad, la exclusión, la inequidad, las leyes ambiguas, los procesos inadecuados de toma de decisiones.
• LOS RECURSOS ESCASOS Los conflictos se suscitan respecto a la distribución de recursos (tangibles o intangibles), es decir, quién recibe qué, o quién obtiene tal o cual beneficio.
FUENTES DEL CONFLICTO 1
• LOS VALORES Y CREENCIAS Los conflictos pueden surgir cuando estos valores o creencias son rechazados, minimizados o no tomados en cuenta por la otra persona.
• LA PERCEPCIÓN DEL CONFLICTO Se convierte en fuente al interpretarse los hechos de manera distinta, desde su propia perspectiva o cuando la información que manejan es insuficiente o inexacta.
• LAS NECESIDADES E INTERESES El conflicto se produce cuando no existe un acuerdo sobre lo que debe respetarse o satisfacerse para que la persona o el grupo puedan desarrollarse.
FUENTES DEL CONFLICTO 2
FACTORES EN UN
CONFLICTO
Comunicación incompleta o
deficiente
Información inadecuada o imprecisa
Diferentes puntos de
vista
Stress agotamiento
y rechazo
Expresión equivocada
de emociones
IntoleranciaRechazoAntipatía
LOS ESTILOS DE COMPORTAMIENTO ANTE SITUACIONES CONFLICTIVAS
CONTROVERSIAL COLABORATIVA
Reacción
CONFLICTOS QUE PUEDEN PRESENTARSE EN LAS IIEE
¿Cómo se maneja y se hace uso del poder?SITUACIONES, COMPORTAMIENTOS O ACTITUDES CONFLICTUANTES
DIRECTORES
• Toma decisiones unilaterales.
• No brinda informe sobre recursos económicos.
• No promueve la constitución del CONEI ni respeta sus acuerdos.
• Ignora quejas y reclamos de PF.
• Avala prácticas indebidas de gestión APAFA.
DOCENTES
• Llega tarde o no asiste a la escuela.
• Ejercer maltrato hacia los estudiantes.
• No muestra interés por su capacitación.
• Indiferente ante la indisciplina del aula.
• No muestra interés por el aprendizaje de sus alumnos.
• Discrimina a alumnos y prefiere a unos en perjuicio de otros.
PADRES DE FAMILIA
• No actuar con solidaridad y fomentar la desunión.
• Tener actitudes disociativas, de permanente crítica a todo y a todos.
• Ocupar cargos en la IE y no cumplir con sus funciones, no rendir cuentas .
• Agraviar a las autoridades educativas y los docentes.
IMPOSICION DE NORMAS
Se establecen normas sin haberlas consensuado con toda la comunidad educativa.
SANCIONES INJUSTAS
Se aplican sin respetar el debido proceso, actuando sin imparcialidad y carente de justicia.
ABUSO DE PODER
Se ejercen formas de autoritarismo que no tiene en cuenta el cumplimiento de la ley y la democracia
FACTORES DESENCADENANTES DE UN CONFLICTO
COMPETIRUnos ganan
otros pierden
NEGACIONAquí no pasa
nada
EVITARLo dejamos
pasar
¿COMO RESPONDEMOS AL CONFLICTO?
ACOMODARCedemos
todo
NEGOCIARSe busca un punto
medio
CONCILIARTodos
ganan nadie pierde
POTENCIAL EDUCATIVO EN UN CONFLICTO
Aprendemos nuevas
habilidades y mejores caminos para responder a
los problemas.
Construimos mejores
relaciones y más duraderas.
Aprendemos más acerca de nosotros
y de los demás.
Respetamos y valoramos
las diferencias.Toleramos.
Desarrollamos el pensamiento reflexivo y la
creatividad para encontrar
soluciones.
Cambiamos de actitudes hacia las
relacionesinterpersonales
“La justicia se defiende con la razón y no con las armas. No se pierde nada con la paz pero puede perderse todo con la guerra”.
Juan XXIII
Blog Padres por la educaciónhttp://padresporlaeducacion.blogspot.com/