Impresa oltre confini metodologie di simulazione

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Impr ese ol t r e i confi ni:Model l i di simul azione dinamica

EInt er nazional izzazione del l e Piccol e e Medie Impr ese

Imprese oltre i confini: Modelli di simulazione Dinamica e Internazionalizzazione delle Pmi

La simulazione è basata su un modello sistemico.L’azione si svolge in un ambiente virtuale che rispondedinamicamente alle azioni dell'utente.

Il gioco di simulazione è organizzato comeuna successione di "mani" in ciascuna delle quali l'utente:

• può agire modificando il valore di alcune variabili • verifica gli effetti delle proprie scelte • può tornare indietro nel tempo per correggere gli errori o per esplorare altre ipotesi


Imprese oltre i confini: come fare per?

Per realizzare di una simulazione sistemica occorre

• ricreare una situazione molto coerente

• progettare il funzionamento di un'organizzazione virtuale

• individuare come interagisce con l'ambiente

• utilizzare un tool di simulazione per l’analisi dinamica del sistema.


Analisi di un modello

La simulazione sistemica prevede due fasi di progettazione:

• un modello basato sulla dinamica dei sistemi

• la simulazione


Le fasi della simulazione

Progettazione di un modello

Progettazione di un modello basato sulla dinamica dei sistemi:

a) Stesura del disegno statico degli elementi del sistema: variabili, legami causali tra variabili

b) Definizione delle dinamica del modello, che comprende le regole di funzionamento del sistema: aspetti quantitativi delle variabili e dei legami causali.


Progettazione della simulazione

a) La progettazione di una sceneggiatura che consente al fruitore di mettersi in gioco

b) La definizione di:

• ambientazione

•funzionamento del sistema all'interno della simulazione

•gestione delle scelte dell'utente

•collegamento con il tutoriale

•gestione dell'esito della mano

•gestione dell'esito finale


Ragionamento analitico-deduttivoAristotele, l’uomo e i caffè

Date due premesse (un caso ed una legge) si ottiene un risultato

Data una legge (L) che afferma che in un bar si servono caffè espressi, alcuni caffè vengono serviti (C), allora quei caffè sono necessariamente espressi (R)

RC

L

Il ragionamento logico deduttivo è limitato: data una legge, l’eccezione sarà gestita in modo meccanico e farraginoso

Corollario: Aristotele non è mai entrato in un bar italiano


Ragionamento sintetico-induttivoHeisenberg, l’uomo e i caffè

Se tutti i caffè serviti sono stati fino a quel momento espressi (C) e provengono dal medesimo bar (R), probabilmente tutti i caffè serviti da quel bar sono espressi (L)

LR

C

Il ragionamento induttivo arriva a livelli notevoli di astrazione, ma non va mai a definire una legge generale

Corollario: Heisenberg è entrato spesso in bar americani


Ragionando per induzione tenta di descrivere un fenomeno generale a partire da una serie (sistematica) di particolari

Calarsi nel problema

Qualunque cambiamento in un elemento del sistema,si ripercuote su tutti gli altri, all’interno del quale ha una

particolare importanza è la variabile tempo.

Un Sistema è costituito da un insieme di elementi che interagiscono tra loro.


Occorre ragionare sul Sistema in cui viviamo

Ragionamento sistemico - abduttivoSenge, l’uomo e i caffè

Se su un vassoio sono disposti alcuni caffè espressi (R) e una legge ferrea afferma che in quel bar tutti i caffè disposti su un vassoio sono espressi (L), allora quei caffè provengono da quel determinato bar (C), ma potrebbero avere anche una diversa provenienza (il bar accanto che nel frattempo ha aperto i battenti)

CL

R

Il ragionamento sistemico - abduttivo da una serie limitata di elementi, collegati e correlati ricostruisce l’intero sistema di riferimento, senza cadere nella tentazione di definire leggi assolute

Corollario: Senge è un noto frequentatore di bar italiani


X

Il pensiero sistemicoComportamento reattivo


Il comportamento reattivo affronta gli eventi e reagisce a questi senza valutare gli effetti indotti dalle azioni correttive !

Problema Piano di intervento Azione

Acqua perla doccia

È bollente! Corro ai ripariAziono la manopola

bruscamente

Il pensiero sistemicoComportamento adattivo


Il comportamento adattativo cerca di comprendere quali siano le caratteristiche del sistema per orientare le azioni correttive.

Acqua perla doccia

È bollente! È gelida!Problema

Piano di intervento

Azione

Piano di intervento

Aziono la manopola

Il pensiero sistemicoComportamento anticipativo


Il comportamento anticipativo (proattivo) permette la comprensione (sistemica) degli eventi dà modo di agire sulle leve

del cambiamento e di governarlo.

Acqua perla doccia

Provo a sentirecon la mano È ancora calda!Problema

Piano di intervento

Azione

Piano di intervento

Aziono piano la manopola

Aziono piano la manopola

Il pensiero sistemicoIl meccanismo di retroazione


Per operare a livello sistemico, quindi senza farsi travolgere dagli eventi, occorre comprendere che:

Ogni azione intrapresa per correggere un problema ha effetti che (a breve o lungo termine) si ripercuotono sull’intero sistema.

Per ogni sistema è necessario individuare i circuiti di retroazioneche ne regolano le singole parti.

Il pensiero sistemicoIl meccanismo di retroazione


Infatti:

Legge di MurphySe qualcosa può andare male, lo farà

Prima legge di ScottQualsiasi cosa vada male,

avrà probabilmente l’aria di andare benissimo

Il pensiero sistemicoCircuiti che si autolimentano

(positive feedback loops)


Un circuito a retroazione positiva è un circuito in cui gli effetti si moltiplicano tra loro con il passare del tempo

(effetto valanga).

InteressiBancari

CapitaleNetto

Tasso d’interesse

++

+

(+)Quando miasuocera parlala tratto male

Non sopportomia suocera

Mia suoceraparla male di me


Un circuito a retroazione negativa è un circuito in cui gli effetti tendono a raggiungere, con il passare del tempo,

una situazione di equilibrio o omeostasi.

Ordini difornitura

Scorte

Scortedesiderate

++

-(+)Tutto sommato

sopporto miasuocera

Metto mia suoceraal confino

Quando mia suoceraè lontana la sopporto

Il pensiero sistemicoCircuiti che si autolimitano(negative feedback loops)

Il pensiero sistemicoI Ritardi


Nei sistemi dinamici occorre le azioni e reazioni tra le varie parti del sistema avvengono sempre con un certo ritardo

(Delay).

I ritardi sono spesso nascosti nelle nelle pieghe del sistema e celato dai modelli mentali.


E torniamo a fare una doccia…

La temperatura dell’acqua, a causa del ritardo con cui è richiamata dalla caldaia, avrà un andamento tipico di

oscillazione smorzata.

Scarto di temperatura

Posizione delrubinetto

Temperatura desiderata

+

+

+

(-)/ritardo/

Temperaturaattuale

-

Il pensiero sistemicoI Ritardi


È (quasi) tutto una questione di recipienti e tubi!

Gli oggetti che servono a realizzare a modellizzarela realtà, il sistema in cui siamo calati sono solo due!

• Livelli (Stocks)

• Flussi (Flows)

Il pensiero sistemicoGli strumenti


Un livello è una rappresentazione visiva di una accumulazione e descrivono in modo puntuale la realtà del sistema.

La loro caratteristica principale è che hanno memoria (se il sistema si ferma i livelli mantengono il loro valore) e che non cambiano istantaneamente.

L’esempio classico di Stock è il numero di scorte presenti in magazzino

Il pensiero sistemicoGli strumenti – I livelli (Stock)


Il flusso è l’elemento che conferisce dinamicità al sistema, grazie ai quali i livelli modificano il loro valore.

Ma attenzione: l’entità del flusso può dipendere dal valore del livello.

La loro caratteristica principale è che non hanno memoria, in altri termini se il sistema si ferma i flussi (per definizione) si azzerano.

Un esempio di flow può essere il numero di vendite realizzate in una determinata unità di tempo.

Il pensiero sistemicoGli strumenti – I flussi (flow)


I RitardiI ritardi sono una componente fondamentale per il comportamento del sistema, non si rappresentano tramite un oggetto specifico ma sempre tramite flussi e livelli.

Le variabili ausiliarie Per rendere più leggibile il modello si utilizzano delle variabili ausiliarie, il cui scopo è di fornire una maggiore maneggevolezza degli aspetti numerici

Il pensiero sistemicoGli strumenti – Il quasi


Per realizzare e simulare un modello è sufficienti saper utilizzare le quattro operazioni basilari. Purtroppo il carico computazionale è particolarmente elevato, e rende indispensabile una elaborazione tramite calcolatore con dei software appositi.

Esistono una serie di software che, in un ambiente sufficientemente friendly, consentono il necessario supporto matematico per l’elaborazione.

Oltre a Vensim, che abbiamo scelto, altri software degni di attenzione sono Ithink, Dynamo, Stella e PowerSim.

Il pensiero sistemicoGli strumenti software

Concludendo…


Pensate a vostra suocera quando chiedete un prestito o quando finite le scorte

Meditate sulla vostra doccia mattutina prima di rompere con un cliente o fornitore

Riflettete su quale caffè bevete la mattina

Perché….

Concludendo…


I modelli di simulazione dinamica non saranno la panacea, non sono sfere di cristallo in cui leggere il futuro ma …

uno strumento per comprendere il cambiamento ed indirizzare le scelte strategiche.

Noi ci abbiamo provato cercando di descrivere

L’internazionalizzazione delle piccole e medie imprese

Affrontando così la nostra:Impresa oltre i confini


Ulteriori informazioni

Grazie

Disseminazione

++

-(+)

Posso mettere mia suocerain uno stock?

Posso far diventareil mio caffè un bene flow?

Il ritardo nella mia partnerè da considerarsi uno stock o un flow?

FINE

Education

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