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DISCIPLINA: ASSISTENCIA CLINICA PSICOLOGIA DE ENFERMAGEM(ACPE) Docente:Profº Enfª Ms: Mônica Lopes. Tema: Informações Clinicas e sua comunicação ao paciente. Curso: Enfermagem Turma:3A Maio/2014 BELÉM-PA.

Informações clinicas e a comunicação com o paciente

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Page 1: Informações clinicas e a comunicação com o paciente

DISCIPLINA: ASSISTENCIA CLINICA PSICOLOGIA DE ENFERMAGEM(ACPE)

Docente:Profº Enfª Ms: Mônica Lopes.

Tema: Informações Clinicas e sua comunicação ao paciente.

Curso: Enfermagem Turma:3A

Maio/2014

BELÉM-PA.

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DISCENTES:Josiane Tavares

Lia AraújoLuciane Santana

Mª da Graça CostaOswaldina Souza

Maio/2014 BELÉM-PA.

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O que é Bioética?

Estuda a moral da conduta humana nas áreas das ciências da vida que pesquisam, manipulam e curam os seres vivos.

PROFISSIONAL

PACIENTE

PRINCÍPIOS BIOÉTICOS

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Código internacional de ética fala:

Respeito total à dignidade do ser humano e necessidade de se obter o consentimento livre e esclarecido dos indivíduos –alvos e grupos vulneráveis, excluindo-se as possibilidades de dependência,subordinação,coação e intimidação.

Ter como preocupação primária o bem estar do seu paciente.

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Aspectos de natureza criminal:

imprudência - Descuido

Negligência - Omissão de deveres

Imperícia - Não hábil

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A enfermagem de inicio precisa vencer:

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No principio der liberdade ao

pacienteDeve haver diálogo

pra fortalecer a confiança

Entre Enfermeiro e paciente.

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Na construção de um processo comunicativo de qualidade, também é fundamental que haja:

Preocupação com a construção da nossa imagem profissional.

E as suas demonstrações de interesse pelo paciente são muito bem-vindos. Um dos atributos importantes é o fortalecimento do sentimento de empatia entre profissional e paciente e seus familiares.

estabelecer concordância mútua e adequação do plano de tratamento à realidade do paciente.

desenvolver uma compreensão compartilhada sobre a situação.

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A importância de se estabelecer um relacionamento terapêutico conseguido terapêutica.através da utilização da comunicação.

Quando uma pessoa passa pelo processo de hospitalização, ocorre a transposição da situação de “normalidade”, antes garantida pela condição de saúde, para a dependência dos profissionais na resolução de seus problemas o que constitui, por si, elemento de desconforto e insegurança. Quando usamos conscientemente as técnicas de comunicação em todo o processo de relacionamento com o paciente buscamos compreender e identificar suas necessidades.

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A BOA NOTICIA: Quem não gosta de receber aquela noticia positiva? E quem gosta de oferecer o momento feliz de satisfação ao paciente?

Boa noticia causa certo efeito ao paciente como alívio e sensação de bem estar no que diz respeito a seu estado clínico.

o próprio bate papo do enfermeiro com o paciente e seus familiares podem perceber a melhora no olhar. A energia positiva muda à vida, até a doença parece perde força diante da boa noticia.

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O estado psicoespiritual do enfermeiro também precisa de atenção:

O enfermeiro também é um ser humano.

A frieza não pode fazer parte da vida do Enfermeiro.

Segurança quanto ao tratamento do paciente.

A enfermagem atua como uma faca de dois gumes, tanto na boa quanto na má notícia. O enfermeiro desenvolve os dois papeis.

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Má noticia: Quem gosta de receber? Principalmente quem gosta de dar na hora mais difícil da vida do paciente e sua família?

A importância do estado psicológico e equilíbrio emocional do paciente se tornaram hoje, fundamental para uma boa evolução de seu quadro clínico. Então como proceder diante de uma noticia de diagnóstico grave? O avanço de uma doença ou a impossibilidade de alcançar a cura.

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O preparo diante da má noticia:

1º passo: Preparando-se para o encontro.

2º passo: Percebendo o paciente.

3º passo: Convidando para o dialogo.

4º passo: Transmitindo a informação.

5º passo: Expressão de emoções.

6º passo: Resumindo e organizando estratégias.

OBS:Diante do momento nós enfermeiros lembramos sempre que somos seres humanos, e que devemos nos colocar no lugar da pessoa (paciente, membro da família ou amigo da família) e sempre procurar compreender e proceder nessas horas difíceis visto que poucas pessoas assumem tal tarefa.

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Momento de dar má noticia:

1º passo: Ter tempo disponível e estar tranquila.2º passo: Oferecer a possibilidade de novos encontros pra tirar dúvidas.3º passo: Transmitir afeto, cuidado e companheirismo.4º passo: Respeitar preferência especiais e culturais do paciente.5º passo: Evitar falso otimismo e excesso de desencorajamento.6º passo: Usar linguagens claras e simples, evitando nessa hora os termos técnicos de enfermagem.7º passo: Ouvir bem o paciente e as preocupações dos familiares.8º passo: Dar informação de forma gradual.9º passo: Entender o que o paciente deseja e suporta naquele momento difícil da vida.10º passo: Compreender o silêncio e o calar do paciente. E se necessário, repetir quantas vezes forem necessárias as informações.

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O enfermeiro tem que respeitarA decisão religiosa e costumes do seu

Paciente e de seus familiares e amigos.

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1-O paciente tem direito a atendimento humano, atencioso e respeitoso, por parte de todos os profissionais de saúde. Tem direito a um local digno e adequado para seu atendimento.

 

2-O paciente tem direito a ser identificado pelo nome sobrenome. Não deve ser chamado pelo nome da doença ou do agravo à saúde, ou ainda de forma genérica ou quaisquer outras formas impróprias, desrespeitosas ou preconceituosas.

 

3-O paciente tem direito a receber do funcionário adequado, presente no local, auxílio imediato e oportuno para a melhoria de seu conforto e bem-estar.

 

 

Alguns dos direitos do paciente:

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4-O paciente tem direito a informações claras, simples e compreensivas, adaptadas à sua condição cultural, sobre as ações diagnósticas e terapêuticas, o que pode decorrer delas, a duração do tratamento, a localização de sua patologia se existe necessidade de anestesia, qual o instrumental a ser utilizado e quais regiões do corpo serão afetadas pelos procedimentos.

 

5-O paciente tem direito de revogar o consentimento anterior, a qualquer instante, por decisão livre, consciente e esclarecida, sem que lhe sejam imputadas sanções morais ou legais.

6-O paciente tem direito à sua segurança e integridade física nos estabelecimentos de saúde, públicos ou privados.

 

7-O paciente tem direito de receber ou recusar assistência moral, psicológica, social e religiosa. Portaria do Ministério da Saúde

nº1286 de 26/10/93

Art.8º e nº74 de 04/05/94. Fonte: FÓRUM DE PATOLOGIAS DO ESTADO DE SÃO PAULO

SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE

Copyright 2007, Instituto EnzoAssugeni.

Alguns dos direitos do paciente:

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Assistam o vídeoDe demonstração

sobreA boa noticia e má

noticia.

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A comunicação possui importância ainda maior.É. Fundamental conquistar e manter vínculo tanto do enfermeiro e paciente e seus familiares. Somos a porta de entrada do sistema e nos encontramos expostos às mais diversas situações.

 Em virtude do que foi mencionada neste Trabalho, a importância de se dar uma notícia, seja ela má ou boa, com ética e responsabilidade, de suas consequências, é primordial para a humanização do sistema de saúde. por isso é muito importante o aprofundamento desse tema, para a observação, compreensão e conscientização, principalmente dos profissionais da área de saúde que se comprometem em proporcionar o bem estar do paciente.

CONCLUSÃO:

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Lu

Josi

Graça

Dina

Lia

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Referências:SwearengL.Pamela/Manual da enfermagem no cuidado critico.Editora:Antemed ano 2004 pág.70,88,91 a 112.

Revista Nurseng/Edição: 92 pág.24/ano; 2006.