Information Skills – Targeting Untapped User Groups

Technische Universität MünchenUniversitätsbibliothek

Information Skills – Targeting untapped user groups

University Library at TUM

2012 IATUL 33rd Conference in Singapore

Tina Hohmann


Content

• Information Literacy at Technische Universität München (TUM) Library, Organisation and Programme

• Target Groups:

• Academic Staff

• Non-academic staff

• Schools

• Externals and Alumni

• Next steps


Information Literacy and other “literacies”

• 21st century skills set

• „Transliteracy“ project

• Standards

• Embedding into our programme

source: ANCIL project, 2011



Information Services – Training events

in 2011: 470 events (tours and workshops) with more than 6.600 participants


Information Services – eLearning

about 50 e-Learning modules, accessible on our websitehttp://www.ub.tum.de/en/elearning


Target Groups




Information Literacy and Lifelong Learning

Target groups:

• Future and former students

• From undergraduates to PhD students

• Academic staff

• Non-academic staff at TUM

• Externals and alumni


Our programme

http://www.ub.tum.de/workshops


Academic staff – gaps and needs

• Access to electronic journals

• Databases

• Open Access

• Academic writing / plagiarism

• Bibliometrics

• Publishing and copyright


Academic staff – PhD workshop

• Researching literature

• Databases

• Plagiarism / referencing

• Open Access publishing

• 12x per semester


Academic staff – Supporting Research

• Academic search engines

• Search strategies for databases

• Bibliometrics

• Current awareness and academic networking


http://portal.mytum.de/tum/organigramm_englisch/view

Non-Academic staff


Non-academic staff – the fast route to literature

• Aimed at faculty support staff

• Searching literature

• Document delivery

• Recommending literature

• Purchasing service

• Reserved reading


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Non-academic staff- more target groups

• Institute for Advanced Studies

• ProLehre

• Student Service Centre

• Finance

• Property

• FireDepartment

• …

• Hochschulreferat 1 - Controlling, Organisation, Planung (+ 8 Personen)

• Hochschulreferat 2 - Corporate Communications Center

• PR-Referent• Internationale PR• Redaktionen (9 Personen)• Das Alumni & Career Team (+ 11

Personen)• Team des Historischen Archivs• Hochschulreferat 3 - Wissenstransfer und

Messewesen (+ 2 Personen)• Hochschulreferat 4 - TUM ForTe - Office

for Research and Innovation (+ 17 Personen)

• Hochschulreferat 5 - Fundraising (+ 8 Personen)

• Bevollmächtigter des Präsidenten für Fundraising

• Hochschulreferat 6 - Sicherheit und Strahlenschutz• Arbeitsschutz• Betreuung Umsetzung

Gefahrstoffverordnung• Betreuung Laserschutz

• Betreuung Biologische Sicherheit im gesamten Hochschulbereich

• Betreuung Gentechnik im gesamten Hochschulbereich

• Strahlenschutz im gesamten Hochschulbereich

• Psychosoziale Beratung• Betriebsarzt • Hochschulreferat Studium und Lehre (+ 8

Personen)• TUM: Junge Akademie (+ 2 Personen)• Arbeitsbereich Rechtsangelegenheiten (+ 5

Personen)• Vorstand Lehre • Konvent der wissenschaftlichen Mitarbeiter• Dienstausweise, Urlaub, Dienstbefreiungen,

kurzfristige Beschäftigungen, • Jobticketbestätigung• Personalmanagement,

Standortübergreifende Grundsatzaufgaben (Referat 20)

• (3 Personen)• Personalbetreuung der Zentralen• Einrichtungen (HSP, Hochschulreferate, ZV,

Bibliothek, Zentralinstitute), Fakultät ME

• (nur med.-theoret. Einrichtungen), • TUM School of Education (Referat 21) (6

Personen)• Personalbetreuung der Fakultäten

WI/EI/BV/AR/SP (Referat 22) (11 Personen)• Support, Standortübergreifende SAP- und

Dokumentensteuerung und EDV-Betreuung (Referat 23) (5 Personen)

• Zentralabteilung 3 - Finanzen• Grundsatzangelegenheiten der Abteilung• Maschinentechnische Anlagen (Sachgebiet

441)• Werkstätten • Telefonabrechnung (4422) (2 Personen)• Telefonvermittlung (4425) (8 Personen)• Infrastruktur (Sachgebiet 443)• Poststelle, Kurierdienst (4430) (7 Personen)• Posteinlauf Verwaltung, Registratur (4431)

(3 Personen)• Dienstfahrzeuge (4432)• Hausdruckerei (4433) (2 Personen)• Bewachung (4434)• Reinigung, Pflege der Außenanlagen,

Ausschreibungen (4435) (2 Personen)• Schlüsselverwaltung (4436)

• Parkplatzverwaltung (4437) (2 Personen)• Hausmeisterdienste (4438) (+ 10 Personen)• Umzüge, Beschilderungen (4439)• Wassersportplatz Starnberg (4444) (3

Personen)• Flächen- und Raummanagement

(Sachgebiet 445)• Raumbestandsverwaltung (4450)• Hörsaalvergabe (4451) (2 Personen)• Externe An- und Vermietung,

Veranstaltungen (4452) (4 Personen)• Grundstücksverwaltung (4453)• Umwelt/Abfallentsorgung (Sachgebiet 446)• Zentralabteilung 5 - Legal Office• Hochschulrecht (Referat 51) (+ 3 Personen)• Forschungskooperationen (Referat 52) (+ 8

Personen)• Allgemeine Rechtsangelegenheiten (Referat

53) (+ 7 Personen)• Institute for Advanced Study (IAS) (+ 9

Personen)• Institute of Medical Engineering (IME.TUM)

(+ 17 Personen)• Zentralinstitut für Ernährungs- und

Lebensmittelforschung (ZIEL)

• Forschungszentrum Weihenstephan für Brau- und Lebensmittelqualität

• (64 Personen)• Carl von Linde-Akademie (+ 21 Personen)• Konvent der Wissenschaftlichen Mitarbeiter

(+ 39 Personen) • Personalvertretungen• Frauenbeauftragte • Datenschutzbeauftragter • Personalrat• Schwerbehindertenvertretung (2 Personen)• Jugendvertretung • Prasidialstab• Frauenbeauftragte der TUM


Schools – Background

• 2008: W-Seminar = research skills

• 2009: ExploreTUM

• Events

• Partner schools

• Round table

http://www.schueler.tum.de/


Schools – “Learning Library”

• Susanne Rockenbach

• ” Learning through curiosity and questioning“

• Critical thinking

• Consider different learning types and styles

• Participants are responsible for their own learning

• Peer-group learning

Thanks to Susanne Rockenbach and Prezi/


Schools – “Learning Library”

• ”Learning through curiosity and questioning“

• Librarian as a facilitator

• Hands-on experience

• Related to their research subject


Schools – Treasure Hunt

Schools Taster Day


Schools – Teachers

• „Fit for the W-Seminar – a workshop on information literacy“

• Part of the official training programme for Bavarian teachers

• Disseminators of information


Schools – Teachers

• ”Fit for the W-Seminar – a workshop on information literacy“

• Internet Search

• Library catalogue

• Plagiarism and referencing


Externals - After Work Library Tours

• Open to the public

• Bimonthly

• 5.30 pm

• Library tour

• Introduction in retrieval strategies


Alumni - After Work Library Tours

• Part of ”Back to the campus“ by Alumni & Career

• Library tour incl. ”behind the scences“

• Introduction in retrieval strategies


Next steps

• Framework

• Long-term evaluation

• English programme

• Continuous Personal Development

• …

Thanks to Aschevogel (flickr)


Thank you!

Contact

Tina Hohmann

[email protected]

Questions…?