MUSTAFA CINGI

İŞ ANALİZİ

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ DERSİ KAPSAMINDA

Bölüm 1

İŞ ANALİZİNDE TOPLANAN BİLGİLERVE KULLANIM ALANLARI

1

İş Analizinde Toplanan Bilgiler & Kullanım Alanları1

Bölüm 1

İŞ ANALİZİ NEDİR?

İş Analizinde Toplanan Bilgiler & Kullanım Alanları1

Belirli bir işin en küçük parçalarıyla ayrıntılı olarak tanımlanıp incelenmesi sürecidir.

Bölüm 1İş Analizinde Toplanan Bilgiler & Kullanım Alanları1

İş analizi sürecinde;

1. İncelenen işte personelin işlevinin ne olduğuna2. Hangi yöntem ve tekniklerin kullanıldığına3. Ne tür araç gereç ve makinelerin kullanıldığına4. Ne tür ve ne düzeyde yetenek, bilgi, tecrübe gerektiğine5. Hangi mal ve hizmetlerin üretilip ortaya çıktığına6. Söz konusu işin fiziksel ve sosyal çevre koşullarına

ilişkin bilgiler toplanır.

İŞ ANALİZİ SÜRECİNDE TOPLANAN BİLGİLER

Bölüm 1İş Analizinde Toplanan Bilgiler & Kullanım Alanları1

İŞ ANALİZİ BİLGİLERİNİN KULLANIM ALANLARI

1. Örgüt yapısının oluşturulması2. İş ve araç gereç dizaynı3. Personel seçimi4. Performans değerleme5. İş gücü planlaması6. Ücret yönetimi7. Belirsizlikten kaynaklanan sorunların azalması

schindler_performans.mp4

İŞ ANALİSTLERİNİN SEÇİMİ VEİŞ ANALİZ SÜRECİ

2

Bölüm 2İş Analistlerinin Seçimi ve İş Analiz Süreci1

İş Analistlerinin Seçimi ve İş Analiz Süreci1Bölüm 2

İş Analistlerinin Seçimi ve İş Analiz Süreci

İş analizi, fiilen çalışan işçilerin iş başındaki çalışma davranışlarının objektif olarak ölçümüne dayalı olarak yapılmalıdır.

Bu nedenle sürecin her aşamasına, özellikle de iş analistlerinin seçimine gereken önem verilmelidir.

İş Analistlerinin Seçimi ve İş Analiz Süreci

Bölüm 2

İş Analistlerinin Seçimi

İş Analistlerinin Seçimi ve İş Analiz Süreci1

İş analistleri; temel araştırma yöntemlerine ilişkin eğitimi almış, objektif ölçme teknikleri konusunda tecrübeli ve eğitimli kişilerden olmalıdır.

İş analizi en doğru biçimde, işletme içi uzmanlar veya danışmanlık şirketleri yoluyla ulaşılan işletme dışı uzman danışmanlar tarafından yapılır.

Analistler işle ilgili bilgileri, mülakat veya anket yöntemleri kullanarak işi yapan işçinin kendisinden veya gözetimcisinden sağlayabilir veya gözlem yapabilir.

Bölüm 2

İş Analiz Süreci

İş Analistlerinin Seçimi ve İş Analiz Süreci1

İşletmelerde iş analiz süreci İnsan Kaynakları Bölümü’ nün sorumluluğu altından yürütülür ve başlıca altı aşamadan oluşur;

1. Analiz edilecek işlerin belirlenmesi2. İş analiz amacını saptanması3. Analistlerin seçilmesi4. Bilgi toplama yönteminin belirlenmesi5. İhtiyaç duyulan bilginin toplanması6. Toplanan bilginin analizi

BİLGİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ3

Bölüm 3Bilgi Toplama Yöntemleri1

1. Gözlem

Gözlem; iş analistinin, personeli işini yaparken müdahalede bulunmadan izleyip, gördüklerini kaydetmesi şeklinde uygulanır.

Bölüm 3Bilgi Toplama Yöntemleri1

2. Mülakat

Mülakat; yüz yüze ve sözel iletişim yoluyla bilgi sağlama yöntemidir. Yöneltilecek sorular görüşmeci ile bilgi aktaran kişi arasında, işin onların uygun gördükleri yönlerine dikkat çekilerek oluşmasına Serbest Mülakat denir.

Analist tarafından önceden önemi ve gereği düşünülerek belirlenmiş ve sınırlanmış mülakata ise, Yapılandırılmış Mülakat denir

Bölüm 3Bilgi Toplama Yöntemleri1

pepsi_mulakat.mp4

3. Anket

Anketin yapılandırılmış mülakattan farkı, formdaki sorulara verilen cevapların görüşmeci tarafından değil, işi bizzat yapan personel veya gözetimcisi tarafından işaretlenmesidir. İş analizi tekniklerinin çoğunda bilgiler anket yoluyla elde edilir.

Bölüm 3Bilgi Toplama Yöntemleri1

İŞ ANALİZİ AŞAMASINDAKULLANILAN TEKNİKLER

4

Bölüm 4Kullanılan Teknikler1

1. İş Envanterleri

Bu teknik, bir alandaki işlere ilişkin tüm görevleri içerdiğinden özellikle iş tanımlarının hazırlanmasında yarar sağlar. Bu teknik çok ayrıntılı olduğu için, işteki düşük ve yüksek performansı birbirinden ayırmaya yarayan ölçütleri ortaya koyar.

Özellikle ileri derecede bölümlenmiş, standartlaştırılmış işler için kullanılması uygundur.

Bölüm 4Kullanılan Teknikler1

2. Durum Analizi

Durum analizi tekniği, işin içeriği ve gerektirdiği personel özelliklerine ilişkin sorular içeren bir anket formu kullanılarak yapılır.

Durum analizi tekniğinin özelliği, farklı işletmelerdeki işlerin birbiriyle karşılaştırılmasına olanak vermesidir.

Bölüm 4Kullanılan Teknikler1

3. Fonksiyonel İş Analizi

Bu teknik, işleri gerektirdikleri personel fonksiyonları cinsinden inceler personel fonksiyonları, işi yapanın bilgilerle, insanlarla ve araç-gereçle ilişkilerini belirleyen faaliyetlerdir.

Fonksiyonel iş analizi tekniği ile her iş, hem personelin bilgi ve araç-gereçle kullanımı hem de diğer insanlarla olan ilişkileri yönünden inceler

Bölüm 4Kullanılan Teknikler1

4. Kritik Olay Tekniği

Kritik olay tekniğinde, belirli bir işte çalışan personelin ve bağlı oldukları ilk yöneticinin şahit oldukları, işle ilgili olumlu veya olumsuz sonuç veren personel davranışları kaydedilir.

Bu teknik personel seçimi, personel eğitimi ve performans değerlemede kullanılabilen çok amaçlı bir tekniktir. Genellikle standardize edilemeyen esnek işlerin analizinde kullanılabilir.

Bölüm 4Kullanılan Teknikler1

İŞ ANALİZİ BİLGİLERİNİNDÜZENLENMESİ

5

Bölüm 5Bilgilerin Düzenlenmesi1

Bilgilerin Düzenlenmesi Hakkında

İş analizi sonucu elde edilen ayrıntılı bilgilerin yöneticilerin kullanımına hazır hale getirilmesi için yeniden düzenlenmesi gerekir. Bu düzenlemeler sonucunda da işletmelerde tablolar halinde iş tanımları ve iş gerekleri oluşturulur.

Bölüm 5Bilgilerin Düzenlenmesi1

İş Tanımlarıİş analizlerinin ayıklanmış, özlü bilgilerinden oluşur. Her işletmenin kendine göre hazırladığı iş tanım formları; işin kimliği, işin özeti, işin içerdiği görevler ve çalışma koşulları bölümlerinden oluşur.

İşin kimliği bölümünde; işin adı, kodu, bölümü ve işi yapan kişinin bağlı olduğu ilk yöneticinin kimlikleri yer alır.

İşin özeti kısmında; işin ne olduğu, nasıl ve niçin yapıldığı kısaca açıklanır.İşin içerdiği görevler bölümünde; işin aşamaları, gerekleri ve kapsadığı sorumlulukları ortaya konur.

Çalışma koşulları kısmında; işin fiziksel çevre özellikleri, içerdiği tehlikeler, çalışma saatleri vb. belirtilir.

Bölüm 5Bilgilerin Düzenlenmesi1

İş Gerekleriİş tanımları gibi genel ve işin bütününü kapsar nitelikte değildir. Özellikle işin yerine getirilmesi için personelin taşıması gereken nitelikleri ortaya koyar.

Bunlar; eğitim düzeyi, deneyim, zihinsel, fiziksel, davranışsal, hatta duygusal özelliklerdir.

İş gerekleri formu personel seçimi ve eğitimi işlevlerinde kullanılır.

İşin gerekleri formunda ayrıca işin kimliği ve çalışma koşulları bölümü ’de bulunur.; işin fiziksel çevre özellikleri, içerdiği tehlikeler, çalışma saatleri vb. belirtilir.

Bölüm 5Bilgilerin Düzenlenmesi1

TeşekkürlerMustafa CINGIErciyes Üniversitesi İletişim FakültesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümü

İnsan Kaynakları Yönetimi Dersiİş Analizi Sunumu

Temel Kaynaklar

AÖF İnsan Kaynakları Yönetimiİletişimci Gözüyle İnsan Kaynakları Yönetimi | Demet GÜRÜZ – Gaye ÖZDEMİR YAYLACI