82
Foto av Paul Hocksenar, Vermin Inc. / Flickr Annika Lidne för Med2011

Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

  • View
    587

  • Download
    2

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Föreläsning för webbkommunikatörerna på MedieInstitutet.

Citation preview

Page 1: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Foto

av

Paul

Hoc

ksen

ar V

erm

in In

c

Flic

kr

Annika Lidne foumlr Med2011

Hejtwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

DIGITALchanges everything

Change is frictionFriction is painfulChange will hurt

- Mark Comerford

Nomader

Jordbruk

Industri

Digitalt

analogtatomer

bits amp bytes

Utveckling amp adaption

tidiga anvaumlndareinnovatoumlrer tidig majoritet sen majoritet efterslaumlntrare

De flesta foumlretag idag

Konkurrensnivaring

ldquoParing sikt foumlrsvinner SAP Jaumlmfoumlr med Digital som var den ledande datorleverantoumlren paring 1980-talet Vem hade daring trott att kaumlllarfoumlretaget Compaq skulle koumlpa upp dem 16 aringr senare Det kommer att haumlnda SAP ocksaring

Problemet aumlr att SAP och likasaring Oracle har ett foumlr stort arv fraringn garingngna tiders taumlnk naumlr affaumlrssystem var naringgot foumlr ett faringtal experter Saring funkar det inte i dag Anvaumlndbarhet aumlr nummer ettrdquo

Nigel Claridge Advince affaumlrssystemsexperter (IDGse)

Den nya vaumlrlden

Bild Piri Reis karta 1510

ldquoWersquore still in the process of picking ourselves up off the floor after witnessing firsthand the fact that a 16-year-old YouTuber can deliver us 3 times the traffic in a couple of days that some excellent traditional media coverage has over 5 monthsrdquo

Michael Fox grundare Shoes of Prey

Foto

av

Phili

ppe

Mar

tin

Flic

kr

En snabbt foumlraumlnderlig vaumlrld

Global network penetration Graf av Scott Monty Flickr

SVERIGE

0

175000

350000

525000

700000

13 - 19 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 - 64

Men on FB Feb11Men on FB Aug11Men total popWomen on FB Feb11Women on FB Aug11Women total pop

4 364 100 svenskar paring Facebook (2011-08-03)

The age groups reflect Facebookrsquos min age of 13 and max age of 64 In reality they do include people both younger and older Population stats are correct for the age groupSources Facebook amp Statistics Sweden

ldquoNetworks are sentient social objects

You canrsquot reach me if you donrsquot reach my

networkrdquo

- Mark Comerford

Phot

o by

Bra

d M

ontg

omer

yFl

ickr

Social objects WTF

Delning - en ny paradigm

En teoretisk kognitiv graumlns foumlr antalet personer med vilka man kan uppraumlttharinglla stabila sociala relationer -

som en individ vet vem varje person aumlr och hur varje person relaterar till varje annan person

Dunbars nummer

150

Foto av Meer Flickr

Scobles nummer

Foto av Robert ScobleWikimedia Commons

Vaumlnner soumlkare amp naumltverkare

Naumlra vaumlnner Intresserade av att vara uppdaterade kring en begrnsad grupp naumlra kontakter Informationsoumlkare Garingr utanfoumlr gruppen av vaumlnner Intresserade av naumltverkande och informationSupernaumltverkare Tusentals av kontakter grundlaumlggande foumlr deras yrke

Det aumlr tungt att knuffa

PUSH

produkterannonsering

saumlljinformation

PULL

Taumlnk om du istaumlllet kunde faring information kunder och moumljligheter att komma till dig

utvecklingsideacuteer relationer WoM

kunderinformation

Serendipity

ldquoSerendipity is a propensity for making fortunate discoveries while looking for something unrelatedrdquo

Wikipedia

copy Haviland Studio Palo Alto California

sparingr

access

attraktion

takt

LAGER FLOumlDEN

OumlVERLEVNAD

FRAMGAringNG

influens

maringl

GLOBAL LANSERING AV NYTT FOumlRETAG PAring 99 TECKEN

If

Tim OrsquoReilly

ldquoWeb 20 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platformrdquo

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 2: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Hejtwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

DIGITALchanges everything

Change is frictionFriction is painfulChange will hurt

- Mark Comerford

Nomader

Jordbruk

Industri

Digitalt

analogtatomer

bits amp bytes

Utveckling amp adaption

tidiga anvaumlndareinnovatoumlrer tidig majoritet sen majoritet efterslaumlntrare

De flesta foumlretag idag

Konkurrensnivaring

ldquoParing sikt foumlrsvinner SAP Jaumlmfoumlr med Digital som var den ledande datorleverantoumlren paring 1980-talet Vem hade daring trott att kaumlllarfoumlretaget Compaq skulle koumlpa upp dem 16 aringr senare Det kommer att haumlnda SAP ocksaring

Problemet aumlr att SAP och likasaring Oracle har ett foumlr stort arv fraringn garingngna tiders taumlnk naumlr affaumlrssystem var naringgot foumlr ett faringtal experter Saring funkar det inte i dag Anvaumlndbarhet aumlr nummer ettrdquo

Nigel Claridge Advince affaumlrssystemsexperter (IDGse)

Den nya vaumlrlden

Bild Piri Reis karta 1510

ldquoWersquore still in the process of picking ourselves up off the floor after witnessing firsthand the fact that a 16-year-old YouTuber can deliver us 3 times the traffic in a couple of days that some excellent traditional media coverage has over 5 monthsrdquo

Michael Fox grundare Shoes of Prey

Foto

av

Phili

ppe

Mar

tin

Flic

kr

En snabbt foumlraumlnderlig vaumlrld

Global network penetration Graf av Scott Monty Flickr

SVERIGE

0

175000

350000

525000

700000

13 - 19 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 - 64

Men on FB Feb11Men on FB Aug11Men total popWomen on FB Feb11Women on FB Aug11Women total pop

4 364 100 svenskar paring Facebook (2011-08-03)

The age groups reflect Facebookrsquos min age of 13 and max age of 64 In reality they do include people both younger and older Population stats are correct for the age groupSources Facebook amp Statistics Sweden

ldquoNetworks are sentient social objects

You canrsquot reach me if you donrsquot reach my

networkrdquo

- Mark Comerford

Phot

o by

Bra

d M

ontg

omer

yFl

ickr

Social objects WTF

Delning - en ny paradigm

En teoretisk kognitiv graumlns foumlr antalet personer med vilka man kan uppraumlttharinglla stabila sociala relationer -

som en individ vet vem varje person aumlr och hur varje person relaterar till varje annan person

Dunbars nummer

150

Foto av Meer Flickr

Scobles nummer

Foto av Robert ScobleWikimedia Commons

Vaumlnner soumlkare amp naumltverkare

Naumlra vaumlnner Intresserade av att vara uppdaterade kring en begrnsad grupp naumlra kontakter Informationsoumlkare Garingr utanfoumlr gruppen av vaumlnner Intresserade av naumltverkande och informationSupernaumltverkare Tusentals av kontakter grundlaumlggande foumlr deras yrke

Det aumlr tungt att knuffa

PUSH

produkterannonsering

saumlljinformation

PULL

Taumlnk om du istaumlllet kunde faring information kunder och moumljligheter att komma till dig

utvecklingsideacuteer relationer WoM

kunderinformation

Serendipity

ldquoSerendipity is a propensity for making fortunate discoveries while looking for something unrelatedrdquo

Wikipedia

copy Haviland Studio Palo Alto California

sparingr

access

attraktion

takt

LAGER FLOumlDEN

OumlVERLEVNAD

FRAMGAringNG

influens

maringl

GLOBAL LANSERING AV NYTT FOumlRETAG PAring 99 TECKEN

If

Tim OrsquoReilly

ldquoWeb 20 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platformrdquo

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 3: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

DIGITALchanges everything

Change is frictionFriction is painfulChange will hurt

- Mark Comerford

Nomader

Jordbruk

Industri

Digitalt

analogtatomer

bits amp bytes

Utveckling amp adaption

tidiga anvaumlndareinnovatoumlrer tidig majoritet sen majoritet efterslaumlntrare

De flesta foumlretag idag

Konkurrensnivaring

ldquoParing sikt foumlrsvinner SAP Jaumlmfoumlr med Digital som var den ledande datorleverantoumlren paring 1980-talet Vem hade daring trott att kaumlllarfoumlretaget Compaq skulle koumlpa upp dem 16 aringr senare Det kommer att haumlnda SAP ocksaring

Problemet aumlr att SAP och likasaring Oracle har ett foumlr stort arv fraringn garingngna tiders taumlnk naumlr affaumlrssystem var naringgot foumlr ett faringtal experter Saring funkar det inte i dag Anvaumlndbarhet aumlr nummer ettrdquo

Nigel Claridge Advince affaumlrssystemsexperter (IDGse)

Den nya vaumlrlden

Bild Piri Reis karta 1510

ldquoWersquore still in the process of picking ourselves up off the floor after witnessing firsthand the fact that a 16-year-old YouTuber can deliver us 3 times the traffic in a couple of days that some excellent traditional media coverage has over 5 monthsrdquo

Michael Fox grundare Shoes of Prey

Foto

av

Phili

ppe

Mar

tin

Flic

kr

En snabbt foumlraumlnderlig vaumlrld

Global network penetration Graf av Scott Monty Flickr

SVERIGE

0

175000

350000

525000

700000

13 - 19 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 - 64

Men on FB Feb11Men on FB Aug11Men total popWomen on FB Feb11Women on FB Aug11Women total pop

4 364 100 svenskar paring Facebook (2011-08-03)

The age groups reflect Facebookrsquos min age of 13 and max age of 64 In reality they do include people both younger and older Population stats are correct for the age groupSources Facebook amp Statistics Sweden

ldquoNetworks are sentient social objects

You canrsquot reach me if you donrsquot reach my

networkrdquo

- Mark Comerford

Phot

o by

Bra

d M

ontg

omer

yFl

ickr

Social objects WTF

Delning - en ny paradigm

En teoretisk kognitiv graumlns foumlr antalet personer med vilka man kan uppraumlttharinglla stabila sociala relationer -

som en individ vet vem varje person aumlr och hur varje person relaterar till varje annan person

Dunbars nummer

150

Foto av Meer Flickr

Scobles nummer

Foto av Robert ScobleWikimedia Commons

Vaumlnner soumlkare amp naumltverkare

Naumlra vaumlnner Intresserade av att vara uppdaterade kring en begrnsad grupp naumlra kontakter Informationsoumlkare Garingr utanfoumlr gruppen av vaumlnner Intresserade av naumltverkande och informationSupernaumltverkare Tusentals av kontakter grundlaumlggande foumlr deras yrke

Det aumlr tungt att knuffa

PUSH

produkterannonsering

saumlljinformation

PULL

Taumlnk om du istaumlllet kunde faring information kunder och moumljligheter att komma till dig

utvecklingsideacuteer relationer WoM

kunderinformation

Serendipity

ldquoSerendipity is a propensity for making fortunate discoveries while looking for something unrelatedrdquo

Wikipedia

copy Haviland Studio Palo Alto California

sparingr

access

attraktion

takt

LAGER FLOumlDEN

OumlVERLEVNAD

FRAMGAringNG

influens

maringl

GLOBAL LANSERING AV NYTT FOumlRETAG PAring 99 TECKEN

If

Tim OrsquoReilly

ldquoWeb 20 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platformrdquo

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 4: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Nomader

Jordbruk

Industri

Digitalt

analogtatomer

bits amp bytes

Utveckling amp adaption

tidiga anvaumlndareinnovatoumlrer tidig majoritet sen majoritet efterslaumlntrare

De flesta foumlretag idag

Konkurrensnivaring

ldquoParing sikt foumlrsvinner SAP Jaumlmfoumlr med Digital som var den ledande datorleverantoumlren paring 1980-talet Vem hade daring trott att kaumlllarfoumlretaget Compaq skulle koumlpa upp dem 16 aringr senare Det kommer att haumlnda SAP ocksaring

Problemet aumlr att SAP och likasaring Oracle har ett foumlr stort arv fraringn garingngna tiders taumlnk naumlr affaumlrssystem var naringgot foumlr ett faringtal experter Saring funkar det inte i dag Anvaumlndbarhet aumlr nummer ettrdquo

Nigel Claridge Advince affaumlrssystemsexperter (IDGse)

Den nya vaumlrlden

Bild Piri Reis karta 1510

ldquoWersquore still in the process of picking ourselves up off the floor after witnessing firsthand the fact that a 16-year-old YouTuber can deliver us 3 times the traffic in a couple of days that some excellent traditional media coverage has over 5 monthsrdquo

Michael Fox grundare Shoes of Prey

Foto

av

Phili

ppe

Mar

tin

Flic

kr

En snabbt foumlraumlnderlig vaumlrld

Global network penetration Graf av Scott Monty Flickr

SVERIGE

0

175000

350000

525000

700000

13 - 19 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 - 64

Men on FB Feb11Men on FB Aug11Men total popWomen on FB Feb11Women on FB Aug11Women total pop

4 364 100 svenskar paring Facebook (2011-08-03)

The age groups reflect Facebookrsquos min age of 13 and max age of 64 In reality they do include people both younger and older Population stats are correct for the age groupSources Facebook amp Statistics Sweden

ldquoNetworks are sentient social objects

You canrsquot reach me if you donrsquot reach my

networkrdquo

- Mark Comerford

Phot

o by

Bra

d M

ontg

omer

yFl

ickr

Social objects WTF

Delning - en ny paradigm

En teoretisk kognitiv graumlns foumlr antalet personer med vilka man kan uppraumlttharinglla stabila sociala relationer -

som en individ vet vem varje person aumlr och hur varje person relaterar till varje annan person

Dunbars nummer

150

Foto av Meer Flickr

Scobles nummer

Foto av Robert ScobleWikimedia Commons

Vaumlnner soumlkare amp naumltverkare

Naumlra vaumlnner Intresserade av att vara uppdaterade kring en begrnsad grupp naumlra kontakter Informationsoumlkare Garingr utanfoumlr gruppen av vaumlnner Intresserade av naumltverkande och informationSupernaumltverkare Tusentals av kontakter grundlaumlggande foumlr deras yrke

Det aumlr tungt att knuffa

PUSH

produkterannonsering

saumlljinformation

PULL

Taumlnk om du istaumlllet kunde faring information kunder och moumljligheter att komma till dig

utvecklingsideacuteer relationer WoM

kunderinformation

Serendipity

ldquoSerendipity is a propensity for making fortunate discoveries while looking for something unrelatedrdquo

Wikipedia

copy Haviland Studio Palo Alto California

sparingr

access

attraktion

takt

LAGER FLOumlDEN

OumlVERLEVNAD

FRAMGAringNG

influens

maringl

GLOBAL LANSERING AV NYTT FOumlRETAG PAring 99 TECKEN

If

Tim OrsquoReilly

ldquoWeb 20 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platformrdquo

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 5: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Utveckling amp adaption

tidiga anvaumlndareinnovatoumlrer tidig majoritet sen majoritet efterslaumlntrare

De flesta foumlretag idag

Konkurrensnivaring

ldquoParing sikt foumlrsvinner SAP Jaumlmfoumlr med Digital som var den ledande datorleverantoumlren paring 1980-talet Vem hade daring trott att kaumlllarfoumlretaget Compaq skulle koumlpa upp dem 16 aringr senare Det kommer att haumlnda SAP ocksaring

Problemet aumlr att SAP och likasaring Oracle har ett foumlr stort arv fraringn garingngna tiders taumlnk naumlr affaumlrssystem var naringgot foumlr ett faringtal experter Saring funkar det inte i dag Anvaumlndbarhet aumlr nummer ettrdquo

Nigel Claridge Advince affaumlrssystemsexperter (IDGse)

Den nya vaumlrlden

Bild Piri Reis karta 1510

ldquoWersquore still in the process of picking ourselves up off the floor after witnessing firsthand the fact that a 16-year-old YouTuber can deliver us 3 times the traffic in a couple of days that some excellent traditional media coverage has over 5 monthsrdquo

Michael Fox grundare Shoes of Prey

Foto

av

Phili

ppe

Mar

tin

Flic

kr

En snabbt foumlraumlnderlig vaumlrld

Global network penetration Graf av Scott Monty Flickr

SVERIGE

0

175000

350000

525000

700000

13 - 19 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 - 64

Men on FB Feb11Men on FB Aug11Men total popWomen on FB Feb11Women on FB Aug11Women total pop

4 364 100 svenskar paring Facebook (2011-08-03)

The age groups reflect Facebookrsquos min age of 13 and max age of 64 In reality they do include people both younger and older Population stats are correct for the age groupSources Facebook amp Statistics Sweden

ldquoNetworks are sentient social objects

You canrsquot reach me if you donrsquot reach my

networkrdquo

- Mark Comerford

Phot

o by

Bra

d M

ontg

omer

yFl

ickr

Social objects WTF

Delning - en ny paradigm

En teoretisk kognitiv graumlns foumlr antalet personer med vilka man kan uppraumlttharinglla stabila sociala relationer -

som en individ vet vem varje person aumlr och hur varje person relaterar till varje annan person

Dunbars nummer

150

Foto av Meer Flickr

Scobles nummer

Foto av Robert ScobleWikimedia Commons

Vaumlnner soumlkare amp naumltverkare

Naumlra vaumlnner Intresserade av att vara uppdaterade kring en begrnsad grupp naumlra kontakter Informationsoumlkare Garingr utanfoumlr gruppen av vaumlnner Intresserade av naumltverkande och informationSupernaumltverkare Tusentals av kontakter grundlaumlggande foumlr deras yrke

Det aumlr tungt att knuffa

PUSH

produkterannonsering

saumlljinformation

PULL

Taumlnk om du istaumlllet kunde faring information kunder och moumljligheter att komma till dig

utvecklingsideacuteer relationer WoM

kunderinformation

Serendipity

ldquoSerendipity is a propensity for making fortunate discoveries while looking for something unrelatedrdquo

Wikipedia

copy Haviland Studio Palo Alto California

sparingr

access

attraktion

takt

LAGER FLOumlDEN

OumlVERLEVNAD

FRAMGAringNG

influens

maringl

GLOBAL LANSERING AV NYTT FOumlRETAG PAring 99 TECKEN

If

Tim OrsquoReilly

ldquoWeb 20 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platformrdquo

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 6: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

ldquoParing sikt foumlrsvinner SAP Jaumlmfoumlr med Digital som var den ledande datorleverantoumlren paring 1980-talet Vem hade daring trott att kaumlllarfoumlretaget Compaq skulle koumlpa upp dem 16 aringr senare Det kommer att haumlnda SAP ocksaring

Problemet aumlr att SAP och likasaring Oracle har ett foumlr stort arv fraringn garingngna tiders taumlnk naumlr affaumlrssystem var naringgot foumlr ett faringtal experter Saring funkar det inte i dag Anvaumlndbarhet aumlr nummer ettrdquo

Nigel Claridge Advince affaumlrssystemsexperter (IDGse)

Den nya vaumlrlden

Bild Piri Reis karta 1510

ldquoWersquore still in the process of picking ourselves up off the floor after witnessing firsthand the fact that a 16-year-old YouTuber can deliver us 3 times the traffic in a couple of days that some excellent traditional media coverage has over 5 monthsrdquo

Michael Fox grundare Shoes of Prey

Foto

av

Phili

ppe

Mar

tin

Flic

kr

En snabbt foumlraumlnderlig vaumlrld

Global network penetration Graf av Scott Monty Flickr

SVERIGE

0

175000

350000

525000

700000

13 - 19 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 - 64

Men on FB Feb11Men on FB Aug11Men total popWomen on FB Feb11Women on FB Aug11Women total pop

4 364 100 svenskar paring Facebook (2011-08-03)

The age groups reflect Facebookrsquos min age of 13 and max age of 64 In reality they do include people both younger and older Population stats are correct for the age groupSources Facebook amp Statistics Sweden

ldquoNetworks are sentient social objects

You canrsquot reach me if you donrsquot reach my

networkrdquo

- Mark Comerford

Phot

o by

Bra

d M

ontg

omer

yFl

ickr

Social objects WTF

Delning - en ny paradigm

En teoretisk kognitiv graumlns foumlr antalet personer med vilka man kan uppraumlttharinglla stabila sociala relationer -

som en individ vet vem varje person aumlr och hur varje person relaterar till varje annan person

Dunbars nummer

150

Foto av Meer Flickr

Scobles nummer

Foto av Robert ScobleWikimedia Commons

Vaumlnner soumlkare amp naumltverkare

Naumlra vaumlnner Intresserade av att vara uppdaterade kring en begrnsad grupp naumlra kontakter Informationsoumlkare Garingr utanfoumlr gruppen av vaumlnner Intresserade av naumltverkande och informationSupernaumltverkare Tusentals av kontakter grundlaumlggande foumlr deras yrke

Det aumlr tungt att knuffa

PUSH

produkterannonsering

saumlljinformation

PULL

Taumlnk om du istaumlllet kunde faring information kunder och moumljligheter att komma till dig

utvecklingsideacuteer relationer WoM

kunderinformation

Serendipity

ldquoSerendipity is a propensity for making fortunate discoveries while looking for something unrelatedrdquo

Wikipedia

copy Haviland Studio Palo Alto California

sparingr

access

attraktion

takt

LAGER FLOumlDEN

OumlVERLEVNAD

FRAMGAringNG

influens

maringl

GLOBAL LANSERING AV NYTT FOumlRETAG PAring 99 TECKEN

If

Tim OrsquoReilly

ldquoWeb 20 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platformrdquo

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 7: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Den nya vaumlrlden

Bild Piri Reis karta 1510

ldquoWersquore still in the process of picking ourselves up off the floor after witnessing firsthand the fact that a 16-year-old YouTuber can deliver us 3 times the traffic in a couple of days that some excellent traditional media coverage has over 5 monthsrdquo

Michael Fox grundare Shoes of Prey

Foto

av

Phili

ppe

Mar

tin

Flic

kr

En snabbt foumlraumlnderlig vaumlrld

Global network penetration Graf av Scott Monty Flickr

SVERIGE

0

175000

350000

525000

700000

13 - 19 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 - 64

Men on FB Feb11Men on FB Aug11Men total popWomen on FB Feb11Women on FB Aug11Women total pop

4 364 100 svenskar paring Facebook (2011-08-03)

The age groups reflect Facebookrsquos min age of 13 and max age of 64 In reality they do include people both younger and older Population stats are correct for the age groupSources Facebook amp Statistics Sweden

ldquoNetworks are sentient social objects

You canrsquot reach me if you donrsquot reach my

networkrdquo

- Mark Comerford

Phot

o by

Bra

d M

ontg

omer

yFl

ickr

Social objects WTF

Delning - en ny paradigm

En teoretisk kognitiv graumlns foumlr antalet personer med vilka man kan uppraumlttharinglla stabila sociala relationer -

som en individ vet vem varje person aumlr och hur varje person relaterar till varje annan person

Dunbars nummer

150

Foto av Meer Flickr

Scobles nummer

Foto av Robert ScobleWikimedia Commons

Vaumlnner soumlkare amp naumltverkare

Naumlra vaumlnner Intresserade av att vara uppdaterade kring en begrnsad grupp naumlra kontakter Informationsoumlkare Garingr utanfoumlr gruppen av vaumlnner Intresserade av naumltverkande och informationSupernaumltverkare Tusentals av kontakter grundlaumlggande foumlr deras yrke

Det aumlr tungt att knuffa

PUSH

produkterannonsering

saumlljinformation

PULL

Taumlnk om du istaumlllet kunde faring information kunder och moumljligheter att komma till dig

utvecklingsideacuteer relationer WoM

kunderinformation

Serendipity

ldquoSerendipity is a propensity for making fortunate discoveries while looking for something unrelatedrdquo

Wikipedia

copy Haviland Studio Palo Alto California

sparingr

access

attraktion

takt

LAGER FLOumlDEN

OumlVERLEVNAD

FRAMGAringNG

influens

maringl

GLOBAL LANSERING AV NYTT FOumlRETAG PAring 99 TECKEN

If

Tim OrsquoReilly

ldquoWeb 20 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platformrdquo

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 8: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

ldquoWersquore still in the process of picking ourselves up off the floor after witnessing firsthand the fact that a 16-year-old YouTuber can deliver us 3 times the traffic in a couple of days that some excellent traditional media coverage has over 5 monthsrdquo

Michael Fox grundare Shoes of Prey

Foto

av

Phili

ppe

Mar

tin

Flic

kr

En snabbt foumlraumlnderlig vaumlrld

Global network penetration Graf av Scott Monty Flickr

SVERIGE

0

175000

350000

525000

700000

13 - 19 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 - 64

Men on FB Feb11Men on FB Aug11Men total popWomen on FB Feb11Women on FB Aug11Women total pop

4 364 100 svenskar paring Facebook (2011-08-03)

The age groups reflect Facebookrsquos min age of 13 and max age of 64 In reality they do include people both younger and older Population stats are correct for the age groupSources Facebook amp Statistics Sweden

ldquoNetworks are sentient social objects

You canrsquot reach me if you donrsquot reach my

networkrdquo

- Mark Comerford

Phot

o by

Bra

d M

ontg

omer

yFl

ickr

Social objects WTF

Delning - en ny paradigm

En teoretisk kognitiv graumlns foumlr antalet personer med vilka man kan uppraumlttharinglla stabila sociala relationer -

som en individ vet vem varje person aumlr och hur varje person relaterar till varje annan person

Dunbars nummer

150

Foto av Meer Flickr

Scobles nummer

Foto av Robert ScobleWikimedia Commons

Vaumlnner soumlkare amp naumltverkare

Naumlra vaumlnner Intresserade av att vara uppdaterade kring en begrnsad grupp naumlra kontakter Informationsoumlkare Garingr utanfoumlr gruppen av vaumlnner Intresserade av naumltverkande och informationSupernaumltverkare Tusentals av kontakter grundlaumlggande foumlr deras yrke

Det aumlr tungt att knuffa

PUSH

produkterannonsering

saumlljinformation

PULL

Taumlnk om du istaumlllet kunde faring information kunder och moumljligheter att komma till dig

utvecklingsideacuteer relationer WoM

kunderinformation

Serendipity

ldquoSerendipity is a propensity for making fortunate discoveries while looking for something unrelatedrdquo

Wikipedia

copy Haviland Studio Palo Alto California

sparingr

access

attraktion

takt

LAGER FLOumlDEN

OumlVERLEVNAD

FRAMGAringNG

influens

maringl

GLOBAL LANSERING AV NYTT FOumlRETAG PAring 99 TECKEN

If

Tim OrsquoReilly

ldquoWeb 20 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platformrdquo

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 9: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Foto

av

Phili

ppe

Mar

tin

Flic

kr

En snabbt foumlraumlnderlig vaumlrld

Global network penetration Graf av Scott Monty Flickr

SVERIGE

0

175000

350000

525000

700000

13 - 19 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 - 64

Men on FB Feb11Men on FB Aug11Men total popWomen on FB Feb11Women on FB Aug11Women total pop

4 364 100 svenskar paring Facebook (2011-08-03)

The age groups reflect Facebookrsquos min age of 13 and max age of 64 In reality they do include people both younger and older Population stats are correct for the age groupSources Facebook amp Statistics Sweden

ldquoNetworks are sentient social objects

You canrsquot reach me if you donrsquot reach my

networkrdquo

- Mark Comerford

Phot

o by

Bra

d M

ontg

omer

yFl

ickr

Social objects WTF

Delning - en ny paradigm

En teoretisk kognitiv graumlns foumlr antalet personer med vilka man kan uppraumlttharinglla stabila sociala relationer -

som en individ vet vem varje person aumlr och hur varje person relaterar till varje annan person

Dunbars nummer

150

Foto av Meer Flickr

Scobles nummer

Foto av Robert ScobleWikimedia Commons

Vaumlnner soumlkare amp naumltverkare

Naumlra vaumlnner Intresserade av att vara uppdaterade kring en begrnsad grupp naumlra kontakter Informationsoumlkare Garingr utanfoumlr gruppen av vaumlnner Intresserade av naumltverkande och informationSupernaumltverkare Tusentals av kontakter grundlaumlggande foumlr deras yrke

Det aumlr tungt att knuffa

PUSH

produkterannonsering

saumlljinformation

PULL

Taumlnk om du istaumlllet kunde faring information kunder och moumljligheter att komma till dig

utvecklingsideacuteer relationer WoM

kunderinformation

Serendipity

ldquoSerendipity is a propensity for making fortunate discoveries while looking for something unrelatedrdquo

Wikipedia

copy Haviland Studio Palo Alto California

sparingr

access

attraktion

takt

LAGER FLOumlDEN

OumlVERLEVNAD

FRAMGAringNG

influens

maringl

GLOBAL LANSERING AV NYTT FOumlRETAG PAring 99 TECKEN

If

Tim OrsquoReilly

ldquoWeb 20 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platformrdquo

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 10: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Global network penetration Graf av Scott Monty Flickr

SVERIGE

0

175000

350000

525000

700000

13 - 19 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 - 64

Men on FB Feb11Men on FB Aug11Men total popWomen on FB Feb11Women on FB Aug11Women total pop

4 364 100 svenskar paring Facebook (2011-08-03)

The age groups reflect Facebookrsquos min age of 13 and max age of 64 In reality they do include people both younger and older Population stats are correct for the age groupSources Facebook amp Statistics Sweden

ldquoNetworks are sentient social objects

You canrsquot reach me if you donrsquot reach my

networkrdquo

- Mark Comerford

Phot

o by

Bra

d M

ontg

omer

yFl

ickr

Social objects WTF

Delning - en ny paradigm

En teoretisk kognitiv graumlns foumlr antalet personer med vilka man kan uppraumlttharinglla stabila sociala relationer -

som en individ vet vem varje person aumlr och hur varje person relaterar till varje annan person

Dunbars nummer

150

Foto av Meer Flickr

Scobles nummer

Foto av Robert ScobleWikimedia Commons

Vaumlnner soumlkare amp naumltverkare

Naumlra vaumlnner Intresserade av att vara uppdaterade kring en begrnsad grupp naumlra kontakter Informationsoumlkare Garingr utanfoumlr gruppen av vaumlnner Intresserade av naumltverkande och informationSupernaumltverkare Tusentals av kontakter grundlaumlggande foumlr deras yrke

Det aumlr tungt att knuffa

PUSH

produkterannonsering

saumlljinformation

PULL

Taumlnk om du istaumlllet kunde faring information kunder och moumljligheter att komma till dig

utvecklingsideacuteer relationer WoM

kunderinformation

Serendipity

ldquoSerendipity is a propensity for making fortunate discoveries while looking for something unrelatedrdquo

Wikipedia

copy Haviland Studio Palo Alto California

sparingr

access

attraktion

takt

LAGER FLOumlDEN

OumlVERLEVNAD

FRAMGAringNG

influens

maringl

GLOBAL LANSERING AV NYTT FOumlRETAG PAring 99 TECKEN

If

Tim OrsquoReilly

ldquoWeb 20 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platformrdquo

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 11: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

0

175000

350000

525000

700000

13 - 19 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 - 64

Men on FB Feb11Men on FB Aug11Men total popWomen on FB Feb11Women on FB Aug11Women total pop

4 364 100 svenskar paring Facebook (2011-08-03)

The age groups reflect Facebookrsquos min age of 13 and max age of 64 In reality they do include people both younger and older Population stats are correct for the age groupSources Facebook amp Statistics Sweden

ldquoNetworks are sentient social objects

You canrsquot reach me if you donrsquot reach my

networkrdquo

- Mark Comerford

Phot

o by

Bra

d M

ontg

omer

yFl

ickr

Social objects WTF

Delning - en ny paradigm

En teoretisk kognitiv graumlns foumlr antalet personer med vilka man kan uppraumlttharinglla stabila sociala relationer -

som en individ vet vem varje person aumlr och hur varje person relaterar till varje annan person

Dunbars nummer

150

Foto av Meer Flickr

Scobles nummer

Foto av Robert ScobleWikimedia Commons

Vaumlnner soumlkare amp naumltverkare

Naumlra vaumlnner Intresserade av att vara uppdaterade kring en begrnsad grupp naumlra kontakter Informationsoumlkare Garingr utanfoumlr gruppen av vaumlnner Intresserade av naumltverkande och informationSupernaumltverkare Tusentals av kontakter grundlaumlggande foumlr deras yrke

Det aumlr tungt att knuffa

PUSH

produkterannonsering

saumlljinformation

PULL

Taumlnk om du istaumlllet kunde faring information kunder och moumljligheter att komma till dig

utvecklingsideacuteer relationer WoM

kunderinformation

Serendipity

ldquoSerendipity is a propensity for making fortunate discoveries while looking for something unrelatedrdquo

Wikipedia

copy Haviland Studio Palo Alto California

sparingr

access

attraktion

takt

LAGER FLOumlDEN

OumlVERLEVNAD

FRAMGAringNG

influens

maringl

GLOBAL LANSERING AV NYTT FOumlRETAG PAring 99 TECKEN

If

Tim OrsquoReilly

ldquoWeb 20 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platformrdquo

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 12: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

ldquoNetworks are sentient social objects

You canrsquot reach me if you donrsquot reach my

networkrdquo

- Mark Comerford

Phot

o by

Bra

d M

ontg

omer

yFl

ickr

Social objects WTF

Delning - en ny paradigm

En teoretisk kognitiv graumlns foumlr antalet personer med vilka man kan uppraumlttharinglla stabila sociala relationer -

som en individ vet vem varje person aumlr och hur varje person relaterar till varje annan person

Dunbars nummer

150

Foto av Meer Flickr

Scobles nummer

Foto av Robert ScobleWikimedia Commons

Vaumlnner soumlkare amp naumltverkare

Naumlra vaumlnner Intresserade av att vara uppdaterade kring en begrnsad grupp naumlra kontakter Informationsoumlkare Garingr utanfoumlr gruppen av vaumlnner Intresserade av naumltverkande och informationSupernaumltverkare Tusentals av kontakter grundlaumlggande foumlr deras yrke

Det aumlr tungt att knuffa

PUSH

produkterannonsering

saumlljinformation

PULL

Taumlnk om du istaumlllet kunde faring information kunder och moumljligheter att komma till dig

utvecklingsideacuteer relationer WoM

kunderinformation

Serendipity

ldquoSerendipity is a propensity for making fortunate discoveries while looking for something unrelatedrdquo

Wikipedia

copy Haviland Studio Palo Alto California

sparingr

access

attraktion

takt

LAGER FLOumlDEN

OumlVERLEVNAD

FRAMGAringNG

influens

maringl

GLOBAL LANSERING AV NYTT FOumlRETAG PAring 99 TECKEN

If

Tim OrsquoReilly

ldquoWeb 20 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platformrdquo

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 13: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Social objects WTF

Delning - en ny paradigm

En teoretisk kognitiv graumlns foumlr antalet personer med vilka man kan uppraumlttharinglla stabila sociala relationer -

som en individ vet vem varje person aumlr och hur varje person relaterar till varje annan person

Dunbars nummer

150

Foto av Meer Flickr

Scobles nummer

Foto av Robert ScobleWikimedia Commons

Vaumlnner soumlkare amp naumltverkare

Naumlra vaumlnner Intresserade av att vara uppdaterade kring en begrnsad grupp naumlra kontakter Informationsoumlkare Garingr utanfoumlr gruppen av vaumlnner Intresserade av naumltverkande och informationSupernaumltverkare Tusentals av kontakter grundlaumlggande foumlr deras yrke

Det aumlr tungt att knuffa

PUSH

produkterannonsering

saumlljinformation

PULL

Taumlnk om du istaumlllet kunde faring information kunder och moumljligheter att komma till dig

utvecklingsideacuteer relationer WoM

kunderinformation

Serendipity

ldquoSerendipity is a propensity for making fortunate discoveries while looking for something unrelatedrdquo

Wikipedia

copy Haviland Studio Palo Alto California

sparingr

access

attraktion

takt

LAGER FLOumlDEN

OumlVERLEVNAD

FRAMGAringNG

influens

maringl

GLOBAL LANSERING AV NYTT FOumlRETAG PAring 99 TECKEN

If

Tim OrsquoReilly

ldquoWeb 20 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platformrdquo

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 14: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Delning - en ny paradigm

En teoretisk kognitiv graumlns foumlr antalet personer med vilka man kan uppraumlttharinglla stabila sociala relationer -

som en individ vet vem varje person aumlr och hur varje person relaterar till varje annan person

Dunbars nummer

150

Foto av Meer Flickr

Scobles nummer

Foto av Robert ScobleWikimedia Commons

Vaumlnner soumlkare amp naumltverkare

Naumlra vaumlnner Intresserade av att vara uppdaterade kring en begrnsad grupp naumlra kontakter Informationsoumlkare Garingr utanfoumlr gruppen av vaumlnner Intresserade av naumltverkande och informationSupernaumltverkare Tusentals av kontakter grundlaumlggande foumlr deras yrke

Det aumlr tungt att knuffa

PUSH

produkterannonsering

saumlljinformation

PULL

Taumlnk om du istaumlllet kunde faring information kunder och moumljligheter att komma till dig

utvecklingsideacuteer relationer WoM

kunderinformation

Serendipity

ldquoSerendipity is a propensity for making fortunate discoveries while looking for something unrelatedrdquo

Wikipedia

copy Haviland Studio Palo Alto California

sparingr

access

attraktion

takt

LAGER FLOumlDEN

OumlVERLEVNAD

FRAMGAringNG

influens

maringl

GLOBAL LANSERING AV NYTT FOumlRETAG PAring 99 TECKEN

If

Tim OrsquoReilly

ldquoWeb 20 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platformrdquo

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 15: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

En teoretisk kognitiv graumlns foumlr antalet personer med vilka man kan uppraumlttharinglla stabila sociala relationer -

som en individ vet vem varje person aumlr och hur varje person relaterar till varje annan person

Dunbars nummer

150

Foto av Meer Flickr

Scobles nummer

Foto av Robert ScobleWikimedia Commons

Vaumlnner soumlkare amp naumltverkare

Naumlra vaumlnner Intresserade av att vara uppdaterade kring en begrnsad grupp naumlra kontakter Informationsoumlkare Garingr utanfoumlr gruppen av vaumlnner Intresserade av naumltverkande och informationSupernaumltverkare Tusentals av kontakter grundlaumlggande foumlr deras yrke

Det aumlr tungt att knuffa

PUSH

produkterannonsering

saumlljinformation

PULL

Taumlnk om du istaumlllet kunde faring information kunder och moumljligheter att komma till dig

utvecklingsideacuteer relationer WoM

kunderinformation

Serendipity

ldquoSerendipity is a propensity for making fortunate discoveries while looking for something unrelatedrdquo

Wikipedia

copy Haviland Studio Palo Alto California

sparingr

access

attraktion

takt

LAGER FLOumlDEN

OumlVERLEVNAD

FRAMGAringNG

influens

maringl

GLOBAL LANSERING AV NYTT FOumlRETAG PAring 99 TECKEN

If

Tim OrsquoReilly

ldquoWeb 20 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platformrdquo

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 16: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Scobles nummer

Foto av Robert ScobleWikimedia Commons

Vaumlnner soumlkare amp naumltverkare

Naumlra vaumlnner Intresserade av att vara uppdaterade kring en begrnsad grupp naumlra kontakter Informationsoumlkare Garingr utanfoumlr gruppen av vaumlnner Intresserade av naumltverkande och informationSupernaumltverkare Tusentals av kontakter grundlaumlggande foumlr deras yrke

Det aumlr tungt att knuffa

PUSH

produkterannonsering

saumlljinformation

PULL

Taumlnk om du istaumlllet kunde faring information kunder och moumljligheter att komma till dig

utvecklingsideacuteer relationer WoM

kunderinformation

Serendipity

ldquoSerendipity is a propensity for making fortunate discoveries while looking for something unrelatedrdquo

Wikipedia

copy Haviland Studio Palo Alto California

sparingr

access

attraktion

takt

LAGER FLOumlDEN

OumlVERLEVNAD

FRAMGAringNG

influens

maringl

GLOBAL LANSERING AV NYTT FOumlRETAG PAring 99 TECKEN

If

Tim OrsquoReilly

ldquoWeb 20 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platformrdquo

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 17: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Vaumlnner soumlkare amp naumltverkare

Naumlra vaumlnner Intresserade av att vara uppdaterade kring en begrnsad grupp naumlra kontakter Informationsoumlkare Garingr utanfoumlr gruppen av vaumlnner Intresserade av naumltverkande och informationSupernaumltverkare Tusentals av kontakter grundlaumlggande foumlr deras yrke

Det aumlr tungt att knuffa

PUSH

produkterannonsering

saumlljinformation

PULL

Taumlnk om du istaumlllet kunde faring information kunder och moumljligheter att komma till dig

utvecklingsideacuteer relationer WoM

kunderinformation

Serendipity

ldquoSerendipity is a propensity for making fortunate discoveries while looking for something unrelatedrdquo

Wikipedia

copy Haviland Studio Palo Alto California

sparingr

access

attraktion

takt

LAGER FLOumlDEN

OumlVERLEVNAD

FRAMGAringNG

influens

maringl

GLOBAL LANSERING AV NYTT FOumlRETAG PAring 99 TECKEN

If

Tim OrsquoReilly

ldquoWeb 20 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platformrdquo

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 18: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Det aumlr tungt att knuffa

PUSH

produkterannonsering

saumlljinformation

PULL

Taumlnk om du istaumlllet kunde faring information kunder och moumljligheter att komma till dig

utvecklingsideacuteer relationer WoM

kunderinformation

Serendipity

ldquoSerendipity is a propensity for making fortunate discoveries while looking for something unrelatedrdquo

Wikipedia

copy Haviland Studio Palo Alto California

sparingr

access

attraktion

takt

LAGER FLOumlDEN

OumlVERLEVNAD

FRAMGAringNG

influens

maringl

GLOBAL LANSERING AV NYTT FOumlRETAG PAring 99 TECKEN

If

Tim OrsquoReilly

ldquoWeb 20 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platformrdquo

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 19: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

PUSH

produkterannonsering

saumlljinformation

PULL

Taumlnk om du istaumlllet kunde faring information kunder och moumljligheter att komma till dig

utvecklingsideacuteer relationer WoM

kunderinformation

Serendipity

ldquoSerendipity is a propensity for making fortunate discoveries while looking for something unrelatedrdquo

Wikipedia

copy Haviland Studio Palo Alto California

sparingr

access

attraktion

takt

LAGER FLOumlDEN

OumlVERLEVNAD

FRAMGAringNG

influens

maringl

GLOBAL LANSERING AV NYTT FOumlRETAG PAring 99 TECKEN

If

Tim OrsquoReilly

ldquoWeb 20 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platformrdquo

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 20: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

PULL

Taumlnk om du istaumlllet kunde faring information kunder och moumljligheter att komma till dig

utvecklingsideacuteer relationer WoM

kunderinformation

Serendipity

ldquoSerendipity is a propensity for making fortunate discoveries while looking for something unrelatedrdquo

Wikipedia

copy Haviland Studio Palo Alto California

sparingr

access

attraktion

takt

LAGER FLOumlDEN

OumlVERLEVNAD

FRAMGAringNG

influens

maringl

GLOBAL LANSERING AV NYTT FOumlRETAG PAring 99 TECKEN

If

Tim OrsquoReilly

ldquoWeb 20 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platformrdquo

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 21: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Serendipity

ldquoSerendipity is a propensity for making fortunate discoveries while looking for something unrelatedrdquo

Wikipedia

copy Haviland Studio Palo Alto California

sparingr

access

attraktion

takt

LAGER FLOumlDEN

OumlVERLEVNAD

FRAMGAringNG

influens

maringl

GLOBAL LANSERING AV NYTT FOumlRETAG PAring 99 TECKEN

If

Tim OrsquoReilly

ldquoWeb 20 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platformrdquo

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 22: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

copy Haviland Studio Palo Alto California

sparingr

access

attraktion

takt

LAGER FLOumlDEN

OumlVERLEVNAD

FRAMGAringNG

influens

maringl

GLOBAL LANSERING AV NYTT FOumlRETAG PAring 99 TECKEN

If

Tim OrsquoReilly

ldquoWeb 20 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platformrdquo

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 23: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

GLOBAL LANSERING AV NYTT FOumlRETAG PAring 99 TECKEN

If

Tim OrsquoReilly

ldquoWeb 20 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platformrdquo

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 24: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

If

Tim OrsquoReilly

ldquoWeb 20 is a business revolution in the computer industry caused by the move to the internet as a platformrdquo

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 25: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

then

Chris Messina

ldquothe social web is a social revolution in

the way people interact and share

caused by the move to the internet for

connectionrdquo

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 26: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Foto

av

Har

shit

Sekh

on

Flic

kr

Vad aumlr proffsigt komponerade bilder paring soumlta tvaringaringringar vaumlrda om ingen ser dem

ldquoJag laumlgger kameratillverkare till listan oumlver dem som med vitnande knogar klamrar sig fast vid det foumlrgaringngna och konstaterar att min Android-telefon med urusel optik utklassar alla systemkameror paring marknadenrdquo

Sam Sundberg SvD

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 27: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

The Age of the Ecosystem

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 28: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Carlos Paulson chef ungdomsgruppen Helsingborgspolisen i om brottsbevakning

i och med sociala medier (SvD)

ldquoEn av anledningarna till att polisen inte haumlngt med i teknikutvecklingen aumlr att man aumlr foumlr daringlig paring att lyssna nedaringt i organisationen Maringnga som bestaumlmmer centralt aumlr aumlldre och kanske saknar kunskapenGenerellt aumlr det andra aumln de som ska utfoumlra arbetet som tar beslutenrdquo

Bild

Isa

k Be

rgda

hlFli

ckr

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 29: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Daring

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 30: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Nu

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 31: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Change driverssocial mediacollaboration

amp sharing

innovationopen source

Cloud amp SaaS

globalisering

digital ekonomi

design

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 32: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Lyssnande aumlr nyckeln

70 of all product development is made by consumers

JP RangaswamiChief scientist Salesforce

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 33: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

RampD CEO

Customer service

Infopress

sales

marketing

Soci

al m

edia

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 34: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Webcentric business model

GoldcorpAmazon NetflixSouthwest AirlinesRyanAirAppleGoogle

Wikipedia

Andra guldbolagBordersBlockbusterUnited Airlines Delta SAS etcNokiaMicrosoft

NE E Brittanica

gruvindustriboumlcker video

flygmobilsoumlk officemobilOSkunskap

Text

gtgt konkurrerar ut gtgt

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 35: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Webcentric business modelAffaumlrsideacuteKontrollTraditionell verksamhetOrganisationsfokusVeckomaringnadsrapporterFysiska saumlljkanalerTrad MS-baserad IT-drift

AffaumlrsmodellTransparensDigital firstProduktfokusRealtidsdataInternetAffaumlrsfokuserad molnbaserad

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 36: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Snabbare beslut

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 37: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

edge economy

25 yrs10 yrs

4 yrs

Twitter

Google

China Mobile

PCs skateboarding

Apple

Microsoft

mobilephones

YouTube

Facebook

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 38: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Digital disruptioniPhone slaumlpps i USA iPhone 3G slaumlpps worldwide iPhone 4 slaumlpps NokiaWin Mob nyhet

Kaumllla Yahoo Finance

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 39: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Vem aumllskar din produkt

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 40: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

PRODUKT + RELATION =

SJAumlLVSAumlLJANDE

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 41: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

medelmaringttiga produkter

medelmaringttiga foumlretag

medelmaringttiga VDar

medelmaringttiga kommunikatoumlrer

Internet aumlr doumlden foumlr

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 42: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

medvetenhet

inneharingll

synlighet(SEO SEM)

foumlrtroende

validation

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 43: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Den sociala grafen blir allt viktigare WoM soumlkresultat auto-rekommendationer

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 44: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

ldquoYou donrsquot loose an individual customer

You loose a networkrdquo- Mark Comerford

Phot

o by

Dal

las

Film

Soc

iety

Flic

kr

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 45: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Affaumlrsmaringl

kommunikation

affaumlrsutveckling

interaktion

reaktiv proaktiv

promotion

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 46: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Foto

av

Ora

nge

Cou

nty

Arch

ives

Fl

ickr

Grupptaumlnk aumlr riskabelt Distribuerad intelligens aumlr smart

Southern Coast Improvement Association

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 47: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Foto

av

Pete

r Kam

insk

i F

lickr

Vaumlsentliga kulturfoumlraumlndringar

ldquoMore companies are discovering that an uumlber-connected workplace is not just about implementing a new set of tools mdash it is also about embracing a cultural shift to create an open environment where employees are encouraged to share innovate and collaborate virtuallyrdquo

Karie Willyerd amp Jeanne C Meister HarvardBusinessorg

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 48: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Personligt anvaumlndande av sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 49: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Onlineprofil

PROFESSIONELLT

PRIVAT

INTRESSEN

TextTextPERSONLIGT

Foto

av

Jack

al o

f all

trade

s s

asas

tro U

S Em

bass

y Sa

ntia

go C

hile

amp T

auch

Spor

t_St

eini

nger

Fl

ickr

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 50: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

LinkedIn Fraumlmsta professionella

naumltverket

Hygienfaktor

Haringll kontakten m affaumlrs- bekanta aumlven om de byter jobb

Hitta nya affaumlrskontakter

Rekrytering

Grupper

Bild

Adr

iano

Gas

parri

Fli

ckr

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 51: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Laumlsande av industribloggar

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 52: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Twitter - nyheter och relationsbyggande

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 53: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Foto

av

ninn

et

Flic

kr

Social alkemi

Meningsloumlst ldquoIrsquom grabbing a beer at Logan Airportrsquos Sam Adams Pubrdquo

Vaumlrdefullt ldquoWait Irsquom also at Logan Airport Irsquoll meet Biz for a beer Then wersquoll come up with an idea for a company and itrsquoll become hugely successfulrdquo

Biz Stone co-founder Twitter

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 54: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Fact

ldquoNo matter who you are most of the smartest people work somewhere elserdquo

Bill Joy Sun Microsystems

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 55: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Connect with the smartest people on the planetFind out what excites them

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 56: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Vaumlrldens snabbast vaumlxande sociala naumltverk 25 miljoner medlemmar paring 5 veckor

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 57: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Illus

trat

ion

av B

logg

ingL

ibra

rian

Fl

ickr

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 58: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Skapa relationer enkelt

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 59: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Mobila locationtjaumlnster

Text Laringta medarbetare vaumlnner amp familj veta var man befinner sig

Snabbt faring tips om bra restrauranger cafeacuteer gym etc i naumlrheten

Kunna faring bra erbjudanden

Laumlra sig gamification amp geolocation

Det aumlr roligt

Bild

av

mac

anud

ose

s F

lickr

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 60: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

desktop web iPhone iPad Android

Hantera sociala medier praktiskt

web iPhone iPad Android Blackberry

desktop web iPhone Android WP7

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 61: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Boxcar - notifieringar

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 62: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Naringgra saker att ta hem

Foto

av

ieshr

aq

Flick

r

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 63: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Digital affaumlrsmodell blir ett maringste

Foto

av

Digi

talB

ob8

Flic

kr

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 64: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Nationella graumlnser foumlrsvinner

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 65: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Vi aumlr vad vi delar

Foto

av

Toba

n Bl

ack

Flic

kr

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne

Page 66: Introduktion till onlineaffärer och sociala medier

Tack foumlr att du lyssnadetwitter annikafacebooklinkedin Annika Lidneskype annikalidneemail annikadisruptivemediasemobile +46 (0)70 435 05 45www wwwdisruptivemediaseslides slidesharenetannikalidne