¿JUGAMOS AL ESTRATEGO?

Tarea 7.2 Marketing Turístico. Virginia Ocaña Amante.

OBJETIVOS

1. Aumentar el número de clientes. Sobretodo fidelizar a los que ya tenemos.

2. Conseguir que los clientes tengan una imagen exclusiva de nuestro Hotel rural. Que haga que nos diferencie de los demás alojamientos turísticos y nos haga atractivo al cliente

OBJETIVO ELEGIDO

• El objetivo que elegimos es conseguir una imagenexclusiva de nuestro hotel.

• Utilizaremos la Estrategia de Diferenciación paraproducir bienes o servicios lo suficientementediferentes como para que puedan ser percibidos comoúnicos por el cliente. Para ello;

• Domotizaremos el hotel

• Crearemos un club exclusivo

DOMOTIZAR EL HOTEL

Con ello conseguiremos:

• Seguridad. Uno de los pilares más importantes. Através de un buen sistema de control podemosasegurar un buen nivel de seguridad de nuestrasinstalaciones. Alarmas técnicas que avisen de posiblesescapes de agua, gas o de humo en caso de incendio.Sistemas anti-intrusión, controles de accesos ovigilancia a través de cámaras controladas por nuestroteléfono son algunas de las aplicaciones posibles

DOMOTIZAR EL HOTEL

• Confort. Aplicables a las habitaciones. Con sólo apretarun botón o automáticamente podeos aunar diferentesacciones cómo apagar la iluminación, bajar persianas,activar o desactivar los detectores de movimiento queencienden las zonas de paso

• http://www.youtube.com/watch?v=M9ol2_1AKgI

DOMOTIZAR EL HOTEL

• Ahorro o eficiencia energética. Las luces no sequedarán encendidas ahorrando en iluminación. Laspersianas o estores se bajarán o subirán en modoautomático según las necesidades; en inviernoaprovecharemos la luz solar para calentar y en veranoal bajarse evitaremos la incidencia solar y ayudaremosal sistema de refrigeración

• http://www.youtube.com/watch?v=eOTlhy-R5XU

DOMOTIZAR EL HOTEL

• Comunicabilidad. Nuestro sistema domótico nospermite comunicarnos con diferentes elementos de lasinstalaciones también de forma remota, muy comunesen la visualización de las cámaras de vigilancia, que seactivarán cuando exista movimiento delante ycomenzarán a grabar lo que esté sucediendo. Pomedio de Smartphone o Tablet podeos indicar anuestro sistema de climatización que se ponga enfuncionamiento, los grados y programar unatemperatura a una hora para cuándo lleguemos

TARJETA RURAL CLUB

• Rural club es un club exclusivo de nuestroestablecimiento y exclusivo para nuestros clientes.

• Con la tarjeta Rural Club canjean sus puntos que vanacumulando con los servicios que prestamos ennuestro hotel. Con los puntos pueden conseguirregalos, estancia y disfrutar de servicios de nuestrohotel con exclusivos descuentos o de manera gratuita,dependiendo del número de puntos acumulados

TARJETA RURAL CLUB

• También se encuentran asociados a nuestratarjeta 20 empresas del entorno a nuestra tarjetaRural Club. Estas empresas prestan servicioscomplementarios a nuestro hotel como son; rutasen bicicleta, visitas a bodegas y catas de vino,catas de agua, senderismo, rutas a caballo,avistamiento de pájaro y turismo activo.

• Nuestros clientes no sólo se les amplía una gamade servicios exclusivos sino que recibengratuidades exclusivas.