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La Administración en la Actualidad
ASIGNATURA:
LA GESTION Y LA ADMINISTRACIÓN A PARTIR DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
UNIDAD 1
Gestión y administración Educativa
Actividad 1.5
Tutora: Maestra Citlali Ramos Baños
Asesor: M.A. Ciro Bernardo Samperio Le vinsón
Equipo 4:
• Juárez Palomeque Roger
• Lina Peña David
• Montes Bravo María Irene
• Vieyra González Francisco Jesús
• FRANCISCO JESÚS VIEYRA GONZALEZ
MAYO 2016
Índice
La Administración en Nuestros Días ................................................................... 2
Orígenes de la Administración. ............................................................................ 3
La administración en la actualidad. ..................................................................... 4
La Administración. ................................................................................................ 5
Conclusiones ....................................................................................................... 11
Fuentes consultadas ........................................................................................... 12
La Administración en Nuestros Días
La evolución y el pensamiento administrativo se remontan muchos siglos atrás en la historia
y aparece con el ser humano mismo, como resultado de la necesidad de los hombres de
planear, coordinar, analizar, evaluar, toma decisiones y aplicar los resultados
(Monzalvo, 2014).
Cabe mencionar que la historia administrativa de las organizaciones y las empresas tiene
un origen más reciente; en Estados Unidos con Frederick Winslow Taylor y en Francia con
Henry Fayol, por supuesto que encontramos contribuciones muy significativas de las
civilizaciones antiguas como los: sumerios, griegos, romanos y egipcios. Ahora las
tendencias administrativas demandan nuevas maneras de pensar, planear, organizar y
actuar.
En el pasado en las pequeñas empresas se administraba de manera empírica y en muchas
ocasiones de manera improvisada, quienes tomaban las decisiones eran los jerarcas, en
cada familia, hoy las empresas familiares tienen otra manera de funcionar y operar, se
establecen organigramas y funciones bien definidas lo que permite una toma de decisiones
eficaz y eficiente. En la actualidad las empresas de cualquier índole son competidoras de
clase mundial, se rediseñan los sistemas de información y de organización, se promueve el
trabajo colaborativo y la comunicación entre todos los elementos del proceso de producción,
esta comunicación debe darse en todos los niveles: de empleados a directores
(ascendente); de directivos a empleados (descendente); y de empleados del mismo nivel
(horizontal).
Toda empresa requiere de un liderazgo que como menciona Hernández (2003) debe y
tiene que estar bien definido, es decir, el tipo de liderazgo que la empresa o el sujeto va a
aplicar con sus colaboradores. Puede ser liderazgo autocrático, democrático o colaborativo.
Se antoja innecesario mencionar que, para cualquier empresa, de cualquier giro y de
cualquier tamaño, la administración es indispensable ya que nos permite la maximización
de recursos materiales, financieros, tecnológicos y el más importante el humano.
De las nuevas tendencias administrativas podemos señalar: la Administración por
Objetivos; Benchmarking; Reingeniería Humana y Procesos; Calidad Total Enfocada a la
Mejora Continua; Outsourcing; administración por valores; administración y gestión del
conocimiento; desarrollo organizacional.
Orígenes de la Administración.
Con el nacimiento de la agricultura el hombre primitivo dejo de caminar grandes distancias
para recolectar y cazar. Nace la vida sedentaria y la edificación de pequeñas villas que
generaron la necesidad de una organización de tipo social y de administrar los bienes que
el grupo tenía. Aparecieron los primeros administradores: sacerdotes, reyes ministros,
quienes acumularon riqueza y poder. Los problemas que los administradores de esa época
enfrentaron fueron, sin duda, las tributaciones, la utilización eficiente de los recursos, la
división del trabajo, los arreglos a acuerdos comerciales y la conservación de la paz
(Hernández, 2003).
Más tarde durante la Revolución Industrial y el crecimiento de las ciudades, la fuerza de
trabajo de los hombres fue reemplazado por las máquinas, nacía el deseo irrefrenable de
controlar hombres, máquinas y materiales en un mismo espacio y de administrar a través
de un control y coordinación estricta. En esta época no sólo hubo inventos de máquinas
que podían hacer el trabajo de varios hombres, sino también, la modificación de los
procesos de producción. El desarrollo de las nuevas formas de organización capitalistas
proviene de las ganancias obtenidas y muestran el rumbo de la dirección de los negocios y
su administración.
Los precursores de la administración: Henry Robinson Towne actuó como vehículo
directo en la aplicación de nuevos métodos administrativos, la administración científica, en
las plantas de su empresa; Charles Babbage le interesó la utilización y organización de los
seres humanos, el trabajo debía ser dividido en esfuerzo físico y mental para determinar el
costo exacto de cada uno y gratificar así al trabajador; Robert Owen felicitaba y premiaba
la productividad, colgando un cubo al lado de cada empleado para denotar su grado de
productividad, la recompensa de acuerdo a su eficiencia en el trabajo trajo como resultado
una notable elevación en la productividad.
La administración en la actualidad.
Uno de los aportes más importantes de las teorías aplicadas a la administración, que
permanecen como ejes centrales en el desarrollo de organizaciones efectivas, es el
enfoque sistémico de Ludwing Von Bertalanffy. En ella, se reconoce y analiza la
funcionalidad de las relaciones dadas entre cada una de las partes de la organización para
el logro de objetivos, y que consta del fenómeno de la interdependencia (Crespo, 2005). Su
tesis fundamental sobre que “el todo es superior a la simple suma de las partes integrantes”
hace precisamente alusión al impacto tan significativo que tiene la buena interacción entre
miembros, y que de ello pueden desprenderse o no los resultados esperados.
Tal como lo expresa Crespo (2005: 71) el enfoque de la teoría de sistemas aplicado al
terreno de la administración “cambia el rumbo de las teorías organizacionales […] porque
mediante su teoría el propio objeto de estudio de la administración, es decir, la organización,
empieza a mirarse como un sistema social inmerso en un suprasistema llamado sociedad
y en particular a reconocerse como un componente vital de esta”.
Desde la escuela humanista, se encuentran otras aportaciones presentadas por Elton
Mayo, quien profundiza sobre las subjetividades dadas en las organizaciones en las que se
suma un trabajo puntual en la mejora del clima organizacional, evitando los conflictos
abiertos, con lo que puede alcanzarse una mayor eficiencia. Dichas subjetividades abrieron
la brecha a un campo de estudio retomado por la escuela estructuralista que es guiada por
las concepciones de Taylor, Fayol, Mayo, Marx y Weber; donde se analiza la dinámica
social, formal e informal, de la organización (Monzalvo, 2014).
Este análisis social de la organización, a su vez, dio su atención al objeto de la cultura
organizacional. El avanzar en tal línea de investigación hizo evidente entonces que no
existe “método maestro” para el éxito de las organizaciones, dado que cada una de ellas
alberga una historia, herencia, entorno y cultura única. Los seguidos de la idea humanista
radical, comparan a las organizaciones como sociedades miniatura que han integrado a
través de sus fundadores, sus propios modelos de creencias, soportadas por varias normas
y rituales, y que tienen además un efecto significativo en quienes las estructuran; entenderlo
permite dirigir mejor las acciones para mejorar la productividad y construir un clima
favorable de colaboración (Crespo, 2005).
Finalmente, durante la década de los noventa, se derivan una serie de enfoques que
responden a las características cambiantes y volátiles del entorno donde se desarrollan las
organizaciones, y que principalmente tienen origen en el auge tecnológico: acelerados
cambios dados por la cibernética, la informática y las nuevas redes de comunicación que
proveen.
Aquí debemos considerar dos factores relevantes, el primero, que toda organización es un
sistema abierto en constante cambio ante las demandas del medio del que forma parte y
que moldea la dinámica que tendrá internamente, siendo pues que la tecnología establece
nuevas direcciones del comportamiento organizacional; el segundo factor trata que la
esencia de ellas son sus sistemas de comunicación, ya que el intercambio de información
en cualquier ámbito facilita tanto la cohesión como la cooperación de los grupos sociales,
donde Internet impulsa una metamorfosis en los mecanismos de comunicación habituales
con la intención de mejorar las tareas llevadas a cabo dentro de las organizaciones.
Enfoques como el de T. P. Hughes plantean a la tecnología como motor de cambios
socioculturales en las actuales organizaciones, por lo que resulta comprensible que el
adecuarse a tales cambios otorga un pronóstico favorable en el crecimiento de empresas
(Vera, Vera y Fuentes, 2013).
La Administración.
Existen varias definiciones sobre la administración, pero que de una u otra forma coinciden
entre ellas resumiendo que la administración en un proceso o conjunto sistemático dirigido
por un grupo de personas para lograr metas eficientes y eficaces, a través de la
coordinación de actividades de trabajo utilizando técnicas y parámetros con la finalidad de
alcanzar objetivos comunes dentro de la organización. A través de los años, muchos
autores han expresado sus ideas con base en sus experiencias y han coincido en algunos
enfoques mientras que otros han sido criticados por el impacto y las interrelaciones del
entorno con la organización (Monzalvo, 2014).
Frederick Winslow Taylor reconocido como “el Padre de la Administración científica” es uno
de los autores con mayor repercusión en el desarrollo inicial de la administración. Taylor
fundamentó tu filosofía en cuatro principios básicos:
➢ Principio de planeación que propone cambiar la improvisación por la ciencia médiate
la planeación de un método.
➢ Principio de preparación que postula la selección de trabajadores de acuerdo a sus
aptitudes, prepararlos y entrenarlos para una mejor producción de acuerdo al metro
planeado.
➢ Principio de control que refiere a controlar el trabajo para certificar que se realice de
acuerdo con las normas establecidas.
➢ Principio de ejecución que consiste en distribuir las funciones y responsabilidad para
que la ejecución del trabajo sea más disciplinada.
Monzalvo (2014) menciona que los aportes de Taylor a la administración son:
➢ División del trabajo.
➢ Selección de personal.
➢ Métodos de trabajo.
➢ Especialización.
➢ Asignación de responsabilidades estimulando sistema de tarifas diferenciadas al
rendimiento.
Taylor sostenía que el éxito requería” revolución total de la mentalidad” tanto de obreros
como de patrones. Para este él los tiempos eran esenciales y su trabajo recibió muchas
críticas por considerar que los trabajos bajo este esquema eran repetitivos y mecánicos.
Henry Fayol es otro autor que fue conocido como el fundador de la escuela clásica de la
administración, porque mientras Taylor se interesaba primordialmente por las funciones de
la organización, Fayol se interesaba por la organización total y se enfocaba hacia la
administración donde consideraba que los “gerentes nacen pero no se hacen” aunque
insistía en que la administración es como cualquier otra habilidad que se podría
enseñar una vez que se entendieran sus principios fundamentales, que para él eran:
➢ División del trabajo
➢ Autoridad
➢ Disciplina
➢ Unidad de dirección
➢ Unidad de mando
➢ Subordinación de interés individual al bien común
➢ Remuneración
➢ Centralización
➢ Jerarquía
➢ Orden
➢ Equidad
➢ Estabilidad del personal
➢ Iniciativa
➢ Espíritu de equipo.
Cabe decir que Fayol genero importantes aportes a la administración:
➢ Concepción formalista de la empresa
➢ Estructura formal basado en sus 14 principios
➢ Procedimientos administrativos ( programa de acción)
➢ Cuadro organizacional (organigrama)
➢ Cualidades del administrador que son:
• Física (salud, vigor)
• Mentales (habilidades)
• Morales (lealtad y responsabilidad)
•
Monzalvo (2014) enfatiza que los aportes de Fayol fueron los primeros en tomar el rumbo
de la estructura organizacional enfocada al área administrativa, los cuales muestran los
primeros sistemas de jerarquización institucional. En la actualidad se consideran varios
enfoques a la administración, que sin bien han aportado mucho a ésta, también ha recibido
críticas que han ayudado a la mejora de los procesos.
El enfoque científico de Fayol basado Recursos Humanos describe 4 elementos básicos
administrativos:
➢ Logro de objetivos.
➢ Medio (Recursos Humanos).
➢ Uso de la tecnología.
➢ En una organización.
Mencionaremos que la tarea de los administrados es integrar y coordinar los recursos
organizacionales para alcanzar, de la manera más eficaz y eficientemente posible los
objetivos determinados. Para esta teoría las principales críticas fueron:
➢ Le dio poca atención al elemento humano.
➢ Súper especialización del operario que privan al trabajador de satisfacción en el
trabajo y violación de la dignidad humana.
➢ Visión microscópica del hombre en donde considera al hombre como un empleado
únicamente sin considerar que es un ser humano y social valorizando apeonas la
fatiga muscular e ignorando un tipo de fatiga más sutil que es la nerviosa.
➢ Ausencia de comprobación física pretendiendo elaborar una ciencia sin presentar
comprobaciones científicas de sus proposiciones y principios.
➢ Enfoque incompleto de la organización por referirse solamente a aspecto formales
de la organización omitiendo completamente la organización informal y los aspectos
humanos.
➢ Limitación en el campo de aplicación. Se considera un campo limitado y especifico
de la empresa sin considerar que esto restringe el enfoque, ya que no considera con
mayor detalle los demás aspectos de la vida de una empresa.
➢ Se le conoce como “Teoría de la maquina” ya que concibe la organización como
“una distribución rígida y estática de piezas”.
➢ Enfoque descriptivo y normativo se preocupa por establecer y prescribir principios
normativos que deben ser aplicados como una receta en determinadas
circunstancias para que el administrado puede tener éxito.
➢ Enfoque de sistema cerrado por el hecho de visualizar solamente aquello que
sucede dentro de la organización sin considerar el medio ambiente en que esa
situada.
Se debe tener presente que la administración se da en cualquier parte donde exista un
organismo social y el éxito de dicho organismo social depende directamente e
inmediatamente de su buena administración. Para las grandes empresas una
administración técnica o científica es indiscutible y esencial, ya que por su magnitud y
complejidad simplemente no podrían actuar si no fuera por una buena administración
técnica y es aquí donde las funciones administrativas pueden aislarse de las demás.
Para Monzalvo (2014) es importante clasificar la administración en:
➢ Administración internacional que se centra en la operación de empresas
internacionales en países extranjeros
➢ Administración comparativa que se define como el estudio y el análisis de la
administración en diferentes ambientes de donde se obtienes resultados diferentes
en diversos países
➢ Administración por objetivos que se considera como una herramienta de
evaluación, contemplando en algunos casos como una técnica de motivación y en
otros como un dispositivo de planeación y control
➢ Administración de la Tecnología que es la manera de como ejecutar tareas
específicas y particulares donde la tecnología afecta a todas las personas,
elementos y eventos en las personas. La tecnología configura todas las especies
y niveles de cargo de la empresa, así como las oportunidades resultantes para los
empleado y su satisfacción en el trabajo, preestablece los estándares de
comportamiento que los grupos humanos desarrollan y condiciona los tipos de
practica administrativas que deberán aplicarse en situaciones particulares en la
empresa, siendo un recurso pasivo y estático a disposición de la creatividad
humana.
➢ Administración de estrategias que representa lo que la empresa desea realizar.
El núcleo de la administración estratégica es la preparación para el mañana;
desarrolla y modifica los procesos internos y externos de la empresa para que sea
eficiente y eficaz en condiciones constantemente variables.
➢ Administración de Producción y de Operaciones como principal área en
cualquier tipo de empresa de cualquier giro de negocios. Se refiere tanto a las
actividades necesarias para producir y entregar un servicio como un producto físico.
Monzalvo (2014) también hace hincapié en las características de la administración con
éxito:
➢ Universal
➢ Especifica
➢ Unidad temporal
➢ Unidad jerárquica
➢ Valor instrumental
➢ Amplitud de ejercicio
➢ Interdisciplinariedad
➢ Flexibilidad
La planeación en la empresa pretende realizar la organización en el futuro y cómo
hacerlo, en la planeación la primera función administrativa que se encarga para definir los
objetivos futuros de desempeño organizacional. La organización busca los medios y
recursos necesarios que permitan llevar a cabo la planeación y refleja la manera como una
organización o empresa intenta cumplir los planes, Hernández (2003) afirma
categóricamente que la organización es la función administrativa relacionada con la
asignación de tareas, la distribución de tareas a los equipos o departamentos y la
asignación delos recursos necesarios a los mismos.
En cuanto a la dirección, ella representa la puesta en marcha de lo que fue planeado y
organizado; su función administrativa es la de incluir el empleo de la influencia para activar
y motivar a las personas a alcanzar los objetivos organizacionales, se encarga de
comunicar las tareas e influenciar e invitar a las personas para la ejecución de las tareas
que conduzcan al éxito de la empresa.
Conclusiones
A pesar que la administración pareciera exclusiva de las personas que la estudian y se
especializan en sus diversas áreas, es necesario conocerla e implementar sus diversos
elementos en cualquiera tarea que se desempeñe, desde la organización del tiempo para
cumplir efectivamente con todas las funciones de un día hasta la coordinación y el control
de un área de trabajo o de un negocio personal.
Un administrador debe ser una persona que permita la mejora continúa considerando que
en todas las organizaciones existe la escasez por lo que empleando la austeridad se debe
tratar de realizar todo lo posible con lo que se cuenta y si es posible buscar nuevas formas
de realizar los procesos u obtener recursos para lograr con éxito el propósito u objetivo
marcado por la institución u organismo.
Durante el presente ensayo se definió el proceso administrativo como una construcción
histórica ante una necesidad humana de controlar de manera eficiente lo que está a su
alrededor, lo que ha permitido que diversos pensadores hayan construido un corpus teórico
y práctico que puede ser aplicado a cualquier función o producto que un sujeto quiera
desarrollar.
Sin duda ha tenido un gran impacto en el desarrollo empresarial con la planeación,
organización, control y evaluación desde recursos hasta procesos, pero son diversos los
lugares donde tiene cabida como el caso de la educación donde la administración educativa
es una de las áreas con mayor desarrollo en la gestión de espacios culturales ya sea
informales o formales.
Es así que nosotros, los integrantes del equipo cuatro, como especialistas en espacios de
académicos a distancia es indispensable considerar el aspecto administrativo en la
implementación de diversa oferta educativa, ya que si los procesos no son acordes o
entendibles para el estudiante se podría presentar una confusión que podría afectar de
manera directa o no en su proceso de enseñanza -aprendizaje y en la validación de sus
aprendizajes.
Fuentes consultadas
Crespo, J. (2005) Administración y organizaciones: su desarrollo evolutivo y las propuestas
para el nuevo siglo. Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe,
España y Portugal, 8 (16). Recuperado de
http://www.redalyc.org/pdf/1650/165013663004.pdf
Hernández, F. (2003). Apuntes para la Asignatura Administración Básica I. Recuperado de:
http://fcaenlinea.unam.mx/apuntes/interiores/docs/98/1/admon_bas1.pdf
Monzalvo, A. (2014) Administración Moderna. Recuperado de:
http://cvonline.uaeh.edu.mx/Cursos/Especialidad/Admon_gest_ntics/Unidad
1/lec_b050514_admon_moderna.pdf
Monzalvo, L. (2015) Evolución de la administración. Recuperado de
http://www.youblisher.com/p/1128639-Evolucion-de-la-Administracion/
Vera, G., Vera, M. y Fuentes, J. (2013) Cultura organizacional y gestión de la tecnología en
la micro, pequeñas y medianas empresas textiles mexicanas. Recuperado
de http://www.altec2013.org/programme_pdf/818.pdf
