1. Leguaje: Se considera a los procedimientosrealizados por cualquier animal con el fin decomunicarse. El humano posee el lenguaje mssofisticado para tal fin. Sin embargo hay escuelaslingsticas que consideran el lenguaje solo del serhumano. Diferencias del lenguaje animal y humano*Dos sistemas gramaticales*Tiene un objetivo*El discurso puede hablar de otrostiempos(presente, pasado, futuro)

2. LENGUA MATERNA La lengua materna es aquella que se conoce mejor, es la lengua adquirida de forma natural, a travs de la interaccin con el entorno, sin intervencin pedaggica Por lo general, el idioma materno se aprende con la familia. La habilidad en la lengua materna es imprescindible en el aprendizaje posterior.(base del pensamiento,) una destreza incompleta en la legua mat. Dificulta el aprendizaje de segunda lengua. 3. TEORIAS SOBRE LA L. MATERNANoaman chomsky La lengua materna se aprende hasta los 12aos . Toda lengua aprendida luego se considerasegunda lengua . Una vez superada la etapa las habilidades delo hablante son distintas. 4. La Lengua Materna : lengua Natural, lengua popular, idioma materno, lengua nativa, primera lengua. La lengua materna es la base del pensamiento y es importante en el desarrollo. Del conocimiento del ser. 5. Competencias de la lengua materna 1. Buscar la informacin de manera critica 2.Leer tratandode comprender,construyendo un contexto significativo. 3. Escribir de manera argumentada. 4. Analizar los problemas de forma rigorosa yconcienzuda . 5.Manejarlashabilidadesdelacomunicacin hablar, leer, escuchar, escribir 6. Hablar con claridad y comprender lo ledo. 6. Concepto de LenguajeEs la capacidad que tiene el hombre paracomunicarse con los dems hombres mediantesignos, orales o escritos. Las manifestaciones dellenguaje se llaman lengua y son diversas.La Lengua: son cada uno de los cdigos formados porsignos orales o escritos que usa una comunidad paracomunicarse. Sus componentes se articulan entres, de modo que con una cantidad ilimitada deelementos se puedan construir mensajes infinitos.El habla: es el uso particular que cada uno hace de lalengua. El habla es individual, momentnea, noduradera 7. El idioma: Es un cdigo que ha construido su propiomodelo de correccin mediante el desarrollo de unaliteratura con unos limites geogrficos que suelen serprecisos. Fonologa: Es el estudio de las funciones de los sonidos. Fontica: Estudia la naturaleza de los sonidos. La ortografa: Estudia como escribir correctamente. Morfologa: estudia las palabras y sus accidentes. Sintaxis: estudia la manera de ordenar adecuadamentelas palabras, formando frases y oraciones. Semntica: Estudia el significado de las palabras y suevolucin histrica Lexicologa: estudia el origen, forma y significado (palab) 8. ORIGEN DEL LENGUAJEEs uno de los, enigmas que difcilmente resolveremos .*1 Hiptesis divina: Dios le otorg al hombre la facultadde darle nombre a todo lo que lo rodea (Gnesis).*2 Teora evolucionista: El habla apareci por necesidadde comunicacin del hombre, el Homo sapiens ayudoal desarrollo del lenguaje.*3 Teora onomatopyica: el hombre comenz a hablarimitando los sonidos de su alrededor, como los queproducan los animales u otros elementos cernamos.*4 Filsofos griegos: Las palabras o signos, eransimilares a lo que se quera representar, = natural. 9. SINTETIZANDO El lenguaje: Es toda aquella expresin que comunica y puede tener carcter universal, La lengua: Es una forma de lenguaje, producto de las conversaciones sociales, por eso cada pas tiene una lengua diferente. El habla: Es el uso particular que cada quien hace de su lengua. 10. FUNCIONES DEL LENGUAJEla capacidad del lenguaje de simbolizar lo convierte en el ms perfecto de los sistemas de comunicacin empleado por el hombre, por lo anterior existen dos funciones primordiales: 1. Simblico 2. ComunicativoKarl Buhler (teora del lenguaje) dice que el lenguaje tiene tres funciones.1. Funcin Representativa: decir algo sobre las cosas es hacer referencia por medio del lenguaje al mundo de los objetos y sus relaciones, es la relacin entre el proceso cognitivo y la observacin. 11. 2. Funcin expresiva o emotiva: Se presenta cuando el emisor exterioriza sus actitudes, sus sentimientos, y estados de nimo, as como sus deseos, voluntades, tiene que ver con el grado de apasionamiento con que el emisor realiza determinada comunicacin. Ej: esa mujer me fascina, o que maana tan hermosa! Cuando hablamos expresamos nuestro estado de nimo Cuando hablamos expresamos nuestra clase socialCuando hablamos expresamos sntomas aun queno tengamos plena conciencia de ello 3. Funcin apelativa : Es la propiedad de influir por medio de laspalabras en las actitudes, pensamiento y conducta delinterlocutor( la manera como nos expresamos condiciona aloyente) Ej: no quieres ir a cine hoy, qudate en tu habitacin 12. TIPOS DE LENGUAJE Lenguaje Natural u ordinario: utilizado por unacomunidad lingstica con el fin primario de lacomunicacin y se ha construido con reglas. (leguajeque hablamos todos) *Lenguaje Tcnico: utiliza el lenguaje natural,haciendo nfasis en el manejo tcnico de laspalabras teniendo en cuenta su significado. *Lenguaje Formal: Es una clase de lenguaje artificialdonde se construyen reglas y smbolos propios dellenguaje. 13. La comunicacin Humana Es el proceso de interaccin humana, es sinnimo de bienestar , calidad de vida, expresin de afecto. COMUNICACIN* Es una condicin indispensable de la personaen las relaciones sociales. La expresin oralha sido considerada como el nico vehculode la comunicacin.Toda conducta es comunicacin, implica porlo tanto un proceso interactivo que seproduce en un contexto social de relaciones. 14. LA COMUNICACIN ORGANIZACIONAL OEMPRESARIAL En una organizacin humana los miembros secomunican eficazmente, cumplen objetivos ysatisfacen sus necesidades de desarrollo ycapacitacin. (para lograrlo es necesario conocimientodeboletines, peridicos, internet, revistas, carteleras, plegables, portafolios.) Es un conjunto de mensajes que se intercambia entrelos integrantes de una organizacin y los diferentespblicos de su entorno. COMUNICACIN INTERNA: mantenimiento debuenas relaciones entre los miembros a travs dediferentes medios de comunicacin. 15. La comunicacin Externa: Conjunto de mensajes emitidos por cualquier organizacinhaciasu pblico(accionista, proveedores, clientes, autoridades)en cargada de mantener y mejorar las relaciones entre ellos y a promover su imagen, productos y servicios.LA COMUNICACIN ES UN PROCESO TENDIENTE A AYUDAR A LA ORGANIZACINPARA ALCANZAR SUS METAS. 16. EL PRRAFO 17. Conceptualmente el prrafo es una estructura de varias oraciones que van unidas para transmitir un mensaje. 18. Est formado por una idea central o asuntofundamental. Las oraciones que amplan el asunto sedenominan oraciones de apoyo. Se considera como la ms extensa unidad deinformacin que puede recibir la mente de unlector sin un cambio de direccin. Es la unidad estructural del texto porqueocupa la jerarqua ms alta de la expresinescrita. 19. Cmo redactar un prrafo Debes haber seleccionado y delimitado el temainters en el temasuficiente material accesible y disponible Elaborar un plan de trabajo Determinar la idea central o tesis del prrafo. Identificar temas principales y secundarios. Presentar ideas claras y bien organizadas Reflexionar sobre lo que se sabe acerca de del tema mediante laformulacin de preguntas. Hacer lista de palabras o frases relacionadas con el tema. 20. El prrafo Un prrafo es la mnima unidadde redaccin que explica y desarrolla el significado de una idea. Un prrafo generalmente tiene tres partes: la oracin principal, las oraciones argumentativas y la oracin concluyente; todas ellas contienen la misma palabra clave o idea clave que controla la informacin en el resto del prrafo. 21. EL ENSAYO E1 Ensayo es un escrito relativamente breve, producto de un ejercicio que implica la recoleccin de la informacin por presentar, su discernimiento, su profundizacin, su sntesis y, sobre todo, la apreciacin que el autor expresa, de manera particular, frente a ella. 22. PARTES DEL ENSAYO 1. El ttulo. Es un enunciado queencabeza el texto y que sirve depretexto para indicar, orientar ososlayar el tema central del ensayo. 2. El planteamiento o tesis. Lasuperestructura del ensayo quedaramutilada sin la presencia de la tesis yaunque no hay impedimento para queella sea tcita, s es recomendable quese la presente directamente y demanera sencilla y precisa . 23. 3. Sustentacin o argumentacin . La ausencia de argumentos deshace la naturaleza del ensayo; la sustentacin se soporta entonces en explicaciones, ejemplos, casos, y en todo tipo de justificaciones que permitan al escritor bien comprobar o bien rechazar la proposicin estudiada, los mtodos utilizados y las estrategias empleadas en su estudio; as mismo, los datos y descripciones, y la explicacin y la interpretacin de los datos obtenidos. 24. Redaccin de cartas comerciales Las cartas comerciales son aquellas cuyo contenido est relacionado con operaciones comerciales, negocios, compra, venta, propaganda, movimientos internos de una empresa. Pueden ser entre otras, de acuse de recibo, solicitud de empleo, de crdito, propaganda,decobro. Una carta comercial es un mensaje escrito con un fin especfico: vender, comprar, agradecer, cobrar, reclamar, invitar, etc. De esta definicin derivamos la clasificacin de lascartascomerciales. 25. REDACCION La palabra redaccin proviene del trmino latinoredacto y hace referencia a la accin y efecto deredactar (poner por escrito algo sucedido, acordado opensado con anterioridad). La redaccin requiere de coherencia y cohesin textual. Dado que el orden de las palabras dentro de una oracin puede modificar la intencin del autor, es necesario que el redactor organice en su mente las ideas que desea trasladar al papel o a la computadora 26. NORMAS PARA LA REDACCIN DE CARTASLas cartas constituyen la tcnica epistolar y se les define comouna conversacin por escrito; el tono en que sta se escribadeber adaptarse a la psicologa, carcter y cultura deldestinatario. Sus requisitos son: confianza en s mismo yespontaneidad en el estilo.Las cartas siempre deben escribirse con correccin, con un ordenque facilite la expresin de la idea o las ideas con claridad. Lredaccin de las cartas exige concrecin y correccin.Las cartas constan de cinco elementos:1. Encabezamiento2. Saludo3. Exposicin del asunto4. Despedida5. Firma 27. La ceja marzo 16 de 2012SeoraCARMEN EMILIA ROJAS DE ORTIZDirectora (CARTA COMERCIAL)Corporacin XCalle 17 No. 43FF-52MedellnAsunto: Invitacin a Seminario de Superacin personal Apreciada seora Carmen: Los das 18 y 19 de enero se llevar a cabo en la ciudad de Cartagena el seminarioSuperacin personal que contar con la participacin de reconocidos estudiosos en elmbito de las relaciones humanas. Estamos extendiendo la invitacin a las ms importantes instituciones del pas y es porello que nos ponemos en contacto con Usted, esperando poder contar con laparticipacin de algunos de los miembros de su equipo de trabajo. El seminario har un gran aporte al trabajo que realizan las entidades en suscomunidades de influencia y ayudar a fortalecer la fuerza de trabajo. No pierda esta oportunidad, nuestro cupos son limitados. Para mayores informes,comunquese con nosotros a los telfonos 5182020 5182010, o en nuestro correoelectrnico eventos@eventos.com. Contamos con excelentes paquetes, tarifas y descuentos por grupos.Cordialmente, ROSA ELENA LPEZ MEJADirectora de Mercadeo 28. Tipos de cartas Vamos a ver cules son las principales cartas usadas en el mbito profesional (a pesar de que existenmuchas otras): Puede usted ver nuestro ndice en la parte izquierda de esta Web.1. Cartas de agradecimiento. Se trata de cartas en las que se expresa un sentimiento de gratitud acausa de un favor realizado, o por una ayuda u hospitalidad, buen trato etc.2. Cartas de despido: Es siempre un mal trago despedir a una persona mirndole a la cara. Una cartade despido hace la tarea mas fcil3. Cartas de solicitud. Cuando un cliente necesita conocer determinadas informaciones o datos sobreproductos, empleos, etc. Siempre debe destacar como objetivo principal la informacin que se solicita.4. Cartas de felicitacin. Aptas para mejorar las relaciones sociales entre personas, y para quedar biencon los clientes, directivos, etc. 5. Cartas de recomendacin: Para apoyar la candidatura a un puesto de trabajo por parte de laspersonas mas cercanas, ya sean compaeros de trabajo o la persona contratante del anterior empleo.Siempre son tiles porque expresan los detalles que el nuevo contratador no se atreve a preguntar onecesita de semanas de experiencia para constatarlos.6. Cartas de presentacin. Al igual que la carta anterior, aqu las recomendaciones las damosnosotros en referencia a nosotros mismos, se trata de vendernos y vendernos bien. Hoy en da este tipode cartas estn perdiendo cada vez mas valor, y en pocas ocasiones se solicitan.7. Cartas de invitacin. Dejando de lado el tedioso sistema de llamar por telfono a una larga lista deinvitados, se usa de forma muy habitual la redaccin de un modelo de carta adaptada a un grupo depersonas 29. Cmo redactar una carta comercialDentro de un ambiente humano como es una empresa, aparecen problemas de comunicacin, y solucionarlos es muy importante. La empresa necesita relacionase con el mundo exterior para no perder sus objetivos principales, que son los de poder ofrecer bienes y servicios. 30. Pautas de redaccin1.Cuidado la ortografa. Los errores de ortografadistorsionan el efecto que queremos transmitir, elsubconsciente los capta y la imagen de rechazo se crea deformairreversible.2.- Los signos de puntuacin: Aunque parezca mentira,un exceso de comas hace ms difcil la lectura de una carta.Se recarga la informacin y se logra un efecto de pesadez ensu lectura, debemos por tanto usar los signos depuntuacinensujustamedida. 3. La tipografa. Se trata del conjunto de caracteres que usamos al redactar nuestros documentos. Los programas tipo Word nos hacen ms fcil el utilizar diversas tipografas. La imagen corporativa debe utilizar siempre la misma tipografa para todoslos textos. 31. 4.Alineacin: Una buena alineacin facilita la correcta lectura y la hace agradable a la vista. Se trata de cuidar la esttica y la uniformidad de los escritos. Se recomienda la justificacin del margen derecho para no crear una imagen de desorden. - Es tambin recomendable usar el doble espaciado entre lneas. - Utilizar negritas, subrayados y cursivas solo para destacar aquellas palabras relevantes de la carta, sin abusar para no caer en excesivas frases que recargan el contenido. - Se ha de conocer que por norma habitual un prrafo corto invita a leer de manera mas agradable que un prrafo largo. 32. Es importante saber de antemano el tipo de clienteo la base de datos especfica a la que vamos a enviarnuestras cartas. Cuanto mejor conozcamos el pblico, mejor sabremos como enfocar la redaccin.- El contenido: La informacin por la que nos ponemos en contacto, adaptada al grupo especfico. El desenlace: Resto de informacin secundaria. - Una despedida cordial: adaptada tambin al tipo de personas dirigida. 33. Es tambin importante destacarnos del resto de nuestros competidores mediante nuestro toque personal, algn comentario gracioso o que destaque que nos haga especiales, aqu entra en juego nuestra capacidad para la creatividad. Alguna frase o eslogan como "SI USTED LO NECESITA NOSOTROSLO TENEMOS"... 34. QUES LA LECTURA Es un proceso por que se interpreta comprende lo que se ofrece a nuestros sentidos en forma de palabras u otra clase de smbolos escritos. El mejor lector es aquel que realiza acertadamente los pasos que exige una lectura completa. 35. LECTURA CONSTRUCTIVAEs aquella que exige del lector un esfuerzo decomprensin , porqueaumentarsuinformacin, captando intelectualmenteloshechos,mslasignificacinde losmismos, comprender el significado y porque lo dice.