Papel do Tutor (a) na EAD

Telma da Silva BarbosaE-mail:[email protected]

PAPEL DO TUTOR

1

25/04/2016

IntroduçãoIntrodução A presente apresentação pretende destacar a

importância da ação do tutor na Educação a Distância abordando em especial as competências que lhe são necessárias.

Destaca alguns estudos, já existentes, sobre competências do tutor em EAD, formulando uma abordagem própria destas competências, dividindo-as em pedagógicas, técnicas, didáticas e pessoais e explicitando o significado de cada uma delas.

O trabalho está ainda ancorado em minha experiência como professora-tutora e professora orientadora em diversificadas instituições, de ensino na modalidade EAD , trabalho realizado em cursos de Formação de professores, graduação e pós-graduação , principalmente dos cursos geridos pela UNEAD- Universidade do Estado da Bahia .

2

Conceito de EaDConceito de EaD

• Pode-se conceituar a educação a distância como uma modalidade de ensino em que aluno e professor estão distantes em tempo e espaço, e o processo de ensino-aprendizagem realiza-se tendo a mediação da tecnologia .

3

Saberes ou competências Saberes ou competências docentes: abordagens teóricasdocentes: abordagens teóricas

Como definição de competências profissionais temos o de um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que capacitam um profissional a desempenhar as suas tarefas de forma satisfatória, tomando como critério avaliativo os padrões esperados em um determinado momento, em uma determinada cultura.

4


O filósofo e sociólogo canadense Maurice Tardiff, prefere a expressão “saberes docentes”, em vez de competências. Para ele, o saber do professor é:

• Plural – Composto de saberes de variadas áreas do conhecimento

5


• Estratégico – pelo impacto que tem junto às gerações jovens, à construção de novos conhecimentos e a definição de hegemonias no contexto social.

• Desvalorizado – já que a sociedade não lhe reserva no podium da ciência, papel tão importante quanto o da comunidade científica e o dos grupos reconhecidos como produtores de saber.

6


Assim Tardiff (2002) apresenta os saberes docentes, como os compreende:

Saberes da formação profissionalSaberes disciplinaresSaberes curricularesSaberes experenciais

7


Saberes da formação profissionalTransmitidos pelas instituições de formação de professores, pertencentes às ciências da educação e à ideologia pedagógica

Saberes disciplinaresPertencentes às variadas áreas do conhecimento

8


Saberes curricularesCorrespondentes aos discursos, objetivos, conteúdos e métodos constantes dos programas escolares, e que o professor precisa saber aplicar.

9


Saberes experienciaisDesenvolvidos pelos professores na sua própria prática, no exercício de suas funções. Segundo o autor, vão sendo incorporados à experiência individual e coletiva através do habitus e das habilidades (do “saber-fazer” e do “saber-ser”)

10

Definindo algumas Definindo algumas competências do tutorcompetências do tutor

11


Embora não ocorra, em muitos casos, a interação presencial, face-a-face com o aluno, o tutor deve associar, a alguns saberes necessários ao professor presencial, alguns outros, bastante específicos.

12


Pedro Demo (1998) diz que o professor em EAD deve agregar ao seu perfil exigências como saber lidar com materiais didáticos produzidos com meios eletrônicos, trabalhar em ambientes diferentes daqueles formais da escola ou da universidade, acompanhar ritmos pessoais e conviver com sistemáticas diversificadas de avaliação.

13


AssíncronasPermitir aos alunos o tempo necessário à reflexão, manter as discussões vivas e produtivas.

SíncronasEstabelecer as regras básicas para que a discussão aconteça, estimular as interações com o mínimo de intervenção, perceber como as mensagens textuais são recebidas pelo aluno e estar atento às diferenças culturais

14


Blandin (1990) define quatro grandes áreas em que as competências de um docente (presencial ou não) precisam ser desenvolvidas:

• Cultura técnica – domínio mínimo das tecnologias da informação e comunicação aplicadas à educação

• Capacidade de trabalhar com método – sistematizando e formalizando procedimentos didáticos e instrucionais.

15


• Competências de comunicação –

trata-se da comunicação interpessoal que pode ou não ser mediatizada pelo uso de suportes informatizados.

• Capacidade de capitalizar – apresentar os seus saberes e experiências traduzidos de forma que os outros possam aprendê-los e tirar proveito deles.

16


Belloni (2001) fala de um novo papel do professor na educação a distância, o de constituir-se em um parceiro dos estudantes no processo de construção de conhecimento, isto é, em atividades de pesquisa e na busca da inovação pedagógica.Apresenta três dimensões dos saberes docentes:

17


• Pedagógica – orientação, aconselhamento

e tutoria (conhecimentos do campo específico da Pedagogia).

• Tecnológica – relação entre as tecnologias e a educação (produção, avaliação, seleção e definição de estratégias de uso de materiais pedagógicos).

18


• Didática – formação específica do

professor em determinados campos científicos, com necessidade constante de atualização.

Além dessas competências, temos as competências pessoais.

19

Definindo algumas competências Definindo algumas competências do tutor do tutor

Partindo das dimensões que falou Belloni, Oliveira, Dias e Ferreira (2007) propuseram um quadro de saberes tutoriais:

.

20

DIMENSÕES DAS COMPETÊNCIAS TUTORIAIS

EXEMPLOS DE COMPETÊNCIA

PEDAGÓGICAOu

ANDRAGÓGICA

Capacidade para interagir com os conteúdos e com o material didático difundindo-os e dinamizando-os.

Utilização de estratégias de orientação, acompanhamento e avaliação (somativa e formativa) da aprendizagem dos alunos, identificando as dificuldades surgidas e tentando corrigi-las.

Demonstração de rapidez, clareza e correção na resposta às perguntas e mensagens enviadas.

Estabelecimento de regras claras definidas para o trabalho a ser desenvolvido.

TECNOLÓGICADisposição para a inovação educacional, em especial aquela que tem suporte nas tecnologias da informação e comunicação.

Adequação das tecnologias, e do material didático do curso, às diferenças culturais.

Domínio das ferramentas tecnológicas empregadas (“letramento tecnológico”).

DIDÁTICA

Conhecimento do conteúdo do curso a ser ministrado.

Capacidade de realizar intervenções didáticas com a frequência, oportunidade e sequencialidade necessárias.

Utilização de estratégias didáticas adequadas às diferenças culturais, para dinamizar discussões animadas e produtivas, para a proposição de tarefas e o esclarecimento de dúvidas.

Proposição e supervisão de atividades práticas, que completem os conhecimentos teóricos do curso.

PESSOAL

Habilidade para interagir com os alunos de forma não presencial, individualmente e em grupos, encorajando-os e incentivando-os, minimizando desta forma a evasão.

Habilidade para manter relações menos hierarquizadas do que na educação presencial.

Disposição para estimular a autonomia e a emancipação do aluno, delegando-lhe o controle da própria aprendizagem.

Competência para a conversação racionalmente comunicativa (dialogicidade).

21

TUTORIA NA EAD: PAPÉIS E COMPETÊNCIAS- outros

pontos de vista...

22

TUTORIA NA EAD: PAPÉIS E COMPETÊNCIAS- Outros pontos de vista...

A EaD traz algumas mudanças necessárias nos papéis tradicionais dos atores envolvidos, o que requer um preparo especial do tutor, profissional essencial neste processo educacional. Sendo assim, o tutor tem sido objeto de estudo de pesquisas e, de acordo com algumas concepções pedagógicas do curso ao qual este profissional está inserido, recebe diferentes denominações, tais como orientador, professor, facilitador da aprendizagem, tutor orientador, tutor professor e até mesmo animador de rede (BERNARDINO, 2011). Assim, fica evidente a relevância de conhecer os papéis, as competências e a importância da atuação de um tutor no processo de ensino-aprendizagem.

23

Em EaD o tutor desempenha papel protagonista na ação educativa, é aquele que permite e media a construção coletiva do conhecimento, ele deve garantir a qualidade da comunicação entre alunos e professores, de forma síncrona ou assíncrona, presencial ou a distância, o tutor é que deve acompanhar e avaliar a aprendizagem dos alunos (MACHADO e MACHADO, 2004).

24

De acordo com Ferreira e Rezende (2004) e Bernardino (2011), o tutor é quem deve acompanhar, motivar, orientar e estimular a aprendizagem autônoma do aluno, através da utilização de metodologias e meios adequados para facilitar o processo de ensino-aprendizagem. Um bom profissional de tutoria pode ser capaz de promover o pensamento do aluno, além de incentivar e contribuir para a construção do conhecimento. Além disso, o tutor deve ser capaz de lidar com os diferentes perfis de aprendizagem dos alunos e possuir atributos psicológicos e éticos, como a maturidade emocional, empatia com os alunos, habilidade de mediar questões e conflitos, liderança, cordialidade e, especialmente, a capacidade de ouvir.As atribuições do tutor são inúmeras, porém além de possuir um caráter de educador, estabelecido por boa parte dos cursos de EaD, deve-se refletir sobre algumas competências necessárias a esses atores, em três dimensões: técnica, gerenciaL e pedagógica, elas são detalhadas na Figura 1.

25

26

SOBRE O TUTOR NA ATUALIDADESOBRE O TUTOR NA ATUALIDADE

De acordo com Bernardino (2011), as exigências e a formação acadêmica em seleções de tutores devem ser requisitos básicos. Porém, um direcionamento ideal de seu currículo, para uma possível seleção de tutores, ainda não está exatamente caracterizado e definido. Por isso, muitas vezes, algumas atribuições e requisitos ficam a critério da própria instituição de ensino.

27

Atualmente, o mercado nacional possui cerca de 40 mil tutores para quase 3 milhões de alunos da EaD (SILVA, 2013). Hoje, no meio educacional, não há mais dúvidas que a presença ativa do tutor no ambiente virtual de aprendizagem em um curso da EaD seja o principal diferenciador, pois é este ator que permite que o aluno não se sinta perdido e abandonado. Sem essa presença atuante, abrem-se lacunas para que alunos apáticos não levem adiante o processo de aprendizagem diferenciado.

28

Convívio entre tutores e Convívio entre tutores e alunosalunos

29

De acordo com Sihler e Ferreira (2011), a afetividade é inerente ao ser humano e, aliada ao desenvolvimento intelectual do indivíduo, é um dos pressupostos para o aluno se sentir motivado a prosseguir seus estudos na modalidade a distância. Em uma sala de aula virtual, o aluno precisa sentir que não está sozinho e que pode contar com o apoio dos professores e colegas.

30

Quando o curso não corresponde às expectativas depositadas pelo estudante, ele se sente frustrado e com baixa autoestima em relação à sua capacidade intelectual e de comunicação o que pode levar ele a deixar o curso. Para vencer essas dificuldades, o tutor deve realizar uma mediação eficiente em fóruns de discussões e chats, estimular a abertura para compartilhamento de ideias e a presença virtual constante, garantindo assim que a afetividade esteja presente nos cursos virtuais.

31

NETIQUETAS

32

Com o intuito diminuir a distância na EaD, alguns cursos adotam regras e recursos para auxiliar na interação e no bom convívio entre alunos e tutores. Essas regras são conhecidas como as Netiquetas, que podem utilizar diversos recursos, tais como as respostas dos tutores a perguntas dos alunos e os ícones que representam emoções (emoticons - emoção + ícone). As 10 Netiquetas (SHEA, 2011) básicas são:

33

34

Além do uso das Netiquetas, para promover uma boa comunicação virtual é preciso ter bom senso para se adequar ao contexto (Abreu-e-Lima e Alves, 2011) . É importante cuidar da coerência textual, correção ortográfica, clareza e objetividade no conteúdo.

Quando se trata da EaD, um dos recursos bastante discutidos é o retorno (feedback), pois este é uma forma do tutor fazer a mediação entre o aluno e o conteúdo. Existem vários modelos de feedback. Aqui serão tratados dois: escala de feedback e o feedback sanduíche.

35

36

Independente do modelo adotado, é fundamental que o aluno de EaD seja ouvido, amparado e motivado pelo tutor a participar do processo de ensino-aprendizagem virtual (ABREU-E-LIMA e ALVES, 2011).

37

Considerações Considerações No atual contexto social, a educação a distância

mostra seu crescimento e define importantes transformações no campo da docência e do aprendizado.

Contudo, para que esse processo de mudança e adaptações seja realizado satisfatoriamente, é necessário que ocorram aprimoramentos continuados, debates, estudos e pesquisas que visem atualizar os profissionais em educação para relacionamentos sem distancia.

Nesse processo, a prática docente também passa por importantes transformações, necessitando de um diálogo constante com as novas tecnologias, metodologias de ensino, pesquisa e aprendizado. 38

Esperamos que aproveite este momento da Formação para interagir com os colegas, refletindo sobre seu papel na EAD ,verificando em que precisa melhorar! Bom trabalho!

39

Education

Papel do Tutor (a) na EAD