Embed Size (px)
Citation preview
JORNADA DE CLOENDA
DEL PQiMC
CAR, Sant Cugat
26 de maig de 2016
Ferran Castrillo
Estanislau Vidal-
Folch
José A. Andrés
Villena
09:15 h Inauguració de la Jornada de Cloenda del
PQiMC Sr. Estanislau Vidal-Folch
Subdirector general de Programes, Formació i Innovació de la DGFPIERE
Ferran
Castrillo
Raúl Richard
Xarxes Qs
José A. Andrés
Villena
Olga Romero
Xarxes Es
Isabel Cochin, directora de l’EOI
de Tàrrega i
Anabel Rodríguez, directora de
l’Institut Gabriela Mistral de Sant
Vicenç dels Horts
Boni Garcia, directora de
l’Institut Cal·lípolis de
Tarragona
09:30h Valoració del treball realitzat en les xarxes
del PQiMC durant el curs 2015-16
09:30h Valoració del treball realitzat a les Xarxes
del Projecte de Qualitat i millora contínua durant el
curs 2015-16
PQiMC
ISO 9001 Pla
Estratègic
.
Auditories
DAFO
EFQM Riscos
e2cat
Excel·lència QCI
Processos
Indicadors
Qualitat
No conformitats
Millora Contínua
Per intervenir a la sessió cal enviar el
tweet amb el hashtag: #pqimc
Missió del programa
Ajudar i donar suport als centres
educatius de Catalunya que
imparteixen ensenyaments
professionals o ensenyaments de
règim especial a definir, implantar i
millorar el seu propi sistema de
gestió basat en la norma ISO 9001
CENTRES PARTICIPANTS: 80 (+3)
PROGRAMA Q
Q1
Institut Mediterrània
Institut Pla Marcell
Institut Cavall Bernat
Institut Sant Feliu de Guíxols
Institut Eugeni d’Ors
Q2
Institut Vall d'Hebron
Institut La Segarra
Institut de Flix
Institut Lluís Domènech i Montaner
Institut Alexandre Galí
Q3/1
CREDAC Pere Barnils
CFA Manuel Sacristán
Institut Jaume Balmes
EOI del Maresme
Institut Puig Castellar
CEE Pont del Dragó
Escola d'Art i Superior de Disseny de Deià
Institut Ausiàs March
Institut Moisès Broggi
Institut Rubió i Tudurí
Institut Francesc Xavier Lluch i Rafecas
Institut de Nàutica de Barcelona
Institut Ribera Baixa 2
Q3/2
Institut de Guissona
Institut de La Pobla de Segur
Institut Ronda
Escola Oficial d'Idiomes de Tàrrega
Institut de Tremp
Escola de Sobreestants
Q3/3
Escola Municipal de Música d'Igualada mestre
Joan Just i Bertran
Escola de Viticultura i Enologia Mercè Rossell i
Domènech
Institut Gabriela Mistral
EOI de Cornellà de Llobregat
Institut Leonardo da Vinci
Institut de Sales
Institut Joaquim Mir
Q3/4
Institut S'Agulla
Institut Joan Coromines
Escola Oficial d'Idiomes de Figueres
Institut Olivar Gran
Institut Thos i Codina
Institut Bosc de la Coma
Q4/1
Institut Les Vinyes
Escola Oficial d'Idiomes de Viladecans
Institut Priorat
Institut Martí l'Humà
Institut Ramon Berenguer IV
Institut Illa dels Banyols
Institut Premià de Mar
Institut L'Estatut
Institut Montserrat Roig
Institut Vallvera
Q4/2
Escola Agrària d'Alfarràs
Escola Agrària de l'Empordà
Escola Agrària de Gandesa
Escola Agrària de Les Borges Blanques
Escola Agrària de Manresa
Escola Agrària dels Pirineus
Escola Agrària del Pallars
Escola Agrària de Vallfogona de Balaguer
Q5/1
Institut Mollerussa
Institut Guillem Catà
Institut La Garrotxa
Q5/2
Institut Manolo Hugué
Institut Escola del Treball
Institut d'Horticultura i Jardineria
Institut Badia del Vallès
Institut La Romànica
Institut Palau Ausit
Institut La Serreta
Institut J.V. Foix
Q5/3
Institut Llobregat
Institut Miquel Martí i Pol
Institut Ribera Baixa
Institut La Bastida
Institut Pompeu Fabra
Institut Ferran Tallada
Institut Joan Brossa
Institut Lluïsa Cura
Institut Josep Serrat i Bonastre
Institut Obert de Catalunya
Institut Rambla Prim
Institut Severo Ochoa
Centres participants
Resum i valoració activitats
83 centres
11 xarxes arreu de Catalunya
6 sessions de xarxa
Q0 xarxa de suport a centres que estan
implantant un SG per fer Assessorament i
Reconeixement.
Resum i valoració assoliment objectius Q1: 85% objectius assolits
Ja es treballa amb la nova norma
Q2: 90% objectius assolits
Disponibilitat i participació dels centres
Q3: 65% objectius assolits
5 (6) centres certificats
11 centres han fet la preauditoria o
auditoria interna
Q4: 80% objectius assolits
Compartir i aprofundir en la ISO
Q5: 80% objectius assolits.
S’ha fomentat l’intercanvi de bones
pràctiques
Valoració Xarxes Qs
Valoració Xarxes Qs
Aspectes positius a destacar
- Valoració molt positiva, en general de l’intercanvi i coneixement
compartit
- Formació ISO 9001:2015
- 5 centres certificats (a punt del 6è)
- 1 centre ja ha acreditat en ISO 9001:2015 i 1 altre ha fet la renovació a
la nova norma
- Nova certificadora: 1 centre ja ha acreditat amb TÜV
Àrees de millora a encetar
- Els canvis en les direccions, a vegades, endarrereixen els processos
de treball del PQiMC als centres
- Millorar l’assistència dels directors a les reunions de xarxa
- Avançar en el coneixement / implantació de la nova versió de la norma
ISO
- Millorar la formació d’auditors interns
Ferran
Castrillo
Raúl Richard
Xarxes Qs
Andrés
Villena
Olga Romero
Xarxes Es
Isabel Cochin, directora de l’EOI
de Tàrrega i
Anabel Rodríguez, directora de
l’Institut Gabriela Mistral de Sant
Vicenç dels Horts
09:30h Valoració del treball realitzat en les xarxes
del PQiMC durant el curs 2015-16
Missió del programa
Ajudar i donar suport als centres
educatius de Catalunya que imparteixen
ensenyaments professionals i tenen
certificat el seu sistema de gestió en base
a la norma ISO 9001, a avançar cap a
l’excel·lència tot implantant sistemes de
gestió d’acord amb el model e2cat i EFQM
per tal d’assolir l’excel·lència en els seus
resultats
CENTRES PARTICIPANTS: 73
Programa d’Excel·lència en la Gestió
Centres participants
E2/1
Escola de Capacitació Agrària d'Amposta
Institut Andreu Nin
Escola de Capacitació Nauticopesquera de
Catalunya
Institut Baix Camp
Institut Jaume I
Institut El Palau
Institut Ramon Barbat i Miracle
Escola Oficial d'Idiomes de Tarragona
Institut Joan Ramon Benaprès (Hoteleria)
E2/2
Institut Serrallarga
Institut Narcís Monturiol
Institut Escola d'Hostaleria i Turisme de
Girona
Institut Montilivi
Institut Santa Eugènia
Institut Antoni Pous i Argila
Institut Baix Empordà
Escola Agrària i Forestal de Santa Coloma
de Farners
Escola d'Art i Superior de Disseny de Vic
E2/3
Escola de Capacitació Agrària de Tàrrega
Institut Joan Brudieu
Institut d'Hoteleria i Turisme
Institut Torrevicens
Institut Caparrella
Institut Aubenç
Escola de Capacitació Agrària del
Solsonès
Institut Alfons Costafreda
Institut d'Aran
Institut Guindàvols
Institut Francesc Ribalta
E2/4
Institut La Guineueta
Institut Miquel Biada
Institut La Ferreria
Institut La Pineda
Institut Mitjans Audiovisuals
Institut Poblenou
Institut Salvador Seguí
Institut de Mollet del Vallès
Institut Castellarnau
Institut de Terrassa
Institut Santa Eulàlia
Institut Escola d'Hoteleria i Turisme de
Barcelona
Institut Anna Gironella de Mundet
E3
Institut Provençana
Institut de Vic
Institut Mare de Déu de la Mercè
Institut Narcís Monturiol
Institut Escola d'Hoteleria i Turisme
Institut El Calamot
Institut Carles Vallbona
Institut Milà i Fontanals
Institut Lacetània
Institut Gallecs
Institut Escola Industrial
Institut Quercus
Escola i conservatori de música de la
Diputació a Tarragona
Institut Nicolau Copèrnic
E4
Institut Bernat el Ferrer
Institut Montsià
Institut Josep Brugulat
Institut Bonanova
Institut Escola del Treball
Institut Esteve Terradas i Illa
Institut Narcís Xifra i Masmitjà
Institut Escola del Treball
Institut Giola
Institut Camps Blancs
Institut Marianao
Institut Cal·lípolis
Institut Comte de Rius
Institut Francesc Vidal i Barraquer
Institut Pere Martell
Institut de l'Ebre
Institut Jaume Huguet
Valoració Xarxes Es
Resum i valoració activitats
73 centres
6 xarxes arreu de Catalunya
5 sessions de xarxa
6 coordinadors
- Qüestionari autoavaluació 2015
- Checklist e2cat
- Diferents models de memòria e2cat
Resum i valoració assoliment objectius
E2: 75% objectius assolits.
Treball de coneixement i aprofundiment
en la nova ISO 9001:2015
E3: 80% objectius assolits
Compromís dels centres amb la
realització del contrast e2cat.
E4: 75% objectius assolits.
Camí cap a l’excel·lència +400.
Valoració Xarxes Es
Aspectes positius a destacar
- Bon ambient de treball i augment de la cohesió de les diferents xarxes
- Intercanvi de bones pràctiques i/o experiències/opinions entre els
centres
- Molt bona valoració de les formacions externes
- Gran interès en el coneixement i treball amb la nova ISO 9001:2015
- Alta motivació amb el treball amb l’e2cat
Àrees de millora a encetar
- Distribució del temps a les sessions
- Baixa assistència, en alguns casos, dels directors / representants dels
equips directius
- Resposta de les enquestes mitjançant al Moodle
- Dificultats per organitzar l’autoavaluació i el contrast e2cat als centres
Ferran
Castrillo
Raúl Richard
Xarxes Qs
Andrés
Villena
Olga Romero
Xarxes Es
Boni Garcia, directora
de l’Institut Cal·lípolis
de Tarragona
09:30h Valoració del treball realitzat en les xarxes
del PQiMC durant el curs 2015-16
Ferran
Castrillo
Raúl Richard
Xarxes Qs
Andrés
Villena
Olga Romero
Xarxes Es
On estem?
Què ha passat aquest curs?
10:00h El PQiMC?
2013 2014 2015
2016
Què ha passat aquest curs? Més
centres al Projecte
Millora de la
comunicació Millora
dels resultats
Augment visibilitat PQiMC
Formació de
formadors
Llibre ISO 9001:2015
Curs ISO 9001:2015
Materials suport qualitat
Disseny PR Riscos
Eines per a ISO
9001:2015 –Moodle-
Jornada Portes
Obertes Q
Millores SGQ del PQiMC
Suport a AiR,
esports, artístics, mobilitat,
...
1 centre + 400 e2cat
Cursos qualitat oberts públic
Formació Interna de
Centre
qCampus
Identificadors centres
Q i E
Atenció personalitz
ada centres
Difusió qualitat
...
INNOVACIÓ i EXCEL·LÈNCIA SOSTENIBLE
Algunes dades de les
enquestes per reflexionar...
Algunes dades de les
enquestes per reflexionar...
Algunes dades de les
enquestes per reflexionar...
Algunes dades de les
enquestes per reflexionar...
Algunes dades de les
enquestes per reflexionar...
El significat
d’implementar un Sistema de gestió de la Qualitat i la
millora contínua als centres educatius
PQiMC
Millora contínua
2015
2015
Maig 2014 publicació esborrany
ISO
Juliol 2015 publicació esborrany
final de l’estàndard
internacional
Setembre 2015
publicació ISO
9001:2015
Març 2016 primers centres PQiMC
certificats
ISO 9001:2015
Març 2017
final certificació
ISO 9001:2008
Setembre 2018
totes les certificacions
són 9001:2015
JC
201
6
.................................
Calendari d’implementació ISO
9001:2015
JC
2015
Gestionar el centre educatiu
4
Context de l'organització
4.1 Comprensió
de l'organització i el seu context
4.2 Comprendre
les necessitats i expectatives de les parts interessades
4.3 Determinació de l'abast del sistema de gestió de la
qualitat
4.4 Sistema de gestió de la qualitat i els
seus processos
5
Lideratge
5.1 Lideratge i compromís
5.2 Política de la qualitat
5.3 Funcions de
l'organització, responsabilitats i autoritats
6
Planificació del sistema de
gestió de qualitat
6.1 Accions per abordar els riscos i oportunitats
6.2 Objectius de la qualitat i la planificació per assolir-los
6.3 Planificació i gestió dels
canvis
7
Suport
7.1 Recursos
7.2 Competència
7.3 Consciencia / sensibilització
7.4 Comunicació
7.5 Informació documentada
8
Funcionament
8.1 Planificació i Control
Operacional
8.2 Determinació dels requisits per als productes i
serveis
8.3 Disseny i desenvolupament de productes i
serveis
8.4 Control de la provisió de processos, productes i
serveis externs
8.5 Producció i prestació del
servei
8.6 Alliberament de productes i
serveis 8.7 Control dels
processos (sortides i
resultats) els productes i els
serveis no conformes,
9
Avaluació de l’acompliment
9.1 Monitorització,
mesura, anàlisi i
avaluació
9.2 Auditoria interna
9.3 Revisió de la gestió
10
Millora
10.1 Generalitats
10.2 No conformitats i
accions correctives
10.3 Millora contínua
Estructura ISO 9001:2015
Lògica PDCA ISO 9001:2015
5.1 Lideratge i compromís
5.2 Política de la qualitat
5.3 Rols de l'organització,
responsabilitats i autoritat
5 Lideratge
Actuem
Qu
alita
t
X1
00
dis
se
ny
X10
pro
cés
X1
s
erv
ei
La palanca de la
Qualitat
Obtenim
d
d x 10
d x 100
El model e2cat
Andrés Villena Carla Debat Olga Romero
10:30 h Resultats auditories externes del curs
2015/16 sobre la norma ISO 9001:2015 Sra. Carla Debat, Gerent d’Applus
MILLORA DELS
CENTRES EDUCATIUS
Professorat
DIRECCIONS
CQ centres
???
Reconeixements i agraïments
11:15 h Taula rodona: bones pràctiques en relació
a la implementació de la norma ISO 9001:2015
- Bea Marín, coordinadora de qualitat de l’IOC: Els canvis de la norma ISO 9001:2015 aplicats a l’Institut
- Gloria Montoy i Olga Romero, directora i CQ de l’Institut Carles Vallbona de Granollers: Auditoria externa de certificació de la norma ISO 9001:2015
- Àngel L. Miquel i Josep M. Pallarés, director i CQ de l’INS Pere Martell de Tarragona: Com s’integren els canvis de la norma ISO 9001:2015 en un centre e2cat?
Andrés
Villena
Bea
Marín
Àngel L.
Miquel i
Josep Ma
Pallarés
Gloria
Montoy
Olga
Romero
12:15 h Última classe del curs: “La realitat
augmentada a l’educació” Sr. Juan M. Muñoz, assessor tècnic docent del CRP Sant Martí
Andrés Villena
Juan M. Muñoz
Olga Romero
13:00 h Balanç del curs i nous objectius per al
2016/17 Sr. Ferran Castrillo, cap del Servei de Programes i Projectes de Foment dels Ensenyaments Professionals
Andrés
Villena
Raúl
Richard
Ferran
Castrillo
Olga
Romero
Missió:
La missió del Projecte de Qualitat i Millora
Continua és ajudar i donar suport als centres
educatius de Catalunya en la recerca de
l’excel·lència educativa i la satisfacció dels
seus grups d’interès a través de la millora del
seu sistema de gestió.
Política de la qualitat
La política del PQiMC està enfocada a ajudar als centres educatius de
Catalunya a assolir, de manera sostenible, resultats educatius
excel·lents.
Fonamenta la seva actuació en proporcionar, a les direccions del
centres educatius, suport formatiu, organitzatiu i assessorament per a la
millora contínua dels seus sistemes de gestió, d'acord amb els referents
internacionals vigents.
Els criteris que fonamenten el desenvolupament del Projecte són:
definir els resultats excel·lents que es pretenen assolir, dissenyar el pla
d'actuació d'acord amb aquesta Política, realitzar les accions
programades, avaluar contínuament el desplegament i resultats
assolits, i millorar les noves accions en base a l'aprenentatge de
l'experiència, la creativitat i la innovació.
Valors:
Els valors que guien en l'actuació són: l'equitat en el suport que donem
als centres, la responsabilitat en l'objectiu d'assolir la nostra missió, el
respecte a la diversitat d'interessos, la tolerància envers els diferents
ritmes de treball, la integritat de la nostra actuació i el compromís en la
recerca de la nostra visió de servei a la societat, del present i del futur.
Els principis sota els quals està emmarcada l’actuació són: acomplir amb
el definit en les lleis i normes educatives, els objectius de la direcció del
Projecte i les necessitats detectades per les direccions del centres
educatius.
PQiMC
Nova Resolució del PQiMC
SGQ per certificar
Realitzar formació en processos i auditoria
Millorar la comunicació amb els centres
Formació ISO 9001:2015
Llibre processos
XARXES
Formació interna de centres: processos i auditories
Transició a ISO 9001:2015
Millora de la formació de les xarxes Es
Realització d’autoavaluacions de centre
Afavorir els intercanvis entre els centres
Augmentar les certificacions i renovacions
Què ens havíem proposat fet?
Què ens proposem aconseguir?
XARXES
Més satisfacció dels centres envers el PQiMC
Més satisfacció envers la formació
Millor distribució al territori
Implementar i aprofundir en ISO 9001:2015
Millorar la formació externa
Gestió per processos
Augmentar l’intercanvi entre centres
Millorar el reconeixement de l’esforç i fites assolides pels centres
PQiMC
Augmentar la visibilitat i les aliances del PQiMC
Impulsar els fòrums del Moodle
Dissenyar eines de gestió de la qualitat
Dissenyar el Pla de la xarxa E5
Augmentar el nombre de centres
Implementar la carta de serveis del PQiMC
Augmentar els centres certificats
Augmentar les autoavaluacions e2cat
OBJECTIUS ESTRATÈGICS DEL PROJECTE
1. Incrementar el nombre de centres educatius que disposen de
sistemes d’assegurament de la qualitat certificats en base a la
normativa ISO 9001
Nombre de centres certificats ISO 9001 119 (153)
% centres certificats /centres del projecte 77% (119 de 153)
% centres Projecte / centres possibles 69% (153 de 222)
2. Impulsar la millora contínua dels centres educatius basada en
la gestió sistemàtica dels processos
% de centres del PQiMC que gestionen per
processos 89,3%
OBJECTIUS ESTRATÈGICS DEL PROJECTE
3. Millorar els resultats educatius
4. Incrementar el nombre de centres educatius que es gestionen
amb les metodologies de la qualitat total i l’excel·lència
% centres programa E / centres del projecte 47% (72 de 153)
% centres avaluats e2cat / centres possibles (E3 i
E4) 58% (18 de 31)
% satisfacció dels centres respecte del
desenvolupament global del Projecte 8,3 (+0,3)
% satisfacció alumnat, professorat i famílies dels
centres del PQiMC 76,5 % (+0,9)
5. Millorar la satisfacció dels grups d’interès
OBJECTIUS ESTRATÈGICS DEL PROJECTE
VALORACIÓ GENERAL DEL PROJECTE
VALORACIÓ DE LES REUNIONS DE LES XARXES
DADES SIGNIFICATIVES 2015/16
• 153 centres en el Projecte (+14 centres de de fora del PQiMC)
• +400 professors i professores compromesos directament en el
desplegament del Projecte
• 119 centres certificats ISO 9001, 2 centres ISO 14001 i 1 EMAS
• 72 centres desenvolupant el model d’excel·lència e2cat
• 18 centres acreditats e2cat
• 19 xarxes de centres en els dos Programes: Qualitat i Excel·lència
• XIII Jornada de Qualitat a l’Ensenyament ~750 assistents
• I Jornada de Portes Obertes de la Qualitat amb + 250 participants
• Més de 1000 certificats d’innovació en relació a les activitats del
PQiMC
PREVISIÓ PER AL PROPER CURS
OBJECTIUS PER AL PROPER CURS
1. Incrementar la participació de centres educatius en el
Programa
2. Aprofundir en els nous requisits de ISO 9001:2015
3. Implementar en tots els centres la gestió per processos
i la direcció estratègica
4. Integrar en el sistema de gestió de la qualitat dels
centres les seves carteres de serveis
5. Augmentar el nombre de centres certificats ISO i e2cat
6. Augmentar la satisfacció dels centres respecte del
PQiMC
ISO 9001
Institut Moisés Broggi de Barcelona
EOI de Tàrrega
Institut Thos i Codina de Mataró
Institut Bosc de la Coma d’Olot
Institut Gabriela Mistral de Sant Vicenç dels Horts
EOI ...
E2cat
Institut Brugulat de Banyoles (renovació +400)
Institut Cal·lípolis de Tarragona (renovació +400)
Institut Narcís Xifra de Girona +...
Institut ...
EN
HO
RA
BO
NA
!!!
13:30 h Tancament de la Jornada Sr. Ramon Terrassa, Director del CAR Sr. Estanislau Vidal-Folch, Subdirector general de Programes, Formació i Innovació de la DGFPIERE
Sr.
Estanislau Vidal-
Folch
Sr.
Ramon Terrassa
Sr.
Ferran Castrillo
Moltes gràcies pel vostre
compromís!
Famílies professionals
ARTS GRÀFIQUES
EDIFICACIÓ I OBRA CIVIL
ELECTRICITAT I ELECTRÒNICA
ENERGIA I AIGUA
FABRICACIÓ MECÀNICA
FUSTA I MOBLE
IMATGE I SO
INSTAL·LACIÓ I MANTENIMENT
TRANSPORT I MANTENIMENT DE VEHICLES
Programes de Formació i Inserció.
Curs d'accés a cicles grau superior
Cicles Formatius de Grau Mitjà
Xarxes, instal·lacions i estacions de tractament d'aigua
Modalitat DUAL
Carrosseria
Electromecànica de vehicles automòbils
Electromecànica de vehicles industrials
Electromecànica de maquinària
Impressió gràfica Modalitat DUAL
Preimpressió digital
Instal·lació i moblament (amb possibilitat de fer 2x3 i obtenir el títol de Fusta i moble)
Instal·lacions de telecomunicacions
Manteniment electromecànic Modalitat DUAL
Obres d'interior, decoració i rehabilitació
Soldadura i caldereria
Soldadura i caldereria Modalitat DUAL
Automoció
Automoció Modalitat DUAL
Construccions metàl·liques
Disseny i gestió de la producció gràfica
(amb possibilitat de fer 2x3 i obtenir el títol de Disseny i edició de publicacions impreses i multimèdia)
Energies renovables
Mecatrònica industrial Modalitat DUAL
Prevenció de riscos professionals
Realització de projectes d'audiovisuals i espectacles
Sistemes electrotècnics i automatitzats
Sistemes de telecomunicació i informàtics
Cicles Formatius de Grau Superior
Estructura ISO
9001:2015
Model d’Excel·lència
e2cat
Com s’integren els canvis
de la norma ISO 9001:2015
en INS Pere Martell?
Institut Pere Martell és un centre e2cat
Té un sistema de gestió que busca l’Excel·lència
2009 vam realitzar 1a autoavaluació
2010 memòria i contrast extern
+300
2016 hem realitzat 2a autoavaluació
Curs 2016-17 redactarem memòria i contrast
Institut Pere Martell
Model e2cat
ISO 9001:201
5
La nova norma ISO
9001:2015 s’integra
perfectament amb el
model de gestió de
centre
Habilitat per
identificar dins
l’organització allò
que ens demanen
els nous punts de la
norma i realitzar un
ajust del sistema
ISO 9001:2015
5.1
Lideratge i compromís
ISO 9001:2015
5.1
Lideratge i compromís
Determinar
L'estratègia
Planif icar
funcionament
del centre
Gestionar la
informació i
admissió
Informar,
comunicar i
gestionar el
coneixement
Desenvolupar
el sistema de
gestió
Interaccionar
amb els grups
d'interès interns
i externs
Desenvolupar E/A l'FP
E1: Director/a E2: Cap Estudis FPe E3:Cap Estudis E4: Director/a E5: Secretari/a
Processos estratègics
Desenvolupar E/A d'altres
Estudis (CAS, PFI)
Gestionar la
satisfacció dels
grups interès
Desenvolupar L'assessorament i reconeixement
Desenvolupar Formació Ocupacional i Continua
Planif icar
disseny
formació
E6: Director/a
C1: Secretari/a
C2: Cap Estudis Adjunt C3:Cap Estudis Adjunt
C4 Cap Estudis FPe
C5 Cap Estudis FPe
C6: Director
Processos clau
Realitzar gestió
acadèmica
Gestionar els
serveis FP
escola-empresa
Gestionar
activitats
complementàries
i extraescolars
Gestionar equip
humà
Gestionar
recursos
econòmics i
equipaments
Gestionar les
TIC-TAC
Gestionar
l'edif ici i les
infraestructures
Desenvolupar
sistema integrat de
gestió: qualitat,
medi,riscos...
Realitzar la
gestió
administrativa
Gestionar
Biblioteca
S1:Secretari/a S2 Cap Estudis FPe S3: Cap Estudis S4: Cap EStudis S5: Administrador
S6: Cap Estudis S7: Administrador S8: Director S9: Secretari/a S10: CAp Estudis
Processos de suport
ALU
MN
AT
I G
RU
PS
D
'IN
TE
RÈ
S
ALU
MN
AT
I G
RU
PS
D
'IN
TE
RÈ
S Q
UE
H
AN
R
EB
UT
E
L S
ER
VE
I D
EL C
EN
TR
E
MAPA PROCESSOS INSTITUT PERE MARTELL
ISO 9001:2015
5.1
Lideratge i compromís
4.1
Comprensió de l'organització i el seu context
7.4
Comunicació
NOFC
5.2
Política de la qualitat
Pla Comunicació
PEC
Revisió per Direcció
Del control del procés… al control del sistema
7.2
Competència
Definició perfils Llocs de treball
Pla de Formació de Centre
7.2
Competència
Definició perfils Llocs de treball
Pla de Formació de Centre
7.1.6
Coneixements de l’organització
Revisió per Direcció
4.2
Comprendre les necessitats i
expectatives de les parts
interessades Revisió
x
Direcció
PEC
6.3
Planificació i gestió dels
canvis
6.1
Accions per abordar els
riscos i oportunitats
Identificat per cada procés,
els punts forts i àrees de millora
Aprofitem l’eina de l’autoavaluació, per fer una anàlisi de risc.
Auditoria interna
Pla auditoria
Auditoria Externa
1. ISO 9001:2008 i transició 2015
2. ISO 9001:2015
Pla auditoria
Informe auditoria
Descripción de la evidencia objetiva de la no
conformidad
En contra del requerit en el punt 6.1.2 de la
norma de referència, tot i que s’ha evidenciat
la realització de l’anàlisi dels riscos a tots els
nivells de l’organització (autoavaluació
realitzada segons model e2cat el
02/03/2016),
encara no s’han definit les accions de
minimització dels riscos identificats (previst
amb els plans de millora per a la gestió dels
riscos i
oportunitats)
Informe auditoria
3. Nivell tècnic de l’Auditoria interna envers als requisits de la
versió 2015 de la norma de referència, demostrat en el
registre de camp aportat al centre.
5. Formació realitzada prèvia a la realització de
l’autoavaluació i document creat de presentació als
responsables dels processos. 6. Grups de treball definits per a la realització d’aquesta
autoavaluació formats seguint els criteris dels processos
identificats
2. Maduresa demostrada en la implantació del sistema de
gestió envers els requisits de la versió 2015 de la norma de
referència.
Agraïments:
Ricard Pallejà pel suport donat com a coordinador del PQiMC
i el suport donat a nivell personal i de manera desinteressada
Eduard Marcen
Noèlia Tuset
Equip directiu per seu grau d’implicació i per l’elevat grau de
coneixement del sistema de gestió que han demostrat durant
tot el procés d’implantació ISO 9001:2015
PQiMC per facilitar la realització de formació interna al centre
per l’auditoria interna realitzada al centre
Institut
Carles
Vallbona
Camp de les Moreres, 14
08401 Granollers
Telèfon: 938600021
AUDITORIA EXTERNA
ISO 9001:2015
Jornada de Cloenda PQiMC 2016
En què vam centrar els nostres
esforços? Què vam aprendre?
No conformitats
I amb tot això, què?
1. Eines per avaluar i minimitzar els
riscos del sistema
En què vam centrar els nostres
esforços?
2. Manual de Gestió de la
Qualitat
En què vam centrar els nostres
esforços?
3. Canvis a les NOFC
En què vam centrar els nostres
esforços?
4. Revisió per la direcció
En què vam centrar els nostres
esforços?
5. Atenció als grups d'interès
En què vam centrar els nostres
esforços?
Què vam aprendre?
Què vam aprendre?
1. Actualitzar els riscos amb els
resultats de les auditories
2. Manual de processos
3. Tractament de les dades
4. Indicadors dels processos
5. Registrar les felicitacions
No Conformitats
I amb tot això, què?
Canvi de filosofia
Presa de consciència
Transparència
Gràcies per la vostra atenció
Glòria Montoy Directora
Olga Romero Coordinadora de Qualitat
Sant Cugat, 26 de maig de 2016
Juanmi Muñoz / @mudejarico www.aumenta.me
La Realitat Augmentada
a l’educació
Comentarem...
•Una mica de context
•Què és la RA
•Tipus de RA
•Algunes eines RA
•Possibilitats de la RA en Educació
•Alguns exemples
Històricament, per aprendre es necesitava un mestre…
Imatge CC: https://af.wikipedia.org/wiki/Peripatetiese_skool
… que tenia el monopoli del saber i el “control”...
Imatge CCO: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/b/b6/%27February_-_Cutting_Weather_-_Squally%27_-_George_Cruikshank%2C_1839_-_BL.jpg
I un lloc os es produïa la transmisió del coneixement:
L’escola
Apareix la TV, monopoli compartit i controlat
Imatge CC https://developingyouthdotnet.files.wordpress.com/2014/09/ashley_tasmanian-classroom-e1361393856668-1.jpg
I arriba la informàtica!!! Som als 80.
•I les aules d’informàtica
•I la informàtica a l’aula
•I la informàtica a l’aula d’informàtica
•I a les aules ordinadors amb connexió
a Internet
•I els carros de portàtils
•I la wifi
•I les tablets i la wifi
•I els mòbils sí o els mòbils no
•I la classe flippada o invertida o
capgirada
•I ara el model BYOD
30 a
nys
Avui el coneixement el tenim al palmell de la ma
Estem en una època de canvis?
Estem en un canvi d’època
Gutenberg par David d'Angers (Angers) by Jean-Pierre Dalbéra (CC BY 2.0)
De Gutenberg a Zuckerberg
_SJP3233 by TechCrunch (CC BY 2.0)
Los nuevos analfabetos: http://www.elperiodicodearagon.com/noticias/sociedad/nuevos-analfabetos_881433.html
htt
p:/
/ab
ou
t.m
e/M
FE
ngu
ita
L'aprenentatge avui es dona en una varietat de
formes -a través de comunitats de pràctica,
xarxes personals, i mitjançant la realització de
tasques laborals.
És un procés continu que dura tota la vida
(Life Long Learning)
El LWL (Life Wide Learning)
… «ya no se aprende únicamente en un lugar, sea la
escuela o un centro de formación, sino a todo lo ancho:
con los amigos, en nuestro entorno vital, lúdico...
Aprendemos en “cualquier momento” y en “cualquier
lugar” Mariona Grané - Antonio Bartolomé
https://farm9.staticflickr.com/8101/8468453685_24c0b7663d_c.jpg per Víctor Peña (Fotografía ViAn)
Els analfabets del
segle XXI no seran
aquells que no saben
llegir i escriure, sinó
aquells que no poden
aprendre,
desaprendre i
reaprendre. Alvin Toffler
Alvin Toffler citant el psicòleg Herbert Gerjuoy Vern Evans - Flickr: Alvin Toffler 02
Si l’aprentatge és ubicu, cal anar a l’escola per aprendre?
La neurociència està fent grans
aportacions a la
millora del procés
d’ensenyament / aprenentatge
X ex:
Aprenentatge en
context
Cada estudiant
controla el que vol
aprendre, per això
atendrà sempre allò
que li resulti més
interessant i
significatiu
Si l'alumne no aconsegueix generar connexions cognitives i/o
emocionals sobre el que intenta aprendre, les xarxes cognitives
no faran enllaços entre si
no hi haurà aprenentatge
116
Codis QR
Realitat Augmentada
http://scopeo.usal.es/realidad-aumentada-realidad-disruptiva-en-las-aulas/
En el Informe Horizon la RA
viene apareciendo, desde la
edición de 2010, como una de
las tecnologías emergentes en
educación en un horizonte de
implantación de dos a tres
años…
Què és la RA / AR?
Superposició d’informació digital
sobre qualsevol element real
gràcies a un dispositiu tecnològic.
http://www.commoncraft.com/video/realidad-aumentada
Imatge: http://i.ytimg.com/vi/C5_xjDbrbR4/maxresdefault.jpg
RA = real + digital
La moda al
carrer
RA =
real + digital
Imatge: http://www.luxurydaily.com/wp-content/uploads/2011/12/swarovski-rodeo-xmas-20111.jpg
Imatge d’ARLab: http://www.arlab.com/img/content/products/matching01.jpg
RA = digital + real
Imatge capturada: http://www.expansion.com/economia-digital/companias/2016/03/16/56e927fb268e3ea6638b45e8.html
No és Realitat Virtual!!! (Recreació del món real en un entorn virtual.)
Ima
tge
: S
on
y T
o R
eve
al N
ew
Vir
tua
l R
ea
lity T
ech
At G
DC
by B
ag
oG
am
es (
CC
BY
2.0
)
36 milions de PS4 a les llars
https://youtu.be/D0ojxzS1fCw
Veiem un exemple?
Tipus de RA / AR
Segons l’element activador:
1. Basada en marcadors o imatges (info.
associada a imatges o objectes –Markerless-)
Segons l’element activador:
2. Basada en la
posició (GPS, bruíxola, acceleròmetre)
Nivell 0. Codis QR
Activadors
Porta d’entrada
a la RA / AR.
–Hipervincles-
Imatge: http://www.aumentaty.com/sites/default/files/styles/large/public/SM800.png
Nivell 1. Marcadors
Permeten la
superposició
de models 3D
1.Exemple amb marcadors h
ttp
s:/
/yo
utu
.be/7
G3H
3Im
CW
lE
Nivell 2. Sense marques –markerless-
La imatge és el «marcador» que activa la RA
Scan with
https://blippar.com/es/ejemplos/#actividad-volcanica
App per iOS
App per Android
https://blippar.com/es/
Nivell 2. Sense marques Gràcies a les càmeres RGB-D, els marcadors poden ser objectes
físics o el propi cos.
Font imatge: http://es.slideshare.net/tecnotic/rgb-d-augmented-reality-because-we-are-kinesthetics
Font imatge 2, vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=V34toUhnwDs
2.Exemple de markerless
Scan with
Activadors:
coordenades
GPS.
Capa
d’informació
sobre POIs.
Nivell 3. Geolocalització
EspiRA
Georeferenciació
+
Geoetiquetat
http://es.wikipedia.org/wiki/Georreferenciaci%C3%B3n
http://es.wikipedia.org/wiki/Geoetiquetado
3.Exemple de geolocalització i RA
4.Exemple smartglasses
http://www.tctelevision.com/elnoticiero/sony-podria-convertir-cualquier-gafa-en-smartglasses
4.Exemple smartglasses
http://www.wired.com/2015/01/microsoft-hands-on/
PROJECT HOLOLENS, MICROSOFT’S HOLOGRAPHIC
GOGGLES
...I més enllà...
http://s
pectr
um
.ieee.o
rg/b
iom
edic
al/bio
nic
s/a
ugm
ente
d-r
ealit
y-in-a
-conta
ct-
lens/e
yesb1
Augmented
Reality in a
Contact Lens (2009)
Ara tornem a la «Realitat»
Per Augmenar l’educació
;)
Què es pot fer amb la
Realitat Augmentada en
Educació?
Projectes IAP
Investigació
+
Acció
+
Participació
Investigació per
conèixer la realitat
Acció per canviar i transformar
Participació per
Relacionar-se i compartir
Realitat Augmentada 2.0
Del...
Al...
Per
explorar, interactuar i
relacionar-se
amb el seu entorn
Generant recursos i
coneixement mitjançant…
Cerques
d’informació
Realització
d’entrevistes
Cecilia per BBC World Service Bangladesh Boat
Creació i edició
d’àudio
Creació i edició
de vídeo
Fotografia
Consulta
d’informació
en classe…
i fora de l’aula…
...de manera fàcil,
a l’abast del professorat i de
l’alumnat
Les eines
Dispositius mòbils
CMS
Les eines
Anatomy 4D
http://www.aumentaty.com https://blippar.com/es/ http://www.junaio.com/
www.aurasma.com https://www.layar.com/
http://www.zooburst.com/ http://www.wikitude.com/
Les eines Apps
…
Possibilitats i Exemples
de la RA en Educació
Formació en destreses
“La plataforma educativa Augmented Training y Soldamatic desarrollada por la
empresa Seabery, con sede en Huelva, ha traspasado las fronteras y gracias a
ella se forman futuros soldadores en centros de más de veinte países del
mundo. Basada en un simulador de realidad aumentada, Seabery es pionera
en esta plataforma tecnológica de formación del sector de la soldadura”
Font: http://www.digitalavmagazine.com/2013/12/27/seabery-tecnologia-espanola-de-realidad-aumentada-para-formar-a-soldadores-en-mas-de-veinte-paises/
Com construir bastides de manera correcta i segura https://www.youtube.com/watch?v=8W12ZMy-V-8
Un clàssic de la realitat augmentada de la BMW https://www.youtube.com/watch?v=Y5ywMb6SeGc
Simulacions
Tractament de fòbies a aranyes i escarabats
https://modelizacionysimulacion.wordpress.com/99-2/
https://youtu.be/gITYiwfL-_w
Catàleg d’IKEA per provar com quedaran els teus mobles
Modelat d’objectes
Modelat d’objectes
http://salesianossantander.org/fp-realidad-aumentada-en-las-clases-de-formacion-profesional/
AR Books / llibres de RA
AR Books / llibres de RA (Llibres amb models 3D)
Exemple https://www.youtube.com/watch?v=V8T0ImSdMNs
Experiència de creació d’un llibre de Realitat Augmentada per un
grup d’alumnes: “Conociendo el Museo Arqueológico de Ancash: Tradiciones culturales del Antiguo Perú” Font: https://realidadaumentadaenlaescuela.wordpress.com/tag/juan-cadillo/
Llibre AR Book “Curso para la Mejora de la Capacidad Espacial con Realidad Aumentada”
Disponible en http://www.ar-books.com/interior.php?contenido=libro.php&id=1
Jocs
estARteco, joc gratuït que combina Realitat Augmentada,
Interactivitat i joc per treballar a l’aula o fora d’ella, el complex
equilibri dels ecosistemes i el seu valor. http://www.estarteco.com/
Rutes temàtiques i itineraris didàctics
El Proyecto #cARdoba es una
experiencia de aula llevada a cabo
con un grupo de alumnos de
Formación Profesional, dentro de
un módulo profesional del título de
técnico superior de guía,
información y asistencias turísticas
de Córdoba y destinado
a enriquecer la experiencia del
alumnado y dar a conocer nuevas
herramientas para su desarrollo
profesional.
https://sites.google.com/a/fpentumovil.es/fpentumovilar/resultados/cardoba
http://www.xatakaciencia.com/tecnologia/ruta-de-realidad-aumentada-de-einstein-en-barcelona
Accesibilitat
Aplicacions curriculars
ARdutrónica
Un llibre i app amb RA
per l’assignatura
d’electrònica fet pel
professor
http://ardutronica.bylinedu.es/home/Libro
http://illargonauta.blogspot.com.es/
Traducció d’imatges en temps real
Font: http://www.applesfera.com/aplicaciones-ios-1/word-lens-para-ios-se-vuelve-completamente-gratuita-tras-su-adquisicion-por-google
https://www.microsoft.com/en-us/translator/apps.aspx
Microsoft Translator ha
incorporat recentment la
traducció de text de les
imatges
Aurasma, un munt de possibilitats
• Webquests
• Resenyes o videoresums de llibres de la nostra
biblioteca
• Solució i procés de resolució de problemes
• Practicar la pronunciació de vocabulari
• Fer descripcions d’objectes, edificis, llocs…
• Presentar al professorat del centre
Exemples sobre la utilització de la realitat augmentada amb
@Aurasma a les classes - Una completa guia sobre com fer-ho!
http://kleinspiration.com/using-augmented-reality-via-aurasma-in/
I moltes altres idees que t’aniran sorgint…
Només t’has de posar les piles de la imaginació i
deixar-te portar per ella…
La RA només és un arbre
Però si continues caminant trobaràs el bosc
Necessites un bon equip, ganes i empenta, perquè tu
ets qui ha de liderar aquesta expedició.
Gràcies!
Presentació derivada de “Realidad Aumentada en Educación “ de Raúl Reinoso @tecnotic
Equip Aumentame: www.aumenta.me 2015
