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Trabalho apresentado à Faculdade Anchieta, curso Superior de Tecnologia em Logística, módulo Movimentação, como requisito para obtenção do certificado em Analista de Movimentação.Orientador: Prof° Armando Roda
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Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Projeto apresentado para a empresa:
ALGOZ Automotores do Brasil
Responsáveis pelo projeto:
Gerente Projeto: Danilo Machado de Lima
Consultores: Danieli Souza da MotaJosé Luís Martins GabrielOsnei Barreto da SilvaSandro Loureiro Thomé
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Quem somos: Objetivo Logística
• Atuando há 18 anos no ramo de transporte e armazenagem.
• Com sede no município de São Bernardo do Campo - SP.
• Fortemente engajada na parceria com seus clientes.
• Fornece ampla gama de soluções logísticas.
• Consultoria: desenvolvimento de projetos logísticos.
• Armazenagem: movimentação e estocagem.
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Identidade e missão:
Identidade:
Transporte e armazenagem logística, com significativa presença no mercado.Nós consideramos prioridade absoluta e segurança das pessoas, a proteçãoda saúde e do meio ambiente.
Missão:
Desenvolver, graças a excelência operacional e a capacidade de inovar, umaampla gama de serviços que contribuam para a competitividade de nossosclientes, assegurando o desenvolvimento de nossos empregados.
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Identificação dos problemas:
• Descrença de seus consumidores;
• Atrasos de produção;
• Altos custos de estoque;
• Diminuir a área de armazenagem de materiais na fábrica;
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Objetivo do projeto:
• Gerir a cadeia de suprimentos;
• Criar uma cadeia de fornecimento forte e estável, com parcerias entrefornecedores, operador logístico e montadora;
• Implantar novas tecnologias de operacionalização e gestão;
• Fornecer recursos para as operações de coleta de material, descarga,movimentação e carregamento dos materiais em suas unidades e o pré-recebimento na planta da Algoz;
• Controlar a operação de recebimento, transferência, desova,armazenagem, consolidação e entrega dos materiais importados.
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Proposta Operação Algoz:
• Implantar um processo logístico;
• Criação de dois pontos de apoio (Jundiaí-SP e Pouso Alegre-MG) e um CD(São José dos Pinhais-PR);
• Implantar um sistema de roteirização de coletas e transferências demateriais pelo método do Milk Run;
• Otimização dos recursos alocados;
• Agilidade na operação logística.
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Organograma geral – Objetivo logística:
Diretor (1)
Gerente Geral (1)
Gerente PAL (1) Gerente SJP (1)Gerente JDI (1)
Administrativos (9) Administrativos (9)Administrativos (9)
Financeiro (1) Recursos Humanos (1)
Operacionais (7)
Técnicos Administrativos (20)
Operacionais (7)
Técnicos Administrativos (20)
Operacionais (17)
Técnicos Administrativos (20)
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Matriz qualitativa:
Matriz utilizada para o auxílio na decisão do melhor local parainstalações do Centro de distribuição e dos Pontos de apoio.
Nota
(P) (N) (P*N) (N) (P*N) (N) (P*N)
Proximidade com o cliente 5 5 25 10 50 4 20
Proximidade com portos 3 5 15 8 24 3 9
Proximidade com fornecedores 3 8 24 5 15 5 15
Infraestrutura (Energia/água/etc.) 3 9 27 8 24 8 24
Infraestrutura de abastecimento e escoamento 4 9 36 9 36 7 28
Disponibilidade de mão de obra qualificada 2 8 16 7 14 5 10
Restrições ambientais 4 7 28 8 32 9 36
Incentivos fiscais e governamentais 4 9 36 7 28 5 20
Atitude da comunidade/sindicato 3 7 21 8 24 9 27
Segurança pública 4 8 32 8 32 8 32
Decisão sobre o local de instalações
Localização de CD - Matriz Qualitativa
Avaliação
Ponderada
Fator
PonderadoNota Nota
Avaliação
Ponderada
Avaliação
Ponderada
São José
dos
Pinhais
Pouso
Alegre
Classificação: 260 279 221Jundiaí
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Localização do CD: São José dos Pinhais - PR
A instalação do CD em São José dos Pinhais, foi definida apósanálise da matriz qualitativa, onde a cidade obteve a maior pontuação.
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Localização dos Pontos de Apoio: Jundiaí - SP (JDI) e Pouso Alegre – MG (PAL)
A instalações dos Pontos de apoio em Jundiaí e Pouso Alegre, foramdefinidas com base nas rotas de coleta pontuação obtida na matrizqualitativa.
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Importação: Definição do porto de Paranaguá – SC
A definição pelo porto Dom Pedro II, localizado no município deParanaguá – PR, se deu em função da proximidade com o CD de São Josédos Pinhais e pelos valores praticados nesse porto serem menores que amédia nacional. A EADI escolhida para nacionalização do produto foi aMartini Meat que está localizada dentro do próprio porto. A desova docontainer será feita no CD SJP; a manutenção do mesmo será a cargo daMartini Meat.
Comparação de tarifas entre portos (R$)
Serviço Paranaguá Itajaí Santos
Movimentação de contâiner 31,20 45,00 49,00
Acostagem do navio 1.224,00 1.666,00 6.174,40
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Fluxo das rotas de coletas:
Controle de avarias das embalagens e produtos transportados em todos os pontos da operação.
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Base de cálculo de fretes:
km 50 100 200 400 600 800 1000 1200 1400
palete 48 48 48 48 48 48 48 48 48
valor R$ 495,00 R$ 721,88 R$ 1.082,81 R$ 1.732,50 R$ 2.208,94 R$ 2.650,73 R$ 2.982,07 R$ 3.399,55 R$ 3.767,84
coeficiente 10,3125 7,2188 5,4141 4,3313 3,6816 3,3134 2,9821 2,8330 2,6913
R$/palete R$ 10,31 R$ 15,04 R$ 22,56 R$ 36,09 R$ 46,02 R$ 55,22 R$ 62,13 R$ 70,82 R$ 78,50
TABELA CALCULO DE FRETES
Para o cálculo do valor dos fretes, utilizamos um sistema decobrança por paletes transportados, independente do modelo de caminhãoutilizado para coletas e transferências
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Layout do Ponto de Apoio: Jundiaí – SP (Depósito e recebimento)
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Layout do Ponto de Apoio: Pouso Alegre – MG (Depósito e recebimento)
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Fluxo básico de equipamentos e materiais: Jundiaí e Pouso Alegre
Jundiaí
Pouso Alegre
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Layout do CD: São José dos Pinhais – PR (Depósito e recebimento)
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Fluxo básico de equipamentos e materiais do CD: São José dos Pinhais – PR
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Áreas disponíveis por localidade:
Localidade Área Disponível
CD São José dos Pinhais 4,982 m2
PA Jundiaí 3.066 m2
PA Pouso Alegre 2.683 m2
Total 10.731 m2
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Distribuição de mão de obra operativa e equipamentos: São José dos Pinhais
Reservas; apoio; faltas; férias
1º 2º 3º
1º 2º 3º
1º 2º 3º1º 2º 3º
1º 2º 3º
1º 2º 3º
1º 2º 3º
1º 2º 3º
1º 2º 3º
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Distribuição de mão de obra operativa e equipamentos: Jundiaí
1º 2º 3º
1º 2º 3º
Reservas; apoio; faltas; férias
1º 2º 3º
1º 2º 3º
1º 2º 3º 1º 2º 3º
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Distribuição de mão de obra operativa e equipamentos: Pouso Alegre
1º 2º 3º
Reservas; apoio; faltas; férias
1º 2º 3º
1º 2º 3º 1º 2º 3º
1º 2º 3º
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Treinamentos:
• Integração e treinamento técnico operacional.
• Relação interpessoal.
• Direção defensiva.
• Segurança no trabalho.
• 5S e Sensibilização para a qualidade.
• Treinamento de lideranças.
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Tecnologia da informação:
• ERP – Sistema amplo de soluções e informações, banco de dados único,com uma plataforma comum que interage com diversos módulos.
• WMS – Sistema de controle de armazéns
• TMS – Sistema de controle de frotas
• EDI – Sistema para troca de informações eletrônicas padronizadas
• Sistema GKO – Sistema utilizado pela Algoz para troca de informações viaEDI
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Plano de contingência:
• Estoque de segurança de três dias para materiais nacionais e quarenta diaspara produtos importados, para o caso de rupturas do abastecimentocausadas por fatores alheios ao controle operacional;
• Estoque de segurança de um dia na planta da Algoz;
• Heliponto no CD de São José dos Pinhais, para o recebimento de fretesaéreos em casos de extrema urgência;
• Equipamentos operacionais reservas em todas as unidades para o caso dequebras e aumento de necessidades;
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Sistema de Qualidade:
Princípios de saúde e ambiente de trabalho e 5S.
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Responsabilidade Social e Ambiental:
• Contribuir para a redução dos impactos ambientais;
• Programa Ambiental do Transporte – DESPOLUIR;
• Equipamentos movidos a energia limpa;
• Controle de emissão de poluentes;
• Controle do descarte de resíduos;
• Plantio de aproximadamente 100 árvores em nossas instalações.
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Indicadores de desempenho: Inspeção veicular (frota própria)
Média 2010 Sem 01 Sem 02 Sem 03 Sem 04
Frota 16 15 15 17 17
Inspecionados 14 14 13 13
Aprovados 81,0% 78,0% 73,0% 81,0% 89,0%
Objetivo 75,0% 75,0% 75,0% 75,0% 75,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
100,0%
0
5
10
15
20
Frota Inspecionados Aprovados Objetivo
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Indicadores de desempenho: Inspeção veicular (frota terceirizada)
Média 2010 Sem 01 Sem 02 Sem 03 Sem 04
Frota 14 13 13 15 15
Inspecionados 11 14 13 13
Aprovados 79,0% 81,0% 80,0% 82,0% 83,0%
Objetivo 82,0% 82,0% 82,0% 82,0% 82,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
100,0%
0
5
10
15
20
Frota Inspecionados Aprovados Objetivo
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Indicadores de desempenho: Auditorias de segurança
Média 2010 Sem 01 Sem 02 Sem 03 Sem 04
Previstas 1 1 1 1 1
Realizadas 1,333333333 1 2 1 0
Objetivo 98,0% 98,0% 98,0% 98,0% 98,0%
Performance 133,3% 100,0% 200,0% 100,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
100,0%
110,0%
120,0%
130,0%
140,0%
150,0%
160,0%
170,0%
180,0%
190,0%
200,0%
0
1
2
Previstas Realizadas Objetivo Performance
Visita de Segurança não Programada da
Alta
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Indicadores de desempenho: Acuracidade
Média 2010 Sem 01 Sem 02 Sem 03 Sem 04
Acurácia 98,8% 99,0% 99,0% 98,1% 99,0%
Objetivo 97,0% 97,0% 97,0% 97,0% 97,0%
Discrepância 0,7% 1,0% 1,0% 1,9% 1,0%
0,0%
0,5%
1,0%
1,5%
2,0%
2,5%
0,0%
20,0%
40,0%
60,0%
80,0%
100,0%
Acurácia Objetivo Discrepância
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Indicadores de desempenho: Avarias
Média 2010 Sem 01 Sem 02 Sem 03 Sem 04
Avarias 0,1% 0,3% 0,1% 0,1% 0,1%
Objetivo 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5%
0,0%
0,2%
0,3%
0,5%
0,6%
Avarias Objetivo
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Indicadores de desempenho: Fretes especiais
Falta de componentes Atraso Milk Run Componente Errado Pedido Incompleto
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Indicadores de desempenho: Entregas no prazo
Média 2010 Sem 01 Sem 02 Sem 03 Sem 04
Previstas 1200 1109 989 1042 1055
Realizadas 1195 1100 989 1041 1055
Objetivo 98,0% 98,0% 98,0% 98,0% 98,0%
Performance 99,6% 99,2% 100,0% 99,9% 100,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
100,0%
0
250
500
750
1000
1250
Previstas Realizadas Objetivo Performance
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Indicadores de desempenho: Não conformidades
Acumulado 2010 Sem 01 Sem 02 Sem 03 Sem 04
Pendentes 123 12 29 14 16
Realizadas 103 9 11 21
Performance 0.772090517 0.75 0.564655172 0.876436782 0.897270115
Objetivo 0.75 0.75 0.75 0.75 0.75
0.5
0.6
0.7
0.8
0.9
1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
110
120
130
Pendentes Realizadas Performance Objetivo
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Custos do projeto: Investimentos
Total de investimento
R$ 3.357.000,00
São José dos Pinhais
Investimento
Tratores 1 40.000,00 R$ 40.000,00
Cavalo Mecanico 6 175.000,00 R$ 1.050.000,00
Carretas Saider 3 eixos 6 40.000,00 R$ 240.000,00
Caminhão Truck 2 158.000,00 R$ 316.000,00
Caminhão Toco 1 80.000,00 R$ 80.000,00
Porta Palete (Módulos) 21 905,00 R$ 19.005,00
Sistemas 1 R$ 25.000,00
Sub total R$ 1.726.000,00
Jundiai
Investimento
Tratores 0 0,00 R$ 0,00
Cavalo Mecanico 4 175.000,00 R$ 700.000,00
Carretas Saider 3 eixos 4 40.000,00 R$ 160.000,00
Caminhão Truck 1 158.000,00 R$ 158.000,00
Caminhão Toco 2 80.000,00 R$ 160.000,00
Porta Palete (Módulos) 12 905,00 R$ 10.860,00
Sistemas (Licença) 1 R$ 8.000,00
Sub total R$ 1.178.000,00
Pouso Alegre
Investimento
Tratores 0 0,00 R$ 0,00
Cavalo Mecanico 1 175.000,00 R$ 175.000,00
Carretas Saider 3 eixos 1 40.000,00 R$ 40.000,00
Caminhão Truck 1 158.000,00 R$ 158.000,00
Caminhão Toco 1 80.000,00 R$ 80.000,00
Porta Palete (Módulos) 4 905,00 R$ 3.620,00
Sistemas (Licença) 1 R$ 8.000,00
Sub total R$ 453.000,00
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Custos do projeto: Valores finais mensal
CUSTOS DA OPERAÇÃO ALGOZ
Salários + encargos
São José dos Pinhais R$ 159.700,00
Jundiaí R$ 135.700,00
Pouso Alegre R$ 135.700,00
Sub total 33,67% R$ 431.100,00
Custos terceirizados
São José dos Pinhais R$ 46.200,00
Jundiaí R$ 23.100,00
Pouso Alegre R$ 23.100,00
Sub total 7,22% R$ 92.400,00
Custos indiretos mensais
São José dos Pinhais R$ 40.000,00
Jundiaí R$ 20.000,00
Pouso Alegre R$ 20.000,00
Sub total 6,25% R$ 80.000,00
Custos de transporte
São José dos Pinhais R$ 125.478,54
Jundiaí R$ 328.112,06
Pouso Alegre R$ 167.403,02
Sub total 48,50% R$ 620.993,62
Investimento
São José dos Pinhais R$ 28.766,67
Jundiaí R$ 19.633,33
Pouso Alegre R$ 7.550,00
Sub total 4,37% R$ 55.950,00
Custo Líquido 100,00% R$ 1.280.443,62
PIS 1,65% R$ 32.923,98
Cofins 7,60% R$ 151.649,86
I.Renda 3,50% R$ 69.838,75
ISS 3,00% R$ 59.861,79
CSLL 1,08% R$ 21.550,24
Taxa Financeira 2,00% R$ 39.907,86
Taxa Administrativa 5,00% R$ 99.769,64
Margem 12,00% R$ 239.447,15
Sub total 35,83% R$ 714.949,27
Markup 1,55836
Total 64,17% R$ 1.995.392,89
Preço de Venda
R$ 1.995.392,89
TB
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Ganhos obtidos:
• Redução do estoque de produtos nacionais, de três para um dia e dosprodutos importados, de quarenta dias para apenas um na planta da Algoz;
• Ganho de área disponível para produção;
• Redução do número de paletes movimentados diariamente na planta daAlgoz;
• Proximidade do CD da Objetivo com a Algoz;
• Redução do risco de ruptura do abastecimento na linha de produção;
• Plano de contingência;
•Foco no core business.ND MD
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Viabilidade econômica:
O projeto terá um investimento total de R$ 3.357.000,00 (Três milhões e
trezentos e cinqüenta e sete mil reais), e a Objetivo Logística terá um ganho
mensal de R$ 239.447,15. Através da linha do tempo o projeto terá um play-
back 15 meses após a assinatura do contrato.
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Cronograma:
Programa: OPERAÇÃO ALGOZ Legenda: Previsto
Revisado
Área: Planejamento Logístico Realizado
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
OPERAÇÃO ALGOZ
100%
12
"Milestones" do Programa
Ítem Ações Principais Responsável SetorStatus
%
1 Reunião inicial Objetivo Adm.Estratégica
Frota Sandro
100%
3 Infra-estrutura Gabriel Adm. Tática
3.1 Localização do CD Osnei Adm. Tática
Objetivo Adm.Estratégica
3.4 Efetivo Gabriel / Osnei Adm. Tática
5 Recursos humanos
100%
50%
3.5 Equipamentos de movimentação de carga Gabriel Adm. Tática
4 Proposta Comercial
6.2 Implementação ( WMS/ TMS / ERP/ EDI)
6.3 Hardware
5.2 Contratação
6.1 Sistemas de TI
5.3 Treinamento
2010
100%
100%
Danilo
Danilo
Tec.Informação
Adm. Tática 100%
Tec.Informação
Sandro
Tecnologia da Informação
1.1 Definição do escopo do projeto Gabriel / Osnei Adm.Estratégica
Adm. Tática
6
2.3 Rotas
5.1
Danilo
Danilo
Tec.Informação
Tec.Informação
1.2 Reunião de ponto da situação (feed back) Gabriel / Osnei Adm.Estratégica
2.1 Demanda
Danieli RH
2 Mapeamento do processo Sandro
100%
Sandro Adm. Tática 100%
Seleção
5
3.2 Infra-estrutura do CD Gabriel Adm. Tática 100%
Adm. Tática 100%
100%
100%
7 8 9 10 11
2.2
1 2 3 4 13 14 15
Danieli
Danieli
Danieli
RH
RH
RH
6
Responsável: Objetivo Logística
Emissão: 27/11/2010
Revisão nº: 00
Atualização: 27/11/2010
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Conclusão:
O projeto tem como objetivo principal minimizar grande parte dos
custos logísticos, na armazenagem, no estoque, no processamento e entregas,
tornando-se um grande fator de diferenciação competitiva, e obtendo melhor
aproveitamento do espaço físico atualmente destinado a armazenagem de
material destinado ao processo produtivo.
Com isso o projeto tem a finalidade de realizar um processo de entrega
rápida e eficaz de materiais, consequentemente reduzir os custos, assim
garantindo maior precisão no processo, e para tanto, é necessário a integração
entre fornecedores, a Objetivo Logística e a Algoz Automotores do Brasil.
Operação ALGOZ
Objetivo Logística Ltda.
Agradecimentos:
Agradecemos a todos os professores e colegas do curso edo Módulo de Movimentação pelo apoio e motivação, no decorrer
de mais essa etapa de um caminho longo e árduo, porém gratificante.
Agradecimentos especiais as nossas famílias e amigos pelo espírito de abnegação, sacrifício e encorajamento, sem os quais não teríamos conseguido
chegar ao fim.
Obrigado!