Upload
pauliina-maekelae
View
741
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Sosiaalisen median hyödyntäminen sisältömarkkinoinnin avulla -työpaja Rakennusalan somekoulutus Pohjola Rakennus Oy Sisä-Suomi 14.11.2014 Tampere
Citation preview
Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
Sosiaalisen median hyödyntäminen sisältömarkkinoinnin avulla
-työpaja
Pohjola Rakennus Oy Sisä-Suomi 14.11.2014
Tampere
1
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Ohjelma pe 14.11.2014
2
•Klo 9.00-10.30 työpajatyöskentelyä yhdessä avainhenkilöstön kanssa •Sisältömarkkinoinnin perusteet, verkkokäyttäytymisen 10 kultaista sääntöä, vertaisena verkossa ja viestinnän muodot
•Sosiaalisen median palveluita •Facebook-sivun päivittäminen •Facebook-sivun päivitysten jakaminen mobiililaitteilla •Facebook-sivun päivitysten ajastaminen, linkkien lyhentäminen ja moderointi
•Kuratointi, liveraportointi •Klo 10.30-12.00 työpajatyöskentelyä yhdessä toimitusjohtajan kanssa
•Blogikirjoitusten jakaminen Twitterin ja Facebookin avulla •LinkedIn-sivun luominen ja päivittäminen
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
@PauliinaMakela
3
Hei! Olen sosiaalisen median
kiltteyden lähettiläs Pauliina Mäkelä, Kinda Oy:stä. Verkosta minut löytää
tunnuksella PauliinaMakela. Hauska tutustua!
© Antti Keskitalo
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Kinda Oy
•kinda.fi •Twitter-vinkit #kindasome •Perustettu heinäkuussa 2010
4
© Antti Keskitalo
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Sisältömarkkinointi
•Lukijoille, katsojille ja kuuntelijoille hyödyllisen sisällön ja ratkaisujen jakamista blogikirjoitusten, tekstien, valokuvien, infograafiikan, animaatioiden, piirrosten, videoiden, podcastien ja livestriimauksen avulla
•Ole oma media, ole oman alasi mielipidejohtaja
5
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Sisältöstrategia
•Ohjaa organisaation sisältömarkkinointia •Luo hyviä, julkisia, reaaliaikaisia ja mobiileja
verkkosisältöjä yleisölle avuksi ja hyödyksi •Saa organisaatiolle kasvua näkyvyydessä,
ansaittua julkisuutta ja parempia tuloksia. •Saa yleisöt sitoutettua organisaation brändiin,
rakastumaan sen sisältöön ja tekemään markkinointia sen puolesta.
6
1. Ole aito ja kiltti 2. Kuuntele ensin, keskustele sitten 3. Hanki medialukutaito 4. Luo rajat, mieti roolisi, varaa aikaa, pidä tasapaino 5. Käyttäydy hyvin, älä provosoidu, tilannetaju 6. Harkitse, mitä jaat 7. Kunnioita tekijänoikeuksia 8. Jaa, verkostoidu ja käytä joukkoistamista 9. Siedä keskeneräisyyttä, tee näkyväksi 10. Tiedosta tietoturvariskit
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Verkkokäyttäytymisen 10 kultaista sääntöä
7
© Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Opi jakamaan
•Opi jakamaan ja kertomaan tarinoita •Opi yhdistämällä erilaisia tietolähteitä ja
jakamalla eteenpäin •Jaa omaa osaamistasi samalla oppien •Jaa linkkejä, statuspäivityksiä, kuvia,
blogikirjoituksia, videoita, tapahtumakutsuja, uutisia, verkkosivustoja, työpaikkailmoituksia, ohjeita, ideoita, vinkkejä yms.
8
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Vertaisena verkossa
•Tiedon hankinta, jäsentely ja käsittely •Aineistojen kerääminen, esitysten luominen ja
jakaminen •Uusien taitojen oppiminen ja reflektointi •Verkostoituminen, yhteistyön tekeminen,
vertaispalautteen antaminen & parvityöskentely •Uudet ideat, ongelmanratkaisu, auttaminen,
vertaistuki, innostuminen & innostaminen •Uudet mahdollisuudet, vaikuttaminen &
luottamus9
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Mitä osaat antaa eli viestiä toistuvasti?
•Autan, näytän, opastan, johdatan •Kerron tarinoita, viihdytän •Luon uutta, kehitän •Luon tunnetiloja seuraajille/lukijoille •Annan (aistillisia tai esteettisiä) nautintoja •Paljastan, herätän toimintaan •Suojelen, takaan •Pärjään, saavutan •Menestyn, rikastun •Teen sinut ylpeäksi •Mikä muu vaikuttamislupaus tuo minulle valtaa? •Lähde: http://new.livestream.com/Infocrea-fi/Talent-Megatreffit-2014/videos/52137163
10
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Sosiaalisen median palvelut
•Sosiaalisen median palveluista on tehty sisältöjen tuottamista, julkaisemista ja jakamista varten
•Yhteisöllisyys, jatkuvuus ja ihmiset •Yhteisöllinen media mielummin kuin
sosiaalinen media (engl. social media), Kotimaisten kielten tutkimuskeskus vuonna 2010: http://www.kotus.fi/index.phtml?s=3345
11
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Facebook-profiili
12
https://www.facebook.com/pauliina.makela
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Facebook-sivu Kinda Oy
13
https://www.facebook.com/KindaOy
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Facebook-sivu Pohjola Rakennus Oy Sisä-Suomi
14
https://www.facebook.com/pohjolarak
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Facebook-ryhmä Rakentaminen ja remontointi
15
https://www.facebook.com/groups/26226338042/
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Facebook-lista Rakentaminen
16
https://www.facebook.com/lists/10204976028266670
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Facebook-sivun ylläpitäjät
•Facebook-sivulla voi olla useampi ylläpitäjä, joten heidän on hyvä perustaa ylläpitäjien konehuone.
•Ylläpitäjät luovat omat toimintatapansa ja -sääntönsä.
17
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Ylläpitäjien konehuone
•Ylläpitäjien konehuone on salainen Facebook-ryhmä, jossa ylläpitäjät käsittelevät sisäisesti Facebook-sivun ylläpitoasioita.
18
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Konehuoneen toimintatavat
•Tehdään omasta ylläpitotyöstä toisille ylläpitäjille näkyvää.
•Facebook-sivua päivitetään riittävän usein. •Facebook-sivulla ei käsitellä yrityksen sisäisiä,
eikä salaisia asioita. Konehuoneessa voi muiden ylläpitäjien kanssa neuvotella sisällöstä.
•Millaista sisältöä sivulle luodaan? •Tulevien statuspäivitysten ajankohtaa,
teemoja, kuvitusta ja editointiprosessia voi käydä yhdessä läpi.
19
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Konehuoneen toimintatavat
•Kuinka käsitellään mahdollisia häiriköitä? •Kuinka vastataan erilaisiin mielipiteisiin? •Annetaanko sivun yhteisön vastata? •Koska keskustelua viedään uusiin suuntiin? •Millainen sisältö on kohderyhmää kiinnostavaa? •Millainen sisältö saa sivun tykkääjän jatkamaan
sivun seurantaa? •Millainen sisältö saa sivun tykkääjän
lopettamaan sivun seurannan?
20
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Askeleita kohti yhteisöllistä sisällöntuotantoa
•Yrityksen sosiaalisesta mediasta kiinnostuneet henkilöt ovat muutosagentteja.
•Annetaan heille lupa innostua, inspiroitua, kasvattaa omaa tietotaitoaan aiheesta.
•Annetaan heille lupa käyttää kaikkia välineitä. •Edelläkävijät ja muutosagentit vievät viestiä
eteenpäin ja innostavat muita. •Hiljainen tieto tehdään näkyväksi, pois ihmisten
päistä ja sähköposteista. •Sovitaan yhdessä yhteisistä pelisäännöistä ja
roolituksista.21
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Facebook-sivun päivittäminen
•Muista avoin ja positiivinen asenne! Ole valmis omaksumaan uusia asioita.
•Laita tieto liikkeelle, älä istu sen päällä. •Sosiaalisen median käyttö ja näkyminen
verkossa on osa ammatillista pääomaa.
22
© Pauliina Mäkelä
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
23
https://twitter.com/PauliinaMakela
1. tiedon hakeminen 2. uuden oppiminen 3. rekrytointi 4. verkostoituminen 5. keskustelut 6. uutiset 7. #taskulounas 8. #taskuillallinen 9. #taskuneuloosi 10. #taskuvauva 11. #twitterjoulu14tre 12. #somejoulut 13. #cmadfi 14. #sometime2015
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
24
15. tiedotus 16. kriisiviestintä 17. vaikuttaminen 18. ajankulu 19. vertaistuki 20. ilmiöt 21. globaalit tapahtumat 22. tilaisuudet 23. liveraportointi 24. etäosallistuminen 25. somesukulaisuus 26. sisältömarkkinointi 27. fanittaminen 28. henkilöbrändi
•Mitä sinä siellä teet?
29. ammattialan seuraaminen 30. osaamisen näkyväksi tekeminen 31. katsojakokemus/2nd screen 32. viihdekäyttö 33. ilmainen terapia 34. yrityksen brändin rakentaminen 35. elämysten jakaminen 36. oivallusten jakaminen 37. ideoiden jakaminen 38. johtajuuden rakentaminen 39. joukkoistaminen 40. osallistaminen 41. asiakaspalvelu 42. palautekanava
http://storify.com/PauliinaMakela/twitteriin
http://kinda.fi/posts/kuinka-kaytan-twitteria-tehokkaasti
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi25
Asiantuntijaverkostot
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
LinkedIn ammatilliseen verkostoitumiseen ja oman osaamisen esittelyyn
26
fi.linkedin.com/in/pauliinamakela/
• LION = LinkedIn Open Networker
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Taidot ja kokemus rohkeasti näkyville, saat suosituksia
27
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
LinkedIn-ryhmiä 10/50
•3D Pirkanmaa •CMF Community Managers in Finland •Järjestöjen viestintä ja markkinointi •Mamaonbis •SLUSH •Some Teollisuudessa •Sosiaalinen media rekrytointikanavana •Teleportti tulevaisuuteen •Verkkoteollisuus •Älykkäät koneet klusteri
28
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
LinkedIn-sivu organisaatiolla
29
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
SlideShare esityksille
•06/2010 lähtien 112 esitystä •yli 123 000 katselukertaa
30
http://www.slideshare.net/PauliinaMakela/
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Instagram valokuville
31
http://instagram.com/PauliinaMakela
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Ajastus
•Voit ajastaa viestejä viestivirtaan, esim. Bufferilla https://bufferapp.com/, Hootsuitella https://hootsuite.com/, TweetDeckillä https://tweetdeck.twitter.com/
32
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Linkkien lyhentäminen
•Bit.ly https://bitly.com/
33
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Moderointi
•Chatien, keskustelupalstojen ja verkkoyhteisöjen palvelujen viestien valvontaa, keskustelun ylläpitoa, neuvontaa ja ohjaamista sekä keskustelujen asiallisuuden varmistamista.
•Etukäteen, jälkikäteen tai reaaliajassa. •Selkeät säännöt ja moderointi näkyväksi & avoimeksi. •Ei tehdä salaa viestien poistamista, vaan kerrotaan
asiasta. Moderointiin liittyvät keskustelut käydään siihen varatulla kehityskeskustelualueella tai yksityisviesteillä eli ei häiritä varsinaista keskustelua metakeskustelulla.
•Kerrotaan, mitä yhteisössä tapahtuu ja millä tolalla asiat ovat.
34
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Sisältöjen kuraattori
•Etsii, tutkii, osuu kohdalle, poimii talteen tietoa, suodattaa tietoa
•Johdattaa oikealle polulle tietovirtojen keskellä •Tarjoilee sopivan koosteen erilaisia sisältöjä
yhdistämällä •Kiteyttää, karsii ja kuvailee •Tuo oman näkymyksensä/tulkintansa esiin •Oppii ja luo uutta •Synnyttää digitaalista jalanjälkeä verkkoon •Käyttää välineinä esim. seuraavia: Storify ja
Pinterest35
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Liveraportoija
•Osallistuu tapahtumaan paikan päällä tai verkossa ennen tapahtumaa, tapahtuman aikana, tapahtuman jälkeen
•Raportoi verkossa tapahtuman etenemisestä, tunnelmista, osallistujista ja asiasisällöistä
•Voi keskittyä raportoimaan vain yhteen välineeseen tai useampaan kerralla
•Käyttää välineinä esim. seuraavia: taustakanavana Twitter, status-, kuva- ja linkkipäivityksiin Facebook, LinkedIn, tekstien tuottamiseen EtherPad, Google-dokumentti, blogi, wiki sekä valokuviin Instagram
36
Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi
Kaunis kiitos! Jatketaan työpajatyöskentelyä yhdessä.
37
© Pauliina Mäkelä