Senaatti-kiinteistöt 18032011

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Yhteisöllinen media

Senaatti-kiinteistöt18.3.2011

1


Esittelyssä

•@PauliinaMakela•järjesti kongresseja 1996-1999,

asiantuntijatehtävissä Nokia Networks/Nokia Siemens Networks 1999-2010

•hanketyö AVO-hankkeessa Sometu-osahankkeessa 06/2010-

•koulutusyritys Kinda Oy 07/2010-•sosiaaliseen mediaan keskittyvän

audiovisuaalisen viestinnän ammattitutkinnon opinnot 09/2010-

2

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi3

@PauliinaMakela


Kinda Oy

426

• Heinäkuussa 2010 perustettu, nimi saatu verkossa sorsastamalla Facebookin ja Twitterin kautta

• 10 asiakasyhteydenotosta tulee 4 sähköpostin/puhelinsoiton, 2 Facebookin, 1 Twitterin, 1 SlideSharen, 1 Prezin ja 1 LinkedInin kautta


Oivallusvuodet

• Vuodet 2005-2007– keskustelufoorumit, blogit sekä oppimispäiväkirjana ja

tiimityöskentelyssä wikit

• Vuosi 2008– yhteisöllisyyttä pienin askelin omalla nimellä

• Vuosi 2009– imaisu mukaan ja sukellus some-mereen

• Vuosi 2010– verkostoituminen, hanketyö, oman yrityksen

perustaminen ja opiskelu - yhteisölliset työvälineet ja mobiilielämä

5


Yhteisöllinen media

•Mahdollisuus vuorovaikutukseen sosiaalisella / yhteisöllisellä toiminnalla

•Tuotetaan yhdessä sisältöjä, muokataan niitä, kommentoidaan, keskustellaan, jaetaan aineistoja ja asiantuntijuutta sekä verkostoidutaan

•Uusi tapa viestiä•Tärkeintä ihmiset!

6


Aito voimavara ihmisissä

• Teknisissä välineissä sivuoivallukset jäävät talteen• Hiljainen tieto

– Vaikeasti jaettava henkilökohtainen tieto tai taito– Ei voi helposti selostaa tekstinä, kädestä pitäen opettaminen

vaikeaa– Menetetään henkilön siirryttyä muualle työtehtävää tai

työpaikkaa vaihdettaessa– Tuodaan esille, syntyy arvostusta ja tieto nähdään aidosti

voimavarana– Henkilöllä, johon viitataan usein sanomalla “Kysy siltä!”

• Epäonnistumiset merkittäviä tietolähteitä; moka on lahja!• Niistäkin saatu kokemus kannattaa dokumentoida

hyötykäyttöön7


Miten lähden liikkeelle?

8


Yksilön oppimispolku

•Jokainen oppii omaan tahtiinsa omalla kokeilevalla oppimispolullaan

•Yhteisöllisen median työvälineiden ja uuden ajattelutavan omaksuminen opitaan vähitellen

•Kokeile, opi, sovella käyttöön, löydä uusia asioita ja toimi rohkeasti!

9


Oppiminen

...on virrassa kuljemista.


Oppiminen

11

•Pelot pois•Kun on tahtoa, ihminen oppii mitä

vaan!

..on eri näkökulmien ymmärtämistä.


Muutoksen keskellä

•Organisaation toimintakulttuurin sekä yksilöiden ajattelutavan muutos

•Asenneilmaston asteittainen muuttaminen•Muutosagenttien löytäminen•Muutosprosessi yhteisöllisesti, kaikilla

mahdollisuus osallistua•Kasvotusten toiminta muiden kanssa täydentyy

netin toiminnalla ja toisinpäin

12


Verkkoläsnäolo

• Kiinnostunut - Kokeilija• Mukavuuskäyttäjä - intohimosomettaja• Kurkistusviestintää monikanavaisessa

tietoyhteiskunnassa• Kaikki ovat tervetulleita ja koska tahansa voi aloittaa• Verkossa ollaan ennen, aikana ja jälkeen tapahtuman• Aito läsnäolo, kiinnostus, vuorovaikutus ja

läpinäkyvyys• Läsnäolo verkossa on merkki opinhalusta • Verkon läsnäolijat rakentavat sisällön• Osallistava kulttuuri

13


Yhteisöllinen media auttaa

•Missä verkostoissa olet mukana?•Oletko saanut apua niiden kautta?•Oletko kokeillut verkossa sorsastamista?

14

?

•SomeTime2010 tapahtuma (http://sometime.fi/) Helsingissä toukokuussa 2010

•SomeTime2011 tapahtuma tulossa, suunnittelu käynnissä http://sometime2011.purot.net/


Yhteisöllinen media lähentää

15Photo by Janne Ruohisto

Photo by Janne Ruohisto

Photo by Anne Rongas

Photo by Oskari Uotinen Photo by Oskari Uotinen

Photo by Oskari Uotinen Photo by Oskari Uotinen

Photo by Janne RuohistoPhoto by Oskari Uotinen


Verkostoituminen

•Verkostoitumisella tarkoitetaan sosiaalisen verkoston laajentamista tutustumalla uusiin ihmisiin

•Sosiaalinen verkosto voi toimia ns. sosiaalisena pääomana

•On ammatillisesti hyödyllistä, että sinut tunnetaan

16


Verkostoissa toimiminen

•Ryhmäydy, verkostoidu•Ystäväyrittäjät, http://

www.facebook.com/friendtrepreneur (yli 1300 jäsentä)

•Sometu, http://www.sometu.fi/ (yli 3700 jäsentä)

•Muut heimot eri yhteisöllisen median palveluissa, http://kinda.fi/blog/yhteisollisen-median-heimoni-vuonna-2010

•xTune -asiantuntijaparvi, http://xtune.fi/fi/index.html

17


SOMETU-verkosto ja työni

18

http://www.sometu.fi/


Kiltteys

•Jalansijan yhteisöllisessä mediassa mahdollistat olemalla helposti lähestyttävä, ystävällinen, joustava, toiset huomioon ottava, utelias, kohtelias, lempeä, armelias, antelias ja suvaitsevainen

19


Tietoturvariskit

20


Vältä riskit 1/2

• Suojaa yksityisyytesi oikeilla asetuksilla ja mieti avoimuuttasi

• Huomio tekijänoikeusasiat• Pidä mielessä tietoturva-asiat sekä

verkkoviestinnän nettiketti• Vahvan salasanan luominen sekä salasanan

vaihtaminen riittävän usein• Toimi yhteneväisellä tyylillä viestiessäsi• Julkisen profiilin kautta toimiminen• Jätä vieraat, hämäräperäiset linkit

napsauttamatta21


Vältä riskit 2/2

• Huolehdi tietokoneesi käyttöjärjestelmäpäivitykset ja työvälineohjelmistot ajan tasalle, tarvittavat palomuuri- ja haittaohjelmien torjuntaohjelmistot käyttöön ja automaattisesti päivittyviksi

• Jätä tietokoneen luokse meneminen, kun olet tunnekuohun vallassa, älä provosoidu

• Jos epäilet, että olet joutunut huijatuksi tai muun hyökkäyksen kohteeksi, älä epäröi pyytää apua. Älä jätä tekemättä asiasta rikosilmoitusta, vaikka taloudellinen menetys saattaa osaltasi jäädä vaatimattomaksi

• Tarkista maineesi hakukoneiden avulla• Jos et pidä hakutuloksista, vahvista

verkkonäkyvyyttäsi22


Digitaalinen jalanjälki

23


Yhteisöllisessä mediassa liikkuminen

24


Eri roolit verkossa

•Henkilökohtainen vapaa-ajan verkkoidentiteetti•Henkilökohtainen ammatillinen, oman alansa

osaajan verkkoidentiteetti•Rajattu työrooli verkossa•Ei-julkinen (sähköpostit, intra) ja julkinen (blogi,

Twitter) ammatillinen ulottuvuus•Yksityinen (talous, terveys) ja julkinen

(yhteiskunnallinen vaikuttaminen) henkilökohtainen

•LÖYDY - Brändää itsesi verkossa http://www.loydy.fi/ - Tuija Aalto & Marylka Yoe Uusisaari

25


Linkki: Aalto / Uusisaari


Verkkoidentiteetti

•Käyttäjä esiintyy palvelussa virkamiehen identiteettiä käyttäen (virkamies organisaationsa edustajana) joko roolipohjaisesti useampi voi käyttää samaa roolia tai henkilökohtaisella virkamiestunnuksella

• Käyttäjä esiintyy omalla nimellään mainiten työnantajan (virkamies asiantuntijaroolissa yksityishenkilönä, hybridi)

• Käyttäjä esiintyy omalla nimellään tai anonyymisti (täysin yksityinen henkilö)

• Sosiaalisen median tietoturvaohje (.pdf)- Valtion hallinnon tietoturvallisuuden johtoryhmä VAHTI

27


Mitä voin tehdä verkossa?

•Oppia uutta, omaksua uusia toimintatapoja, olla luova, opettaa muita

•Olla ajankohtaisten asioiden äärellä, olla tavoitettavissa

•Kerätä ideoita, innostua ja innostaa•Hoitaa sisäistä ja ulkoista viestintää

tehokkaasti•Käynnistää keskusteluita•Käydä vuoropuhelua yhteistyökumppaneiden

kanssa, ryhmäytyä, verkostoitua28


Mitä voin tehdä verkossa?

•Jakaa asiantuntijuutta•Lisätä avoimuutta ja hyvinvointia•Työskennellä tiimin kanssa tehokkaammin,

tehdä yhteistyötä, pitää yllä yhteyksiä muihin•Vähentää kuluja ja byrokratiaa, organisoida

tehokkaammin•Lisätä kansalaisvaikuttamista, uudistaa

yhteiskunnallista osallistumista•Tavoittaa kohderyhmät markkinoinnissa•Muuttaa maailmaa

29


Välineet vuorovaikutukseen

•Wikit, blogit, mikroblogit, mediapalvelut, verkkoyhteisöt (IRC-Galleria), virtuaalimaailmat (Second Life, Habbo Hotelli), uutisten ja linkkien jakopalvelut sekä keskustelupalstat

•Sukelletaan seuraavaksi tutustumaan erilaisiin yhteisöllisen median palveluihin

30


Wikit

•Verkostosivut; sisällön muokkaus helppoa•Wikipedia, http://fi.wikipedia.org/wiki/

Wikipedia:Etusivu•Wikikirjasto, http://fi.wikibooks.org/wiki/Etusivu•Wikiopisto, http://fi.wikiversity.org/wiki/Etusivu•Confluence, http://www.atlassian.com/software/

confluence/•Wikispaces, http://www.wikispaces.com/•TWiki, http://twiki.org/•Purot-wiki, http://purot.net/

31


Blogit

• säännöllisesti ja helposti päivitettävä• verkkosivu tai -sivusto• yksi tai useampi kirjoittaja• uusin blogikirjoitus ylimpänä, vanhemmat alempana• kommentointimahdollisuus, keskustelua, linkitykset muihin blogeihin• blogikirjoituksessa tekstiä, kuvia, videokuvaa ja/tai ääntä• pysyvät verkko-osoitteet blogikirjoituksilla• seurantaa ja levitystä varten RSS (engl. Really Simple Syndication) syöte• blogien ja niiden kirjoittajien yhteisöä kutsutaan blogistaniksi tai

blogosfääriksi (engl. Blogosphere)• aihealueena voi olla ajankohtaiset aiheet, valokuvaus, videokuvaus,

muoti, uutiset, opiskelu, koulutus, harrastukset, politiikka, taide jne.• sarjakuva-, päiväkirja-, projekti- tai yritysblogi• WordPress, Blogger, Posterous, Thumblr, LiveJournal jne.

32


Twitter

• Liverrykset - Mitä tapahtuu?• Profiili• Seurattavat & seuraajat• Suosikit• Viestit• Haut• Hashtagit # - hashtag• #FF follow friday• Uudelleenliverrykset - retweet• @Maininnat• Listat - 20 listaa per käyttäjä• Yhdellä listalla voi olla 500 seurattavaa• 3200 liverrystä näkyy yhdessä profiilissa• TweetDeck, Seesmic, Yoono

33

http://twitter.com/


Twitterin tweetit ja tilit

• Kesti kolme vuotta, kaksi kuukautta ja yhden päivän, että ensimmäinen tweetin jälkeen tuli miljardi tweettiä täyteen

• Nyt kestää viikon, että käyttäjät lähettävät miljardi tweettiä• 50 miljoonaa - keskivertomäärä tweettejä per päivä vuosi sitten• 140 miljoonaa - keskivertomäärä tweettejä per päivä viime kuussa• 177 miljoonaa - tweettiä lähetettiin 11.3.2011• 456 - tweettiä sekunnissa lähetettiin, kun Michael Jackson kuoli

25.6.2009 (ennätys silloin)• 6 939 - tweettiä sekunnissa lähetettiin neljä sekuntia uuden vuoden

vaihtumisen jälkeen Japanissa• 572 000 - uutta Twitter-tiliä luotiin 12.3.2011• 460 000 - keskivertomäärä uusia tilejä perustettiin päivässä viime

kuussa• 182% - kasvu mobiilikäyttäjien määrässä viime vuoden aikana• Lähde: Twitter blogi 14.3.2011 http://blog.twitter.com/2011/03/numbers.html

34


Twitter-apuvälineitä

• Twitter Seach – Twitter haku• Twitter Grader – voit tarkistaa oman Twitter-profiilisi voiman• Twitaholic - voit tarkistaa oman Twitter-tilisi statistiikan• TweetStats – voit tarkistaa oman Twitter-tilisi statistiikan• retweetrank – voit tarkistaa oman RT-sijoituksesi• TwitPic – jaa kuvasi Twitterissä• wefollow – tämän hakemiston avulla löydät Twitter-julkkikset, -

näyttelijät, -tv-henkilöt ja uudet Twitter-ystävät alueeltasi• Analyze Words – analysoi persoonallisuutesi Twitterissä käyttämiesi

sanojesi avulla• twistori – Twitter-taidetta sanoina• mentionmap – Twitter-keskustelut verkostokarttana• tweetmeme – mikä on tällä hetkellä pinnalla Twitterissä?• FriendOrFollow.com – Twitter-seuraajien hallintasivusto• TwitBlock – skannaa Twitter-seuraajien joukosta spämmääjät pois

35


Twazzup

•Hakunäkymä Twitteriin

36


Flickr

37

•http://www.flickr.com/

•kuvien sekä videoiden jakaminen


Viesti vaikuttavasti videolla

• YouTube, http://www.youtube.com/• Viddler, http://www.viddler.com/• Vimeo, http://vimeo.com/• Flickr, http://www.flickr.com/• Qik (livevideostreamaus), http://qik.com/• Bambuser (livevideostreamaus), http://

bambuser.com/• Sisältö, ajoitus ja kohderyhmän löytyminen

määrittelevät onnistumisen videon välityksellä• Videon levittäminen:

– Jaa, kokeile eri nimiversioita, tägitä hyvin, linkitä muualle38


Yhteisöllinen media on hyödyksi

•Ammatillinen verkostoituminen, työnhaku

39


LinkedIn

• http://www.linkedin.com/• CV profiili• Kokemus• Koulutus• Verkosto• Ryhmät• Työpaikkahaut• Viestit• Yritykset• Suositukset• Tapahtumat• Sovellukset• Päivitykset - Jaa päivitys• Kysymykset & vastaukset

40


LinkedIn verkostokartta

•Millainen on sinun verkostokarttasi? http://inmaps.linkedinlabs.com/

41


Yhteisöllinen media on avointa

•Qaiku - Mikrobloggauspalvelu, http://www.qaiku.com/, #seminaarikannu

42


SlideShare

•Materiaalien jakaminen, verkostoituminen ja oppiminen, http://www.slideshare.net/

43


Facebook

• http://www.facebook.com/• Ystävät, profiilit, sivut, ryhmät (vanhat ja uudet), yhteisösivut• Tapahtumat• Pelit, sovellukset• Yksityisviestit• Valokuvat• Videot• Muistiinpanot• Chätti• Statusviestit - mitä mielessä?• Pyynnöt• Kutsut• Haku • Asetukset tilille, yksityisyydelle ja sovelluksille

44


Facebook-profiilit

• Facebookin käyttöehdot, http://www.facebook.com/terms.php• Henkilökohtainen profiili

– Yksityishenkilöiden käyttöön tarkoitettu– Oikeilla omilla ajanmukaisilla tiedoilla täytetty– 13v. täyttänyt henkilö– Jokainen ystävä pitää hyväksyä erikseen

• Julkinen profiili– Paikallinen yritys tai paikka– Yritys, organisaatio tai instituutio– Brändi tai tuote– Artisti, bändi tai julkinen henkilö– Viihde (esim. lehti, tv-ohjelma, kirja, elokuva)– Aate tai keskustelunaihe– Kuka vaan voi tykätä julkisesta profiilista

45


Facebookissa sivun luominen

•http://www.facebook.com/pages/create.php•http://www.facebook.com/username/

46


Facebook

•Facebookin tukikeskus– http://www.facebook.com/help/

•Luo ystävälistoja helpottaaksesi yksityisviestien lähettämistä useammalle henkilölle kerrallaan (max 20), tallentaaksesi tiedon, mistä tunnette sekä hallitaksesi yksityisyyttäsi

•Yksityisasetukset kuntoon – http://www.facebook.com/settings/?tab=privacy

•Vinkkinä: @ -merkillä täggäys ja linkin voi poistaa statuspäivityksestä, kun Facebook on hakenut sisällön statuspäivityksen alle

47


Case Fukushima

48

http://www.stuk.fi/


RockMelt

•Yhteisöllisen median selain, http://rockmelt.com/

49


GoogleDocs

•kansio•asiakirja•laskenta-

taulukko•esitys•piirustus

50

•yhteisöllinen kirjoittaminen ja sisällöntuotanto, https://docs.google.com/


Etherpad

51

http://muistio.tieke.fi/


Sosiaaliset kirjanmerkit

•Delicious, http://delicious.com/•Profiili•Tagit•Henkilöt•Jakaminen•Verkosto•Fanit

•Diigo, http://www.diigo.com/

52


Foursquare

53

http://foursquare.com/


Ditto

54

http://www.ditto.me/


Yhteisöllinen media innostaa

•HeiaHeia, http://www.heiaheia.com/•Sosiaalinen tapa pitää kirjaa omasta

liikkumisestaan•Helppo tapa pitää treenipäiväkirjaa•Positiivinen yhteisöpaine saa liikkumaan

enemmän•Suomalainen verkkopalvelu

55


Yhteiset pelisäännöt

•Sosiaalinenmedia.org, http://wiki.eoppimiskeskus.fi/display/someorg/Some-ohjeistuksia

56


Esimerkkejä kansalaisvaikuttamisesta

57


Nettiajan kansalaisyhteiskunta

•http://www.mahdollista.fi/•http://www.facebook.com/

kansalaisyhteiskunta

58


Kansanmuisti

•http://www.kansanmuisti.fi/•Verkkopalvelu kansalaisille seurata

kansanedustajien toimintaa helposti, ymmärrettävästi ja tasa-arvoisesti

59


Pikkuparlamentti

•http://www.pikkuparlamentti.fi/•Uudenlainen, riippumaton poliittinen

keskustelufoorumi

60


Aloitekanava

•http://aloitekanava.fi/•Verkkopalvelu, jonka

avulla nuoret voivat muuttaa maailmaa – tai ainakin tehdä kotikunnastaan hiukan paremman paikan elää

61


Digitalkoot - Sähköistetään kulttuuriperintö

•http://www.digitalkoot.fi/fi•

62


Tutustu rauhassa

•Lähde tutustumaan eri palveluihin, luo itsellesi tunnukset, kokeile

•Löydä itsellesi sopivat välineet•Ota avuksi Google Alerts (http://

www.google.com/alerts) tai Social Mention (http://www.socialmention.com/)

•Seuraa blogeja•Ota toiminta osaksi prosesseja

63


Ota välineet käyttöösi

•Hyödynnä itsellesi sopivia välineitä omassa työssäsi

•Valitse itsellesi sopivat toimintatavat•Esim. kerää Deliciousiin kirjanmerkkejä, sovi

tapaamiset Sumplilla (http://sumpli.com/) tai Doodlella (http://doodle.com/), hoida palaverit Skypellä, tee muistiinpanot GoogleDocsilla, hoida sähköpostit Gmaililla, tee muistioita yhdessä Etherpadilla

•Verkostoidu ja opi lisää Facebookin, Twitterin ja LinkedInin välityksellä

64


Tutkaile, oivalla

•Seuraa, mitä toimialastasi puhutaan•Vertaile muiden toimialasi henkilöiden

yhteisöllisen median läsnäoloa ja toimintatapoja

•Älä spämmää, kuuntele ja keskustele, ole avoin ja aito

•Varaa aikaa•Infoähky ja ahdistuminen - hae oma tasapaino!

65


Verkostoidu

•Lisää omiin yhteystietoihisi yhteisöllisen median läsnäolosi, esim. tunnukset Skypeen, LinkedIniin, Twitteriin ja Facebookiin

•Kysy uusilta työtovereilta, kontakteilta ja yhteistyökumppaneilta heidän yhteisöllisen median läsnäolostaan

•Verkostoidu kasvotusten ja verkossa•Ole läsnä verkostoissa

66


Pienin askelin eteenpäin

67


Tietoa yhteisöllisestä mediasta wikistä


Plain English YouTube-videot

• Social Media in Plain English (http://www.youtube.com/watch?v=MpIOClX1jPE)

• Social Networking in Plain English (http://www.youtube.com/watch?v=6a_KF7TYKVc)

• Twitter in Plain English (http://www.youtube.com/watch?v=ddO9idmax0o)

• Google Docs in Plain English (http://www.youtube.com/watch?v=eRqUE6IHTEA)

• Blogs in Plain English (http://www.youtube.com/watch?v=NN2I1pWXjXI)

• Wikis in Plain English (http://www.youtube.com/watch?v=-dnL00TdmLY)

• Google Reader in Plain English (http://www.youtube.com/watch?v=VSPZ2Uu_X3Y)

• Podcasting in Plain English (http://www.youtube.com/watch?v=vMgemQahuFM)

69


Lue

70

Maija Haavisto: Näin käytät Twitteriä

Eija Kalliala, Tarmo Toikkanen:Sosiaalinen media opetuksessa

Tuija Aalto, MarylkaYoe Uusisaari:Nettielämää

Tuija Aalto, Marylka Yoe Uusisaari: LÖYDY - Brändää itsesi verkossa

Christina Forsgård, Juha Frey: SUHDE - Sosiaalinen media muuttaa johtamista, markkinointia ja viestintää

Ville Oksanen, Tarmo Toikkainen: Opettajan tekijänoikeusopas


Kaunis kiitos!

71

Education

Senaatti-kiinteistöt 18032011