„Stresa tīģeris skolā” – par starptautiskā

arodbiedrību pētījuma rezultātiem

Ilze Trapenciere

Latvijas Izglītības un zinātnes darbinieku arodbiedrības konference

«No stresa un vardarbības brīva pedagoga darba vide»

2012.gada 14.novembris, Rīga

Stress darba vietā

Stress – nepatīkamas emocijas, tādas kā spriedze, frustrācija, nemiers, dusmas un depresija, kas rodas skolotāja darba rezultātā (OSHA, 2009).

Cilvēki izjūt stresu tad, kad pastāv neatbilstība starp prasībām, kas viņiem tiek izvirzītas, un resursiem, kas ir viņu rīcībā, lai izpildītu prasības (OSHA).

Īstermiņa, ilgstošs; pozitīvais stress, negatīvais stress

Lai arī stress ir psiholoģisks, tas ietekmē cilvēku fizisko veselību.

Stresa līmenis dažādās valstīs (%)

21

17

27

16

32

55

21

1816

27

33

37

31

2726

28

21

35

28

38

31

25

38

12

18

35

16

22

0

10

20

30

40

50

60

BE

CZ

DK

DE

EE

EL

ES

FR IE IT

CY LV LT

LU

HU

MT

AT

PL

PT SI

SK FI

SV

UK

BG

RO

NL

EU27

Stresa un vardarbības izplatība dažādās nozarēs (%)

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Manufacturing

Electricity, gas and w ater supply

Construction

Hotels and restaurants

Wholesale and retail trade; repair of motor vehicles,

motorcycles and personal and household goods

EU-27

Transport, storage and communication

Mining and quarrying

Other community, social and personal service activities

Financial intermediation

Real estate, renting and business activities

Public administration and defence; compulsory social

security

Education

Health and social w ork

Bullying or harassment Violence or threat of violence Work-related stress

(ESENER, 2009)

Stress …

• ...Nepaklausīgi skolēni, audzēkņi un studenti, vecāki, kas neprot, negrib vai nespēj audzināt bērnus, administrācija, kura pieprasa aizvien vairāk atskaišu...

• ...Un tad vēl nāk budžeta samazinājums, pieaug skolēnu, audzēkņu vai studentu skaits klasē vai grupā, līdz ar to pieaug darba slodze, t.sk. vakaros, kad jālabo skolēnu/studentu darbi, jāgatavojas nodarbībām un jāplāno nākamās nedēļas darbs...

• ...Lielākajai daļai cilvēku tas būtu pārāk daudz. Bet pedagogs jau nepieder pie vairākuma...

Pedagogu darba stresa simptomi

Indivīdam o Emocionālie: uzbudināmība, nemiers, miega problēmas,

depresija, vientulība, izdegšana, attiecību problēmas; o Kognitīvie: grūtības koncentrēties, atcerēties, iemācīties

jaunas lietas, pieņemt lēmumus; o Uzvedības: atkarību veidošanās; o Fizioloģiskie: muguras problēmas, miega problēmas, sirds-

asinsvadu saslimšanas, migrēna, hipertensija, pavājināta imunitāte, u.c.

Organizācijai:

o Darba kavējumi, augsta kadru mainība, disciplīnas problēmas, vardarbība, laika grafika ievērošana, kļūdas, un pieaugoši izdevumi veselības aprūpei.

Avots: ETUCE Ziņojums par stresu skolā, 2011. (angļu val.)

Avots: L.Ugaine, 2008., E.Hipps, 1995.

ETUCE pētījumā konstatētie galvenie stresa izraisītāji izglītībā (2007):

• Darba slodze/darba intensitāte

• Lomu pārslodze

• Skolēnu/audzēkņu skaits klasē/grupā

• Nepieņemama skolēnu/audzēkņu/studentu uzvedība

• Atbalsta trūkums no izglītības iestādes vadības/slikta skolas vadība

ETUCE pētījums

ETUCE Pedagogu darba stresa pētījuma raksturojums (2011.)

• 30 valstīs

• 500 izglītības iestādēs

• Copsoq metodoloģija (Nubling, 2006)

• Savus rezultātus varēja saņemt ikviens dalībnieks

• Pētījuma dalībskolas saņēma apkopotos rezultātus

• Sagatavots pārskats par pētījumu,

• Aktivitāšu plāns un

• Rekomendācija par darba stresa mazināšanu

https://www.teacher-copsoq.eu/index.php/survey/4

Skolas, kas pieteicās dalībai pētījumā • Ventspils Profesionālā vidusskola

• Stalbes vidusskola

• Jaunsilavas pamatskola

• Jēkabpils pamatskola

• Rīgas nedzirdīgo bērnu internātpamatskola

• Talsu PII "Saulīte"

• Valkas ģimnāzija

• Auces 1. vidusskola

• Rēzeknes 1.vidusskola

• Ventspils 2. pamatskola

• Jūrmalas Valsts ģimnāzija

• Zantes pamatskola

• Liepājas Valsts ģimnāzija

• Valmieras 5.vidusskola

• Dobeles Valsts ģimnāzija

• Rīgas 69.vidusskola

• Rīgas 15.vidusskola

Pētījuma metodoloģijas apraksts

• Anketa 21 valodā

• Pedagoga darba vides 36 psihosociālie aspekti

• Skalas, ar kurām vērtētas:

- prasības darba vietā,

- ietekme un attīstība,

- attiecības un savstarpējā palīdzība,

- savstarpēja uzticēšanās un drošs darbs.

• Skalas pedagoga attieksmei pret darba vietu – apmierinātība ar darbu, veselība, izdegšana, kognitīvais stress un apmierinātība ar dzīvi

Prasības darbā

Darba vides raksturojums skolā

Sadarbība un attiecības ar vadību/vecākiem

Darba rezultāti

Plāno atstāt darbu 0.28 (17)

Uzticēšanās (-) , Darba-privātās dzīves konflikts (+) Emociju neizrādīšana (+) , Darba jēga (-) Uzticēšanās un godīga attieksme (-)

Apmierinātība ar darbu

0.31 (20)

Uzticēšanās un godīga attieksme (+) Darba jēga (+), Aprīkojums (+) Darba-privātās dzīves konflikts (-) Sabiedrības novērtējums (+)

Veselības stāvoklis 0.42 (12)

Darba-privātās dzīves konflikts (-), Troksnis un balss piepūle (-) , Sabiedrības novērtējums (+), Emocionālās prasības (-), Darba jēga (+)

Izdegšana 0.45 (18)

Darba-privātās dzīves konflikts (+), Emocionālās prasības (+) Troksnis un balss piepūle (+), Darba nedrošība (+) Uzticēšanās darba devējam (-)

Kognitīvais stresa līmenis

0.39 (13)

Darba-privātās dzīves konflikts (+), Lomu skaidrība (-) Troksnis un balss piepūle (+), Emocionālās prasības (+); Traucēšana stundā (+)

Apmierinātība ar darbu

0.34 (16)

Darba jēga (+), Darba-privātās dzīves konflikts (-) Darba nedrošība (-), Ietekme darba vietā (+) Konflikti ar vecākiem (-)

Regresijas analīze

Salīdzinošie stresa rādītāji

Zemāki riski Riski ES līmenī Augstāki riski

Secinājumi

Apmierina vai zemāki riski Riski ES līmenī Augstāki riski

Sociālā atbildība Konflikti Verbālā vardarbība

Kopīgs redzējums par izglītību Atpūtas iespējas Mobings

Profesionālās izaugsmes iespējas

Fiziskā vardarbība Attīstības iespēju saistība ar papildus stresu

Atbalsts priekšmetā Kognitīvais stress Konflikti ar vecākiem

Aprīkojums Apmierinātība ar darbu

Emocionālās prasības

Vecāku atbalsts Izdegšana Emociju neizrādīšana

Uzticēšanās kolēģiem Nedrošība darba vietā

Attiecības ar kolēģiem Darba-personīgās dzīves konfl.

Troksnis,, Vispārējais veselības stāvoklis

Balss piepūle Apmierinātība ar dzīvi

Traucējumi stundu laikā Pamest darbu

Veselības un drošības jautājumu izvērtēšana augsta līmeņa vadības sanāksmēs

Iestāžu proporcija %

0

20

40

60

80

100

SEUK

NL

NO IE D

KSK B

EFR

RO

EU-2

7BG

TOTA

L 31 FI

CZ

LU ESCY IT M

T HR D

EPL H

UAT

PT TR ELCH

LV SIEE

LT

(ESENER, 2009)

Avots: L.Ugaine, 2008., E.Hipps, 1995.

Stresa risku novērtējums – pieci soļi

Novērtēt riskus, izveidot prioritātes (ko ietekmē un kā)

Pieņemt lēmumu par

profilaksi (preventīva

darbība)

Darbība!

Situācijas kontrole un monitorings

Identificēt briesmas,

riskus un tos, uz ko tas attiecas!

• Konsultēties ar darbiniekiem – par riskiem un briesmām un iespējamajiem risinājumiem