Badanie świadomości marki Włocławek

B A D A N I E Ś W I A D O M O Ś C I M A R K I W Ł O C Ł A W E K | l u t y 2 0 1 6 p r ó b a | 1 5 0 o s ó b | * p y t a n i e o b o w i ą z k o w e

stowarzyszenie Ładowarka www.stowarzyszenieladowarka.plREGON: 360697597NIP: 8883121969



Czy wiesz jakie jest

logo Włocławka?*

56%

44% Tak, wiem

Nie, nie wiem

Nieznaczna większość osób biorących udział w badaniu stwierdziła, że zna odpowiedź na to pytanie. Spośród dwóch wariantów, 85 osób wybrało odpowiedź twierdzącą. Kolejne pytanie konkretnie weryfikowało wiedzę badanych oraz dało rzeczywisty obraz istnienia logo miasta w świadomości badanych.

Zasady idealnego logo opierają się tak naprawdę na prostocie oraz sile przekazu. Znak identyfikujący markę powinien być skromny pod względem użytej kolorystyki, jak i ilości elementów. Adresat najczęściej będzie miał tylko chwilę na zauważenie znaku, dlatego zbyt wiele elementów i skomplikowany ich układ nie tylko nie będą odwzorowywały atrybutów marki, ale także nie pozostaną w pamięci odbiorcy .

| grafika 1.



Jeżeli wiesz jak wygląda logo Włocławka,

spróbuj je krótko opisać.

51%

8%

12%

12%

17% grafika 1.

grafika 2.

grafika 3.

grafika 4.

inne

Teoretycznie rzecz ujmując, trudno zidentyfikować Włocławek z jakimś znakiem. Niech przykładem będzie fakt, że grafika wykorzystywana podczas Dni Włocławka w 2015 r. jest obecnie powielana na różnych miejskich gadżetach, jednak wnętrze sali obrad Rady Miasta czy też witryna informacji turystycznej, oparte są na identyfikacji zgodnej z grafiką 5. Miasto prowadzi niespójną identyfikację graficzną i co za tym idzie, nie buduje dobrego wizerunku. Badanie stwierdza, że miasto identyfikowane jest najczęściej z nieaktualną już grafiką 1. Poza tym projekt ten miał posłużyć jako bilbord, promujący Włocławek w kraju. Niestety stał się logo, a pomysł na bilbord i pomysł na logo, to zupełnie dwie różne sprawy.

| grafika 2.

grafika 3. |

grafika 4. |




spróbuj je krótko opisać.

33,9

39,4

30,8

33,6

grafika 1.

grafika 2.

grafika 3.

grafika 4.

0 20 40 60

grafika 1.

grafika 2.

grafika 3.

grafika 4.

grafika 5. |

Zadziwiający jest fakt, że co dziesiąty badany, który udzielił odpowiedzi na to pytanie (łącznie 84 odpowiedzi), z logo miasta skojarzył herb. Tylko 8% badanych udzieliło odpowiedzi wskazującej na logo autorstwa Józefa Stolorza, co może wynikać z faktu, że jest to najstarszy i nieużywany już dzisiaj projekt. Niewiele więcej osób skojarzyło, że logo miasta może być grafika przygotowana na ubiegłoroczne Dni Włocławka. Ponad połowa badanych wskazała projekt z 2008 r., jako aktualne logo Włocławka. Tylko jedna odpowiedź zawierała informację, że Włocławek… nie ma logo.

Powyższy diagram obrazuje średnią wieku badanych, którzy opisywali konkretne logo. Najświeższe grafiki identyfikowane z miastem, zostały przypisane miejskiemu logo przez grupy o zbliżonej średniej wieku. Najstarsze logo (grafika 2.) zostało podane przez średnio najstarszą grupę badanych, która udzieliła odpowiedzi na to pytanie. Średnio najmłodsi badani mylą herb z logo.




spróbuj je krótko opisać. 32

7 9 8

0

5

10

15

20

25

30

35

grafika 1.

grafika 2.

grafika 3.

grafika 4.

Diagram z lewej strony przedstawia wyniki obrazujące ilu obecnych mieszkańców Włocławka, opisywało dany symbol. Łącznie na grafikę 1. wskazało 43 badanych, na grafikę 2. – siedmioro, grafikę 3. oraz grafikę 4. wskazało kolejno dziewięć i osiem osób.



19%

13%

6% 6%

6%

50%

Dni Włocławka

Turniej PoezjiŚpiewanej

Wydarzeniasportowo-kulturalnew Hali Mistrzów

Regaty żeglarskie

Zawody balonowe

Inne | w tym: "niewiem"

Wymień przynajmniej jedno wydarzenie, które według Ciebie jest kluczowe dla kulturalnego i turystycznego rozwoju Włocławka.*

Diagram przedstawia pięć najczęściej wspominanych wydarzeń. Spośród nich największą popularnością cieszą się Dni Włocławka. Niewiele mniej osób wspomniało o Turnieju Poezji Śpiewanej, jako o wydarzeniu najbardziej kluczowym dla obecnego i przyszłego stanu miejskiej kultury i turystyki. Wydarzenia sportowe, głównie mecze Anwilu Włocławek, oraz inne wydarzenia odbywające się w Hali Mistrzów są w opinii badanych, tak samo ważne jak regaty żeglarskie na Zalewie Włocławskim. Spośród ponad prawie 200 odpowiedzi, co 20. badany wskazywał Zalew Włocławski oraz Halę Mistrzów, jako centrum miejskiej turystyki i kultury. Pytanie było obowiązkowe, jednak każdy badany mógł zaproponować kilka wydarzeń.



8%

8%

8%

43%

33%

BiesiadaKasztelańska

Brukarnia

Breakdance Session

Nie wiem

Inne

W obowiązkowym pytaniu, podano 139 wydarzeń kluczowych oraz 37 odpowiedzi nie wskazujących na żadne wydarzenie. Diagram z lewej strony przedstawia wyniki obrazujące jakie wydarzenia przodowały spośród pozostałych 50% wymienianych wydarzeń kluczowych (łącznie 87 wskazań | w tym 37 wskazań „nie wiem”).. Wykres obok przedstawia ilość wskazań na dane wydarzenie/odpowiedź „nie wiem”, wśród 87 wskazań poza wskazaniami pięciu czołowych wydarzeń kluczowych. W 33% odpowiedzi wskazywano na takie wydarzenia jak: wydarzenia organizowane w C. K. Browar B., koncerty organowe, biegi uliczne, pochód zapustny, juwenalia. Sporadycznie lub pojedynczo pojawiały się odpowiedzi: prezydencki rajd rowerowy, jarmark bożonarodzeniowy, festiwal smoczych łodzi, dni nauki, spektakle teatralne, spotkania w Muzeum Diecezjalnym, zawody spadochronowe, koncert „Uwielbienie”, mistrzostwa modeli, zlot garbusów czy koncert włoskiej muzyki operowej. Spośród wszystkich 176 propozycji, 37. badanych nie wskazało na żadne wydarzenie kluczowe.

Wymień przynajmniej jedno wydarzenie, które według Ciebie jest kluczowe dla kulturalnego i turystycznego rozwoju Włocławka.*

7

7

7

37

29


Brukarnia

BreakdanceSession

Nie wiem

Inne

0 10 20 30 40


Brukarnia

Breakdance Session

Nie wiem

Inne



2%

93%

5%

Tak

Nie

Nie mam zdania

Diagram jest wymowny i nie potrzebuje dodatkowego komentarza. 140 osób wskazało, że Włocławek nie jest dobrze promowany w innych miastach i regionach kraju.

Czy według Ciebie Włocławek jest dobrze

promowany w innych miastach i regionach Polski?*

18

32,6

52

Tak

Nie

Nie mam zdania

0 10 20 30 40 50 60

Wykres ilustruje średnią wieku badanych, którzy udzielili odpowiedzi na to pytanie.



Reklama w TVP 28%

Reklama w TV regionalnych 3%

Reklama w TV ogólnopolskich

prywatnych 22%

Reklama w mediach lokalnych (inne niż TV)

3%

Bilbordy 8%

Plakaty na przystankach 5%

Rozdawanie ulotek i gadżetów na ulicach miast

2%

Reklama w mediach społecznościowych

29%

Jakie działanie, według Ciebie, wzbogaciłoby najbardziej promocję Włocławka w innych miastach i regionie?*

Reklama w TVP

Reklama w TV regionalnych

Reklama w TV ogólnopolskich prywatnych


Bilbordy

Plakaty na przystankach



0 2 4 6 8 10 12 14 16Badani do 29. roku życia wskazywali na: |



Jakie działanie, według Ciebie, wzbogaciłoby najbardziej promocję Włocławka w innych miastach i regionie?*

Reklama w TVP




Bilbordy




0 1 2 3 4 5 6 7 8Badani od 50. roku życia wskazywali na: |

Reklama w TVP




Bilbordy




0 2 4 6 8 10 12 14 16 18Badani od 30. do 49. roku życia wskazywali na: |



Badanie wykazało jednoznacznie, że oczekiwania skupiają się wokół wydarzenia muzycznego. Inwestycja w rozwój oraz wykorzystanie pobliskich lasów i jezior, to kolejny priorytet dla wzmocnienia marki „Włocławek”. Nie trudno nie zgodzić się z tymi wynikami, gdyż z każdej strony miasto otoczone jest lasami. Włocławek zaś jest symbolem jednego z najbardziej znanych utworów rockowych.

Jaka inicjatywa, według Ciebie, wypromowałaby najbardziej Włocławek?*

40%

19% 3%

23%

15%

Koncert/festiwalmuzyczny

Wydarzeniesportowe

Wykorzystaniemiejsc sakralnych

Wykorzystaniewalorówprzyrodniczych

Inne

35%

65%

Kobieta

MężczyznaPersonalny fragment badania | procentowy podział płci badanych*.



Badany mógł zaznaczyć kilka wariantów odpowiedzi. Spośród 312 wskazań, procentowy podział wygląda następująco: władze miasta pojawiały się w co trzeciej odpowiedzi, instytucje kultury powinny inicjować nowe działania kulturalne według 27% wskazań. Media wskazywano w 10% odpowiedzi.

33%

27%

19%

10%

11% Władze miasta

Instytucje kultury

Organizacjepozarządowe

Media

Mieszkańcy

Kto powinien, według Ciebie, inicjować nowe działania kulturalne i turystyczne we Włocławku?*

87%

13%

Tak

NiePersonalny fragment badania | procentowy podział odpowiedzi na pytanie: Czy jesteś obecnie mieszkańcem Włocławka?*.



W pytaniu nie oddzielono tak naprawdę dwóch różnych kwestii: zauważenia oraz realizowania inicjatyw. Niemniej wyniki badania mogą wskazywać na opinię mieszkańców, co do poziomu zadowolenia z ilości wydarzeń pochodzących tylko z inicjatywy oddolnej.

18

77

55

Tak

Nie

Nie mam zdania

0 20 40 60 80 100

Czy uważasz, że pomysły oddolne są we Włocławku zauważalne i realizowane przy współpracy z władzami miasta?*

69%

31%

Tak

Nie

Personalny fragment badania | procentowy podział odpowiedzi na pytanie: Czy mieszkasz we Włocławku od urodzenia?*.



28

49

56

17

0

1 2 3 4 5

0

10

20

30

40

50

60

Badani negatywnie odnieśli się do poziomu działań i wydarzeń kulturalnych we Włocławku. Nikt z badanych nie wystawił oceny „5” bardzo dobrej. Włocławska kultura została oceniona na poziomie dostatecznym.

Jak oceniasz poziom działań i wydarzeń kulturalnych we Włocławku?*

Średnia wiekuwszystkichbadanych

Diagram sporządzony na podstawie wieku wszystkich badanych.

35.5



Pytanie nakierowane było na inicjatywy nieodpłatne. Zdecydowana większość ankietowanych opowiedziała się za niewystarczającą ilością ogólnodostępnych, darmowych wydarzeń kulturalnych. Niewątpliwie zauważalny jest wzrost wydarzeń, w tym koncertów, opartych na zapraszaniu znanych nazwisk. Są to jednak najczęściej, oprócz koncertów plenerowych, wydarzenia biletowane.

15%

78%

7%

Tak

Nie

Nie mam zdania

Czy według Ciebie w mieście organizowanych jest wystarczająca ilość wydarzeń kulturalnych dostępnych dla wszystkich?*



Pytanie miało na celu sprawdzenie postrzegania atrakcyjności miasta wśród mieszkańców. Zdecydowana większość badanych nie wstydzi się swojego miasta, co wiąże się jednak z omijaniem zaniedbanych rejonów Włocławka, w które niestety należy zaliczyć starówkę i ścisłe centrum. Te miejsca w innych miastach, stanowią trzon turystyki. Włocławek nadal musi pracować nad wyglądem i użytecznością tych części miasta.

50%

23%

15% 12%

Tak, była taka okazja

Tak, zdarzyło się towielokrotnie

Nigdy nieoprowadziłem nikogopo Włocławku

Nie, ponieważ nie byłotakiej okazji

Czy oprowadziłeś kiedyś po mieście swoją rodzinę/znajomych, którzy we Włocławku byli po raz pierwszy?*

38% 23%

17%

22%

Tak, była takaokazja.

Tak, zdarzyło się towielokrotnie.

Nigdy nieoprowadziłemnikogo poWłocławku.

Nie, ponieważ niebyło takiej okazji.

Diagram wskazuje na ilość odpowiedzi wśród najmłodszej grupy badanych, tj. osób do 29. roku życia. 38% badanych wskazało, że była okazja, aby oprowadzić rodzinę/znajomych po Włocławku. Co 5. badany zrobił to więcej niż jeden raz. Łącznie 39% badanych wskazało, że nigdy nie oprowadziło nikogo po swoim mieście. Tożsamość młodych ludzi z miastem jest niezwykle ważna, dlatego wyodrębniliśmy wyniki tej grupy badanych.



64

52

39

27

16

12

8

4

2

Bulwary

Katedra

Tama na Wiśle

Przystań na Wiśle

Park im. H. Sienkiewicza

C. K. Browar B.

Okoliczne lasy i jeziora

Stare Miasto / centrum

Muzeum Diecezjalne

0 10 20 30 40 50 60 70

Powyższy wykres obrazuje ile razy w odpowiedziach na to pytanie, pojawiały się poszczególne miejsca. Pytanie miało charakter otwarty, dlatego badany mógł podać kilka miejsc, które pokazałby osobie, będącej w naszym mieście po raz pierwszy. Powyższe wyniki wskazują na najpopularniejsze i najbardziej atrakcyjne miejsca we Włocławku, wokół których należałoby budować markę miasta.

Co byś pokazał / gdzie zabrałbyś osobę, która jest pierwszy raz we Włocławku?*



Centralne położenie

21%

Położenie nad Wisłą 18%

Bulwary 14%

Okoliczne lasy i jeziora

10%

Katedra 7%

Tama na Wiśle

6%

Zalew włocławski

5%

Park im. H. Sienkiewicza

4%

Pozostałe 15%

Diagram przedstawia ilość wskazań na poszczególne miejsca w odpowiedziach na powyższe pytanie. Pytanie miało charakter otwarty, dlatego badany mógł podać kilka swoich propozycji waloru miasta. 15% odpowiedzi wskazywało na jeszcze inne walory, nieujęte w diagramie. Najwięcej razy wymieniano: centrale położenie, położenie nad Wisłą, Bulwary oraz bliskość lasów i jezior.

Co uważasz za największy

walor Włocławka?*

Pytanie to powinno utwierdzić w przekonaniu, że największymi walorami naszego miasta, są tak naprawdę elementy dane nam przez naturę. Wśród 15% „pozostałych” odpowiedzi, pojawiały się miejskie instytucje kultury jak C. K. Browar B. oraz teatr, Przystań na Wiśle, niskie koszty utrzymania, historia, starówka, przebieg przez miasto dawnej drogi krajowej „1”, tradycje koszykarskie.



W kolejnym pytaniu prosiliśmy o ocenę wykorzystania podanego wyżej waloru/walorów w kulturze, turystyce, rekreacji. Diagram przedstawia zbiór wszystkich ocen. Badany mógł zaznaczyć tylko jedną ocenę, bez względu na to, ile walorów podał w poprzednim pytaniu. W ocenie tej zastosowaliśmy „szkolną” skalę oceniania. Badani opowiedzieli się w znacznym stopniu za bardzo złym wykorzystaniem potencjału walorów, o których wspominali w poprzednim pytaniu. Tylko co 19. odpowiedź oceniała wykorzystanie potencjału waloru na ocenę 4 lub wyżej.

5 | bardzo dobrze

3%

4 3%

3 19%

2 33%

1 | niedostatec

znie 42%

1,48 Ocena

0 0,5 1 1,5 2

Podjęliśmy się sprawdzenia oceny potencjały „naturalnych” walorów miasta, czyli: centralnego położenia, położenia nad Wisłą oraz bliskości lasów i jezior. Dodatkowo obliczyliśmy średnią wieku badanych, którzy wskazywali między innymi lub tylko na te walory.

Średnia ocena waloru „centralne położenie” oraz średnia wieku badanych, którzy wskazywali na ten

walor |

Czy ten walor jest wystarczająco wykorzystywany do wypromowania Włocławka?*

33 Średnia wieku

0 10 20 30 40



2,1 Ocena

0 0,5 1 1,5 2 2,5Średnia ocena waloru „okoliczne lasy i jeziora / bliskość lasów i jezior” oraz średnia wieku badanych,

którzy wskazywali na ten walor |

42 Średnia wieku

0 10 20 30 40 50

Czy ten walor jest wystarczająco wykorzystywany do wypromowania Włocławka?*

2,1 Ocena

0 0,5 1 1,5 2 2,5

37 Średnia wieku

0 10 20 30 40

| Średnia ocena waloru „położenie nad Wisłą” oraz średnia wieku badanych, którzy wskazywali na ten walor



Najwięcej razy badani podawali hasło „starówka”, wskazując przy tym przykład poznańskiej czy toruńskiej starówki i centrum miast. Badani odczuwają także niedostateczną ilość koncertów. Wśród rzeczy, które dodaliby Włocławkowi z innych miast, wspominano także o amfiteatrze, ruchu na Wiśle oraz przemyśle. Pojawiały się również konkretne miejsca jak Centrum Nauki „Kopernik’ z Warszawy, wrocławskie oceanarium czy poznańska „Malta”.

Zwiedzanie zabytków

34% Dobra zabawa /

możliwość spędzenia czasu

wciekawej restauracji / klubie /

barze 21%

Przebywanie na łonie natury

7%

Aktywny wypoczynek

24%

Inne 14%

W kolejnym pytaniu chcieliśmy dowiedzieć się „Na czym zależy Ci najbardziej, przebywając w innym mieście w celach rekreacyjnych/turystycznych?*”

Gdybyś mógł dodać coś Włocławkowi

z innego miasta, co by to było?



Jakie kolory najbardziej kojarzą Ci się z Włocławkiem?*

Jedno z najbardziej oryginalnych pytań, w którym chcieliśmy zmusić badanych do zastanowienia się nad cechami charakteru miasta. Stąd właśnie prośba o porównanie go z konkretnym zwierzęciem, które z kolei charakteryzuje się pewnymi cechami. Te cechy zobrazują mocne i słabe strony Włocławka.

Jakie zwierzę porównałbyś z Włocławkiem?*

ŁOŚ | duże zwierzę, które jednak jest płochliwe i trudno je zauważyć; występowanie w okolicach miasta

ŻUBR EUROPEJSKI | duma zagrożona wyginięciem

NIEDŹWIEDŹ | zimą zapada w sen

SZPAK | ptak z jednej strony okazały, z drugiej zaś ciężko wzbijający się do lotu

RANNY LEW

LENIWY KOT ŻÓŁ

LENIWIEC WRÓBEL

| wybrane przykłady

szary czerwony

niebieski zielony

błękitny żółty

biel

brąz

|najczęściej wymieniane

Government & Nonprofit

Badanie świadomości marki Włocławek