el reto de la transformación digitalBogotá, OCTUBRE de 2017

2

todo está cambiando

La Segunda Profesión más antigua del mundo

3

4

3segundos para efectuarse el pago

3días para ingresar en cuentas

El reto de la transformación digital

¿Cómo la perciben nuestros empresarios?

Encuesta global a Líderes de Negocios Digitales

44%

87%Esperan disrupción significativa en su negocio

Consideran que se están preparando adecuadamenteMIT Sloan Review 2015

Deloitte - 2016

Encuesta de Opinión Industrial en Colombia

25%

78%Consideran importante el

uso de tecnologías digitales

Están adoptando estrategias de

transformación digital2016 - andi5

“no importa si su negocio es del mundo digital o del mundo real, todo negocio está sujeto a una disrupción digital”

6

El reto de la transformación digital

TECNOLOGÍAS MÓVILES Y SENSORES CONSUMIDORES PREFIEREN acceder a productos financieros en sus teléfonos o tabletas

BIG DATA ANALYTICS La información recopilada en redes sociales, teléfonos y sensores permite al sector financiero conocer mejor el perfil de los clientes y definir mejor los precios

NUBE La computación en la nube le permite a las instituciones migrar a plataformas TI más flexibles y eficientes

Contexto Internacional Economía Digital en Sector Financiero

TENDENCIAS DIGITALES EN SECTOR FINANCIERO

REDES SOCIALES LOS CONSUMIDORES BUSCAN INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS FINANCIEROS Y SOBRE CÓMO OTROS CALIFICAN LOS SERVICIOS

BLOCKCHAIN Elimina fricciones en los mercados financieros aumentando eficiencia y eficacia

8

Transformación de la industria Tendencias

Entrada empresas no tradicionales

Adopción nuevas tecnologías Big Data, Inteligencia Artificial, Blockchain

Productos personalizados

Canales digitalesIndustria tradicional

Innovación Incremental

Surgimiento fintech

disrupciónAumento en la oferta

de servicios

Fintech

9

Empresas

Segmentos

Empresas no financieras que utilizan tecnologías digitales para prestar servicios financieros bajo nuevos modelos de negocio

Tecnológicas y telecomunicaciones

Nuevos emprendimientos y empresas jóvenes

๏Pagos y transferencias ๏Préstamos ๏Manejo de fondos ๏Servicios a inversionistas ๏Seguros ๏Educación financiera ๏Banca online ๏Autenticación ๏OtrosFuente: CAF 2017

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Tecnológicas y telecomunicaciones

Nuevos emprendimientos y empresas jóvenes

Fuente: CAF 2017, BID 2017

Plataforma de pago con 33 millones de usuarios

Plataforma de prestamos para pequeños vendedores. 20.000 empresas han recibido crédito

Plataforma de pagos con 450 millones de usuarios

•Empresa FinTECH colombiana •Ofrece productos financieros a la población no

bancarizada en América Latina, a través de una red de 3.000 consejeros financieros

•Ha desembolsado más de US$1.3 millones en préstamos

•Nominada al premio BBVA Open Talent latinoamericano

Casos Fintech

Fuentes: PWC 2017, encuesta a 1.300 empresas del sector financiero en 71 países

Visión de la industria tradicional Empresas del sector financiero

11

88%prevén disrupción significativa en la industria

77%de las empresas

tradicionales incrementarán sus esfuerzos de innovación

82%de las empresas

tradicionales planean implementar alianzas

con compañías Fintech

77%están invirtiendo en

Inteligencia ArtificialEsperan adoptar

Blockchain en sus procesos al 2020

30%

12

Colombia en la ruta de la economía digital

Política Pública para masificar acceso a la tecnología

2010 – 20142014 - 2018

Demanda

Oferta

13

conexiones banda ancha (millones)

municipios conectados con fibra óptica

20102017 1.075

200 2010 2017 28,7

2,8

Colombia Ahora!!

Internet DE ALTA VELOCIDAD zonas APARTADAS

2010 2017 15

0

PUNTOS Y KIOSCOS VIVE DIGITAL

2010 2017 7.888

0

EMPRESAS SECTOR TI

20122016 6.096

1.800

VENTAS SECTOR TI (BILLONES DE PESOS)

20132016 $13.400

$3.400

pequeñas y medianas empresas USAN LAS TIC

20102017 75%

7%

BENEFICIARIOS BECAS TALENTO TI

20102017 9.274

0

Fuente: PRIMERA GRAN ENCUESTA TIC - CIFRAS Y CONCEPTOS - 2017

Primera GRAN Encuesta TIC 2017

75% de las personas consideran que las TIC facilitan su vida

EL ACCESO A INTERNET SE HA DEMOCRATIZADO EN TODAS LAS REGIONES PAÍS

15

HOGARES CON SMARTPHONES

72%

HOGARES CON INTERNET

64%89%

CELULARES CONECTADOS

16

Avances de digitalización industrial - Colombia

Índice Digitalización por Industria y País

2015

Colombia lidera algunos sectores a nivel latinoamericano

Líder en la región en digitalización de sectores dproductivos. los sectores líderes son:

Salud Productos de consumo

Banca

Fuente: raul katz

Estrategia de inclusión financiera

Contamos con instancias inter-institucionales para la inclusión financiera, una exclusiva para su promoción desde la tecnología.

68%completed

1st 2nd 3rd 4th 5th 6th 7th 8th 9th

40

60505050

80

60

3020

Data

1 10 100

1 2 3 4 5 6 7 8

89% 93%

Subcomisión FINTECH

Dialoga e identifica planes de trabajo con la

industria FINTECH.

Subcomisión Rural

Realiza seguimiento a los planes de acción para el

sector rural

Comité Banca de las Oportunidades

Supervisa labor de Banca de las

Oportunidades.

Comisión de Educación Económica Financiera

Define estrategia nacional

Consejo Consultivo

Instancia de consulta con el sector privado.

Comisión Intersectorial del

Inclusión FinancieraDefine política y

estrategias, discute reformas.

Mesa de trabajo 1

Identidad digital

Mesa de trabajo 2

Asesoría digital

Mesa de trabajo 3

Medios de pago electrónicos.

Mesa de trabajo 4

Blockchain

Mesa de trabajo 5

Insuratech

Fuente: Finnovista 2016. Basado en información entregada sobre 77 startups. 18

Dialoga e identifica planes de trabajo con la

industria FINTECH

Subcomisión FINTECH

fue creada en 2016. Durante el 2017 se han reunido 3 veces. Se espera que se finalice el año con 5 sesiones

Subcomisión

FINTECH

PARTICIPANTES PARTICIPANTES sector privado

Iniciativa GubernamentalLa subcomisión conformó mesas de trabajo que plantearon rutas de acción. La mesa #5 trabajará Insurtech

pero creemos que no es suficiente…

20

RETOS digitalización industrial

Fuente: gran encuesta TIC

razones por las que las empresas usan internet

2017

La comunicación con clientes y proveedores

Posibilidad de ofrecimiento a mayor número de personas

Presencia en línea / página web

Necesidad de hacer tramites que solo se pueden hacer vía internet

Manejo financiero con entidades bancarias

No quedarse rezagado de la competencia

Poder implementar estrategias de transformación digital

de cada cuatro colombianos…

Comercio Electrónico - RETOS

UTILIZA EL COMERCIO ELECTRÓNICO 1NO UTILIZA EL COMERCIO ELECTRÓNICO PORQUE NO ESTÁ CONECTADO A INTERNET1estando conectados no utilizan el comercio electrónico2

22

Comercio Electrónico - RETOS

Ahorro de tiempo

Ofertas /promociones

Precio

Facilidades de pago

Facilidad de recibo en el hogar

Información proporcionada

Exclusividad de los articulos

realizar transacciones financieras

Opciones de crédito

La necesidad 1,7%

3,0%

7,4%

7,8%

11,2%

14,3%

16,9%

20,3%

28,1%

45,7%

MOTIVADORES

datos personales / financieros

No confío en los pagos en línea

No puede ver fisicamente lo que compra

El proceso de compra es complicado

No ofrecen facilidades de pago

No especifican todos los costos asociados

No tiene cuenta bancaria o tarjetas de crédito

No ha tenido la necesidad/ no se le ha presentado

No hay suficiente variedad de productos ofrecidos

Ninguno

Falta de recursos 2,5%

2,5%

3,3%

4,6%

4,8%

4,8%

5,1%

6,2%

21,6%

24,3%

52,0%Desconfia entregar

INHIBIDORES

Plan Integral de Reforma y desarrollo del Sector Postal – PIDEP Unión Postal de las Américas, España y Portugal – UPAEP. 2018

Regulación - RETOS

Las Apps jueguen un papel fundamental para apoyar la generación de iniciativas que promuevan el comercio electrónico.

Modernizar el sector postal del país

Establecer las condiciones para la prestación del Servicio Postal Universal con la premisa de un servicio de acceso, calidad y precios razonables

Promover productos y servicios innovadores y fomentar el desarrollo sostenible del sector postal

๏ Comisión Intersectorial de Plataformas Electrónicas y Economía Colaborativa

INSTITUCIONALIDAD Viceministerio de la

Economía DigitalObservatorio de la

Economía Digital Resultados

Diciembre 2017

Ajuste al Marco Regulatorio

hoja de ruta ๏ Definición banda ancha ๏ Definición condiciones

servicios información ๏ Análisis mercado OTT

audiovisual y TV suscripción

Acciones de Política

Alianzas

midiendo la economía digital

Foros de Discusión

Estrategia para la Economía Digital

Política de la era digital

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Hacemos posible lo qué parecía imposible

¡lo hacemos de corazón!

@lunadavidDavid Luna ministro TIC