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Planejamento Estratégico
- Dia 2
Revisando
ANÁLISE ORGANIZACIONAL
FOFA
Forças/oportunidadesfraquezas/ameaças
DESAFIO
Para vocês usarem: https://dl.dropboxusercontent.com/u/470
38765/FOFA.xlsx
Diagrama de Aranha
Diagnóstico Organizacional
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0Identidade Organizacional
Estratégia
Captação
Finanças
Valores
Aprendizado
Equipe de liderança
ConselhoEquipe contratada
Voluntários
Comunicação
Procedimentos jurídicos econtábeis
Gerenciamento de informação
Estrutura física
Estrutura comunicação
Média Desvio Padrão
O que é o diagnóstico?
O diagnóstico foi adaptado pela Ink a partir de duas ferramentas:
Ferramenta de Análise de Capacidade Organizacional (Organizational CapacityAssessment Tool), desenvolvida e utilizada há mais de dez anos pela McKinsey e pela Venture Philanthropy Partners. A ferramenta é disponibilizada online e gratuitamente. Maiores informações podem ser encontradas em http://mckinseyonsociety.com/ocat/.
"Índice de Maturidade de Gestão de Projetos", desenvolvido pela Lingos(Learning in NGOs) para verificar os aprendizados em gestão de projetos no setor de desenvolvimento.
O que o diagnóstico analisa?
Aspectos Organizacionais
Identidade organizacional
Estratégia
Captação
Finanças
Valores
Aprendizado
Equipe de liderança
Conselho
Equipe contratada
Voluntários
Comunicação
Procedimentos jurídicos e contábeis
Gerenciamento de informação
Estrutura física
Estrutura comunicação
Aspectos de Gestão de Projetos
Identificação & design
Definição
Planejamento
Implementação
Monitoramento, avaliação & controle
Transição
Gerenciamento do escopo
Gerenciamento do tempo
Gerenciamento dos recursos
Gerenciamento dos riscos
Gerenciamento da justificativa
Gerenciamento das partes interessadas
Como o resultado foi compilado?
Todas as respostas das pessoas da organização que preencheram o diagnóstico foram compiladas.
A resposta com pior qualificação ganhava nota 0 (zero) e a resposta com melhor qualificação ganhava nota 3 (três).
As respostas “não sei” não foram contabilizadas e não entraram no cálculo da média.
Observação: respostas com muitos “não sei” indicam que existe um aspecto que precisa ser discutido com toda a organização.
Como os cálculos são feitos?
Para cada categoria foram calculados a MÉDIA entre todas as notas dadas às perguntas e o DESVIO PADRÃO, que representa a variação nas respostas.
Explicando o desvio padrão: se algumas pessoas marcaram a opção “0” e outras marcaram “3” para a mesma pergunta, isto indica que há entendimentos divergentes sobre o mesmo assunto na organização.
Um baixo desvio padrão indica que os dados tendem a estar próximos da média; um desvio padrão alto indica que os dados estão espalhados por uma gama de valores.
Como melhorar a partir do diagnóstico?
Faça as perguntas certas para sua equipe e lideranças.
Estabeleça, em conjunto, as categorias que fariam a instituição melhorar/aumentar seu impacto.
Analise se é possível obter efeito cascata de melhoria – por exemplo, eu melhoro minha gestão de informação, e com isto vou conseguir avançar no entendimento de minha teoria de mudança.
Remeta-se sempre às perguntas e respostas do diagnóstico para visualizar novos cenários e estratégias que vocês poderiam tomar.
Faça o planejamento da instituição considerando estes aspectos!
Média 1ª aplicação
Média 2ª aplicação
Comparação das médias
Identidade organizacional 2,92 2,67 -9%Estratégia 2,60 2,44 -6%Captação 2,36 2,48 5%Finanças 1,92 2,50 30%Valores 2,27 2,55 12%Aprendizado 2,15 2,53 18%Equipe de liderança 2,49 2,82 13%Conselho 2,17 2,58 19%Equipe contratada 1,80 2,71 51%Voluntários 1,20 1,00 -17%Comunicação 2,00 2,89 44%Procedimentos jurídicos e contábeis 1,67 #DIV/0! #DIV/0!Gerenciamento de informação 1,92 2,75 43%Estrutura física 1,67 3,00 80%Estrutura comunicação 1,50 2,83 89%
Análise comparativa
-9% -6%5%
30%
12%18%
13%19%
51%
-17%
44%
0%
43%
80%
89%
Comparativo _ Diagnóstico Organizacional
Análise comparativa
Dica!
–A FOFA e o Diagrama de Aranha tem que ser levados
muito a sério para serem úteis!!!!
–Quando estiver preparando seu planejamento, colete
evidências reais e comprovadas de todos os
pontos levantados como positivos, negativos,
oportunidades ou ameaças.
–Não tenha medo de ser "chato" busque a comprovação
de TUDO que entrar na análise. Lembre-se que "o papel
aceita tudo".
REVISITEI MINHA IDENTIDADE E
VERIFIQUEI MINHA CAPACIDADE ORGANIZACIONAL...
QUANDO VOU
COMEÇAR A PLANEJAR?!
QUAL A NOSSA TEORIA DE MUDANÇA?
A B C D
A B C D
A B C D
Desafio!
• Teoria de Mudança do Projeto Legado
Tipos de Impacto
• Quantitativo• Qualitativo• Direto• Indireto
• Simbólico• De influência / Advocacy• Local / Regional• Nacional / Internacional
Que impacto minha organização gera? Que valor minha organização entrega?
Banco Palmas – Fortaleza CE
“De um bairro para 18 estados”
52:03
Business Model Canvas
Modelo de Negócio
Produtos/Serviços
Proposta de Valor
(2)
Canais de
distribuição /
mobilização (3)
Relação c/Clientes /
Pontos de Contato(4)
Clientes (1)
Fontes de Receitas e Preços (5)Estrutura de Custos (9)
Parceiros (8)
Principais Recursos /
Estrutura (6)
Atividades
Principais (7)
– Modelo de Impacto –
Banco do Brasil e CAIXA
Ministério da Economia Solidária
Negócios locais
Rede Nacional
Empréstimo em R$
Empréstimo em Palma
Oficinas de Moeda Social, finanças
pessoais e empreendedorismo
Eventos (relacionamento com a comunidade)
Lastro da Moeda
Relacionamento com a comunidade
Eletricidade e conexão com a internet para
transações
Computadores, equipamento específico como leitor de código de
barras, etc
Segurança da sede
Atendimento próximo de igual para igual e
baseado em confiança
Moeda com lastro/confiável
Apoio para montar negócios
Credibilidade
Divulgação e desconto com os negócios locais
Eventos que disseminem conhecimento,
demonstrem ações realizadas e inspirem
Comunidades empobrecidas
Empreendedo-res e potenciais
Participantes das oficinas,
eventos e cursos abertos
ONGs, Fundações, Institutos
Empresariais, órgãos
internacionais, etc
Banco Central Sede do banco
Produtos dos “incubados”
Comerciantes que dão desconto
Eventos e encontros (cursos, oficinas,
festas...)
Sede
Equipe
Contabilidade
Impostos
Site, Agência e material impresso
Transporte e hospedagem para prospecção e reuniões
Transporte Agente
Diferença de juros BB
Investidores sociais
Contribuições das incubadas
Impacto/Produtos/
S Serviços: Proposta
de Valor (1)
Canais de
distribuição /
mobilização(3)
Relação c/ Beneficiários
/clientes - Pontos de
Contato(4)
Beneficiários /
Clientes (2)
Fontes de Receitas e Preços (5)Estrutura de Custos (9)
Parceiros (8)
Principais Recursos /
Estrutura (6)
Atividades
Principais (7)
– Modelo de Impacto da/o ________________ –
Desafio!
• Identificar quem são as organizações do Projeto Legado 2015 e dar feedbacks nos Canvas.
Mais sobre o canvas
O canvas pode ser tanto uma ferramenta de análise do
cenário atual quanto de desenho lógico do foco estratégico a ser adotado.
Ele não é SUFICIENTE em si, mas organiza de forma
clara e sistêmica os principais ativos e processosda organização.
Pode ser usado para a organização como um todo e áreas específicas, e deve sempre estar acessível à equipe.