risto.lustila@tekes.fi

MUOTOILU?

Teollinen muotoilu, ajoneuvomuotoilu, pakkausmuotoilu,

kalustemuotoilu, palvelumuotoilu, graafinen suunnittelu,

taideteollinen muotoilu, sisutusarkkitehtuuri, multimediatuotanto,

markkinamuotoilu, muoti- ja vaatetussuunnittelu,

kaupunkimuotoilu

Muotoilijan rooli on koota kaikki eri päämäärät: taloudelliset,

toiminnalliset ja tekniset vaatimukset, sekä markkinoiden

vaatimukset ja odotukset hyödynnettäväksi tuotesuunnitelmaksi

Muotoilu ei ole staattinen prosessi vaan jatkuva

päätöksentekoprosessi, jossa ideasta tulee lopputulos,

tyypillisesti joko hyödyke tai palvelu. Usein se jatkuu

palvelumuotoilun tasolla.

MUOTOILUN MERKITYS JA

MAHDOLLISUUDET INNOVAATIOIDEN

KAUPALLISTAMISESSA

Kaikella on muoto!

MUOTOILU JA KILPAILUKYKYAmmattimaisella muotoilulla ilmennetään tuotteen sisäisiä

ominaisuuksia ja valmistajan tuotteelleen tai palvelulle

määrittelemäänsä tai tavoittelemaansa identiteettiä:

-Esteettisyys

-Funktionaalisuus

-Tarkoituksenmukaisuus

-Turvallisuus

-Käytettävyys

-Ymmärrettävyys

-Arvot

-Viesti

•Menestyvimpien tuotteiden suunnittelussa muotoilijat ovat mukana jo

käyttäjien käyttäytymisen arvioinnissa ja tuotteen identiteetin

määrittämisessä.

•Muotoilu ei ole kuluerä.

Tuoreiden tutkimusten mukaan (mm.

EK/ Ornamo PK-yrityskysely 2013)

erityisesti kasvuhakuiset yritykset panostavat

kilpailuetua vahvistavaan muotoiluun.

Lähes 80 % PK-yrityksistä ilmoitti, että

myytävän tuotteen muotoilulla on ollut merkitystä

markkinaosuuden kasvuun

•Ilman käyttäjäkeskeisyyttä ei enää voi kehittyä kestäväksi

markkinajohtajaksi. Se on enemmän kuin käytettävyys. Se on

käyttökokemus – fiilis, tunne siitä kuinka hyvin tuote tai palvelu

vastaa tarpeitani ja odotuksiani ja pystyy vielä enempään.

•Muotoilu on myös tilan tai ympäristön käytettävyyttä,

toiminnallisuutta ja ergonomiaa sekä tuotanto- ja

jakeluprosessin kustannustehokkuutta.

KASVUHAKUINEN YRITYS –

PANOSTA MUOTOILUUN!

KILPAILUKYKY

Kilpailukyky on kykyä menestyä (useimmin) taloudellisen

kilpailun olosuhteissa. Voidaan jakaa hinta- ja reaaliseen

kilpailukykyyn. Ominaisuuksia mm.:

-Hinta

-Laatuvaikutelma

-Tuotteen saatavuus

-Brändi - fiilis

-Jälkimarkkinonti

-Käytettävyys

-Ekologisuus

-Joku muu tapa

erottua.

Yritysten kilpailukykyyn perehtynyt konsultti ja toimittaja

Pasi Sillanpää kertoo tutkineensa Applen ja Nokian vuoden

2012 tilinpäätöksiä.

”Sieltä ilmeni, että Apple pystyi tekemään kaksinkertaista

katetta verrattuna Nokiaan. Varmasti Applen tuote ei ollut

teknisesti puolet halvempi, eli tässä tullaan siihen, että

ratkaisevat asiat pitää pystyä miettimään oikein”

MUOTOILULLA

• Tuodaan lisäarvoa asiakkaalle

• Edistetään elämyksellisyyttä ja haluttavuutta

• Nostetaan reaalista kilpailukykyä

• Vaikutetaan valmistustekniikoihin, materiaaleihin ja

logistiikkaan sekä tuotannossa että jakelussa

• Liitetään muotokieli ja visuaalisuus yrityksen brändiin tai

tavaramerkkiin

• Rakennetaan brändi

• Inhimillistetään

• Muotoilun merkitys korostuu tuotteissa, joissa lisäarvo

uusista teknisistä ominaisuuksista käyttäjälle vähenee.

MUOTOILUN MERKITYS

hyundai

mercedes benz

MUOTOILU INNOVAATIOIDEN

KAUPALLISTAMISESSA

• Muotoilu on jatkuvaa päätöksentekoa ja parhaimman lopputuloksen

hakemista, jossa pitää nähdä asiat monesta näkökulmasta

• Muotoilun avulla monesti abstraktikin idea saa muodon,

ymmärrettävän, silmin nähtävän ehdotuksen (jonka voi saada

myytyä sellaisenaan)

• Innovaatioihin liittyy luovalle ajattelulle ja toiminnalle ominaisia

piirteitä kuten riskinotto, epävarmuus, omaperäisyys, innostus ja

tahto/taito tuottaa ratkaisuja sekä innostaa muita.

• Muotoilijat ovat yleensä toisintekijöitä, kyseenalaistajia ja uuden

luojia – muotoilu liittyy kiinteästi menestyneisiin innovaatioihin

• Muotoilija esittää jo idean alkuvaiheessa kiusallisia kysymyksiä

loppukäyttäjistä, liiketoiminnasta, jakelukanavista, valmistuksesta ja

teknologisista ratkaisuista – tavoitteena ainoastaan luoda tuote tai

palvelu joka menestyy

MUOTOILU KÄSITTÄÄ:

-Markkinatutkimus: loppukäyttäjien, heidän haluamiensa tuotteiden ja

palveluiden arvioiminen

-Konseptin kehittäminen: kuluttajien ominaisuuksien / toiveiden

ymmärtäminen ja suunnittelu tuotteiksi ja palveluiksi

-Konseptin arvioiminen: uuden konseptin vastaavuuden arvioiminen

kuluttajien ominaisuuksiin, kilpaileviin tuotteisiin ja tuotannon

näkökohtiin.

-Suunnitteluratkaisu: protot ja niiden testaus ja parantaminen

käyttötarkoitus ja olosuhteet huomioiden, esteettiset arvot ja

teollisoikeudelliset asiat.

-Tuotteistaminen: tuotannon luotettavuus, kustannustehokkuus,

ekologisuus, arvot

-Kommunikaatio: tuotteen markkinointi ja brändäys

MUOTOILU JA MENESTYS

• Muotoilun keinoin voidaan alentaa tuotantokustannuksia lisäämällä

tuotannon tehokkuutta

• Lisätään myyntiä vastaamalla kuluttajien vaatimuksiin

• Mahdollistaa yksikköhinnan noston kun tuotteen haluttavuus ja kiinnostavuus

kasvaa

• Merkitys vaihtelee toimialoittain – kulutustavaroissa useammin merkitys on

siinä miltä tuote tuntuu tai näyttää. Paperikoneissa muotoilun avulla

parannetaan mm. tuottavuutta, turvallisuutta, huollettavuutta ja puhtautta.

• Palvelualoilla muotoilulla vaikutetaan esim. myymälöiden ratkaisuihin ja

tuotteiden sijoitteluun, ansaintalogiikkaan ja tuotteen palveluketjuun ideasta

kuluttajalle.

• Käyttäjien tarpeiden ymmärtäminen, asiakaskäsityksen muuttuminen

lisääntyy kilpailun kiristymisen seurauksena – olemme menossa

teknologiaperustaisesta tuotekehityksestä kohti asiakas, käyttäjä ja

palvelukeskeistä tuotekehitystä

TEKNOLOGIALÄHTÖINEN JA KYSYNTÄÄN

PERUSTUVA INNOVAATIOTOIMINTA

• Teknologialähtöinen: Teknologiset keksinnöt luovat

innovaatioita

• Kysyntään perustuva: Markkinoiden tarpeisiin perustuva luo

innovaatioita

• Innovaatiot ja muotoilu kuuluvat erottamattomasti yhteen

MUOTOILUN OMINAISUUDET JA HYÖDYT

• Muotoilu erilaistajana: muotoilulla pyritään parantamaan tuotetta,

pakkausta tai palvelua – kehittämään parempaa, omaperäisempää ja

houkuttelevampaa brändiä asiakkaille.

• Muotoilu koordinoijana ja integroinnin välineenä: muotoilulla pyritään

vaikuttamaan innovaatioprosessiin,. Muotoilu toimii uuden tuotteen

kehittämisen välineenä. Muotoilu tuo lisäarvoa koordinoimalla

kehitystoimintoja ja vähentämällä ristiriitoja – muotoilu linkittyy yrityksen

prosessien hallintaan ja sen asiakasorientoituneeseen innovaatiotoimintaan.

• Muotoilu muuntajana ja viestinnän välineenä: muotoilulla pyritään

parantamaan yrityksen ja sen ympäristön suhteita. Ennakoidaan

tulevaisuuden markkinoita ja kilpailua, luodaan uusia markkinoita ja

ennustetaan tulevia kehityssuuntia.

• Tutkimukset osoittavat että muotoilua menestyksellisesti hyödyntäville

yrityksille ominaista on pyrkimys kehittää korkealuokkainen brändiasema

kansainvälisillä markkinoilla

• Houkutteleva tuote on sellainen jonka tekniset ominaisuudet, toiminnallisuus,

ulkomuoto ja markkina-asema tekee sen käyttäjälle haluttavan.

MUOTOILUN VAIKUTUKSET

LIIKETOIMINNASSA

ONNISTUNUT INNOVAATIO

• Innovaatio on uusi keksintö, tuoteidea tai palvelu, jolla on laajalti

kysyntää ja se tuottaa merkittävää lisäarvoa käyttäjälleen sekä

taloudellista lisäarvoa kehittäjälleen

• Se on alusta asti onnistuneesti toteutettu vastaamaan käyttäjän

tarpeita, se on kiinnostava ja haluttu ratkaisu kulloiseenkin

käyttökohteeseen

• Se on kustannustehokkaasti toteutettu ja liiketaloudellisesti

kannattava

• Sitä seurataan aktiivisesti ja edelleen kehitetään siten että kysyntä

ja mielenkiinto säilyy

• Se on tehokas, luotettava, taloudellinen, käytettävä, ergonominen,

esteettisesti onnistunut ja persoonallinen tunnettu tuote – muotoilijan

, loppukäyttäjän ja organisaation saumattoman yhteistyön tulos

• Anna asiakkaalle enemmän kuin asiakas osaa odottaa – yllätä!