“Innovatiivinen, luova ajattelu yritystoiminnassa” · PDF fileOppimateriaali non-formaalin koulutuksen ohjelmaan “Innovatiivinen, luova ajattelu yritystoiminnassa” Moduuli

Oppimateriaali non-formaalin koulutuksen ohjelmaan

“Innovatiivinen, luova ajattelu yritystoiminnassa”

Moduuli 3. Luovan ajattelun menetelmät

Tämä materiaali on tuotettu Nordplus Aikuiskoulutus -ohjelman projektissa “INNOSTARTUP”, projektinumero: NPAD-2014/10053

Projektikumppanit:

Zemgale Region Human Resource and Competences Development Centre (Latvia)

Šiauliai City Municipality Education Center (Lithuania)

Tavastia Education Consortium (Finland)

Tekijät:

2

Projekti “INNOSTARTUP”, projektinumero: NPAD-2014/10053

Arto Ruhala

Markku Rinne

ELOKUU 2016 Oppimateriaali: https://innostartupproject.wordpress.com/ OIKEUDELLINEN HUOMAUTUS Tämä projekti on saanut tukea Nordplus Aikuiskoulutus -ohjelmasta, jota rahoittaa Pohjoismaiden ministerineuvosto.

3


MODUULI 3. LUOVAN AJATTELUN MENETELMÄT

Sisällys Moduuli 3. Luovan ajattelun menetelmät ....................................................................... 1

Oppimistulokset .............................................................................................................. 4

Avainsanat ...................................................................................................................... 5

1. Ryhmä 1 .................................................................................................................. 6

1.1. Haaste, provokaatio .......................................................................................... 7

1.1.1. Haaste ........................................................................................................ 7

1.1.2. Provokaatio ............................................................................................... 8

1.2. Ajattelun kuusi hattua ...................................................................................... 8

1.3. Käänteisessä järjestyksessä työskentely ......................................................... 11

1.4. Käännä ongelma “ylösalaisin” ....................................................................... 12

2. Ryhmä 2 ................................................................................................................ 13

2.1. Aivoriihi ......................................................................................................... 14

2.2. Innovaatiokävely ............................................................................................ 15

2.3. Kuvitteellisen henkilön luominen .................................................................. 16

2.4. Kalanruoto ...................................................................................................... 17

3. Harjoituksia ........................................................................................................... 19

4. Scamper-metodi .................................................................................................... 23

4.1. Taustaa ........................................................................................................... 23

4.2. SCAMPER-menetelmän sisältö: .................................................................... 23

4.3. Kuinka SCAMPER-menetelmää käytetään opetuksessa? ............................. 24

4.4. SCAMPER-kysymyksiä ja -vastauksia: ......................................................... 24

Lähteet .......................................................................................................................... 26

4


OPPIMISTULOKSET

Tämän moduulin jälkeen oppijat tuntevat:

Yhdeksän erilaista menetelmää kuinka ajatella eri tavalla tarkoituksellisesti

Ohjattujen ajattelumetodien tehokkuuden

He osaavat havainnollistaa:

Yhden menetelmän käytännössä

Menetelmäryhmän käytön toisiinsa yhdistettynä ja menetelmien

käyttämisen prosessina

Oppivat kykenevät:

Käyttämään luovaa ajattelua tuloksekkaasti, taustasta riippumatta

Käyttämään erilaisia menetelmiä omien yritystensä parantamiseen

Seuraavilla sivuilla oppijat kohtaavat useita erilaisia luovan ajattelun menetelmiä. Nämä menetelmät on jaettu kahteen ryhmään, ja kumpikin ryhmä toimii prosessina.

Menetelmät ja prosessiryhmät:

RYHMÄ 1

Haaste, provokaatio

Ajattelun kuusi hattua

Käänteisessä järjestyksessä työskentely

Ongelman kääntäminen “ylösalaisin”

RYHMÄ 2

Aivoriihitekniikoita ja -menetelmiä, niiden elementtien käyttäminen

Innovaatiokävely

Kuvitteellisen henkilön luominen

Kalanruoto

Kappaleen lopussa esitellään erillisenä metodina SCAMPER, jota itse asiassa käytetään yleensä kokonaisena prosessina.

5


AVAINSANAT

Luova, innovaatio, metodi, menetelmä, prosessi, haaste, provokaatio, ajattelun kuusi hattua, kääntää, ylösalaisin, aivoriihi, kalanruoto, kuvitteellinen, liikeidea, strategia, muodollinen, epämuodollinen

6


1. RYHMÄ 1

Ryhmässä 1 on neljä erilaista menetelmää, jotka toimivat hyvin erikseen käytettyinä, mutta niissä tilaa luovalle ajattelulle. Nämä menetelmät yhdistetään, ja jokaista käytetään prosessin osana. Prosessin tavoitteena on laatia ratkaisu ongelmaan, jonka jokin olemassa oleva yritys on kohdannut.

Seuraavat neljä metodia, Haaste (Provokaatio), Ajattelun kuusia hattua, Käänteinen järjestys ja Ylösalaisin ovat kaikki vahvoja menetelmiä oikein käytettyinä, ja niiden avulla saa arvokkaita tuloksia. Harjoituksissa ne yhdistetään, ja kaikki niiden tulokset altistetaan lujalle paineelle. Tämä on kuin timanttien luomista raakamineraaleista: kun käyttää enemmän aikaa, taitoa ja lujempaa yritystä, saa arvokkaamman timantin.

Näiden neljän menetelmän käyttö prosessina liike-elämässä on otollisinta, kun yritys on jo muutaman vuoden ikäinen ja se kohtaa hankalan tilanteen, jollaisia tulee vastaan, kun yrityksen täytyy löytää oikea tie jatkoon ja kasvuun. Sellaisina hetkinä tarvitaan vahvoja, avoimia päätöksiä, ja ne vaikuttavat yrityksen strategiaan.

Näille menetelmille on yhteistä pikemminkin muodollinen kuin epämuodollinen lähestymistapa aiheeseen. Jopa itse aiheelle voi antaa tarkemmin määritellyt rajat kuin alkuperäisessä tavoitteessa, luovuuden ja innovatiivisuuden lisäämisessä, ehkä tarvitaan.

Huom! On toki myös hyviä hetkiä käyttää näitä menetelmiä epämuodollisiin aiheisiin!

Kuinka näitä menetelmiä siis käytetään? Kuinka prosessi luodaan? Vastauksia saa Ryhmä 2 -osuuden jälkeen “Harjoituksia”-osiossa. Sitä ennen tutustutaan kuitenkin itse menetelmiin.

Sen jälkeen kun oppija on tutustunut näihin neljään metodiin, hän ymmärtää perustasolla mitä ne ovat, mitä eroja niillä on, ja hänellä on perustason käsitys siitä, kuinka niitä käytetään ajattelutekniikkana.

7


1.1. Haaste, provokaatio

Oletko joskus joutunut tapaamisiin, jotka jatkuvat jatkumistaan, mutta loppujen lopuksi niiden muistioihin kirjataan samoja asioita kuin aina ennenkin, samoja ratkaisuja kuin tavallisesti ja parhaimmillaan vieläpä samojen ihmisten ehdotuksesta? Niin kuin linnut, jotka lentävät edestakaisin pohjoisen ja etelän väliä lajitoveriensa kanssa?

Entä jos yksi, vain yksi, lintu irtoaakin muodostelmasta? Millainen meteli muista linnuista nouseekaan! Ja vielä kovempi meteli nousee lintujen tarkkailijoista, jotka huomaavat tämän yhden linnun läntisillä tai itäisillä alueilla, sen sijaan että se olisi matkalla etelään…

1.1.1. Haaste

“Yksi tavoistamme käsitellä maailman monimutkaisuutta on se, että teemme olettamuksia useista asioista. Meidän kykymme sovittaa kuvioita yhteen auttaa meitä löytämään oikopolkuja, mutta usein se estää meitä huomaamasta monia asioita. Jos emme toimi tarkoituksella ja tietoisesti, meidän alitajuntamme antaa useiden olettamusten mennä huomaamatta ohi”.

Tämä lainaus on David Strakerin www-sivuilta creatingminds.org. Siinä kuvataan erittäin hyvin, miksi kannattaa käyttää haaste-menetelmää, jos sinä itse tai tiimisi joutuu jumiin jonkin aiheen kanssa. Hänen mukaansa sinun pitäisi:

Käyttää sitä pakottaaksesi itsesi tai muut ulos ajatusten kangistuneista

kaavoista.

Käyttää sitä testataksesi ideoiden pätevyyttä.

Käyttää sitä haastaaksesi alun perin pohtimaasi ja määrittelemääsi

ongelmaa tai tilannetta

Muista, että haaste-menetelmässä keskitytään itse aiheeseen, ei ympäröiviin ihmisiin.

Kuinka sitä käytetään? Siinä tartutaan johonkin ongelmaan, vaikeaan pulmaan tai muuhun aiheeseen, ja se kyseenalaistetaan. Se voi olla jotain, jonka suhteen on ollut erityisen vaikeaa toimia luovasti. Sen jälkeen etsitään jotain, jonka avulla se haastetaan ja kyseenalaistetaan mahdollisimman syvällisesti.

Alussa käytimme esimerkkiä lintujen lentoreiteistä ja tavoista lentää muodostelmissa. Jos yksi lintu muuttaa suuntaansa ja rikkoo muodostelman osittain, lintu siis haastaa itse aiheen, eli sen tavanomaisen päämäärän (etelän tai pohjoisen). Kuinka kauas lintu menee? Miksi se tekee niin? Mitkä ovat sen syyt toimia niin? Kaikki nämä kysymykset tekevät haasteesta syvällisemmän, ja näin saadaan tuloksista korkealaatuisempia.

8


1.1.2. Provokaatio

Haasteessa tartutaan itse aiheeseen, kun taas provokaatio suunnataan sitä ympäröiviin ihmisiin. Tärkeä huomio! Ole varovainen! Provosoinnin ja loukkaamisen välillä on hyvin pieni ero...

Monien meistä täytyy toisinaan keksiä innovatiivisia ideoita. Samoihin ajattelumalleihin on kuitenkin helppo jäädä kiinni, mikä voi rajoittaa luovuuttamme. Sen vuoksi provokaation kaltaisen tekniikan käyttäminen voi olla hyödyllistä. Provokaatio on lateraalisen ajattelun tekniikka. Se toimii niin, että hajotetaan vakiintuneita ajattelukaavoja, ja niin löydetään uusia lähtökohtia.

Keskeinen ajattelutapamme on se, että tunnistamme kaavoja ja reagoimme niihin. Reaktiot perustuvat aiempiin kokemuksiimme ja niiden loogisiin jatkeisiin; usein on vaikeaa ajatella näiden kaavojen ulkopuolelta. Vaikka saatamme ehkä tietää hyvän vastauksen erilaiseen ongelmaan, meidän aivojemme rakenteen vuoksi voi olla hankalaa päästä siihen käsiksi.

Provokaatio on menetelmä, jonka avulla voi tehdä yhteyksiä näiden kaavojen välille. Tässä artikkelissa tarkastellaan provokaatio-tekniikkaa ja pohditaan, kuinka sen avulla voi keksiä luovia ideoita ja löytää ratkaisuja ongelmiin.

Tietoa menetelmästä

Provokaatio-tekniikan kehitti ja teki yleisölle tunnetuksi psykologi Edward de Bono.

Provokaatiota käytetään niin, että tehdään tahallisen virheellisiä tai järjettömiä väitteitä (provokaatioita), joiden mukaan jokin, mitä tilanteesta pidetään itsestään selvänä, ei olekaan totta.

Esimerkiksi väitteet "Autoissa on neliskulmaiset renkaat " tai "Taloissa ei ole kattoja " voivat olla provokaatioita.

Väitteiden täytyy olla näiden esimerkkien tavoin hillittömiä tai mahdottomia, jotta ne järkyttävät ajatukset pois tutuilta radoilta. Sen jälkeen kun on keksinyt provosoivan väitteen, täytyy olla arvostelematta sitä ja kehittääkin väitteen perusteella uusia ideoita. Näin saadaan aivan uudenlaisia lähtökohtia aivoriiheen ja luovaan ajatteluun.

1.2. Ajattelun kuusi hattua

Onko ulkona jäätävän kylmä ilma? Auttaisiko hattu? Ota tästä; älä anna aivojesi jäätyä. Tässä on yhteensä kuusi hattua, valitse omasi, ja aloitetaan.

Eri lähteiden mukaan on paljon erilaisia määritelmiä siitä, mitä mikäkin hattu merkitsee tai mikä sen tehtävä on tässä metodissa. Me esittelemme määritelmät, jotka on koottu kolmesta eri lähteestä, mukaan lukien menetelmän alkuperäiseltä kehittäjältä, Edward De Bonolta.

9


Hyvä yhdistelmä edellä olevasta kuvasta ja kahdesta erilaisesta hattujen merkityksen kuvauksesta on tässä:

Kuva Otsikko Suuntautuminen Käyttö

Valkoinen Tieto Tosiasioihin keskittyminen Tiedon kysyminen muilta

Musta Arvostelu Negatiivisten näkökantojen huolellinen tarkastelu

Paholaisen asianajajan esittäminen. Selittäminen, miksi jokin ei toimi.

Vihreä Luovuus Uudet ideat, luova asenne Mahdollisuuksien ja

ideoiden esittäminen

Punainen Intuitio Tunteet Aavistusten, vaistojen ja

tuntemusten selittäminen

Keltainen Optimismi Optimismi: hyötyjen ja mahdollisuuksien tarkastelu

Posiitivisuus, innostaminen, tukeminen

Sininen Ajattelu Prosessiin keskittyminen Järjen, logiikan ja älyn

käyttö

10


Jokainen “ajatteluhattu” edustaa erilaista ajattelutapaa. Ne selitetään seuraavasti:

Valkoinen hattu:

Kun tämä ajatteluhattu on päässä, keskitytään saatavilla olevaan tietoon. Tarkastele tietoja, joita sinulla on, ja katso, mitä niistä voi oppia. Etsi tiedoissasi olevia aukkoja ja yritä joko täyttää ne tai ottaa ne huomioon.

Tällä ajattelulla analysoidaan menneitä suuntauksia ja yritetään tehdä päätelmiä vanhojen tietojen perusteella.

Punainen hattu:

Kun “päässä” on punainen hattu, ongelmia tarkastellaan intuitiivisesti, vaistonvaraisesti ja tunteiden tasolla. Yritä myös miettiä, kuinka muut ihmiset reagoivat tunteillaan. Yritä ymmärtää sellaisten ihmisten reaktioita, jotka eivät täysin tunne sinun ajatustenjuoksuasi. Punaisen hatun avainsanat ovat tunteet, vaistot ja intuitio.

Musta hattu:

Mustan hatun ajattelussa tarkastellaan kaikkia päätöksen huonoja puolia. Kun pohdit asiaa, ole varuillasi ja puolustuskannalla. Yritä nähdä, miksi jokin ei ehkä toimi. Tämä on tärkeää sen vuoksi, että niin huomataan suunnitelman heikot kohdat. Sen avulla voit joko poistaa ne, muuttaa niitä tai tehdä suunnitelmia niiden varalle.

Mustan hatun ajattelu auttaa sinua tekemään suunnitelmistasi ”kovempia” ja kestävämpiä. Se voi myös auttaa huomaamaan kohtalokkaita virheitä ja riskejä, ennen kuin ryhdyt toimeen. Mustan hatun ajattelu on yksi tämän menetelmän todellisista eduista, sillä monet menestyneet ihmiset tottuvat ajattelemaan positiivisesti siinä määrin, että he eivät välttämättä huomaa ongelmia etukäteen. Niinpä he eivät olekaan riittävän valmistautuneita vaikeuksiin.

Keltainen hattu:

Keltainen hattu auttaa ajattelemaan positiivisesti. Juuri optimistinen näkökulma auttaa näkemään kaikki päätöksen hyödyt ja sen arvon. Keltaisen hatun ajattelu auttaa eteenpäin silloinkin, kun kaikki näyttää synkältä ja vaikealta.

Vihreä hattu:

Vihreä hattu edustaa luovuutta. Tällä tavalla voit kehittää luovia ratkaisuja ongelmaan. Se on säännöistä piittaamatonta ajattelua, jossa ideoita ei juuri kritisoida. Useista luovuuden työkaluista voi olla apua. Avainsanoja ovat myös vaihtoehdot, uudet ideat ja mahdollisuudet.

Sininen hattu:

Sininen hattu edustaa prosessia / ajattelun kontrollia. Tämän kontrollimekanismin avulla varmistetaan, että ajattelun kuuden hatun ohjeita noudatetaan. Tätä hattua käyttää henkilö, joka johtaa kokousta. Jos kohdataan vaikeuksia siksi, että ideoita ei keksitä, hän voi ohjata osallistujia vihreän hatun ajatteluun. Kun tarvitaan suunnitelmia varmuuden varalle, pyydetään mustan hatun ajattelua, jne.

11


Yksi tämän tekniikan muunnos on tarkastella ongelmia eri ammattialojen edustajien (esim. lääkärien, arkkitehtien, myyntipäälliköiden, jne.) tai erilaisten asiakkaiden näkökulmasta.

1.3. Käänteisessä järjestyksessä työskentely

Tiedätkö oikein hyvin, mitä tarkoittaa ”olla valmistautunut”? Ajattelet jotain, ennen kuin se tapahtuu, ja varaudut kohtaamaan sen, milloin ikinä se tapahtuukin. Liike-elämässä, ja miksipä ei yksityiselämässäkin, tavallista ”valmistautumista” on ottaa jonkinlainen vakuutus.

Se on hyvä vaihtoehto, mutta se on joka tapauksessa valmistautumista toimimaan sen jälkeen kun jotain negatiivista on jo tapahtunut.

Käänteisessä järjestyksessä työskentelyssä, luovan ajattelun menetelmänä, katsotaan tulevaisuuteen ja sille johtavalle polulle. Useimmiten edessä on useita erilaisia polkuja, jotka johtavat ”jonkinlaiseen” tulevaisuuteen arjessamme ja työssämme, mutta tämän menetelmän avulla voi rajoittaa ja vähentää noiden polkujen määrää.

Menetelmä toimii näin (lainaus David Strakerin www-sivuilta creatingminds.org):

Käytä sitä edetäksesi epäkäytännöllisestä ideasta toteuttamiskelpoiseen.

Käytä käänteistä suunnittelua, jos idean toteuttaminen käytännössä vaatii tietynlaista tulevaisuutta.

VAIHEET:

1. Kuvittele täydellinen tulevaisuus.

Luo aluksi fantastinen idea. Se voi olla mahdoton, jopa täysin kuvitteellinen. Tässä vaiheessa voi luoda täysin mahdottoman, ihanteellisen ratkaisun.

2. Astu taaksepäin kuvitelmaan

Ota nyt yksi askel todellisuutta kohti uudella idealla. Se voi edelleen olla mahdoton, mutta siinä on jo enemmän järkeä.

3. Astu taaksepäin mahdollisuuteen

Ota nyt askel taaksepäin ideaan, jonka voi itse asiassa toteuttaa. Vielä ei ole ehkä täysin selvää, kuinka idean voi käytännössä toteuttaa, mutta ainakin se vaikuttaa mahdolliselta.

4. Kävele takaisin nykyhetkeen

Laadi nyt suunnitelma jatkamalla matkaasi takaisin nykyiseen todellisuuteen. Kysy jokaisella askeleella: ”Mitä tapahtui ennen tätä?”

Kun pääset takaisin nykyhetkeen, käänny ja katso mahdollisuutta, ja näet toteuttamissuunnitelmasi.

Kuinka se toimii?

12


Käänteinen suunnittelu toimii niin, että ensin pidetään pätevinä ihanteellisia, “järjettömiä”, ideoita, ja sen jälkeen edetään vähitellen takaperin sellaisiin, jotka on mahdollista toteuttaa. Näin estetään se, että ”naurettavat” ideat hylätään sen vuoksi, että ei tiedetä, kuinka ne onnistuisivat.

Jos suunnittelet eteenpäin, edessä on useita mahdollisia tulevaisuuksia, ja on helppo joutua väärälle tielle. Jos aloitat siitä, mitä haluat, ja työskentelet taaksepäin nykyhetkeen, näet edessäsi paljon vähemmän polkuja, sillä tiedät, mitä tarvitaan.

1.4. Käännä ongelma “ylösalaisin”

Ylösalaisin ajattelu -menetelmällä on kaksi eri suuntausta, joista toinen perustuu melko suoraan etenemiseen ja loogiseen lähestymiseen, ja toisessa taas käytetään psykologisempaa lähestymistapaa.

Loogisesti lähestyminen on yksinkertaisin ja eniten käytetty menetelmä. Sen perusajatuksena on, että kun tarkastellaan selvitettävää ongelmaa, se käännetään jollain tapaa ympäri.

Esimerkki:

Toimistosi on pelkkä pimeä huone. Kuinka siitä saisi miellyttävämmän?

Tavallisesti ajatellaan: ”Jos on pimeä, laitetaan valot päälle”.

Psykologisempi lähestymistapa, joka vaikuttaa olevan useimmille meistä paljon vaikeampi, jatkuu sen jälkeen, kun looginen osuus loppuu.

Esimerkki:

Sama toimisto, sama pimeys. Mutta sen sijaan että hyväksymme vain

ensimmäisen, loogisen ongelman, laitammekin aivot töihin: ”Entä jos

laittaisimme tuonne ikkunoita?” tai ”Maalataan seinät ensin valkoisiksi ja

sitten...”

Ylösalaisin kääntäminen, ja sitä lähellä oleva metodi Suunnanmuutos, ovat yksinkertaisia mutta yllättävän tehokkaita menetelmiä, jotka potkaisevat irti jumittuneista ajatuksista ja auttavat löytämään uuden näkökulman (niin että ei ole tarpeen kävellä ympäriinsä etsimässä uutta ja hyödyllistä paikkaa, josta kaivaa).

Kuinka ja milloin tätä menetelmää sitten pitäisi käyttää?

Melkein missä tahansa ja milloin tahansa. Kaikki riippuu siitä, kuinka syvältä halutaan tai on tarpeen kaivaa vastauksia, ja kuinka paljon aikaa on käytettävissä. Kuten Creatingminds.co.uk -sivuilla sanotaan:

”Kaikenlainen kiero, käänteinen ja toisin katsova ajattelu on sallittua. Tarkastele asiaa päinvastaisesta näkökulmasta. Jos olet mies, katso naisen näkökantaa, ja päinvastoin. Alhaalta ylös katsomisen sijaan katso ylhäältä alas. Katso sisältä ulos, älä ulkoa sisälle, ja niin edelleen. Peruskäsitteet, periaatteet, fyysiset elementit, ominaisuudet ja niin edelleen voi kaikki kääntää päälaelleen.”

13


2. RYHMÄ 2

Ryhmässä 2 on, aivan kuten Ryhmässä 1, neljä erilaista metodia, jotka toimivat erittäin hyvin, kun niitä käytetään erikseen, mutta ne toimivat hyvin myös yhdessä.

Nämä neljä menetelmää ovat Aivoriihi, Innovaatiokävely, Kuvitteellinen henkilö ja Kalanruoto. Liike-elämässä niitä on hyvä käyttää, jos aloittaa jotain aivan uutta.

Ryhmän 1 metodit sopivat hyvin jo toimiville yrityksille, kun taas ryhmän 2 metodit soveltuvat epämuodolliseen lähestymistapaan silloin, kun luodaan liikeideaa.

Huom! On toki hyviä hetkiä käyttää näitä menetelmiä myös muodollisempiin aiheisiin!

Kuinka näitä metodeja siis käytetään? Kuinka prosessi luodaan? Vastauksia annetaan Ryhmä 2 -osuuden jälkeen “Harjoituksia”-osiossa. Sitä ennen tutustutaan kuitenkin myös näihin menetelmiin!

Sen jälkeen kun oppija on tutustunut näihin neljään menetelmään, hän ymmärtää perustasolla mitä ne ovat, mitä eroja niillä on, ja hänellä on perustason käsitys siitä, kuinka käyttää niitä ajattelun tekniikkana.

14


2.1. Aivoriihi

Aivoriihi on todennäköisesti yksi suosituimpia menetelmiä luoda uusia ideoita tai ratkaista ongelmia. Sitä on käytetty jo vuosia, mutta se on edelleen hyvä menetelmä.

Aivoriihessä yhdistetään toisiinsa rento, epämuodollinen lähestymistapa ongelmien ratkaisuun ja lateraalinen ajattelu. Siinä rohkaistaan keksimään ajatuksia ja ideoita, jotka voivat ensi silmäyksellä vaikuttaa hiukan hulluilta. Joitakin näistä ideoista voi muokata omaperäisiksi, luoviksi ratkaisuiksi johonkin ongelmaan, ja jotkut taas saattavat innoittaa vielä uusia ideoita. Tämä auttaa antamaan ”sysäyksen” irti tavanomaisista ajattelutavoista.

Yksi tärkeimpiä aivoriihen piirteitä on, että ideoiden arvostelua tai kehumista pitäisi välttää. Tavoitteena on avata mahdollisuuksia ja rikkoa vääriä olettamuksia ongelman rajoista. Arviointi ja analysointi tässä vaiheessa ehkäisisi ideoiden syntymistä ja rajoittaisi luovuutta.

Aivoriihen onnistuminen edellyttää vapaata ja avointa ilmapiiriä, jossa jokaista rohkaistaan osallistumaan. Oudot ideat otetaan vastaan ja niiden pohjalta kehitetään uutta, ja kaikkia osallistujia rohkaistaan tasapuolisesti tuomaan ajatuksia esiin ja autetaan jokaista kehittämään suuri määrä luovia ratkaisuja.

Tämän menetelmän avulla on mahdollista hyödyntää täysin kaikkien ryhmän jäsenten kokemuksia ja luovuutta. Jos yksi ihminen ei pääse eteenpäin oman ideansa kanssa, toisen henkilön luovuus ja kokemus voi viedä idean seuraavalle tasolle. Ideoita voi kehittää syvällisemmin ryhmäaivoriihessä kuin yksin.

Aivoriihi toteutetaan yleensä ryhmänä, mutta myös yksilöllinen aivoriihi voi olla hyvin tehokas. Parhaat tulokset saadaan usein yhdistämällä yksilö- ja ryhmäaivoriihi ja ohjaamalla prosessia seuraavaksi mainittujen “sääntöjen” mukaan. Tällä tavalla ihmiset saadaan keskittymään aiheeseen ilman keskeytyksiä, saadaan mahdollisimman paljon ideoita ja luodaan hieno ryhmähenki, jollainen syntyy hyvin ohjatusta aivoriihituokiosta!

Vaiheet:

Miellyttävä tapaamisympäristö

Tunnelman kevennys, ilmapiirin rentouttaminen

Ongelman määrittely

Tavoitteena suuri määrä ideoita

Kaikkia rohkaistaan tuomaan esiin ja kehittämään ideoita, myös kaikkein

hiljaisimpia osallistujia, ja estetään ideoiden arvostelu.

Käyttömahdollisuuksia:

Uusien liikeideoiden keksiminen

Ongelmien ratkaisu

15


2.2. Innovaatiokävely

Uudet tutkimukset osoittavat, että käveleminen edistää luovaa ajattelua. Kalifornian yliopistossa Stanfordissa tehtiin sarja kokeita, joissa tutkijat vertasivat luovuuden tasoa kävelevien ja istuvien ihmisten välillä, ja he huomasivat, että kävely lisäsi luovien tuotosten määrää keskimäärin 60 %.

Huomattiin myös, että itse kävely riittää – ei ole merkitystä, kävelläänkö ulkona vai sisällä, vaan joka tapauksessa kävely toimintana lisää luovaa inspiraatiota.

On tärkeää kävellä hitaasti, niin että jokainen voi vaivatta kulkea ryhmän mukana. Voi olla hyödyllistä jakaa joukko pienempiin ryhmiin. Ihanteellinen ryhmän koko on 2–3 ihmistä.

Innovaatiokävelyn voi toteuttaa sekä ryhmien että yksilöiden kanssa. On tärkeää valmistella aiheet etukäteen. Menetelmän voi myös yhdistää aivoriiheen.

Vaiheet:

Määritellään ongelma tai aiheet, joita osallistujien halutaan pohtivan

Jos menetelmää käytetään ryhmän kanssa, on tärkeää valmistella heitä

selittämällä innovaatiokävelyn idea

Ryhmät voivat pysähtyä käveltyään jonkin aikaa ja jakaa ajatuksiaan.

Mallina on, että vain taivas on rajana: “Jokainen kertoo yhden keksimänsä

idean”, jne.

Sen jälkeen kävellään uudelleen – joko hiljaa tai keskustellen samalla

ideoista, jotka on juuri kerrottu muille ääneen. On hyvin tavallista vain

kävellä hiljaa useita kertoja ja pysähtyä välillä puhumaan ideoista.

Useiden kierrosten jälkeen palataan alkuun ja kirjoitetaan muistiin kaikki

ideat.

Tämä jälkeen voi valita: On mahdollista lähteä uudelleen kävelemään ja

keskustella ideoista. On myös mahdollista palata esim. toimistolle.

Päätavoite: hylätä ideoita sopivalla tavalla innovatiivisissa olosuhteissa.

Järjestäjälle: Muista huolehtia ilmapiiristä! Osallistujat voivat kiistellä, jopa

kiihkeästi, mutta älä anna sen karata käsistä.

Kävelemisen jälkeen on tärkeää päättää, mitä ideoiden suhteen tehdään; mitkä hylätään, mitkä viedään eteenpäin, mitä seuraavaksi tapahtuu, kuka alkaa pohtia sitä/niitä syvällisemmin, jne.

Käyttömahdollisuuksia:

16


Kehittää suuri joukko ideoita myöhempään tai välittömään käyttöön

Luoda useita samankaltaisia tai erilaisia liikeideoita

Keinona ajatella eri tavalla kuin muut

2.3. Kuvitteellisen henkilön luominen

Kuvitteellisen henkilön luominen on hyvä menetelmä löytää mahdollisia asiakkaita. Sen avulla yritykset voivat myös yrittää ymmärtää asiakkaitaan paremmin. Tämän menetelmän tavoitteena on kuvailla mahdollista asiakasta sanallisesti tai luoda hänestä mielikuva.

Vaiheet

Vaihe 1: Kysy oikeat kysymykset.

Jotta voi alkaa kehittää kuvitteellista hahmoa, on ensin esitettävä itselleen kysymyksiä ihanteellisesta asiakkaasta. Istu alas, ota esiin kynä ja paperia, ja käy läpi seuraavat kysymykset:

Minkä ikäinen hän on?

Mikä hänen sukupuolensa on?

Missä hän asuu?

Mitä hän tekee työkseen?

Kuinka paljon hän saa palkkaa?

Mikä on hänen ihmissuhdetilanteensa?

Mitä hän tekee vapaa-aikanaan?

Mitä lehtiä hän lukee?

Mistä TV-kanavasta hän pitää eniten?

Millaisia haaveita ja unelmia hänellä on?

Millaisia vaatteita hänellä on?

Millaisia hänen poliittiset ja uskonnolliset kantansa ovat?

Mitä hän pelkää eniten? Mikä pitää hänet hereillä kello kolmelta

aamuyöllä?

Mikä saa hänet onnelliseksi?

Mikä turhauttaa häntä?

Mikä rentouttaa häntä eniten?

Mistä hän puhuu ystäviensä kanssa?

17


Vaihe 2: Ryhdy luovaksi

Kun perusasiat ovat valmiina, voi kaivautua vähän syvemmälle. Tee tästä vaiheesta mahdollisimman hauska. Mitä hauskempaa sinulla on, sitä parempia oivalluksia saat. Voit luoda asiakasprofiilin kuinka vain haluat.

Voit esimerkiksi:

Kirjoittaa hänen elämänkertansa.

Etsiä lehdistä kuvia henkilöstä, jonka näköinen hän olisi.

Hakea täydellistä nimeä sivustoilta, joilla esitellään vauvojen nimiä.

Luoda soittolistan musiikista, jota hän kuuntelisi.

Valita TV-ohjelman josta hän pitäisi (mutta jota sinä et koskaan katsoisi) ja

istua katsomaan sitä.

Tehdä hänen kanssaan kuvitteellinen haastattelu, jotta saisit hänestä

mahdollisimman paljon tietoa.

Vaihe 3: Kokoa tiedot yhteen.

Kun olet valmis, laadi yhteenveto kaikesta, mitä olet saanut selville. Voit kirjoittaa sen yhdelle sivulle tai luoda kansion kaikesta, mitä olet koonnut.

Tässä vaiheessa olet oppinut kaksi keskeistä asiaa:

Mitä ihanteellinen asiakkaasi haluaa, ja mitä sinun yrityksesi voi tarjota.

Asiakkaasi tavan katsoa maailmaa, ja mitä sinä voit tehdä kiinnittääksesi

hänen huomionsa.

2.4. Kalanruoto

Kalanruoto-menetelmällä pyritään löytämään ongelmaan mahdollisia syitä visuaalisella järjestelmällä. Tämä metodi estää tarttumasta osittaisiin tai ennenaikaisiin ratkaisuihin ja osoittaa ongelman eri puolien suhteellisen merkityksen sekä niiden väliset yhteydet.

Vaiheet:

Ota leveä, tyhjä paperi ja piirrä sen keskelle pitkä, kapea nuoli, joka osoittaa

oikealle. Kirjoita nuolen päälle selvitettävän asian nimi. Tämä on ”kalan

selkäranka”.

Piirrä “ulokkeita” noin 45 asteen kulmassa “selkärangasta”, yksi jokaista

mahdollista ryhmän keksimää ongelman aiheuttajaa kohti. Anna jokaiselle

niistä nimi. Lisäulokkeet voivat edustaa ongelman aiheuttajien alasyitä.

18


Ryhmässä pohditaan jokaista uloketta ja lisäuloketta. Aloitetaan

yksinkertaisimmasta, osittain selkeyden vuoksi, mutta osittain myös siksi,

että yksinkertainen selitys saattaa tehdä monimutkaisemmat kohdat

tarpeettomiksi. Ihannetapauksessa kalanruoto piirretään uudelleen niin,

että ongelmakohdan paikka selkärangalla kuvastaa sen suhteellista

tärkeyttä ongelman muihin puoliin nähden. Tärkeimmän kohdan paikka on

lähimpänä päätä.

19


3. HARJOITUKSIA

”Jos sitä ei kirjoiteta muistiin, sitä ei koskaan tapahtunut.”

Edellä oleva lause on hyvin tärkeää pitää mielessä. Kun käytetään luovan ajattelun menetelmiä ja saadaan vastauksia / ratkaisuja / ideoita jne, ne täytyy kirjoittaa muistiin. Mahdollisimman nopeasti. Ihmismieli, kuten me kaikki tiedämme, unohtaa asioita hyvin helposti, joten on olemassa suuri vaara, että arvokkaat ideat häviävät, ellei niitä kirjoiteta muistiin.

Kaikkia näitä menetelmiä on varsin yksinkertaista käyttää. Mitään erityisiä välineitä tai tietynlaista ympäristöä ei tarvita (Huom. Innovaatiokävely kannattaa toteuttaa ulkona). Tavallinen toimisto, aula, hissi, varasto, majakka, olohuone... mikä vain sopii!

On tärkeää huolehtia siitä, että ilmapiiri on oikeanlainen. Jos kaikkien osallistujien mieliala on sopiva, on erittäin mahdollista saada arvokkaita löytöjä, mitä menetelmää tai prosessia sitten käytetäänkin.

Seuraavaksi annetaan kaksi esimerkkiä, yksi kummallekin ryhmälle, siitä kuinka näitä menetelmiä voi toteuttaa käytännnössä.

Ryhmä 1.

Koko osallistujaryhmä kootaan yhteen, 7+ henkilöä on hyvä

Kaikille osallistujille esitellään (perustasolla) menetelmät

Varataan tarpeeksi aikaa. Yhtä menetelmää kohti on hyvä varata noin 1–2

tuntia, jotta niiden kanssa pääsee riittävän syvälle.

Tarkastetaan ilmapiiri ja ympäristö, ovatko ne hyvät? Me emme voi kertoa,

millainen on hyvä, vaan se tulee teiltä itseltänne ja ryhmänne tarpeista.

Määritellään aihe. Onko se ongelma? Onko se tavoite? Miksi se on tärkeä

nyt?

Kirjoitetaan se niin, että kaikki näkevät. Lyhyt versio, vain muutama sana

riittää.

Aloittakaa työskentely näillä menetelmillä:

o Haaste ja provokaatio:

Laittakaa aiheelle kovaa painetta, miksi se ongelma, mitä

ratkaisut ovat, jne. Tehkää jopa järjettömiä ehdotuksia.

Huomio: Hakekaa useita mahdollisia vastauksia

o Kuusi hattua:

20


Ottakaa edellisen menetelmän avulla saadut ehdotukset

käyttöön

Tarkastelkaa niitä tiukasti eri näkökulmista hattujen

määritelmien mukaisesti

Odottakaa niin kauan kuin teillä on 1–4 (niitä voi olla myös

enemmän) raudanlujaa ehdotusta.

o Käänteinen järjestys:

Meillä on aihe (ongelma tai joku muu) ja useita tiukan seulan

läpi käyneitä ehdotuksia.

Ottakaa aihe taas esiin ja kirjoittakaa (alkuperäisen

yläpuolelle) “Näin meillä on sitten, kun asia on

järjestyksessä”, joten nyt ajatellaan tulevaisuutta.

Kirjoittakaa näiden otsikoiden välille ehdotukset.

Ryhtykää nyt työhön vapaan mielipiteen tm. näkökulmasta.

Kulkekaa tulevaisuudesta kaikkien ehdotusten kautta

alkuperäiseen aiheeseen. Huomio: Tänne me päädyimme,

nämä ovat keskeiset elementit (ehdotukset) ja tämä on

alkupiste (nykyhetki). Suunnitelkaa tai kuvailkaa ryhmänne

kanssa, mitä tapahtui matkalla alusta keskeisten elementtien

kautta tulevaisuuteen.

Tehkää kaikista vaiheista huolellisia muistiinpanoja!

o Ylösalaisin

Lopulta, kun teillä hyvä, huolellisesti suunniteltu reitti

ongelmasta sen ratkaisuun, kääntäkää kaikki vaiheet

ylösalaisin.

Kysykää: Entä jos …? Ja: Kuinka taas …? Jne.

Ryhmän täytyy jälleen kerran perustella kaikkia vaiheita.

Toimiiko tämä ja tuo? Entä jos tämä meneekin

päinvastaiseen suuntaan? Entä sitten? Toimiiko se, jne.

Näiden neljän menetelmän jälkeen teillä on hieno ratkaisu. Osaat tuskin

kuvitella, millainen se on, mutta se on todella käyttämisen arvoinen.

Huom! Kun samojen osallistujien kanssa käsitellään samaa aihetta, saadaan

varmasti paljon samoja ehdotuksia. Sen vuoksi on tärkeää kiinnittää

erityisen paljon huomiota kuuden ajatteluhatun menetelmään, sillä se

pakottaa osallistujat astumaan yhden tietyn näkökulman rooliin, ja sen

avulla on hyvä mahdollisuus kuulla vastakkaisia mielipiteitä, jne.

21


Ryhmä 2

Samanlainen alku kuin ryhmällä 1: Osallistujat kootaan yhteen,

tarkastetaan olosuhteet, jne.

Ryhmälle ei anneta yksityiskohtaisesti määriteltyjä aiheita ellei se ole

ehdottoman välttämätöntä. Jos ryhmälle annetaan ongelma liian

syvällisesti määriteltynä, on riskinä se, että heidän luovuutensa joutuu

kahleisiin!

Tässä esimerkissä seurataan polkua, jonka päämääränä on määritellä aivan

uusi liikeidea ja saada sen ympärille lihasta.

Aloittakaa

o Aivoriihi:

Kerätkää paljon, valtava määrä ideoita

Ideoilla tai niiden loogisuudella ei ole merkitystä. Kirjoittakaa

ne vain muistiin!

o Innovaatiokävely:

Siirtäkää aivoriihestä saadut ideat toiseen ympäristöön ja

antakaa inspiraation lähteiden vaikuttaa

Kirjoittakaa muistiin, mitkä ideat on tuotu eniten esille ja

tehkää niistä muistiinpanoja

o Kuvitteellinen henkilö:

Ottakaa eniten esille tuodut ideat ja kuvailkaa nyt niiden

ympärillä olevia henkilöitä

Työntekijöitä? Asiakkaita? Omistajia? Kilpailijoita?

Yhteistyökumppaneita? Kuinka he käyttäytyvät? Mitkä asiat

motivoivat heitä? Miksi he ottavat teihin yhteyttä? Jne.

Antakaa ajatusten virrata! Ketään ei arvostella, ei

ainuttakaan osallistujaa, tässä vaiheessa. Ryhmän osallistujat

kuvailevat näitä henkilöitä omien elämän- ja

ihmiskokemustensa kautta sekä tietysti siitä näkökulmasta,

millaisen he toivoisivat maailman olevan. Tämä on tärkeää:

toiveet toteutuvat, jonain päivänä. Joten kuunnelkaa

huolellisesti, mitä tulee esille!

o Kalanruoto

Piirtäkää pitkä, suora viiva ja kirjoittakaa sen “päämäärä” -

päähän eniten esille tullut ja eniten mielikuvitushenkilöitä

kerännyt idea.

22


Nyt ryhmä alkaa pohtia asioita todellisen elämän

näkökulmasta: Kuinka tämän idean voisi toteuttaa? Mitä

siihen tarvitaan? Milloin? Kuka? Riskit? Jne.

Prosessin päätteeksi teillä on liikeidea, tiedätte millaisia työntekijöitä

tarvitsette, tunnette asiakkaanne varsin hyvin, ja teillä suunnitelma siitä,

missä järjestyksessä, milloin ja miten edetä.

Mitä enää odotat? Kokoa ryhmä ja aloita!

Ala ajatella.

Ajattele luovasti.

Kehitä innovaatioita.

Tee oma tulevaisuutesi.

23


4. SCAMPER-METODI

4.1. Taustaa

SCAMPER perustuu F. Eberlen ajatuksiin luovuuden käytöstä opetuksessa. Hän kehitti menetelmän, jonka avulla lapset voivat käyttää luontaista luovuuttaan. Heille annetaan lyhyt lista, joka on helppo oppia ja ymmärtää. Lista perustuu Alex Osbornen 83 kysymykseen. Alex Osbornea kutsutaan myös aivoriihimenetelmän isäksi. Robert F. Eberle tiivisti nuo 83 kysymystä SCAMPER-menetelmän “tarkistuslistan” tapaiseksi ajattelun välineeksi. Sen avulla voi pohtia muutoksia olemassa oleviin tuotteisiin tai kehittää uusia tuotteita.

http://www.mindwerx.com/mind-tools/5762/history-s-c-m-p-e-r

Nykyisin SCAMPER-metodia käytetään liiketoiminnassa yhtenä aivoriihen menetelmänä. SCAMPER koostuu seitsemästä erilaisesta näkökulmasta liiketoimintaan. Sitä voi käyttää yksin tai ryhmissä, ja sen avulla saa tuoreita näkökulmia ja uusia ideoita.

4.2. SCAMPER-menetelmän sisältö:

S – Substitute: Korvaa – osia, materiaaleja, ihmisiä

C – Combine: Yhdistä – sekoita yhteen, yhdistä toisiin osiin tai palveluihin, muodosta kokonaisuuksia

A – Adapt: Sovella – muuta, vaihda toimintoa, käytä osaa jostain muusta elementistä

M – Modify: Muokkaa – suurenna tai pienennä, muuta muotoa, muuta ominaisuuksia (esim. väriä)

P – Put to another use: Ota eri käyttöön

E – Eliminate: Poista – ota pois elementtejä, yksinkertaista, vähennä ydintoimintoihin

R – Reverse: Käännä – käännä ylösalaisin tai nurinpäin, kuten Ylösalaisin-menetelmässä.

http://www.mindwerx.com/mind-tools/5762/history-s-c-m-p-e-r

24


https://fivewhys.files.wordpress.com/2012/02/scamper.jpg

4.3. Kuinka SCAMPER-menetelmää käytetään

opetuksessa?

Kun aloittaa uutta yritystä, on pohdittava kaikkia seuraavia kysymyksiä. On tärkeää pitää startup-yritys mahdollisimman selkeänä, tiiviinä kokonaisuutena. Keskeistä on pysyä ydinosaamisessa. Startup-yrityksessä voi käyttää SCAMPER-menetelmää esimerkiksi sen jälkeen, kun SWOT-analyysi on jo tehty.

SCAMPER-menetelmää voi käyttää myös jo toimivilla yrityksillä. Sen täytyy ehkä tarkentaa toimintojaan, ja SCAMPER voi olla siihen ratkaisu. SCAMPER-menetelmän avulla yrittäjä voi kysyä itseltään:

Mikä suunta on yritykselle paras?

Mitä sen ydinosaaminen on?

Riittävätkö nämä markkinat?

Mitä pitäisi tehdä tulojen lisäämiseksi?

Onko kohderyhmä riittävän suuri tai onko se oikea?

Jne.

Yrittäjien koulutuksessa ja jo toimivien yritysten suhteen tärkeintä on saada yritysten omistajat ajattelemaan.

4.4. SCAMPER-kysymyksiä ja -vastauksia:

Katsotaanpa muutamia esimerkkejä siitä, kuinka SCAMPER-menetelmää voi käyttää oikeiden kysymysten esittämiseen:

1. Korvaa jotain

https://fivewhys.files.wordpress.com/2012/02/scamper.jpg

25


Mitä tai kenet voisit korvata jollain muulla? Olisiko jotain muuta, jonka voisi vaihtaa toiseksi? Voinko vaihtaa jotain osaa tai myyjää? Voinko vaihtaa paikkaa? Voinko muuttaa joitakin tuotteen ominaisuuksia toiseksi (väriä, materiaalia, pakkausta, kokoa …)? Voinko vaihtaa prosessia?

2. Yhdistä

Mitä ideoita tai lähestymistapoja voisi yhdistää, tai voiko niitä yhdistää johonkin muuhun toimintoon? Voinko yhdistää/sulauttaa yhteen useita eri osia? Voinko yhdistää jotain johonkin toiseen ratkaisuun tai tavoitteeseen?

3. Sovella

Voinko soveltaa jotain menneestä? Mitä muuta strategiaa voi soveltaa? Onko muita ideoita, jotka ovat samanlaisia kuin tämä? Entä erityispiirteitä joltain toiselta toimialalta? Voinko soveltaa jotain muuta palvelua tämän tuotteen kanssa? Onko olemassa jotain, jonka voisi helposti kopioida muualta?

4. Muokkaa / Suurenna

Mitä voisi kaksinkertaistaa? Mikä voisi tuoda lisähyötyä? Kuinka voisin lisätä arvoa? Mitä voisi suurentaa? Kuinka voisin parantaa nykyisiä mahdollisuuksia? Voinko lisätä muita ominaisuuksia? Voinko tehdä tästä vahvemman? Kuinka voin toimittaa nopeammin? Voinko muokata prosessia?

5. Ota toisenlaiseen käyttöön

Mitä muuta sen kanssa voi tehdä? Voinko sitä viedä muille markkinoille tai käyttää yhdessä jonkin toisen tuotteen kanssa? Voiko sitä käyttää jollain uudella tavalla? Mihin muuhun sitä voi käyttää? Kuka muu voisi hyötyä näistä tuotteen ominaisuuksista? Toimiiko tämä tuote paremmin jossain toisessa käytössä?

6. Poista jotain

Voiko sen toimittaa vähemmillä vaiheilla? Voisiko jotain jättää välistä? Voiko jonkin säännön poistaa? Mikä ei ole todella välttämätöntä? Millä tavoin voisin tehostaa tätä lähestymistapaa? Voiko tuotteesta suunnitella pienemmän version? Voiko sen jakaa osiin? Onko jotain, joka ei kuulu asiaan? Voiko sen poistaa?

7. Käännä ympäri tai järjestä uudelleen

Millä tavoin tämän voisi järjestää paremmin? Voinko vaihtaa toimintoja keskenään? Onko tähän olemassa parempi malli? Voinko muuttaa järjestystä? Voinko kääntää osia toiseen järjestykseen?

http://www.mrdashboard.com/scamper-creativity-tool.html

26


LÄHTEET

www.creatingminds.org

www.mindtools.com

www.edwdebono.com

www.slideshare.net palvelu, sekä:

Francois Guély www.slideshare.net/fguely/creativity-theory-and-practice?related=2

Colin Godefroy www.slideshare.net/ColinGodefroy/creative-thinking-presentation-

2813424

www.thinkingschool.co.uk/resources/thinkers-toolbox/

www.mindwerx.com

www.fivewhys.files.wordpress.com

http://www.creatingminds.org/

http://www.mindtools.com/

http://www.edwdebono.com/

http://www.slideshare.net/

http://www.slideshare.net/fguely/creativity-theory-and-practice?related=2

http://www.slideshare.net/ColinGodefroy/creative-thinking-presentation-2813424

http://www.slideshare.net/ColinGodefroy/creative-thinking-presentation-2813424

http://www.thinkingschool.co.uk/resources/thinkers-toolbox/

http://www.mindwerx.com/

http://www.fivewhys.files.wordpress.com/

Documents

“Innovatiivinen, luova ajattelu yritystoiminnassa” · PDF fileOppimateriaali non-formaalin koulutuksen ohjelmaan “Innovatiivinen, luova ajattelu yritystoiminnassa” Moduuli