Apresentação

Síntese projeto online na área da saúde

Dora Pires, Joana Bénard da Costa

julho de 2013

O que é

○ Website multimédia para responder a necessidades concretas dos cidadãos no acesso a cuidados de saúde e ao pleno gozo dos seus direitos enquanto utentes do sistema nacional de saúde

○ Conteúdos informativos na área da saúde e produção de notícias próprias usando todas as potencialidades das novas tecnologias, ou seja, combinando imagem, texto, grafismo, animação e som

○ O website vai estar online até abril de 2014

Para quem

○ Cidadãos portugueses mas também de outros estados comunitários que procurem informação sobre serviços de saúde em Portugal, sobretudo no contexto da nova diretiva sobre cuidados de saúde transfronteiriços

○ Cidadãos dos países de língua portuguesa, com os quais Portugal tem acordos específicos na área da saúde, tanto para tratamentos no nosso país como de cooperação científica entre entidades

○ Jornalistas, profissionais de saúde, decisores no setor da saúde

AbordagemOs temas serão tratados com recurso a técnicas multimédia e aprofundados com reportagemEm vez do tradicional enfoque na doença, opta-se por uma abordagem dos temas pela “positiva”, ou seja, como prevenir doenças evitáveis e promover a saúde individual e colectivaO objectivo é marcar a diferença face a projetos patrocinados por atores do sistema (direta ou indiretamente) e face a websites institucionais que, apesar da credibilidade da informação, nem sempre apresentam conteúdos de forma acessível, dinâmica e atrativaOs conteúdos serão tratados com parceria/revisão de especialistas e com base em dados oficiaisA proximidade é um dos conceitos base do projectoEstá prevista a criação de um espaço dedicado aos cidadãos, onde podem colocar dúvidas (a que tentaremos dar resposta), partilhar experiências, deixar queixas e elogios

Quem somosJornalistas há 20 anos, metade dos quais dedicados a temas de saúde na Rádio RenascençaUm percurso que nos permitiu ir conhecendo os meandros desta área, os principais intervenientes, diferentes decisores políticos e ter contacto com a realidade e com as dificuldades do comum cidadão em aceder e usar os serviços públicos de saúde de acordo com as necessidadesAo longo dos anos, além do acompanhamento diário da área da saúde, fizémos inúmeras reportagens de fundo, entrevistas na rádio e televisão (parceria com o jornal Público na RTP2) e, mais recentemente, produzimos conteúdos também para o website do grupo Renascença (onde muitos trabalhos continuam disponíveis)Tivémos oportunidade de viajar em serviço pelo país, de visitar várias instituições/organismos europeus e de conhecer alguns países de língua portuguesa

Os limites impostos pela falta de tempo e/ou de espaço nos canais de informação convencionais conduziram a esta nova aposta na Internet

O objectivo é criar conteúdos mais próximos dos cidadãos e, em simultâneo, aprofundar temas que consideramos fundamentais para a sociedade portuguesa e para os quais existe pouco espaço nos meios de comunicação generalistas

Grandes temasFim de vidaSaúde além fronteirasInovação e ensaios clínicosSaúde públicaNormas e númerosPequenas maleitas/primeiros socorrosBoa vida

Grandes temasFim de vida

Questões relacionadas com o fim da vida: lidar com a morte, testamento vital, perspetiva de quem cuida, cuidados continuados e paliativos

Saúde além fronteiras

Diretiva comunitária: novas regras, vantagens, riscos, direitos e informações úteis antes e depois da deslocaçãoAcompanhar a aplicação da diretiva e impacto nos sistemas de saúde

Cooperação com países de língua portuguesaAvaliação e acompanhamento de acordos e protocolos em vigorNotícias e perspetivas locais

Grandes temasInovação e ensaios clínicos

Dar especial atenção aos resultados de investigações promissoras do ponto de vista dos utentes, criando ponte com as universidades e centros de investigaçãoDivulgar os ensaios clínicos feitos em Portugal, ou que incluem o nosso país, explicando o que são, para que servem, quem faz, quem paga, quem participa, riscos e potenciais benefíciosInformação detalhada sobre questões éticas e direitos de quem participa

Grandes temasSaúde pública

Enfoque no plano nacional de saúdeComeçar com o plano de vacinação, gripe, doenças emergentes e outras ameaças para a saúde pública como a resistência aos antibióticos

Normas e números

Espaço de ajuda ao utente com descodificação de informação complexa, nomeadamente sobre taxas moderadoras, atestados, transporte de doentes e comparticipação de medicamentosSensibilizar para os elevados custos da saúde, com exemplos da diferença entre o que o utente paga e o custo real

Grandes temasPequenas maleitas/primeiros socorros

Manual multimédia sobre o que fazer em caso de pequenos acidentes

Boa vida

Área dedicada à prevenção da doença, destinada a promover estilos de vida saudáveis, com sugestão de ideias para viver bem e com saúde Alimentação, exercício físico e sonoEste será um espaço privilegiado para a criatividade na apresentação dos temasPequenos vídeos com conselhos básicos para prevenir doenças crónicas, feitos por profissionais de saúde com boa capacidade de comunicação

Ferramentas úteis

○ Motores de pesquisa a partir da localização geográfica para encontrar e saber como aceder aos vários serviços de saúde

○ Gestor de saúde (ferramenta de uso individual para planeamento)

○ Feed de notícias de saúde (nacionais e internacionais)

○ Bolsa de emprego para profissionais de saúde

ContextoPortugal e a Europa em geral atravessam um período de declínio

demográfico e de recessão económica que obriga a repensar as funções sociais do estado

A informação assume um papel crucial nos desafios que se colocam a governos e cidadãos a diferentes níveis:

○ Prevenção de doenças crónicas○ Envelhecer com qualidade de vida○ Promover a literacia em saúde ○ Combater a burocracia○ Divulgar direitos e deveres dos utentes○ Uso racional dos serviços de saúde○ Sustentabilidade financeira do sistema○ Liberdade de escolha e de circulação de doentes na Europa○ Intercâmbio com os países da CPLP○ Melhorar a qualidade dos serviços de saúde

Nacionais■ Ministério da Saúde■ Direção Geral da Saúde■ Administração Central do Sistema de Saúde■ Infarmed■ Inem■ Entidade Reguladora da Saúde■ Instituto Nacional de Saúde Dr. Ricardo Jorge■ Health Cluster Portugal■ Universidades■ Centros de investigação■ Ordem dos Enfermeiros■ Associação Portuguesa de Cuidados Paliativos■ Associação Portuguesa de Nutricionistas

Parcerias a desenvolver

Internacionais■ Ministérios da Saúde da CPLP■ Organização Mundial de Saúde■ Rede ePORTUGUESe■ European Centre for Disease Prevention and Control■ Direção Geral para a Saúde e Consumidores da Comissão

Europeia■ ONG's

Parcerias a desenvolver

FinanciamentoInicialmente, o website será suportado por nós, sem publicidade, patrocínios ou apoios financeiros externosSerá uma fase para testes, aperfeiçoamento do projeto e avaliação do interesse suscitadoO passo seguinte é conseguir financiamento comunitário e/ou apoios institucionais anuais de Fundações e/ou Institutos privados com interesse na área da saúdeA venda (ou cedência gratuita com patrocínio) de conteúdos a rádios e televisões regionais ou online, a diferentes meios de comunicação ou outros projetos na área da saúde, pode ser uma forma para rentabilizar os conteúdosSe os anteriores meios de financiamento não se concretizarem, admite-se a hipótese de abrir o website a anúncios publicitários, de acordo com critérios claros, que não coloquem em causa a credibilidade e a independência do projeto