Upload
fackeldeyfinds
View
494
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
presentatie over zorg 2.0 die ik geef aan leden van Actiz
Citation preview
de toekomst begint vandaag
jacqueline fackeldey@actiz
8 juni 2010
van wanneer zijn jullie?
filmpjes 1 1/2 en 99
ik ben van '62, zij is van '27
wij zijn allebei online
en gezondheidis ons kostbaarste bezit
anderen denken er net zo overen zijn dus ook online
is dat genoeg of kan er nog wel een schepje bovenop?
want jullie zijn tenslotte niet voor niks vandaag hier
dus ik ga er van uit dat jullie morgen meteen willen beginnen
Checklist voor ‘buiten’
Wie is mijn klant?Waar hangt mijn
klant uit?
Waarom zijn ze
daar?
Wat kan mijn
aanbod zijn?
Welke rol
wordt mij
gegund?
Checklist voor ‘binnen’
Waarom zijn ze
daar?Wat doen ze daar?
Waar hangen mijn
collega’s uit?
Willen ze mij
helpen?
Checklist voor jezelf
Jij
Wie heb ik
nodig?
Wat durf ik?
Wat kan ik?
Wat wil ik zelf?
Wat is het
strategisch kader?
Hoe kan ik het
borgen?
Wie van het
bestuur
steunt dit?
Checklist voor management, directie en/of bestuur
Wat is de
visie en
ambitie?
en doe je voordeel met deze klantropologische tips
tip 1: heb
tip 2: luister, leer en probeer
tip 4: wees voor alles
www.fackeldeyfinds.com
+31 (0)6 146 77 496
http://nl.linkedin.com/in/jfackeldeyprofile
twitter: @fackeldeyfinds
slideshare: fackeldeyfinds
delicious: macjfan
zin gekregen in de toekomst?dan vind je me hier:
zij hielpen mij bij het vertellen van dit verhaal:
loesje I logic & emotion Imartijn hulst I threadless