Upload
ville-tapio
View
977
Download
5
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Esitykseni Terveyden edistämisen keskus ry:n Virtaa verkosta viestintään seminaarissa. Case-esimerkit: 1) Sitran palvelusetelihankkeen viestintä, 2) Nyyti ry:n toiminnan markkinointi ja 3) Väestöliitto ry:n toiminnan tuotteistus sosiaalisen median palveluksi.
Citation preview
Näin viestisi etenee
sosiaalisessa mediassa
19.11.2009
Virtaa verkosta terveysviestintään
040 5909385
2
Johdatus sosiaaliseen mediaan
http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8
3
Kokonaiskuva sosiaalisesta mediasta
4
Sitran Palvelusetelihankkeen viestintä
! Yhteisö: Facebookwww.facebook.com/palveluseteli
! Päivitykset: Twitterwww.twitter.com/palveluseteli
! Videot: Vimeowww.vimeo.com/channels/palveluseteli
! Esitykset: SlideSharewww.slideshare.com/palveluseteli
! Asikastutkimus: Fountain Parkwww.sitra.fi/palveluseteli
Palveluseteli lisää kuntalaistenvalinnanvapautta ja vaikutusmahdollisuuksia.Se voi parantaa myös palvelujen saatavuutta,purkaa jonoja, monipuolistaapalvelutuotantoa sekä edistää kuntien jayksityisten palvelutuottajien yhteistyötä.
Lisätietoja:www.sitra.fi/fi/Ohjelmat/kuntaohjelma/hankkeet/palveluseteli
“
5
Palvelusetelin Facebook-mainonta
1 2 3 4
6
Palvelusetelin asiakastutkimus
Raportti: www.slideshare.com/palveluseteliTutkimus: www.sitra.fi/palveluseteli
Lisätietoja menetelmästä: www.fountainpark.com/palvelut/viisasten-kivi
7
Nyyti ry:n toiminnan markkinointi sosiaalisessa mediassa
Yhteisö Facebookissawww.facebook.com/nyytiry
HaliCard Facebook-sovellushttp://apps.facebook.com/hugcard
Nettiryhmäthttp://nyytinet.nyyti.fi
Virtuaaliolkapäähttp://nyyti.medixine.com
8
Nyytin HaliCard Facebook-sovellus
http://apps.facebook.com/hugcard
Toteuteutettu Vastaamo-ohjelmistoalustan päälle
Sovelluksen toiminnot
• Lisää profiiliisi HaliCard
• Lähetä kaverillesi HaliCard
• Saa haleja ja viestejä kavereiltasi
• Anna haleja kavereillesi
• Näe eniten halanneet ja halatut
• Välittää “neiti y on halannut herrax:ää” -tiedon sekä y:n että x:nverkostolle
Toteuttaa järjestön missiotaskaalautuvasti crowdsourcing-periaatteella
Lue näkyvyyttä järjestölle
9
Sosiaalinen media ja palveluiden tuotteistus
http://www.youtube.com/watch?v=MpIOClX1jPE
10
Vastaamolla tuotteistat järjestösi toiminnan sosiaalisenmedian palveluksi
Sosiaali- ja terveyspalvelujen
verkkopalvelujen toteutukseen
suunniteltu ohjelmistoalusta
Mental Capital Care Oy:n tekemää
kehitystyötä rahoittaneet Tekes ja
Sitra
Kehitystä ohjaa asiakkaista ja alan
tutkijoista koostuva ryhmä
Ensimmäiset palveluja tuottavat
kumppanit ovat Väestöliitto,
Merimieskirkko ja Nyyti
Ensimmäiset asiakkaat ovat Espoo,
Helsinki, Kauniainen ja
Kirkkonummi
11
Vastaamon tekniset toiminnot
Lisätietoja: http://www.mentalcapitalcare.com/vastaamo
12
Väestöliiton perhepalveluiden tuotteistus sosiaalisenmedian palveluksi
ParisuhdeVastaamo• Neuvola- ja perhepalveluiden
tukeminen verkossa
• Sitralta ja Tekesiltä tukeakehitykseen
• Kunnat maksavat tuotannon
• Kunnilla mahdollisuus saada Kaste-tukea
• Kuntia mukana jo 12 kpl
Perhenetti• Lapsen odotukseen, synnytykseen
ja sen jälkeiseen aikaan liittyvientilanteiden tuki verkossa
• Maanlaajuisesti kaikille avoin
• Toimitetun tiedon julkaisua
• Amattilaisten ohjaamaavertaistukitoimintaa
• Sosiaalisen verkostoitumisen jayhteisöllisyyden vahvistamista
• Palveluiden piiriin ohjausta
• Rahoitus haettu RAY:ltä
13
Vastaamo esimerkiksi oppilashuollossa
14
Vastaamon palvelusetelit
15
Onko järjestölläsi strategia tulevista toimintaympäristönmuutoksista selviämiseen/hyötymiseen?
1. Palvelusetelilainsäädäntö on avaamassa uusia kunnallisia hyvinvinvointipalvelumarkkinoita yksityisen- jakolmannen sektorin toimijoille
• Ovatko palvelunne tuotteistettu siten, että kunnat pystyvät niitä ostamaan?
• Olisiko teillä tarvetta osaamistanne täydentäville tai ostaville yksityisen sektorin kumppaneille?
• Oletteko miettineet mitään muita vaihtoehtoisia tulolähteitä RAY-rahoituksen vähenemisen riskinhallitsemiseksi?
2. Teknologisia innovaatioita tarvitaan tehostamaan hyvinvointipalveluiden tuotantoa kysynnän kasvaessa,koska rahaa ja henkilöstöresursseja ei voida juuri lisätä
• Miten asiantuntemuksenne voisi tuotteistaa teknologia-avusteiseksi palveluksi?
• Tiedättekö mistä lähteistä voitte saada julkista rahaa oman tuotteistustyönne ja asiakkaidennepilotoinnin tueksi?
3. Sosiaalinen media tekee järjestösi asian omistajuuden kaappaamisen entistä helpommaksi uusillekilpailijoillesi ja vastustajillesi
• Onko teillä strategia oman paikkanne paaluttamiseksi sosiaalisessa mediassa?
• Voisiko toimintaanne markkinoida tai jopa toteuttaa uusilla tavoilla sosiaalisessa mediassa?
• Tarvitsetteko teknologiakumppania sosiaalisen median strategian suunnitteluun ja toteuttamiseen?
Jos tunnista nämä kysymykset järjestösi kannalta olennaisiksi, tulen mielelläni keskustelemaankanssanne asiasta (veloituksetta): Ville Tapio, [email protected], 0405909385