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Congreso de la SEMFyC. Gran Canarias, 12-14 July 2014.
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Innovando en el medio rural:uso de las redes sociales en un entorno rural
Josep Vidal i AlaballMédico de personas y comunidades
2
Así me ven
3
Justificación
Contexto
4
Contexto
2011 primer blog en un equipo de atención primaria rural de montaña
Paulatinamente se han abierto diferentes cuentas en las diversas redes sociales:
2 páginas en Facebook 4 cuentas en Twitter 8 blogs (Wordpress)
5
Blogs
1. ¿Porqué habéis hecho un blog?
2. ¿En qué es útil para el Equipo de Atención Primaria?
3. ¿Qué cosas podríais mejorar de vuestro blog?
6
Medio atractivo para informar a la población (proyectos del equipo, horarios, actividades, problemáticas…)
Inmediatez de publicación de información
Gratuito
Recomendar enlaces sobre salud o tramites sanitarios
7
Abril 2013
http://eapnavasbalsarenyics.wordpress.com
Útil para interaccionar con los usuarios y el personal del centro (actividad externa y interna)
Resolución de problemas a usuarios sin desplazarse
Mejoras: versión de pago (plugins) URL personalizada
8
Útil para la organización interna del equipo (parte privada):
Necesidad de tener organizada información del equipo: horarios guardias, sesiones, teléfonos…
Accesible des de fuera del centro
Mejoras: Aumentar la subscripción al blog Aumentar la interacción con los usuarios 9
Enero 2014
http://eapsantquirzedebesoraics.wordpress.com
Publica artículos sobre salud de sus profesionales
Información de la rotación rural MIR
Mejoras: Aumentar la implicación de todos los
profesionales del centro
10
Abril 2012
http://eapsantaeugeniadebergaics.wordpress.com
11
Acercar el centro a la población, especialmente la Joven
Comunicación clara, rápida y directa
Actividades de promoción de la salud del pueblo (propias y ajenas)
Útil para que el equipo esté informado de las actividades que se realizan
12
Mayo 2013
http://capsallentics.wordpress.com/cap-sallent
Mejoras: Adaptar el blog y sus contenidos a personas con
discapacidad: Plugins de pago para augmentar el tamaño
de la letra Speaker para personas sordas
Iniciar foros de participación
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Nace como respuesta a la demandas de información de los usuarios
Punto de información on-line 24h/365d Repositorio de información para usuarios
Artículos adaptados a las necesidades de los usuarios
Mejoras: mayor tiempo de dedicación al blog14
Marzo 2013
http://icsvilanovacami.wordpress.com
Idea nace de la Comisión de Calidad del centro para acercarse a la población
Información del día a día del equipo del centro
Mejoras: Tramites on-line Mayor interactividad Espacio de trabajo en red entre profesionales
15
Diciembre 2011
http://eapmontserratics.wordpress.com
Información sobre el territorio: montaña, ruralidad, excursiones …
Información horarios Consultorios locales
Mejoras: mayor implicación del equipo en la sostenibilidad del blog
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Marzo 2011
http://altbergueda.wordpress.com
17
18
Total de visitas entre 1 de enero del 2013 y 30 de diciembre del 2013: 10.092
Visitas Blog Alt Berguedà 2011-2013
Artículos propios y colaboraciones
Altavoz de las actividades de los equipos
Salud comunitaria
Soporte al resto de redes sociales
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Mayo 2012
http://icscatalunyacentral.wordpress.com
20
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Visitas Blog Gerencia 2012-2013
32.000 visitas des de inicio (167 lecturas/entrada)
Página Facebook
Apoyo a los blogs
Difusión de contenido propio e institucional
Difusión de actividades locales de los equipos
Difusión Jornadas científicas
Noticias de salud de actualidad
Promoción de hábitos de Alimentación equilibrada, salud emocional
Fotografías, videos 23
Página Facebook
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https://www.facebook.com/icscatcentral
Reto: Aumentar seguidores jóvenes y hombres
Página Facebook
¿Útil para un equipo de atención primaria? NO :Mantenimiento diario. 3 entradas/día (blog: semanal)
Encontrar contenidos interesantes (RRSS)Riesgo de comentarios nocivosRespuesta rápida a comentariosDificultad de buscar contenido visual libre de derechos. Generar contenido visual propio requiere tiempo, competencia y software adecuado
25
Apoyo a los blogs
Información y actividades locales de los equipos
Noticias de salud de actualidad propias y alienas
Promoción de la salud y hábitos saludables
Retransmisión de eventos en directo
Gestión de crisis sanitarias
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#aprimaria – 1 semana
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¿Útil para un equipo de atención primaria? NO :Mantenimiento diario (6 tuits/día)Riesgo de comentarios nocivosRespuesta rápida (+++) a comentariosPerfil corporativo (representa a centro y empresa)
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http://www.wired.com/2014/06/is-twitter-morphing-into-the-next-aol
¿Útil para un médico rural de atención primaria? SI :140 HEALTH CARE USES FOR TWITTER
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http://philbaumann.com/140-health-care-uses-for-twitter
Sencillo, rápido, directo, breve
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¿Para que sirve?:Consultar otros profesionales problemas clínicos Compartir saber (filosofía 2.0: intercambio conocimiento)
Seguir a profesionales influyentes
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Consejos #parapacientes
Tiempo de espera en la consulta Noticias del centro de salud Opinar
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Repositorios
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Otros
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Otros
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