Create Your First Chatbot #SynergVivaTech

CREATE YOUR FIRST CHATBOT

#SynergVivatechNans THOMAS

SATURDAY, 17 JUNE 2017

VIVATECH

#SynergVivatech

Vanessa Chaddouk Treasurer @Synerghetic Student @Hetic

Nans THOMAS

Nans Thomas Product Manager @Wino Student @Hetic


Hello, comment ça va ? 👋


Nans THOMAS

Facebook MessengerO V E R 1 . 2 B I L L I O N U S E R S

#SynergVivatech

Nans THOMAS

🔥 User Friction

💞 Cross Platform

💪 Easy to build

#SynergVivatech

Nans THOMAS

And progressive paw ? 🤔

#SynergVivatech

Nans THOMAS #SynergVivatech

Nans THOMAS

Conversational Natural No User Interface error Custom Single Audience It’s more than notifications Trusted, why ? I don’t no… Now, with friends

#SynergVivatech


👾 G A M E S


' G U I D E S


💊 C U S T O M E R C A R E


📢 A C Q U I S I T I O N & L O Y A L T Y


📊 S U R V E Y S


💰 T R A N S A C T I O N S


🛌 B O O K I N G


👠 S H O P P I N G


🗞 N E W S


💏 M E E T I N G S


🚀 S A A S


🏆 Success Story


Nans THOMAS

+11% increase in booking rate vs. other booking vehicles

#SynergVivatech


Nans THOMAS

$1 Million in hotel bookings in less than one year

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Nans THOMAS

Wait….

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Nans THOMAS

Jam, l'intelligence artificielle pour les bonnes choses de la vie.

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Nans THOMAS

C H A T B O T

#SynergVivatech

Nans THOMAS

2001

Nans THOMAS

Nans THOMAS

« Il y a une vision de ce que représentent les bots dans l’esprit des gens. Ce qu’ils imaginent et ce que nous avons conçu est différent. Les bots, dans l’esprit de la plupart des gens, sont une interface de lignes de commande, peu fiable et basée sur des commandes précises. Nous geeks, comprenons ce type de fonctionnement, mais ce n’est pas le cas de tout le monde. C’est pourquoi ce que nous avons conçu, selon nous, est une version grand public et intuitive de cela. »

David Marcus – Vice-président de Facebook Messenger

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Nans THOMAS

« Nous devons ajouter plus de traitement du langage naturel, et c’est ce sur quoi nous travaillons en ce moment »

Sam Mandel - CEO de Poncho

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Nans THOMAS

20% Only bot

30% Only human

50% human + bot

source : iadvize and facebook #SynergVivatech


My first time with a bot 😚


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#SynergVivatech

#SynergVivatech

Second Shot 🎯

Nans THOMAS

Âge moyen : 22 ans

31 millions d’utilisateurs

10 milliards de messages

Avec 31 millions d’utilisateur par mois,

Facebook est le réseau social le plus

utilisé en France. Il dépasse les 20

millions d’utilisateurs par jour.

d’utilisateurs pas mois31.000.00

ans de moyenne d’âge

L’âge moyen du service de chat

correspond parfaitement à notre cible.

22

de messages par jour

En décembre 2016, plus de la moitié des

internautes français (53%) ont utilisé la

messagerie de Facebook.

10.000.00

Facebook Messenger

Compatibilité avec tous les

devices

#SynergVivatech

Nans THOMAS

44Slide /

www.domainaddress.com

Une personnalité.Pour être efficace, notre bot doit être attachant et

répondre aux codes de la plateforme Messenger et

de notre cible.

Le résultat ?

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300 users in 24h 🙉

Nans THOMAS

Design Kit 1.0Conversations & Extensions

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Messages Bubbles

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Messages Bubbles with Buttons

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Rich Média

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Template

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Payments

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Quick Replies

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Webviews (new version)

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Chat Extensions 🎉

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And with Bot Extension

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conclusion

Nans THOMAS




Nans THOMAS

O U R A P I

O T H E R A P I s

O U R D ATA B A S E

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Nans THOMAS

E N S O L O.

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Un nouvel enfant du web est né ! m.me/enfantsduweb

#SynergVivatech

Internet

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