Upload
web2win
View
210
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Инструменты малобюджетного продвижения
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
План
• Веб-аналитика
• Целевая аудитория и типы рекламный кампаний
• SEO
• Контекстная реклама
• Другие каналы и инструменты
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
“Я знаю, что половина моего рекламного бюджета расходуется впустую, вот только не знаю, какая именно.”
5
ДЖОН УОНАМЕЙКЕР
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
KPI
• CPC – Стоимость посетителя
• СPA/CPO – Стоимость действия/заказа
• ROI – Возврат инвестиций
7
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Инструменты
• http://metrika.yandex.ru/
• http://www.google.com/analytics/
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Метрика карта путей по сайту
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Метрика, тепловая карта
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Термины
• Отказы – показатель, который показывает процент посетителей, посетивших только одну страницу сайта, но не перешли на любую другую страницу сайта.
• Цель – желаемое/измеряемое действие пользователя
• Конверсия - процент посетителей, которые совершили действие, указанное вами в качестве цели. Например, заполнили форму бронирования или позвонили на телефонный номер, указанный на сайте.
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Цели
• Регистрация• Заказ, заявка• Оплата• Время проведения на сайте• Глубина просмотра• Скачивание• Использование подбора• Возврат• …
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Какая реклама эффективнее
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=ru&hlrm=en&answer=1033867
Структура ссылок UTM:
• utm_source (источник перехода);
• utm_medium (средство маркетинга: cpc, баннер, …);
• utm_campaign (товарная группа);
• utm_content (товар).
Пример ссылки: http://shop.ru/fuji120/?utm_source=price.ru&
utm_medium=cpc&utm_campaign=foto&utm_content=fuji120
UTM
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
• Яндекс.Директ
• с РК “Коммерческие запросы”
• Объявление 111894554
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Электронная коммерция
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Шаг 4. Подготовка отчетов и тонкая настройка системы аналитик
26
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Показатель эффективности
Показатель эффективности:Прибыль = Доход - Затраты
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Клиент, привлеченный через Интернет?
Клиент принявший решение о покупке в Интернете
Способы покупки:
В теории для точной оценки прибыли необходимо обладать информацией по всем продажам через Интернет вне зависимости от способа покупки
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Заказ через Интернет
Можем сосчитать прибыль с точностью до каждого заказа
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Обращение по телефону
Опрос / Интервьюирование Велика погрешность подсчета обращений с сайта
Человеческий фактор: Клиент не отвечает на вопрос Менеджеры забывают проводить опрос Менеджеры не отмечают обращения с сайта
Отдельный телефонный номер(Отдельный оператор)
Можем сосчитать прибыль с точностьюдо каждого заказа!
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Контакт в офисе/магазине
Опрос / Интервьюирование Велика погрешность подсчета
обращений с сайта
Человеческий фактор: Клиент не отвечает на вопрос Менеджеры забывают проводить
опрос Менеджеры не отмечают обращения
с сайта
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Опрос/ Интервьюирование
Клиент должен сам сказать, что он пришел из Интернета
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Персонализированный купон
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Персонализированный купон
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Расчет прибыли
Разовые продажи Автомобили Недвижимость Бытовая техника ...
Прибыль рассчитывается с одного заказа
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Расчет прибыли
Постоянные клиенты (B2B) Сотовые операторы Хостинг Корпоративные услуги Оптовые продажи …
Прибыль рассчитывается сзаказов одного клиента запромежуток времени
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Выводы: критерий один
Цель одна:Заработать как можно больше денег!
Критерий один -
Чем больше прибыль тем болееэффективен проект.
Умеем считать деньги умеем оценивать эффективность!
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
И еще …
• Как построить аналитику имея только часть данных
• Как рассчитать стоимость сколько платить за посетителя
53
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Целевая аудитория и типы рекламных
кампаний
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Термины
• CTR (click-through rate) – показатель качества рекламы, кликабельность
• CPM – стоимость тысячи показов
• CPC – стоимость перехода
• CPA – стоимость действия
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Целевая аудитория
Покупают
сейчас
Могла бы
купить
Потенциально
могла
бы купить
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Типы рекламных кампаний
Формирует отношение
Имиджевая Продуктовая Торговая
Что делает Информирует Определяет место покупки
Торговую маркуЧто продвигает Продукт или категорию в целом
Конкретного продавца
Атрибутами торговой марки
Чем оперирует Характеристиками продукта
Условиями покупки
Потенциально могла бы купить
Целевая аудитория Могла бы купить Покупает сейчас
Охват, Частота, CPM, Узнаваемость
Медиа показатели Охват, Частота, CPM, CTR
CPC, CTR, CPA, % возвратов, глубина просмотра сайта
10 – 50 – 200
Месячныйбюджет (тыс.$)(рег.) 5 – 25 – 100 0,1 – 5 – 25
1 – 3 года 0,5 – 1 год 1 – 3 месяцаПериод оценки
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Покупают сейчас
Могла бы купить
Потенциально могла
бы купить
Имиджевая Продуктовая Торговая
Формирует отношение
ИнформируетОпределяетместо покупки
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Покупательское поведение
«Горячие» покупатели
В процессе выбора
Имеют возможность купить
Поисковые системы
• Тематические и отраслевые сайты
• Форумы• Соц. сети• СМИ
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Имиджевая Продуктовая Торговая Трафик
SEO
Текстовая контекстная реклама
Баннерная
БаннернаяСелективная
Баннернаяконтекстная реклама
Email маркетинг
SMM
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Имиджевая Продуктовая Торговая Трафик
SEO
Текстовая контекстнаяреклама
Баннерная
БаннернаяСелективная
Баннернаяконтекстная реклама
Email маркетинг
SMM
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Покупательское поведение
«Горячие» покупатели
В процессе выбора
Имеют возможность купить
Поисковые системы
• Тематические и отраслевые сайты
• Форумы• Соц. сети• СМИ
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
ПОДБОР ЗАПРОСОВ
РАБОТА С СЕМАНТИЧЕСКИМ ЯДРОМ
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Подбор слов
• Статистика запросов Яндекс (web)http://direct.yandex.ru/stat/
• Статистика запросов Яндекс (web) +http://words.elama.ru
• Подбор ключевых от Google.Adwords (web) https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Примеры - псевдо популярный запросhttp://direct.yandex.ru/stat/wordsstat.pl
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Специализированное ПО
• http://key-collector.ru – 1 500 р.
• http://magadanparser.ru/ - 0 – 1 500 р.
• СловоЁБ 0 руб
• Словодёр – 0 руб
• Обзор на http://seom.info/tools/
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Спецсимволы
•“точное вхождение”
•! – без словоформ
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
СПЕЦСИМВОЛЫ
«точное вхождение»
! – без словоформ
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Виды запросов
Информационные
Навигационные
Транзакционные
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Виды запросов Информационные (~50%)
пользователь ищет просто информацию о чем-то. Эта информация может быть представлена на разных сайтах. Сам сайт в данном случае не играет роли.
Примеры советы по нанесению макияжа реферат на тему: Футбольные
фанаты как часть общества фотографии Ющенко
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Виды запросов
Навигационные (~30%)Пользователь ищет конкретный сайт (к примеру, сайт компании) или место.
Примеры: бассейн в Купично роддом Йошкар-Ола официальный сайт сайт Путина нижневартовский сервер для counter-
strike
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Виды запросов Транзакционные (~20%)
Пользователь сообщает поисковой машине, что хочет найти сайты содержащие конкретные объекты и возможность произвести с этими объектами конкретные действия.
Примеры: купить костюмы олимпийской сборной России в украине боксерские перчатки оптом часы Ориент магазин где купить машину для фотопечати
профессиональную
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Запрос ноутбук Информационные
Ноутбук Ноутбук asus Ноутбук acer ….
Навигационные Ноутбуки Москва Ноутбуки Петербург Ноутбуки Сокол ….
Транзакционные Ноутбук asus Цена Ноутбук acer Купить Прайс на ноутбуки HP ….
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Запросы и конверсия
Эффективность100%
100%Ноутбук
Купить ноутбук HP
Купить ноутбук HP
nx6710p в Иркутске
100%0%
Охв
ат
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Лицензия на использование поисковой системы Яндекса
...3.5. «Поисковый спам» — это попытки обмана поисковой системы и манипулирования ее результатами с целью завышения позиции сайтов (страниц) в результатах поиска. Сайты, содержащие «поисковый спам», могут быть понижены при ранжировании или исключены из поиска Яндекса из-за невозможности их корректного ранжирования.
Мы не комментируем исключение сайтов из поиска и/или изменение их позиции, не предуведомляем о них и не даем никаких гарантий и сроков на повторное их включение в поиск.
Мы также не сообщаем исчерпывающий список методов спама, которые могут вызвать исключение сайта из поиска и/или изменение их позиции.…
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Черная оптимизация
• Невидимый или слабовидимый для посетителя текст на странице
• Клоакинг (cloaking) – выдача разного контента для поисковика и посетителя
• Мгновенные перенаправления посетителя на другую страницу (редирект)
• Наличие на сайте входных страниц (дорвеев), не несущих пользователю искомой информации
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Столкновение интересов
Цели участников процесса
Заказчик ОптимизаторПоисковая
система
Все запросы в 10-ке.Идеально – 1 –е место
во всех поисковых системах :)
Максимизация прибыли.
Удовлетворение интересов клиента
Наиболее объективная и качественная выдача
информации.
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
История развития поисковых систем
• Учет качества контентаНаличие поисковой фразы в
название страницы (title)
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
История развития поисковых систем
• Учет качества контента Наличие поисковой фразы в название
страницы (<title>)
Форматирование, заголовки и выделения(<h1>,<h2>, … <b>)
Плотность слов и расположение поисковой фразы на странице. В абзаце. В предложении.
Подписи к картинкам
…
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
История развития поисковых систем
• Учет внешних факторов
• PageRank (PR) - GoogleМетод вычисления веса страницы путем подсчета веса ссылок ссылающихся на нее
• Индекс цитирования (Яндекс)Величина индекса определяющаяся количеством ссылок ссылающихся на документ с учетом качества ссылок
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Расширенное ссылочное ранжирование
• Учет текста ссылки
• Учет текста вокруг ссылки (тематики)
• Учет идентичности ссылок
• Учет динамики появления ссылок
• Естественность ссылок!!
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Покупка ссылок• http://sape.ru
• http://miralinks.ru
• …
• Статьи или ссылки?
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
АРХИТЕКТУРА ПРОЕКТА
ИЛИ ОТКУДА БЕРУТСЯ САЙТЫ
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Директор по маркетингу
• Вот наш буклет
• Фирменный стиль
• Сделайте сайт лучше чем у них
• Мы хотим быть лидерами рынка и вот наша креативная концепция …
90
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Директор по продажам
• Вот наш прайс лист и 1С
• Сделайте сайт лучше чем у них
• Хотим продажи
• …
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Жизненный цикл разработки проекта
• Техническое задание / прототип
• Дизайн
• Верстка
• Программирование
• Внедрение
• Занимаемся продвижением
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Жизненный цикл разработки проекта
• Нам повезло
• Или как бывает чаще всего Сайт не идет вверх
Пользователи приходят, но не покупают
Нужно переделывать сайт
Писать тексты
Менять архитектуру
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Как правильно
• Техническое задание / прототипПроектируем проект с учетом будущего продвижения
• Дизайн
• Верстка
• Программирование
• Внедрение
• Занимаемся продвижением
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Эффективно
Title = Соковыжималка Zelmer 476 (Петербург)
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Р-ый к-т для двигателя мазда
• словарь замен
к-т -> комплект
р-ый -> ремонтный
• маркеры для распределения по категориям Запчасти Mazda
Ремонтные комплекты
…
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Изучаем статистику запросов
• Статистика запросов Яндекс (web)http://direct.yandex.ru/stat/
• Статистика запросов Яндекс (web) +http://words.elama.ru
• Подбор ключевых от Google.Adwords(web) https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal
104
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Составляем семантическое ядро
• Проектируем архитектуру так как ищут пользователи, а не так как написано в буклете
• Называем товары, так как их ищут, а не так как они числятся на складе
• (Уникальные описания)
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Статистика запросов
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Фильтры
Тип По применению По помещениям Страна Бренд Цвет Стилистика цена Популярные РазмерТип поверхности
Керамическая плитка для пола (Напольная плитка) Плитка для ванной итальянская азори оранжевая под дерево Все квадратные Матовая
Керамогранит для стен (Настенная облицовочная плитка)Плитка для кухни испанская сокол бежевая под камень Все прямоугольные Глянцевая
Мозайка ДекорыПлитка для коридора,
прихожей и гостинной китай керама марацци зеленая под кирпич 20 20 (200 200) Глазурованная
БордюрыПлитка для помещений
повшенной проходимости польская контакт серая под мрамор 30 30Рельефная
(Текстурированная)
Плитка для мед.
Центров, офисов и кафе Украинская azori синяя бамбук 10х10 Полированная
Плитка для улицы Российская шахтинская голубая под паркет 15х15Полуполированная
(Лаппатированная)
Плитка для балкона и
терассы Белорусская cersanit белая с рисунком 5 5Плитка для Гаража fap черная с цветами 20х25
Плитка для бассейна italon розовая бабочки 20х30Фасадная плитка лагуна желтая Hi -Tech 50 50Плитка для камина сакура красная Классика 40 40
сиеста коричневая
мнгоцветная
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Фильтры
Бренд Цвет Стилистика цена Популярные РазмерТип поверхности
Класс
истираем
ости (для
напольно
й плитки) Особенности
азори оранжевая под дерево Все квадратные Матовая дешевая
сокол бежевая под камень Все прямоугольные Глянцевая 2 элитная
керама марацци зеленая под кирпич 20 20 (200 200) Глазурованная 3 для фартука кухни
контакт серая под мрамор 30 30Рельефная
(Текстурированная) 4 для внутренней отделки
azori синяя бамбук 10х10 Полированная 5 наружная
шахтинская голубая под паркет 15х15Полуполированная
(Лаппатированная)
cersanit белая с рисунком 5 5
fap черная с цветами 20х25
italon розовая бабочки 20х30
лагуна желтая Hi -Tech 50 50
сакура красная Классика 40 40
сиеста коричневая
мнгоцветная
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Выводы
• Составление семантического ядра и разработка требований к проекту по поисковой оптимизации одна из первых задач при создании технического задания и прототипа сайта
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
История развития поисковых систем
• Аффилированность
• Региональная выдача
• Поведенческие факторы и Калининград
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Сайты аффилиаты
• Аффилиат (англ. affiliate —1. амер. филиал, отделение (организации, фирмы) 2. эк. дочернее общество; компания-филиал)
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
География
• Обязательное наличие УНИКАЛЬНОГО адреса, телефона на каждый регион. Уникальные реквизиты
• Очень желательная регистрация в Яндекс.Каталоге с указанием географии
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
История развития поисковых систем
• Аффилированность
• Региональная выдача
• Поведенческие факторы и Калининград
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Яндекс Вебмастер
http://webmaster.yandex.ru
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Google Вебмастер
• http://www.google.com/webmasters/tools/
• показывают посещение робота Google
• позиции Вашего сайта
• нету счетчика переходов по фразам
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Автоматизированные средства
• http://seowizard.ru
• http://seopult.ru/
• …
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
ЛОХОТРОН НА РЫНКЕ SEO
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Столкновение интересов
Цели участников процесса
Заказчик ОптимизаторПоисковая
система
Все запросы в 10-ке.Идеально – 1 –е место
во всех поисковых системах :)
Максимизация прибыли.
Удовлетворение интересов клиента
Наиболее объективная и качественная выдача
информации.
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Все хотят гарантию!• Возможно ли предоставить 100 % гарантию
попадания сайта на любую позицию первой страницы поисковой системы ???
• Если было бы возможно, то: Все находились бы на 1-10 месте
Первая страница состояла бы не из 10-ти позиций
Второй страницы не существовало бы –нет желающих
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Факторы не подвластные оптимизатору
• Алгоритмы работы поисковых систем
• Работа, реакция и бюджеты конкурентов Заказчика
• Стабильность работы сайта
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
ГарантииПри большом кол-ве запросов можно ПРОГНОЗИРОВАТЬпроцентное вхождение запросов в топ10 10 – 20 – 100 … запросов
20-80% в зависимости от ситуации
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Гарантии без гарантий• перевод технических текстов
• английский перевод технический
• научно технический перевод
• английский перевод технического текста
• технический перевод языков
• технический перевод английского языка
• юридический перевод
• перевод юридических текстов
• перевод личных документов
• бюро переводов
• агентство переводов москва
• агентство переводов в москве
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Гарантии без гарантий• Ежемесячный бюджет
97 560 р.
• Финансовые гарантии. Возврат 10% за каждый не выведенный запрос.При 70% выводимости, Ваши выплаты составят 97 560р. - 30% = 68 292р.
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Гарантии без гарантий
• В чем подвох?
• «бюро переводов»
10% от общего числа слов
80% от бюджета
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Гарантии без гарантий
• При выводе 90% слов без запроса бюро переводов затраты будут не более 10%
• Выводить основной запрос не выгодно!
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Что читать?
• http://webmaster.ya.ruблог команды Яндекс.Поиска
• http://SearchEngines.ru
Алексей ДовжиковeLama.ru
тел: +7 (812) 449-89-07+7 (499) 270-27-90
e-mail: [email protected]
КОНТЕКСНАЯ РЕКЛАМА
План
• Принципы работы контекстной рекламы
• Повышение эффективности контекстной рекламы
149
Алексей ДовжиковeLama.ru
тел: +7 (812) 449-89-07+7 (499) 270-27-90
e-mail: [email protected]
Принципы работы и особенности контекстной рекламы
Директ Яндекс
Контекстная реклама на rambler.ru
Пример работы технологии Автоконтекст
Слова: renault, автомобиль, авто, Nissan
Поведенческие технологии
Партнерская сеть
Партнерская сеть
ПАРУ СЛОВ ПРО РЫНОК
158
Контекстная реклама – ключевой генератор продаж в интернете
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
млн $
Медийная реклама Контекстная реклама
159
Самый динамично растущий рынок
160
Контекст обогнал прессу
161
Рынок контекстной рекламы
162
98-99%
РСЯ
ПС
ПСGoogle
AdSense
Алексей ДовжиковeLama.ru
тел: +7 (812) 449-89-07+7 (499) 270-27-90
e-mail: [email protected]
Повышение эффективности контекстной рекламы
Показатели эффективности контекстной рекламы
• Стоимость привлечения целевого посетителя –основной «бизнес-показатель»
• CTR (click-through rate) – показатель качества рекламы, кликабельность
• Время на создание, запуск и ведение РК
164
Цель
Продемонстрировать как быстрее и за меньшие деньги привлечь больше целевых посетителей
165
СОСТАВЛЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙ
166
Улучшение текстов объявлений
167
+25% CTR
+10% CTR
-5% CTR
+12% конверсия
Волшебные слова
• Слова: доставка, курьер
Увеличивает CTR более, чем в 1,5 раза (на 56%);
Увеличивает конверсию на 23%
• Другие слова-стимуляторы:
Скидка, распродажа, недорогой, дешевый, даром,
подарок, бесплатно, доступный, торопитесь, халява,
купоны, льготный
http://company.yandex.ru/blog/message.xml?msg=101948
Особенности объявлений для партнерской сети
Проснись, Клиент!
169
Как повысить эффективность. Факты.• Правило 3-х кликов
Первый вариантЕсли пользователь попав на сайт не может за 3 клика найти нужной информации, то он уходит с сайта.
Второй вариант Когда пользователь вводит запрос в поиске, он делает первый клик. Выбирая результат поиска или рекламное сообщение, он делает второй клик. Когда он попал на сайт, у него есть только один клик, чтобы найти интересующую его информацию и сделать покупку (действие).
Как повысить эффективность. Факты.
• Правило 3-х кликов - статистика
Если ссылка с объявления ведет на главную страницу, то конверсия снижается в среднем в 3 раза.
Индивидуальные страницы под каждый запрос
Основной принцип ценообразования
172
Чем выше CTR, тем ниже стоимость привлечения посетителя
Пример• Рекламодатель 1
Готов платить 30 р. За 1-ое место
CTR 5%
Доход системы на 100 показов = 5*30 = 150 р.
• Рекламодатель 2
Готов платить 10р. За 1-ое место
CTR 20%
Доход системы на 100 показов = 20*10 = 200 р.
173
1
Повышаем CTR
уменьшаем стоимостьилиБольше посетителейза меньшие деньги
174
Улучшение текстов объявлений
175
Все объявления
176
177
Улучшение текстов объявлений
178
+25% CTR
+10%CTR
Алексей ДовжиковeLama.ru
тел: +7 (812) 449-89-07+7 (499) 270-27-90
e-mail: [email protected]
ПОДБОР ЗАПРОСОВ
Отсекаем лишнее
180
Минус-слова
181
Шуба – сельдь =
- 18% показов + 22% CTR
182
Разделение ключевых слов
1. Минус-слова
2. Детализация слов
3. Сегментирование объявлений
183
CTR по целевым запросам 8-35%
Идеальная кампания• Кампания содержит всю номенклатуру
товаров (категории, направления, товарные группы и т.д.), включая синонимы и ошибки в написании.
• Все объявления содержат текст искомой фразы
• Каждое объявление ведет на конечную страницу товара/объекта
• Для товаров желательно наличие цены в тексте объявления
История развития SEO
4
Автоматизация интернет маркетинга
Искусство управлять современной
контекстной рекламой - это
искусство управления
инструментами
автоматизации
Е. Ломизе,
«Яндекс»
RIW
Больше результата за меньшие деньги!
Регистрация• Регистрация в eLama.ru
( логин и пароль для http://my.elama.ru )
=
• Регистрация в Яндекс.Директ
( логин и пароль для http://direct.yandex.ru )
+
• Регистрация в Бегуне
( логин и пароль для http://my.begun.ru )
188
Регистрация
• Уже есть кампании на Директ.Яндекс или Бегун
• Можем скопировать
189
Экономит время и деньги
• Запуск в Яндекc, Бегун и Google(в 5-ть раз быстрее)
• Единая бухгалтерия (+Вконтакте)
• Автоматическое управление ставками для Яндекса.Директэкономит 10-60%
190
Алексей ДовжиковeLama.ru
тел: +7 (812) 449-89-07+7 (499) 270-27-90
e-mail: [email protected]
Зачем рекламодателюбид-менеджеры?
Что это?• Bid
Ставка
• ManagementУправление
• Bid management
Системы автоматического управления ставками
192
Три задачи
• Больше результата
• За меньшие деньги
• И время
193
Разогрев аукциона
194
Устроим торги ? :)
195
Пример• Два рекламодателя торгуются за первое место
• Вариант 1
Меняют ставки руками
• Вариант 2
Один из рекламодателей работает через бидменеджер
196
Шаги двух рекламодателей (руками)
197
Рекламодатель 1. (0 неделя)
Ставит ставку 2,3$
Шаги двух рекламодателей (руками)
198
Рекламодатель 2. (1 неделя)
Ставит ставку 2,6$
Шаги двух рекламодателей (руками)
199
Рекламодатель 2. (2 неделя)
Ставит ставку 2,9$
Шаги двух рекламодателей (руками)
200
Рекламодатель 1. (3 неделя)
Ставит ставку 3,2$
Результат
• За 4-и итерации торгов стоимость первого места$2 - > $3,2 (>1,5 раза)
• Каждый рекламодатель показывается на 1-ом месте50% времени
201
Шаги двух рекламодателей (удержание)
202
Шаги двух рекламодателей (с бид.)
203
Рекламодатель 1. (0 неделя)
Ставит ставку 2,3$
Шаги двух рекламодателей (с бид.)
204
Бид менеджер рекл. 2. (Через 20 мин)
Ставит ставку 2,33$
Шаги двух рекламодателей (с бид.)
205
Рекламодатель 1. (2 неделя)
Ставит ставку 2,6$
Шаги двух рекламодателей (бид)
206
Бид менеджер рекл. 2. (Через 20 мин)
Ставит ставку 2,63$
Результат
• За 4-и итерации торгов стоимость первого места$2 - > $2,63($2 - > $3,2 в ручном режиме)
• Рекламодатель с бид-менеджером был 1 месте 99%(ручной 50%)
207
•Больше результатов
•За меньшие деньги
208
А на какой позиции нужно держаться?
209
Исследование
20 000 000 показов
800 000 кликов
1 000 000 ключей
1 СП 3 СП 1 Г 4 Г
Средний CTR 11,17% 14,92% 0,79% 1,46%
Средняя цена,
у.е. (30 р) 2 1,04 1,41 0,5
А на какой позиции нужно держаться?
212
$$$
$$
$
Выводы• Будем рекламироваться на входе в
спецразмещении и в гарантии. У Яндекса для этого есть замечательные инструменты.А бид-менеджеры нам зачем?
214
Устроим торги ? :)
215
216
217
218
Разагрев аукцина 5-10%
219
• В среднем экономия10-60%
220
Что еще могут учитывать
бид-менеджеры
221
Учет времени суток
ОШИБКА: Ночью все клиенты спят = контекстная реклама не нужна
Построение ценовой стратегии на разное время и дни недели целевые клики 24/7 по оптимальной цене
222
Автоматическое управление ставками
223
Настройка «шага»
«Расписание» ставок
И еще …
•Бид-менеджмент от SEO
224
Бид-менеджер
225
1. Существенная экономия времени
2. Получение максимума целевой аудитории
3. Экономия бюджета в среднем на 10%-60%
VS
Аналитика наше все
226
Как сравнивать и анализировать?
227
UTM разметка по API
228
229
Загрузка расходов
230
Хотите получать такие отчеты ?
231
А для каждого ключевого слова?
232
233
АКЦИИ И БОНУСЫ
Предмет 1
• Отметка 1
• Отметка 2
Бесплатное создание рекламной кампании
• При пополнении от 10 000 руб.
http://easy.elama.ru
236
237
238
239
240
241
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
http://eLama.ru/webinar/
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Дополнительные инструменты повышения конверсии
243
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Как увеличить доход?
Реклама продвижение
Как выбрать
Заказать
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Стандарты
• Формы подбора Мульти выбор
Параметры фильтра
• Результаты поиска
• Телефон крупно и с временем работы
• Корзина без регистрации и с минимум полей
246
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
UpSale• В корзине• После оформления• В письме
С подтверждением заказа В отдельном
• По телефону• Курьер• Повторные продажи
Email, sms, телефон
247
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Рассылки
• Практически бесплатно MailChimp
Mailigen
GetResponse
• 10-30% продаж
248
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Письма• Спец предложения• Контентные / профессиональные• Тригерные письма
Приветственное письмо После совершения заказа Брошенные корзины День рождения Снижение цены Последние остатки Рекомендация расходки
249
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Письмо после регистрации/покупки
• Спасибо
• Обратная связь (отзывы)
• Лайки и ссылки на другие проекты
• Программа лояльности
• Предложение подписаться на спец предложения (получать не чаще чем). Автоматом определять частоту
250
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Имиджевая Продуктовая Торговая Трафик
Тизерная реклама
SEO
Текстовая контекстная реклама
Баннерная
БаннернаяСелективная
Баннернаяконтекстная реклама
Email маркетинг
SMM
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Ремаркетинг
• Google Adwords
• Вконтакте
• Soloway
• Каванга
• Бегун
257
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Бегун и МКБ Google
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Имиджевая Продуктовая Торговая Трафик
SEO
Текстовая контекстная реклама
Баннерная
БаннернаяСелективная
Баннернаяконтекстная реклама
Email маркетинг
SMM
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
SMM
Social Media Marketing (SMM)
Маркетинг в социальных медиа, социальный маркетинг в Интернете.
Продвижение или PR в социальных медиа(блоги, форумы, сетевые сообщества и т.д.)
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
• Официально
PPC
Ремаркетинг
Что можно покупать
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
• Официально
PPC
• Неофициально
Покупка лайков
Оферты
Прелоадеры
Посты
Что можно покупать
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Стандартные средства
• Лайки
• Комментарии и обсуждения
• Группы
269
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Откуда брать лайки
• Делать так, чтобы нравилось :)
• Покупать
• Лайк за скидку
• Лайк как плата
• Просить лайкнуть по факту оказания услуги
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
http://api.yandex.ru/share/
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Работа с группами
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
• Спец предложения
• Позиционирование По бренду
По ассортименту
По георгафии
• Для текущих клиентов
• Общие интересы
• Профессиональное сообщество
Повод для группы
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Группы по интересам
Франция
Вина
Бордо
276
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Набираем аудиторию
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
• Ссылки на сайте
• В полиграфии и других материалах
• Визитках?
• Кросс-активностиOff-line + On-line = Win-Win
278
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
• Корпоративная подпись у всех сотрудников
279
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
• Набрать лайков и вступления с самих сотрудников
• CRM или контакты с визиток и выставок• Дружить и лайкать на репост• Обратная связь с вступившими или с
зафрендженами• Конкурсы• Приглашать в группу целевую аудиторию и
интересных авторов• Мероприятия• Реклама (Тизер, Оферы и т.п.)
281
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
Алексей Довжиков | +7 (965) 001 74 96 | [email protected]
• http://Blogs.yandex.ru
• http://youscan.ru/
• http://Wobot.ru
Мониторинг