METHODES AGILES ET CABINETS COMPTABLES

ESPACE INNOVATION – SYLVAIN LOUBRADOU

Laboratoire de Production11 JANVIER 2017

JE SUIS…Sylvain Loubradou

Mais je suis aussi…

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Twitter : @sylvainpam18 or @betaleadership#EspaceInnovationAgile #EIAgile

• J’AI RÉUSSI CE SOIR SI…Objectifs du laboratoire de prod

• Vous avez compris le fonctionnement des méthodes agiles• Vous avez pratiqué avec

plaisir• Vous vous sentez en

mesure de tester un ou plusieurs outils utilisés aujourd’hui dans vos sociétés

• LOWCOST SOCIAL NETWORKEt vous, qui êtes-vous ?

Sprint 0Construire des équipes

1. Choisissez une table2. Présentez-vous de nouveau

rapidement si nécessaire3. Choisissez un nom d’équipe4. Quand vous avez fini, levez la main

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•QU’ALLONS-NOUS APPRENDRE?Contenu du laboratoire de prod

• Sprint 1 : analyse de processus au travers de l’outil VSM (Value Stream Mapping)• Sprint 2 : suivi de

production, projets, équipes, au travers du Kanban (méthodes agiles)• Sprint 3 : les outils

complémentaires (carte d’empathie, Business Model Canvas, rétrospectives)

• COMMENT ALLONS-NOUS APPRENDRE?Démarche du laboratoire de prod

• En équipes• En pratiquant• En présentant• Un sprint :

• Un peu de théorie• Application en équipe• Présentation des résultats • Discussion et compléments

d’informations

Sprint 1L’analyse de flux

1. La VSM, KESAKO2. Pièges à éviter3. Application pratique (45 min)4. Restitutions (3 min par groupe)5. Compléments6. Qu’ai-je appris

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Sprint 1L’analyse de flux

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1. La VSM, KESAKOVSM signifie Value Stream MappingTechnique de visualisation d’un flux de travail avec les acteurs, les étapes, les délais et non-qualités (muda…)Permet de mettre en oeuvre des actions de progression et d’impliquer les équipesPermet de definir comment créer un tableau Kanban

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Sprint 1L’analyse de flux

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2. Piège à éviterVous êtes de divers horizons. L’exercice será donc inexact. Mettez-vous d’accord sur un leader et repérez de couleur différente les particularités de chacun.

Sprint 1L’analyse de flux

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3. Application pratique : la création de bilansConsignes au tableau Vous avez 45 minutes.Ne rentrez pas trop dans les détails.

Sprint 1L’analyse de flux

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4. Restitution : Focalisez sur les points les plus impactants pour vous.3 minutes par groupe

Sprint 1L’analyse de flux

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5. Compléments : • Définir les limites du processus à analyser

(debut et fin), si possible de manière visuelle• Définir la valeur du processus (délai, qualité,

Prix, Innovation…) avec KPI (Data-box)• Lister les participants au processus• Lister les tâches à réaliser et les décisions à

prendre suivant les acteurs le long du processus• Flécher les allers-retours• Documenter les zones de non qualité (indicateurs

qualité)• Lister les délais par tâche (réalisation et attente à

séparer)• Valider l’état actuel• Lister les mudas (repasser chaque type de muda

pour ne pas en oublier), les prioriser• En déduire un flux idéal (construction par

étapes)• Construire le plan d’action

Sprint 1L’analyse de flux

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6. J’ai appris : Chacun donne un élément d’apprentissage

Pause

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Sprint 2Le suivi de flux

1. Méthodes agiles et Kanban, KESAKO2. Application pratique (45 min)3. Restitutions (3 min par groupe)4. Compléments5. Qu’ai-je appris

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Sprint 2Le suivi de flux

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1. Méthodes agiles et Kanban, KESAKO

Les méthodes agiles favorisent : la collaboration, l’adaptation, la création de valeur, les interactions.Elles s’appuient sur :- Un tableau Kanban de suivi

transparence- Des rituels de partage

priorisation et coordination- Des rituels d’amélioration

continue progression et apprentissage

Sprint 2Le suivi de flux

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2. Application pratique : le suivi de bilansConsignes au tableau Vous avez 45 minutes.

Sprint 2Le suivi de flux

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3. Restitution : Focalisez sur les points les plus impactants pour vous.3 minutes par groupe

Sprint 2Le suivi de flux

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4. Compléments : • Un tableau Kanban permet de travailler en

flux tiré. • La limite WIP (Work In Progress) garantit la

fluidité et la productivité• Ce n’est pas un suivi de productivité

individuelle• Comme support de communication,

beaucoup d’eléments peuvent être ajoutés• Le rituel dure 15 minutes en quotidien, 30

en hebdomadaire, debout, chacun parle et bouge ses tâches

• L’amélioration continue se fait au travers de rétrospectives, réunions où l’on demande ce qui a fonctionné, pas fonctionné, ce qu’on peut inventer pour générer des actions

• Le rituel alimente le tableau, le tableau canalyse le rituel

Sprint 2Le suivi de flux

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4. Compléments : • Démarche :

• Nommer l’équipe• Lister les participants (definir

l’équipe)• Définir les KPI à suivre• Lister les étapes de travail

(colonnes)• Définir les regroupements de

tâches (personne, catégorie, type)• Définir l’unité de tâche (client,

projet, tâche…)• Définir la légende (couleurs…)• Définir les règles (rituel…)

Sprint 2Le suivi de flux

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4. Compléments : • Ces tableaux peuvent être

utilisés pour :• La gestión opérationnelle• La gestión transverse de projets• L’organisation personnelle• La visión stratégique des projets

d’entreprise

Sprint 2Le suivi de flux

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6. J’ai appris : Chacun donne un élément d’apprentissage

Pause

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Sprint 3La carte d’empathie

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Permet de rentrer dans la peau du client pour déterminer si nos actions répondent à leurs besoins.On se concentre sur la partie émotionnelle en répondant à diverses questions : • Que voit-il• Qu’entend-il• Que fait-il ou dit-il• A quoi pense-t-il• Quelles sont mes attentes• Quelles sont mes douleurs

Sprint 3Outils complémentaires

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1. La carte d’empathiePermet de rentrer dans la peau du client pour déterminer si nos actions répondent à leurs besoins.On se concentre sur la partie émotionnelle en répondant à diverses questions : • Que voit-il• Qu’entend-il• Que fait-il ou dit-il• A quoi pensé-t-il• Quelles sont mes attentes• Quelles sont mes douleurs

Sprint 3Le business model canvas

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Permet de definir le business model d’un porjet, d’une entreprise de manière visuelle pour :- Inventorier- Poser des hypothèses- Impliquer les équipes dans le projet de

transformationLe Business Model se décompose en plusieurs parties : • Au centre la proposition de valeur, si

possible une expérience différentiante• A droite les clients et comment on

entre en relation avec eux• A gauche comment on construit la

proposition de valeur (partenaires, ressources)

• En bas coûts et gains

Sprint 3Le business model canvas

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Sprint 3La rétrospective

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Permet de faire discuter les équipes tous les mois sur ce qui marche, ce qui ne marche pas, les actions à mettre en oeuvre pour améliorer le quotidien.Une action = verbe d’action et résultat concret• Bibliothèques : • http://plans-for-

retrospectives.com/?id=3-78-74-29-45• http://retrospectivewiki.org/

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Sprint 3La rétrospective, Happiness Door

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VOS QUESTIONS = MA MESURE Merci pour votre participation