Маркетинговые

исследования

сегодня: вызовы и

возможности

СВЕТЛОЕ

БУДУЩЕЕ

ТРЕНДЫ

ИНДУСТРИИ

«Измерение» поведения

(neuroscience, facial coding, биометрия)

Социальные медиа, нетнография

Геолокация

Исследования in-the moment

BIG DATA, Data science

НАШЕ

НАСТОЯЩЕЕ

ПРОБЛЕМЫ

ИНДУСТРИИ

КЛИЕНТЫ

Тендеры и ценовые

котировки,

формализованный подход

Совмещение всех

задач в одно

исследование

DIY, in-house

Текучесть кадров,

отсутствие

исследовательского опыта

Минимизация бюджетов Сокращение сроков

ИНТЕРВЬЮЕРЫ

УСЛОЖНЕНИЕ АНКЕТ/ЗАДАЧ

УЖЕСТОЧЕНИЕ КОНТРОЛЯ ОТСУТСТВИЕ СМЕНЫ

ПОКОЛЕНИЙ

СМЕНА МЕНТАЛИТЕТА

ОСВОЕНИЕ СОВРЕМЕННЫХ

СРЕДСТВ ОПРОСА

РЕСПОНДЕНТЫ

СНИЖЕНИЕ

ДОСТИЖИМОСТИ

СНИЖЕНИЕ

МОТИВАЦИИ

ПРОБЛЕМЫ

УДЕРЖАНИЯ

ИССЛЕДОВАТЕЛИ

Кадровые проблемы

(подготовка в вузах, уровень

зарплат, выгорание и т.д.)

Ценовой демпинг со стороны

недобросовестных

конкурентов

Отсутствие навыков

консалтинга

Пренебрежение

контролем качества

Методы анализа данных

ориентированы на

традиционные методы опроса

Традиционные методы не

всегда выявляют важные

феномены

Отмирание длинных

вопросов

Методология не

успевает за развитием

технологий

Изменения в методах

контроля

МЕТОДОЛОГИЯ

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ГОСУДАРСТВО

Вознаграждение

респондентов

находится на краю

правового поля

Несовершенство

законодательства в

плане защиты

персональных

данных

Подрыв доверия к

социологическим

данным

ЧТО ДЕЛАТЬ

КЛИЕНТЫ

Общаться и искать

новые способы

оптимизации

РЕСПОНДЕНТЫ

Вовлекать, развлекать и

поощрять

ИНТЕРВЬЮЕРЫ

Взращивать и

культивировать

ИССЛЕДОВАТЕЛИ

Учиться новому и бежать

в два раза быстрее