17
Персонализация в email-маркетинге. Опыт Викимарт. Маргарита Михайловская Руководитель направления клиентской аналитики Анна Смирнова Гуру email-рассылок Викимарта

Михайловская Маргарита. персонализация в Email маркетинге. опыт викимарт

Embed Size (px)

DESCRIPTION

персонализация в Email маркетинге. опыт викимарт

Citation preview

  • 1. email-. . email-

2. ? , 1 500 000 : 2 000 000 5 000 : email- 2% 12% 2 ! email 3. : ! SURVEY: ? ? ! . , , 4. event-based 5-10 % , ! + : 3-4% 35% . . 0.97 0.03 - regular_messages triggered_messages 65% 35% GMV regular_messages triggered_messages regular emails event- based emails regular emails event- based emails event-based : 4,5 open_rate 9,5 CTR 44 40 5. : : : - , - : : : conversion=3,4% : conversion=5,2% 6. : -- ? -- - , , . ! : , -, -! 3 : 1) -, 2) views/cartadds/orders 3) : ) ( ) ) 7. : - 8. ? . 1) 2) : .. 3) , : 9. 1) 2) , 3) 4) , , - , : ? B. 10. 1) : economy medium-price luxury 2) 3) : ? C. 600 . 1450 . 599 . 399 . 3900 . 10899 . 2400 . 1800 . 11. : : event-based : : , 12. : - : 10 ! 13. - ? ? - : :) 14. - ? ? , : + : 15. -: : : : (., ) , : 1,7 , 5% ! 16. fraud ultra- . 2 - : : : : - ? , ! , , , ! ... ! , , ! , , , -. VIP-! . , , , , , 17. ! ? email-