13 причин, по которым ваш сайтне приносит заказы

Цель вебинараПоказать слабые места сайтов и рассказать, как их усилить

Для кого?•Предприниматели у которых есть сайт

•Маркетологи работающие над конверсией сайта

Спикер вебинара

Юрий БорзилоИнтернет маркетологАвтор блога toolmark.ruПрисоединяйтесь к сообществу вконтакте vk.com/toolmark

Типы проблем

технические

маркетинговые

Технические проблемы

1) Не работают контактные формы

Всегда тестируйте контактные формы

2) Долго грузится сайт

Полезный софт, который найдет проблемы

google page speed insight

webpagetest.org

google page speed insight

Интерфейс google page speed insight

Оптимизируйте скорость загрузки

•Сожмите картинки

•Минимизируйте css и javascript

•Используйте кэш браузера

•Включите gzip сжатие на сервере

3) Не отслеживаются звонки

Используйте calltrackingЕсли > 20% обращений это звонки

AllokaRingostatCalltouch

4) Сайт не адаптирован под мобильные устройства

Отчет яндекс метрики по типам устройств

Проверьте показатель отказов по типам устройств

Рекомендации

•Попробуйте воспользоваться сайтом с телефона

•google page speed insight

Проблемы маркетинга

5) Запутанная структура, неясность, перегруженность

Пример перегруженного, непонятного сайта (описание товара на немецком языке)

Рекомендации

• Объясните, чем вы занимаетесь

• Покажите ваше предложение

• Уберите лишнюю информацию

• Акцентируйте заголовки, кнопки, формы

6) Не понимание целевой аудитории

Рекомендации• Изучите клиентов

• Дайте нужную информацию

Информация, которую вы должны знать о клиентах

чтобы сделать сайт отвечающий их ожиданиям

• Потребности

• Факторы принятия решения

• Проблемы(боли)

• Страхи

• Возражения

7) Слабое предложение

Айфон 40 т.р. Айфон 40 т.р. Чехол в подарок + бесплатная

доставка + установка приложений на 5000р

Как сформировать крутое предложение?

• Поймите чего хочет клиент и дайте ему это

• Сделайте предложение лучше конкурентов

Куда я попал?

8) Не целевой трафикНе релевантные страницы

Проанализируйте показатель отказа по страницам входа

Отчет яндекс метрики по страницам входа

9) Разные предложения в объявлении и на сайте

В объявлении директа цена от 7800р, на сайте минимальная цена 9500р

10) Отсутствие способов связи

Рекомендации

Обязательно:• телефон• контактные формы

Дополнительно:•почта•онлайн консультант•Виджет колбека•Скайп•Мессенджеры

11) Сложное целевое действие

Страница заказа услуг, на сайте выездного стилиста на свадьбу

Рекомендации

• Простое и логичное целевое действие

• Дополнительная ценность

• Кнопки заметные, крупные и контрастные

•Удобные контактные формы

13) Отсутствие доверия

На каком фото настоящие строители?Какому фоту вы доверяете больше?

Элементы вызывающие доверие к сайту

•Настоящие фотографии

•Данные о сотрудниках

•Юридическая информация о компании

•Реальные отзывы клиентов

•Сканы сертификатов и документов

•Правдивые тексты, без впраивания

13) Долгий срок принятия решения

• Человеку нужно время подумать

• Нужно много касаний с вашей компанией

Рекомендации

• Используйте ретаргетинг

• Используйте e-mail маркетинг

• Собирайте пользователей в соц.сетях

13 причин, по которым ваш сайт не приносит заказы

1. Не работают формы

2. Долго грузится сайт

3. Не отслеживаются звонки

4. Сайт не адаптирован под мобильные устройства

5. Запутанная структура, неясность, перегруженность

6. Не понимание целевой аудитории

7. Слабое предложение

8. Не целевой трафик, не релевантные страницы

9. Разные предложения в объявлении и на сайте

10. Отсутствие способов связи

11. Сложное целевое действие

12. Отсутствие доверия

13. Долгий срок принятия решения

Чек-лист для самостоятельной проверки сайта по 42 пунктам

https://yadi.sk/i/EJER0uIY3CC8qx

Спикер вебинара

Юрий БорзилоИнтернет маркетологАвтор блога toolmark.ruПрисоединяйтесь к сообществу вконтакте vk.com/toolmark