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최근 기술 혁신의 일부 사례들
•USB�간편�충전-몬스터�배터리���
- 무선충전�건전지�및�충전패드�
- 1회용�건전지�및�충전용�건전지를�완벽하게�대체할�수�있는�아이템으로�평가
최근 기술 혁신의 일부 사례들
•8장의�신용카드�정보를�한�장에�담는�전자�신용카드�`온니코인`����
- 일반�카드�크기에�작은�디스플레이와�버튼�
- 사용자�이용�방법을�바꾸지�않는�접근
사례 : 경동나비엔 + 나비엔 스마트 톡
•스마트폰�원격�제어�보일러�- 보일러를�껐는지�기억나지�않는다�
- 미리�방�온도를�높이고�싶다���
- 기존의�불편함과�걱정을�덜어줌�
- 보일러�사용의�새로운�경험�제공
이러한 마케팅 성과를 얻고 싶다면,
•고객의�잠재된�욕망을�읽어라�- 고객의�행동을�관찰하여�그�다음�행동을�예측해야�
•테크놀로지를�활용해�한발�앞서�미래를�보라�- 알맥스의�아이시(EyeSee)�마네킹�
- 디즈니랜드의�매직�밴드����
사례 : 테크놀로지 활용 고객 행동 관찰
•아이시(EyeSee)�마네킹�- 마네킹에�카메라�부착(얼굴인식기술)���
- 방문객의�나이와�성별,�구매패턴�분석�
- 할인�제품의�디스풀레이,�직원�배치�등����
사례 : 테크놀로지 활용 고객 행동 관찰
•디즈니랜드의�매직�밴드�- 개인�식별�장치(전자�팔찌�시스템)���
- 객실�열쇠,�입장권,�신용카드,�패스트�패스�
- 소비자의�행동�정보를�수집하여�서비스�향상에�반영����