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emarketinghoy
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El fundador de The App Date (http://bogota.theappdate.com), el evento internacional de referencia sobre el mundo de las aplicaciones, director de The App School escuela para la divulgación de las aplicaciones y creador de Atrappo, el primer buscador de aplicaciones en el mundo hispano nos comparte sus estrategias para lograr generar difusión y descargas de aplicaciones para el Appstore de Apple y el Play Store de Google.
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Marketing de Apps
@eternaloscar
Oscar Hormigos
En los entornos digitales, las 5 Ps se difuminan y tienen dinámicas distintas.
5 P´sPlan de Marketing
Innovación
Innovación
✓ No olvides conocer tu target y analizar tu competencia "✓Decide que plataforma es mas adecuada
✓ Estrategia de precio (free – freemium- pago)
Plan de MarketingPEOPLE / PRICE / PLACE
New Era: 2/3 de las marcas son irrelevantes el reto,… el reto,… el cambio en la Comunicación,…De la idea a la appPlan de Marketing
CONCEPTUALIZACIÓN IMPLEMENTACIÓN COMUNICACIÓN EXPLOTACIÓN
VISIÓN """
OBJETIVOS """
VIABILIDAD
FUNCIONAL """
CREATIVIDAD """
DESARROLLO
REDES/BLOGS """
AD NETWORKS """
RRSS
MEDICIÓN """
SEGUIMIENTO """
UPDATES
Plan de MarketingProducto
Plan de MarketingProducto
Plan de MarketingProducto
-‐La renuncia a contarlo todo
Brand
una audiencia (ó grupo de interés)
aten
ción
inform
ación
tiempo
+
Promoción: Que contar y cómo?Plan de Marketing
el reto,… el reto,… el reto,… el reto,…New Era: 2/3 de las marcas son irrelevantes el reto,… el reto,… el cambio en la Comunicación,…
1.- Estacionalidad en la demanda por tipología de producto o servicio (ej: Fotografía)"(Posibles fuentes: Comscore, Google Trends,…)
Plan de MarketingPromoción: Cuando?
Plan de MarketingPromoción: Dónde
✓ASO – visibilidad en el App Store""✓SEM y SEO - Trabaja tu presencia en Buscadores (sino web crea una landing sencilla y un blog atractivo) ""✓ Trabaja la Comunicación: los influenciadores PR, bloguers & Social Media relacionados con el tema de tu App""✓ App Discovery. Buscadores y recomendadores de Apps (Publicidad In App)""✓ Trabaja los enlaces y contenidos recuerda que el video es mas relevante (youtube, vimeo)""✓ Fija un presupuesto flexible""✓ NO olvides MEDIR la analítica te muestra como evolucionas..
Plan de Marketing
Diferenciación Preferencia Búsqueda Descargas Fidelización
Display
CPC, CPD
Buscadores (SEM)
Buscadores (SEO)
Plataformas de Afiliados
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Video Online
eMail (listas de terceros)
Recomendadores
PR Digital
Qué se quiere conseguirC
ómo
lo c
onse
guim
os
Stores (ASO)
Actualizaciones
Conocimiento
1º 2º 3º 4º
Guía rápida
Always
Promoción: Dónde
Apps en 15 Claves
1 Aporta algo nuevo.
Es de sentido común pero es fundamental, sobre todo cuando cada día se publican cientos de aplicaciones nuevas. Una buena app tiene que tener una utilidad , solucionar un problema o necesidad, y no confundirse con la simple traducción de una web. Una app debe aprovecharse de todo aquello que ofrece un smartphone. Solo por recordar: movilidad, cámara, tactilidad, giroscopio, velocímetro…
Ten un objetivo claro. Haz una cosa y hazla bien!
2.-‐ Aprende de los líderes.
No hay mejor manera de invertir tu tiempo inicial, que ver y analizar que han hecho los líderes para llegar arriba.
Es probable que ya haya APPs liderando territorios cercanos al que tu quieres ocupar. Estúdialos!
Apps en 15 Claves
3. Guarda partida de tu presupuesto para comunicación
Hacer comunicación no es abrir una cuenta de twitter y mandar un mail a un montón de direcciones de contacto de periodistas y bloggers. Lo siento, una buena comunicación cuesta dinero y y va más allá de las redes o de los mails. Consejos: las notas de prensa deben estar bien hechas y por más pesado que seas con un periodista no te va a querer más, si no todo lo contrario. No te olvides, deja presupuesto para entrar por la puerta grande en los buscadores de referencia, Atrappo en nuestro país, para conseguir un buen escaparate ante los posibles usuarios.
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4. Tu app es genial pero… ¿no la veo?
Tu app puede ser brillante pero se puede morir de pena si por un mal posicionamiento se queda en la parte de atrás de la tienda. Los mercados de apps cuentan ya con más de un millón de aplicaciones y colarse en los últimos puestos de sus buscadores supone una especie de sentencia de muerte. Una correcta descripción y sobre todo un correcto “tageo” de la aplicación son fundamentales para lograr entrar en el algoritmo y, gracias a las descargas, ir subiendo puestos.
Apps en 15 Claves
5. No le dejes la descripción al becario, por bueno que sea.
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Como decíamos en el punto anterior una correcta descripción es fundamental para subir puestos en el posicionamiento en los mercados. Además, una buena descripción es lo que hará que a tus usuarios les entren ganas de tener tu app en su móvil. El error se repite y parece que la descripción se deja siempre para el final y se hace deprisa y corriendo por el último que queda en la oficina. Error, déjala en manos del que más sepa.
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6. Ten un icono top model.
El icono y sobre todo las capturas importan a la hora de descargar una aplicación. Como ocurre con la descripción, muchos desarrolladores lo dejan para el último momento o no le dan la importancia que tiene. Un icono pobre y unas malas capturas pueden dar al traste con una buena app. Si cuidamos esa parte de la imagen también debemos recordar que es imprescindible dar un buen nombre a nuestra app.
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7. ¿Estás gestionando bien las reviews?
Solo es necesario preguntar a vuestro alrededor para daros cuenta lo que influyen las malas reviews. Las buenas también pero siempre habrá quien piense que has convencido a unos cuantos amigos y familiares para ello. Tener una web, un buen diálogo en redes sociales o un mail de atención a los usuarios canalizará cualquier fallo o problema en vez de convertirlo en una desagradable review negativa.
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8. Quieres ganar dinero, pero te has pasado con el precio.
Es importante que pienses bien el modelo de negocio y el precio de tu app. Ajústalo a aquello que ofreces y solo si es muy exclusivo lo que das podrás elevar el precio. Si apuestas por el in-‐app purchase, no abuses y vacíes la app, desanimarás las descargas.
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9. Sal de tu barrio, piensa en global.
Una de las grandes ventajas con la que cuentan las apps y que no tienen otros productos es su globalidad. Publicamos nuestra app en Bogotá y unas horas después se la puede descargar un tipo en Seul. Diseña tu app pensando en un mercado global y no te olvides de la posibilidad de usar otros idiomas o pensar en Latinoamérica.
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10.-‐ El tamaño sí importa…
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Importa sobre todo si no tienes wifi y debes tirar de los datos del teléfono. La descarga se hace lenta, pesada y puede que decidan olvidarse de ti.
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11.-‐ Acuérdate de la batería…
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No diseñes una APP que agote la batería del usuario. No le des excusas para que te borre del móvil por gaston!!.
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12.-‐ Actualizate, es bueno.
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Tal vez uno de tus errores esté siendo el de no cuidar tu aplicación. No se trata de publicar y olvidarse, tenemos que poner atención¡ a todo el proceso y eso supone actualizar la app. Además, ese ejercicio ayudará a posicionarnos mejor en el algoritmo de los buscadores.
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13.-‐ Se te olvidaron las notificaciones.
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Con la mayoría de las aplicaciones móviles, el usuario debe iniciar la aplicación para comprobar los nuevos desarrollos. Las notificaciones no son apropiados para todas las aplicaciones, pero cuando tiene sentido para agregarlos, no te pierdas la oportunidad de hacerlo.
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14. Sin datos no hay luz.
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No hay mejor inversión (tiempo y dinero), que la que te permite conocer y dar luz a tus próximos pasos.
No intuyas, analiza.
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No olvides,…
1. Usa App Analytics desde el principio 2. Descubre como usan tu apps los usuarios 3. Selecciona cuidadosamente tus KPIs 4. Busca un partner: Hay diferentes App Analytics 5. Instala tu SDK correctamente 6. Conecta el mundo App con el web y off line.
15.-‐ No remplaces tu web. Quizás no necesitas una app.
No fuerce a los usuarios ejecutar la app en lugar de visitar la página web. Pantallas de móviles son cada vez más grande, y servicio de telefonía celular 4G hace mucho más fácil de usar la Web en dispositivos móviles. Tablets, en particular, no necesitan una versión móvil idiotizada de su sitio web.
Navegadores móviles están mejorando. En lugar de pensar que se puede construir una app que sustituye a su web, mejora la experiencia del usuario y la utilidad de la versión móvil de su sitio web
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Marketing de Apps