Ferramentas de Social Media Marketing

Gonçalo Cruz / Gabinete de E-learning / Doutorando em DCT / [email protected] Curricular de E-Marketing / Eng. Informática / Comunicação e MultimédiaUniversidade de Trás-os-Montes e Alto Douro, Vila Real, 23 de outubro de 2015

FERRAMENTAS DE SOCIAL MEDIA MARKETING

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Onde tudo começou…

http://elearningblog.tugraz.at/archives/4546

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8CHAPÉUS HÁ MUITOS..

BASTIDORES

https://www.flickr.com/photos/noworke/3922708883#AGREGAR http://julievr.wpengine.netdna-cdn.com/wp-content/uploads/2012/03/making-salt-3.jpg

Ver mais em: http://bit.ly/1xtBLsN

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http://feedly.com/

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http://twitterfeed.com/

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Ver mais em: http://bit.ly/1pOXgQP

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#COLECIONAR/”CURAR”https://www.flickr.com/photos/noworke/3922708883

https://www.diigo.com

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http://www.scoop.it/

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#ORGANIZAR http://www.lifemaideasy.com/wp-content/uploads/2015/09/HowtoOrganizeCloset.jpg

https://drive.google.com/

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HANGOUT

https://www.youtube.com/watch?v=r1iVtgWZAg0

http://doodle.com/pt/

#MONITORIZAR

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http://www.researchgate.net/publication/228237594_Can_You_Measure_the_ROI_of_Your_Social_Media_Marketing

DESAFIOS

http://linkis.com/blogs.lse.ac.uk/impa/lx7eC

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Estatísticas gerais em: http://www.socialbakers.com

http://www.socialbakers.com/

Twitterfall

http://twitterfall.com/

Análise de sentimentos

https://www.csc.ncsu.edu/faculty/healey/tweet_viz/tweet_app/

https://www.tweetarchivist.com/

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https://bitly.com/

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http://www.google.com/analytics/

http://www.google.com/analytics/

Opção 1 (a nossa marca vs outras marcas)

http://www.fanpagekarma.com/





• N.º de fãs/seguidores/subscritores;• N.º de publicações/tweets;• Tempo e frequência de publicação;• Tipo de publicação;• % e tipo de envolvimento dos fãs/seguidores/marca;• % e tipo de alcance das publicações;• Fãs/seguidores + influentes, etc.






http://simplymeasured.com/http://simplymeasured.com/

http://simplymeasured.com/




Opção 2 (a nossa vs outras marcas)

• N.º de fãs/seguidores/subscritores;• N.º de publicações/tweets;• Tempo e frequência de publicação;• Tipo de publicação;• % e tipo de envolvimento dos fãs/seguidores/marca;• % e tipo de alcance das publicações;• Fãs/seguidores + influentes;• Exportação para Excel ou Powerpoint, etc.




Opção 3 (a nossa marca e/ou outras marcas – ganhos, estimativas e outras estatísticas)

http://socialblade.com/



Existem muitas outras (diferentes/melhores/piores/pagas/gratuitas)

Proposta de trabalho

1. Escolha 2 marcas a seu gosto, concorrentes no mercado, e recolha os links respetivos aos seus perfis de social media (ex: twitter, youtube e facebook).

2. Recorrendo às ferramentas apresentadas (ex.: Socialblade; Simply Measured; FanPageKarma), compare as 2 marcas escolhidas segundo 5 métricas à sua escolha.

3. Por fim, elabore um pequeno relatório técnico (1-3 págs.) com os resultados obtidos, perante o trabalho realizado. Nota: inclua a apresentação das marcas, perfis, ferramentas utilizadas, métricas de análise, resultados e conclusões.