Upload
fundacja-polak-20
View
339
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
I Kongres eHandlu: Jarek Sygitowicz, Zencard
Citation preview
MARKETING TRANSAKCYJNY W ŚWIECIE WIELU KANAŁÓW KOMUNIKACJI I SPRZEDAŻY
Jarek Sygitowicz @jareksyg
Założyciel i CMO w ZenCard
CO TO JEST MARKETING TRANSAKCYJNY?
Moż l iwość definiowania kampani i promocyjnych dowiązanych do transakcji.
Targetowanie kampanii opiera się o profile zakupowe klientów.
PRZYKŁADY?
Kupony rabatowe
Karty lojalnościowe
mOkazje
ZERKNIJMY JAK DOKŁADNIE DZIAŁAJĄ
TERAZ KUPONY RABATOWE
E-COMMERCE
+
MULTICHANNEL
ALE JAK TO DZIAŁA W PRAKTYCE??
SPAM
27%W badaniu przeprowadzonym przez PayPal i comScore, badacze odkryli, że 27% klientów porzuciło koszyk zakupowy bo chcieli “znaleźć kupon na Google”. Średnia wartość porzuconego koszyka to $109.
A jak robić redempcję kuponu na telefonie
żeby to było wygodne??
NAJNOWSZE TECHNOLOGIE AUTOMATYZUJĄ REALIZACJĘ
KUPONU
User Profiling Engine
Real-Time Rules Engine
Frontend Display SDK
+ API
Merchant Loyalty
& Rewards Control Panel
Element integrowany z
terminalem płatniczym albo stroną koszykaWszystkie
kampanie definiowane i
zarządzane przez sklep
JAK TO MOŻNA ZROBIĆ?
Transakcje
e-commerce m-commerce
retail
Właściciel sklepu
Definicja mikro-segmentu np. kobiety 25-30 wydające dużo na modę dziecięcą i mieszkające w Warszawie
JAK TO MOŻNA ZROBIĆ?
Automatycznie naliczany rabat
Rabat rozliczony w koszyku automatycznie
JAK TO MOŻNA ZROBIĆ?
Wielopoziomowe programy lojalnościowe
Promocje typu “kup 4 - 5 dostaniesz gratis”
MARKETING TRANSAKCYJNY DAJE DUŻO WIĘCEJ OPCJI
Dziękuję za uwagę! Proszę o pytania!