Słowo na L - LOJALNOŚĆ Programy lojalnościowe to sposób na zwiększenie sprzedaży, utrzymanie oraz pozyskanie klientów

PROGRAM LOJALNOŚCIOWY

CO TO TAKIEGO? Długofalowe działania; Służące do budowania i podtrzymywania relacji z klientami; Dostosowanie poziomu wynagradzania do ważności lub

zyskowności klienta; Sposoby dostępu do programu: kupony, karty, kody na

produktach, aplikacja internetowa itp.; Formy wynagradzania: rabat, cashback, nagrody rzeczowe,

bony, wyjazdy itp.; Promowane działania: sprzedaż produktu lub usługi, polecenie

firmy, aktywność na forum, przebycie szkoleń itp.; Do wykorzystania i zaimplementowania w każdej branży;.

PROGRAM LOJALNOŚCIOWY

JAK TO ROBIMY? Lata doświadczeń w prowadzeniu programów lojalnościowych pozwoliły nam wypracować najbardziej optymalne rozwiązania: Badanie rozpoznające potrzeby grupy docelowej

oraz atrakcyjność proponowanego rozwiązania Mechanizm aplikacji do prowadzenia programu; Procedury pracy Biura Obsługi Programu; Regulaminy, kwestie prawne, procedury ochrony danych osobowych; Korzystne rozwiązania podatkowe; Logistyka realizacji nagród; Raportowanie dostosowane do potrzeb klienta;

PROGRAM LOJALNOŚCIOWY

KORZYŚCI DLA TWOJEJ FIRMY Utrzymanie klientów, którzy otrzymają wartości dodatkowe

nieosiągalne u konkurencji; Pozyskanie nowych klientów poprzez rozszerzenie koszyka

korzyści oraz wyróżnienie na tle innych uczestników rynku; Wzrost wartości lub wolumenu sprzedaży w zależności

od wdrożonej formy wynagradzania; Zarządzanie stokami magazynowymi – czasowe zwiększenie

poziomu premiowania wybranych produktów; Stworzenie grupy „ambasadorów-handlowców” z obecnych klientów –

premiowanie za polecenia; Ocieplenie wizerunku marki, ukazanie jej jako troszczącej się o klientów

PROGRAM LOJALNOŚCIOWY

WYBRANE MARKI DLA KTÓRYCH WDRAŻALIŚMY PL

ZACHĘCAMY DO WSPÓŁPRACY UMBRELLA MARKETING GROUP Sp. z o. o.

ul. Nowoursynowska 105B, 02-797 Warszawa

tel: 22 371 53 19, fax 22 244 29 24

e-mail: biuro@umbrella.pl

www.umbrella.pl