Location Based Mobile Marketing - Einsatzmöglichkeiten und Funktionsweise

LOCATION BASED MOBILE MARKETING

Funktionsweise und Einsatzmöglichkeiten

LOCATION BASED MOBILE MARKETING

• Definition, Einordnung & Abgrenzung

• Ausprägungen & Funktionsweise – Positionsbestimmung

– Erscheinungsformen und Inhalte

• Herausforderungen

• Einsatzmöglichkeiten

Location Based Mobile Marketing - Stefan Berkenhoff 2

DEFINITION, EINORDNUNG & ABGRENZUNG

Location Based Mobile Marketing Kapitel 1


DEFINITION DER TEILELEMENTE

Mobile Marketing • Teildisziplin des Mobile Commerce

bzw. des Mobile Business • sämtliche Marketing-Maßnahmen,

die ein Unternehmen auf mobilen Endgeräten einsetzt..

• …um das Verhalten von Interessenten und Kunden zu beeinflussen

• Wesentliche Merkmale: – Lokalisierbarkeit – Ubiquität – Möglichkeit zur Personalisierung

Location Based Services

• spezielle Art von Anwendungen des Mobile Commerce, welche durch eine Lokalisierung Mehrwert für den Nutzer generieren


DEFINITION LBMM

• Besondere Form des Mobile Marketings

• Nutzt vorrangig Lokalisierbarkeit, um Empfängern in Abhängigkeit ihres Standorts Informationen bereitzustellen

• primäre Zielsetzung: Adressaten durch direkte Ansprache zu einer sofortigen Reaktion zu veranlassen

• geschieht hauptsächlich performance-orientiert

• Erfolgte nach dem „Push“-Prinzip


AUSPRÄGUNG UND FUNKTIONSWEISE > POSITIONSBESTIMMUNG



POSITIONSBESTIMMUNG

Geofencing

• Für Areale. 50 – 50 000qm

• Outdoor

• Per Mobilfunknetz & Satellit

Beacon

• Für Areale < 50qm

• Indoor / Infront-of-Shop

• Per BLE (Bluetooth low energy)


Quelle: onyxbeacon.com

AUSPRÄGUNG UND FUNKTIONSWEISE > ERSCHEINUNGSFORM & INHALTE



ERSCHEINUNGSFORM & INHALTE

Erscheinungsform

• SMS, MMS, Messenger

• Push-Nachrichten einer App

Abhängig von

• genutzter Technologie

• Kontaktinfos / Datenschutz

Inhalte

• Gutscheine

• Special Offerings

• Personalisierte Werbebotschaften


HERAUSFORDERUNGEN



HERAUSFORDERUNGEN DES LBMM

• Herausforderung 1: Datenschutzkonforme Verwendung personenbezogener Informationen einhergehend mit der Einholung einer entsprechenden Erlaubnis (Permission) zur Kontaktaufnahme

• Herausforderung 2: Tatsächlich relevante Inhalte für den Empfänger ermitteln und passend ausliefern

• Herausforderung 3: Sicherstellen einer nutzerakzeptieren Obergrenze für Werbekontakte (Frequency Cap)


DISZIPLINEN DES LBMM

• Personalisierung zur Sicherstellung des richtigen Inhalt

• Tracking Feststellung der Relevanz und Ermöglichung von Anpassungen an Werbe-Strategie

• Datenschutz & Permission-Marketing Zur Sicherstellung der Legalität und Akzeptanz des Kontakt


EINSATZMÖGLICHKEITEN



EINSATZMÖGLICHKEITEN VON LBMM

Bonusprogramme

• Besuche von Ladengeschäften (und andere Aktionen) werden belohnt

• Unterstützung des stationären Einzelhandels

• Markteintritt in DE erfolgt aktuell

• Anbieter: „Shopkick“, „Yoints“


Einsatzmöglichkeiten von (i)Beacon

http://vimeo.com/83270004


http://vimeo.com/83270004

EINSATZMÖGLICHKEITEN VON LBMM


Gezieltes Abwerben der Konkurrenz

Händler (Offline & Online) könnten beim Betreten des Ladens der Konkurrenz gezielt auf das eigene, günstigere Angebot in der Nachbarstraße oder im Internet hinweisen

Vermittlung von Zusatzleistungen

z.B. Hotels können Ihren Gästen Zusatzservices in Abhängigkeit von Zeit und Position in Bezug auf deren Anreise machen: Vermittlung des Transfers von Airport zu Hotel

Werbung bei Veranstaltungen

Bei Veranstaltungen können die Teilnehmer auf das dort vorhandene Waren- und Service-Angebot aufmerksam gemacht werden oder für jede Form thematisch verwandter (Online-) Käufe animiert werden

Einsatz in Museen

in Abhängigkeit der Exponate auf entsprechende Artikel im Museumsshop oder auf freiwerdende Plätze im Museumscafé hinweisen

Uvm…

Quellen:

Bauer, H.H., Dirks, Thorsent u.A. (Hrsg. 2008) „Erfolgsfaktoren des Mobile Marketings – Strategien, Konzepte und Instrumente..“

Kazantinidis, Kyriyki Carolin (2009) – “Erfolgsfaktoren Mobile Marketings“

Focus 9/2014 – Artikel: Der Laden wird digital

Pdf Mobile Advertising: Does Location Based Advertising Work? Syagnik (Sy) Banerjee Ruby Roy Dholakia, Internationale Journal of Mobile Marketing (2008)

http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Archiv/596505867/mobile-marketing-v2.html

http://en.wikipedia.org/wiki/Location-based_advertising

http://de.wikipedia.org/wiki/Geofencing

http://www.plotprojects.com/geofencing/#geo_what

http://whatis.techtarget.com/definition/geofencing

http://www.itwissen.info/definition/lexikon/Geofencing-geofencing.html

https://hbr.org/2014/09/how-beacons-are-changing-the-shopping-experience/

http://www.sueddeutsche.de/digital/beacon-technologie-in-kaufhaeusern-rabatt-schlacht-auf-dem-smartphone-1.2047755

https://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=NkKeFm5FhhU#t=197


http://www.agof.de/download/Downloads_Mobile_Facts/Downloads_Mobile_Facts_2014/Downloads_Mobile_Facts_2014_II/mf%202014%20II%20Berichtsband%20zur%20mobile%20facts_2014-II.pdf?f97c52

http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2135087

https://www.youtube.com/watch?v=jcbnt4Svq9Y

http://www.derhandel.de/news/technik/pages/Loyaltyprogramme-Shopnow-bringt-Beacon-Technologie-nach-Deutschland-10350.html

http://www.yoints.com/ , http://www.shopkick.com/partners

https://www.linkedin.com/today/post/article/20140825162348-343420151-geo-location-geo-fencing-creep-factor-the-future-of-location-data-and-mobile-advertising

http://skift.com/2014/10/01/how-travel-brands-can-use-geo-fencing-and-wearables-to-personalize-a-trip/

http://techcrunch.com/2014/11/04/how-the-49ers-are-using-beacons-to-help-you-find-hot-dogs-and-beer/

http://www.saydaily.com/2014/10/beacons-2014

http://123seminarsonly.com/Seminar-Reports/020/6550915-Mobile-Marketing-Using-a-Location-Based-Service.pdf

http://www.sueddeutsche.de/digital/ihre-frage-wieso-ist-den-deutschen-der-datenschutz-so-wichtig-1.2106439












http://de.wikipedia.org/wiki/Geofencing

http://www.plotprojects.com/geofencing/#geo_what

http://whatis.techtarget.com/definition/geofencing



















































http://www.agof.de/download/Downloads_Mobile_Facts/Downloads_Mobile_Facts_2014/Downloads_Mobile_Facts_2014_II/mf 2014 II Berichtsband zur mobile facts_2014-II.pdf?f97c52



























http://www.yoints.com/

http://www.shopkick.com/partners





























































































































