ESCUELA DE POSTRADOUNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL

PERÚPrograma de Especialización en Gerencia de Marketing

INTEGRANTES

Janet Chambi Cristian García Zestrid Llado Verónica Toro

PROPUESTA DE VALOR PERCIBIDO DE LA MARCA

VALOR:

• Para qué sirve el productoFUNCIONAL

• Capacidad de la marca para hacer que el consumidor sienta algo

EMOCIONAL

• La definición inconsciente y colectiva del beneficio de una marca

SIMBÓLICO

HISTORIA Mayo 1958 Wichita, Kansas

Dan y Frank Carney

HISTORIA EN EL PERÚ

Raúl Diez CansecoKentucky Fried Chicken (1980), Pizza Hut (1982), Burger King (1993), Chili´s (1996),Brunswick Bowling-Cosmic Bowling (1996), Starbucks-Perú

57 tiendas Callao 1 Lima 35 Provincia 21

PROPUESTA DE VALOR PERCIBIDO DE LA MARCA

VALOR FUNCIONAL

VALOR SIMBÓLICO COMPARTIR MOMENTOS AGRADABLES EN FAMILIA

JÓVENES - ADULTOS – NIÑOS

MOMENTO DE RELAJO

“COMPARTIR”

Complementos sugeridos a la Propuesta de Valor Información de calorías de la pizza.

Agregar una porción de ensalada fresca.

Durante la espera, distribuir piqueos.

Agregar un piqueo en servicio delivery como cortesía

Desarrollar publicidad mostrando la higiene de la empresa.

En el ambiente de la cocina , remodelar y hacer cocinas expuestas.