Twin Cities Oracle Marketing Cloud User Group - 022514

Oracle Marketing Cloud User GroupTwin Cities !Last Updated: 02/25/14

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8009 34th Avenue South, Suite 300, Minneapolis, MN 55425 P: 763.355.1025 | E: [email protected]

Intros

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Agenda

‣ Updates & Announcements ‣ Winter Release Highlights ’14 ‣ Customer Spotlight: Andy Vevang, Toro ‣ Relationship One AppCloud ‣ Stump The Consultant ‣ Networking

Updates & Announcements

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‣ Local Eloqua User Groups officially on Topliners ‣ Join the Twin Cities group!

‣ Eloqua Support migration to Oracle Support ‣ March 24, 2014 ‣ Eloqua support hotline numbers will remain active ‣ Eloqua support portal will redirect to My Oracle Support

http://topliners.eloqua.com/groups/eloqua-user-group

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‣ Modern Marketing Tour ‣ 9 Cities ‣ Full Day ‣ Marketing Execution Track & Marketing Transformation Track ‣ Customer and Partner Presentations ‣ Network Reception

‣ Eloqua Experience 2015 ‣ Expiration date on free E9 migrations

‣ Not forced to update ‣ Standard migrations led by the Eloqua10 Update Team will no longer be

available after May 31st ‣ Cost incurred post May 31st

http://events.eloqua.com/MMT

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‣ Relationship One ‣ We’re growing!

‣ Faleni Leauanae, Oracle Marketing Cloud Consultant ‣ Office Expansion

‣ We're hiring! ‣ Oracle Marketing Cloud Consultants ‣ Analytics Consultant ‣ Front-End Developer

‣ Relationship One AppCloud ‣ March User Group: Cloud Apps for Novices

http://www.relationshipone.com/about-us/join-our-team/

http://apps.relationshipone.com/

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’14 Winter Release Highlights

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Winter Release ‘14

‣ Topliners: Release Resource Center

‣ Closed Beta - restricted, requires PM approval ‣ Open Beta - available to all customers ‣ Controlled Availability - can be sold, requires PM approval ‣ General Availability - publicly available to all, automatically in system

http://topliners.eloqua.com/docs/DOC-2524

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New Digital Advertising Capability

‣ Serve ads based on customer profile (interests, buying stage, campaign response, activity, etc.)

‣ Retarget customers (contacts) on 3rd party sites including social sites ‣ Track ad engagement as a digital body language for further target, profiling

and reporting ‣ In standard/enterprise, add-on for basic

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Target Contacts Linked to an Account

‣ Use custom data associated to an account to drive contact segmentation ‣ If someone at a company has purchased a product, other contacts of

that company may be a good prospect to target

GA

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Segmentation Improvements

‣ Segment on custom campaign fields ‣ New action to ‘Move contacts to a shared list’ and remove them from the

campaign ‣ New Routing option to move contacts stuck in an email step to another

campaign step ‣ Faster execution of big segments with multiple filters

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General Updates

‣ Shared library choosers now show full date and timestamps ‣ Ability to create a new shared filter directly from shared library ‣ Faster lead scoring

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Revenue Dashboards

‣ Visual Insight on Value, Reach, Conversion, Velocity & Return

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User Security Extensions

‣ Assign permissions to content such as images, shared content and shared filters

‣ Define settings at the individual or group/business unit level

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Announcement Manager

‣ Broadcast Announcements To Your Eloqua Users At Login ‣ Craft HTML based announcements that will be presented to your users at

logic ‣ Inform users about new templates, campaign timelines and internal

maintenance schedules

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Admin Options for Engage

‣ Restrict engage batch size ‣ Force personal templates to be private ‣ Disable image and attachments to control brand ‣ Turn off auto-complete to preview ‘poaching

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Admin Updates for Profiler

‣ Control Access to web alerts ‣ Engage or disable thumbnail previews for security ‣ Control which external activities display to your sales reports

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Social Integration with SRM

‣ Post landing pages to social networks

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Verticals

‣ Three new customized solutions for the following industries are available: ‣ Wealth Management ‣ Life Sciences ‣ Manufacturing

GA

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Open Beta Highlights

‣ Create approval workflows to review campaigns before they are launched ‣ Enrich customer profile by tracking activity with first party cookies

OB

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Closed Beta Highlights‣ Store multiple contacts with the same email address ‣ Use external data in campaigns ‣ Simple email campaigns ‣ Localization of user interface ‣ Store contacts with no email address

CB

Customer Spotlight: Toro

Relationship One AppCloud

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Relationship One AppCloud

‣ Learn More…apps.relationshipone.com

http://apps.relationshipone.com

Stump The Consultant

Open Discussion/Social Time

THANK YOU!

8009 34th Avenue South, Suite 300 Minneapolis, MN 55425 !P: 763.355.1025 E: [email protected] W: www.relationshipone.com