карьера в социальных сетях. мониторинг карьерных групп работодателей. 25.04.2016

КАРЬЕРА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

25 апреля 2016

МОНИТОРИНГ КАРЬЕРНЫХ ГРУПП РАБОТОДАТЕЛЕЙ

МАРТ2016

КОНТЕКСТКАРЬЕРА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

3 client.fut.ru

Аудитория интернет = вся страна

4 client.fut.ru

Люди проводят в интернете много времени

5 client.fut.ru

Основное время уходит на соцсети

6 client.fut.ru

ВКонтакте по-прежнему самая большая соцсеть (месячная аудитория)

7 client.fut.ru

Однако посмотрите на активность в Instagram и Facebook!

8 client.fut.ru

У социальных сетей разные аудитории

9 client.fut.ru

Это подтверждают и результаты наших исследований

2% 2%

18% 15%

68%78%

47% 49%

73%

57%

36%30%

7% 5%

60%61%

25%

20%

35%39%

20%

31%

18%

19%

91% 93%

21% 24%

7%2%

18%12%

7%13%

46%51%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015

Использую постоянно

Есть аккаунт, но практически не использую

Нет аккаунта

Исследование FutureToday, Весна 2015

10 client.fut.ru

Поиск работы в социальных сетях тоже набирает обороты

Superjob, Сентябрь 2014

11 client.fut.ru

К СЛОВУКАРЬЕРА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

12 client.fut.ru

Карьерные группы в социальных сетях по-прежнему сложно найти!

13 client.fut.ru

Базовые рекомендации FutureToday

1. Обязательно ссылайтесь с Ваших сайтов на группы в социальных сетях

2. Сделайте ссылки видимыми на первом экране, на каждом экране сайта

3. Добавьте ссылки на группы в социальных сетях в раздел «Контакты» ваших сайтов

4. По возможности, добавьте ссылки на Ваши карьерные группы в подпись сотрудников – по крайней мере в HR

5. По возможности, используйте на сайте расширенный виджет социальных сетей

6. Придерживайтесь конвенции в названии группы. Например, используйте название Вашей компании и слово «Career» или «Careers», возможно, с добавлением региона «Russia», «Ru», «CIS» и т.п.

7. Перелинковывайте свои группы в социальных сетях друг с другом

14 client.fut.ru

ВКОНТАКТЕ: РЕЙТИНГ ГРУПП


15 client.fut.ru

Определение карьерных страниц

В рамках регулярного мониторинга мы анализируем страницы в социальных сетях, которые явно указывают на свой карьерный профиль:

1. В URL группы (например, https://vk.com/amway.internship или https://www.instagram.com/loreal_careers_ru/)

2. В названии группы или «втором названии» группы (например, «Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive. Вся информация об отборе в Colgate-Palmolive» или «JUMP Developing Trainee Program»)

3. Группа функционирует

https://vk.com/amway.internship

https://www.instagram.com/loreal_careers_ru/

16 client.fut.ru

Классификация группДля удобства анализа мы разделили все сообщества на 3 сегмента:

«НЕБОСКРЕБЫ»От 10 000 подписчиков

«ВЫСОТКИ»3 000 – 7 000 подписчиков

«ТУЧЕРЕЗЫ»До 3 000 подписчиков

Всего: 218 935 Всего: 117 897 Всего: 25 442

17 client.fut.ru

«Тучерезы» по числу подписчиков

125 166

266 421

505 606 640

798 1 008 1 039

1 148 1 363

1 508 1 582

1 762 1 802

2 483 2 528

2 693 2 999

- 500 1 000 1 500 2 000 2 500 3 000 3 500

Стажировка Jump to Win в компании JTIwelcome2cib

Мы из ViСеверсталь':карьера для студентов и выпускников

Карьера в HILTON WORLDWIDEATON Talent Program

ЛАНИТ для молодых специалистовSCA Life Inspiring Careers

L'OREAL BRANDSTORMBe Leader in World of Care Colgate-Palmolive

Accenture Moscow CareersSberbank CIB

ЛУКОЙЛ Оверсиз | Карьера для студентовClubMedJobsКарьера в JTI

InterContinental Hotels GroupКарьера в GE (General Electric).

Центр карьеры ГК "Росатом"Карьера в СИБУРе

Работа в "Шоколаднице" (г. Москва)

18 client.fut.ru

«Высотки» по числу подписчиков

3 083

3 229

3 280

3 761

3 803

3 878

3 882

3 987

4 038

4 558

4 691

5 016

5 512

6 299

- 1 000 2 000 3 000 4 000 5 000 6 000 7 000

Kaspersky Lab | Карьера

Стажировка Tele2 Praktik

Карьера в Санофи! (Sanofi Health Guardians)

Bain & Company

РАБОТА И СТАЖИРОВКИ В RENAULT В РОССИИ

Работа в Русфинанс Банке!

Работа в Банке Хоум Кредит. Реализуй свои мечты!

Карьера в Reckitt Benckiser | RB

Unilever Future Leaders' League

British American Tobacco Russia. Career

L'OREAL CAREERS RUSSIA

Карьера в Росбанке

Intel - карьера и образование

Иннова

19 client.fut.ru

7 115

7 375

8 118

8 531

9 039

9 137

9 565

11 598

11 620

12 601

18 000

19 837

20 491

26 749

48 673

49 366

- 10 000 20 000 30 000 40 000 50 000 60 000

McKinsey Business Diving 2016

Промсвязьбанк. Карьера

BCG in Russia and CIS Career and Events

McKinsey Россия

EY

Deloitte.

КПМГ Россия/KPMG Russia

Связной Работа. Официальная группа.

PwC в России: официальная группа

Mars. Make it Mean More

Т-команда: работа в Тинькофф Банке

Работа в Альфа-Банке

Карьера в Procter&Gamble

Unilever Careers

«М.Видео» – мир возможностей!

Работа в фирменных магазинах adidas Group (CIS)

«Небоскребы» по числу подписчиков

Ритейл

Ритейл

FMCG

Ритейл

FMCG

Банк

Банк

Prof.s.

FMCG

Prof.s.

Prof.s.

Prof.s.

Prof.s.

Prof.s.

Банк

Prof.s

20 client.fut.ru

FACEBOOK: РЕЙТИНГ ГРУПП


21 client.fut.ru

Определение карьерных страниц

В рамках регулярного мониторинга мы анализируем страницы в социальных сетях, которые явно указывают на свой карьерный профиль:

1. В URL группы (например, https://vk.com/amway.internship или https://www.instagram.com/loreal_careers_ru/)

2. В названии группы (например, «Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive. Вся информация об отборе в Colgate-Palmolive» или «JUMP Developing Trainee Program»)

3. Группа нацелена на Россию и функционирует

https://vk.com/amway.internship

https://www.instagram.com/loreal_careers_ru/

22 client.fut.ru

Классификация группДля удобства анализа мы разделили все сообщества на 4* сегмента:



СТРАТОСФЕРАОт 100 000 подписчиков

* Ни одного «Небоскреба» не обнаружено

23 client.fut.ru

«Тучерезы» по числу подписчиков

122

212

232

419

728

753

959

1 241

1 485

1 751

1 836

2 084

- 500 1 000 1 500 2 000 2 500

ATON Talent Program

Стажировки … "Бейкер и Макензи"

Be Leader in World of Сare Colgate-Palmolive

Vi Карьера

Карьера в GE

Карьера в BMW

JUMP Developing Trainee Program

BCG in Russia and CIS Career and Events

McKinsey Business Diving 2016

EY Russia Careers

Карьера и стажировка в компании Amway

Все о карьере в McKinsey

24 client.fut.ru

«Высотки» по числу подписчиков

3 289

3 743

3 851

4 208

4 252

4 663

5 188

- 1 000 2 000 3 000 4 000 5 000 6 000

Sberbank CIB

3M Жизнь и Карьера

British American Tobacco Russia Careers

Unilever Russia for Students & Graduates

ЛАНИТ

Rosbank Careers

Alfa-Bank.Career

25 client.fut.ru

«Стратосфера» по числу подписчиков

111 828

252 194

264 794

285 397

1 140 114

- 200 000 400 000 600 000 800 000 1 000 000 1 200 000

Mars, Incorporated

RB

L'Oréal Careers

Philip Morris International

P&G Careers FMCG

FMCG

FMCG

FMCG

FMCG

26 client.fut.ru

ПОСТИНГ (ПРИМЕР FMCG)

КАРЬЕРНЫЕ СТРАНИЦЫ FMCG

27 client.fut.ru

Динамика постов в FMCG группахВсе группы делятся на три явных кластера: в среднем 20+ постов в месяц – это Unilever и Mars, в эту же группу за последние полгода переместились SCA; 10-11 постов в месяц – это Reckitt Benckiser, BAT, LVMH, P&G, JTI; менее 3-6 постов – L’Oreal, Colgate, региональная группа JTI.

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45Unilever Careers, avg:22, avg:22

Mars. Make it Mean More, avg:21, avg:21

SCA Life Inspiring Careers, avg:16, avg:16

Unilever Future Leaders' League, avg:16

Карьера в Reckitt Benckiser | RB, avg:11, avg:11

Стажировка Jump в компании JTI, avg:10, avg:10

British American Tobacco Russia. Career, avg:10, avg:10

Карьера в Procter&Gamble, avg:10, avg:10

L'Oreal Careers Russia, avg:6, avg:6

Стажировка Jump to Win в компании JTI, avg:5, avg:5

L'Oreal Brandstorm, avg:3, avg:3

Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive, avg:3, avg:3

* Отсортировано среднему количеству постов в месяц** Здесь и далее включает посты участников для групп Unilever FLL (~10%) и L’Oreal Brandstorm (~25%)

28 client.fut.ru

Общее количество постовОбщее количество постов до некоторой степени характеризует внимание компании к группе и ее амбиции (данные представлены за период с 01.01.2015 по 31.03.2016).

9

41

41

88

136

144

156

169

172

246

315

324

0 50 100 150 200 250 300 350

Стажировка Jump to Win в компании JTI

Be Leader in World of Care Colgate-Palmolive

L'Oreal Brandstorm

L'Oreal Careers Russia

Стажировка Jump в компании JTI





SCA Life Inspiring Careers


Unilever Careers

29 client.fut.ru

Постинг и комменты по дням недели94% постов в выходят по будним дням, распределение примерно равномерно. Распределение комментов полностью повторяет это распределение. При этом интересно, что в рамках групп, динамика постинга и динамика поступления может быть очень разной.

0%

5%

10%

15%

20%

25%

Постинг по дням недели Комменты по дням недели

30 client.fut.ru

Постинг по дням недели по группамВ целом, у групп достаточно равномерный постинг по дням недели*. BAT предпочитает вторник и четверг, Colgate-Palmolive понедельник и четверг. В выходные активны группы мероприятий: в субботу JTI Jump to Win и Unilever FLL, в воскресенье – Unilever FLL и L’Oreal Brandstorm.При этом, например, соотношение постов и комментов для группы Unilever FLL по пятницам 19% vs 7%, у группы P&G 26% vs 14%.

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%



L'Oreal Brandstorm




Unilever Careers






Воскресенье

Суббота

Пятница

Четверг

Среда

Вторник

Понедельник

* В группе Jump to Win пока слишком мало постов, чтобы говорить о тренде

31 client.fut.ru

Постинг по времени суток97% постов выходят в эфир между 9 и 21 часом дня. Mars и Unilever Careers предпочитают постить в 19.00*, а RB, наоборот, в 10 утра. В основной группе JTI 30% постов выходят в 18.00, у PG 21% постов выходит в 17.00, а еще 27% - в 18.00.

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%50%

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

* Здесь и далее указано начало часа, о котором идет речь, т.е. с 19.00 по 20.00

32 client.fut.ru

Доля постов с фотоРедакционные политики групп отличаются. Особенно интересна невысокая доля постов с фото в одной из наиболее активных групп – в группе SCA.

54%

56%

68%

72%

78%

78%

82%

87%

93%

94%

95%

100%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%


L'Oreal Brandstorm



Unilever Careers








33 client.fut.ru

Доля постов с видеоОжидаемо, видео контент встречается в постах гораздо реже. Высокая доля видео контента в группе Unilever FLL была достигнута за счет роликов, созданных участниками группы. Эти же ролики, кстати, были лучше всего восприняты подписчиками.

0%

0%

4%

4%

5%

6%

6%

7%

7%

12%

13%

18%

0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20%







Unilever Careers


L'Oreal Brandstorm




34 client.fut.ru

Доля постов с тегамиСравнивая структуру постов ведущих FMCG групп видно, что большинство компаний активно использует теги. Практически не используют теги JTI и Colgate-Palmolive. Группа Reckitt Benckiser использует теги не очень активно.

0%

0%

1%

21%

56%

60%

73%

74%

78%

84%

92%

94%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%





L'Oreal Brandstorm

Unilever Careers







35 client.fut.ru

Облако популярных теговКомпании активно используют теги и можно заметить, что большинство из них – уникальные для конкретной компании. Интересный и явно недоиспользованный способ использования тегов – таргетинг, например #МГУ, #engineer, #Омск или #защитадиплома.

36 client.fut.ru

Структура контента: что в постах?Видно, что помимо разницы в использовании фото и видео в постах, разные группы по-разному подходят к использованию таких форматов, как опросы и wiki-статьи. Отдельного внимания заслуживают ссылки. Лидером является RB, которые использовали ссылки в 61% постов, у SCA и L’Oreal более 40% постов имеют внешние ссылки, а JTI почти не использует внешние ссылки.

* Отсортировано по общему количеству постов за период** Сумма может быть более 100%, поскольку в одном посте могут быть разные элементы контента

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160% 180%



L'Oreal Brandstorm









Unilever Careers

Фото

Видео

Опрос

Аудио

Документ

Граффити

Ссылка

Заметка

Wiki

37 client.fut.ru

ПОДПИСЧИКИ (ПРИМЕР FMCG)


38 client.fut.ru

347

150

321

6 008

3 389

4 192

300

823

517

2 157

2 033

3 677

8 978

11 234

17 183

124

791

1 009

1 033

1 639

3 892

4 025

4 509

4 683

12 459

20 258

26 518

- 5 000 10 000 15 000 20 000 25 000 30 000



L'Oreal Brandstorm









Unilever Careers

Апрель 2016 Март 2015 Март 2013

Динамика численности подписчиковКарьерные группы FMCG компаний можно грубо разделить на три группы по числу участников. Явно видны три лидера, составляющие первую группу – это Unilever, P&G и Mars. При этом, если три года назад лидером был Mars, то сегодня лидер – Unilever (но P&G догоняет).

Небоскребы

Высотки

Тучерезы

+54%

+80%

+39%

+27%

+122%

+80%

+217%

+164%

+26%

39 client.fut.ru

Структура подписчиков по статусуОднако, естественно, возникает вопрос: не боты ли наши подписчики? Чтобы ответить на этот вопрос, мы посмотрели на структуру подписчиков по статусу. Выяснилось, что для большинства групп структура подписчиков здоровая. Наиболее высокая доля сомнительных участников в группах L’Oreal и JTI: Jump to Win. Свыше 10% таких подписчиков также в группах P&G, Unilever Careers и RB.

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Стажировка Jump to Win в компании JTISCA Life Inspiring Careers

L'Oreal BrandstormBe Leader in World of Care Colgate-Palmolive

Стажировка Jump в компании JTIКарьера в Reckitt Benckiser | RBUnilever Future Leaders' League

British American Tobacco Russia. CareerL'Oreal Careers Russia

Mars. Make it Mean MoreКарьера в Procter&Gamble

Unilever Careers

Без фото Заблокирован Удален Нормальный

40 client.fut.ru

Структура подписчиков по полуНе секрет, что девушки более социально активны, чем молодые люди. Опыт FutureToday это подтверждает. Аналогичную картину мы видим и при анализе участников карьерных групп работодателей: в среднем девушки составляют 64% от аудитории карьерной группы в FMCG. Самая женская группа (77%) – у L’Oreal, самая сбалансированная (56% девушек) – у Procter & Gamble.

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Карьера в Procter&GambleКарьера в Reckitt Benckiser | RB

Unilever CareersСтажировка Jump to Win в компании JTI

Mars. Make it Mean MoreBritish American Tobacco Russia. Career

SCA Life Inspiring CareersСтажировка Jump в компании JTI

Unilever Future Leaders' LeagueL'Oreal Careers Russia

Be Leader in World of Care Colgate-PalmoliveL'Oreal Brandstorm

Ж М

41 client.fut.ru

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40+

Структура подписчиков по возрастуЕсли сложить всех участников карьерных групп и посмотреть их распределение по возрасту, то мы увидим, что группы эти, безусловно нацелены в первую очередь на молодежную аудиторию: пик приходится на возраст 20-24 года (45% от всех участников). Однако интересно, что четверть всех участников представляют – возрастную группу 25-29 лет. Какой контент получают эти подписчики?

13-18 лет 12,5%19 лет 4,2%20-24 года 45,3%25-29 лет 24,9%30-34 года 6,6%35-39 лет 2,5%40+ 3,9%

* Распределение и доли подписчиков рассчитаны от числа подписчиков, указавших свой возраст – 38% от общего числа подписчиков

42 client.fut.ru

Особенности распределения по возрасту в разных карьерных группахДоля подписчиков, не указавших свой возраст, примерно одинакова среди всех карьерных групп (61-62%). Выделяется лишь группа L'Oreal Careers Russia (69%) *.Обратите внимание, что в некоторых группах (L'Oreal Careers и Mars) доля подписчиков 25-29 лет превышает 35%. Интересно, связано ли это с участие в группе сотрудников компании?

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%






Unilever Careers

13-18 лет 19 лет 20-24 года 25-29 лет 30-34 года 35-39 лет 40+

* Не представлено на графике** Группы отсортированы по общему количеству подписчиков*** Важно обращать внимание на размер группы: например, в группе JTI: Jump to Win всего 22 подписчика в возрасте 13-18 лет

43 client.fut.ru

География подписчиков: СтраныЛьвиную долю подписчиков составляют россияне. Лишь 3 страны, помимо РФ, имеют более 1% подписчиков: Беларусь (1%), Казахстан (4%) и Украина (3%). На все остальные страны в сумме приходится лишь 4%. На этом фоне несколько выделяются лишь групп Procter & Gamble (8% Казахстан) и Unilever Careers (5% Казахстан), а также группа RB (17% Украина).

* Группы отсортированы по общему количеству подписчиков

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%






Unilever Careers

Россия Беларусь Казахстан Украина Другие НД

44 client.fut.ru

География подписчиков: Города


Среди более 2500 городов, упомянутых в профиля подписчиков, лишь 10 городов имеют вес более 1% в общей аудитории подписчиков. Целевая аудитория групп может отличаться очень существенно: если у Colgate-Palmolive или у L'Oreal Careers доля московских кандидатов более 50%, то у Procter&Gamble – 22%, а у Unilever Careers – 33%.

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%



L'Oreal Brandstorm









Unilever Careers

Москва Санкт-Петербург Екатеринбург Новосибирск Казань Омск Нижний Новгород Алматы Самара Ростов-на-Дону Другие

45 client.fut.ru

География подписчиков: Города (продолжение)


Интересно посмотреть на вопрос географии и под другим углом: кто из компаний наиболее привлекателен в разных целевых аудиториях? Тогда мы увидим, что Unilever наиболее силен в Омске и Екатеринбурге, P&G в Алматы, у Mars сильные позиции в Новосибирске и Самаре, а BAT имеет значительную долю внимания кандидатов в Нижнем Новгороде, Казани и Омске.

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Unilever Careers









L'Oreal Brandstorm



46 client.fut.ru

«Живые» ли наши пользователиНасколько наши подписчики пользуются ВК – живые ли они с точки зрения ВК?Чтобы сравнивать одинаковые аудитории, мы посмотрели на когорту 20-24 года: различаются ли карьерные группы по «живости» этой возрастной категории?Выяснилось, что, в целом, группы достаточно похожи, однако, есть такие как, в которых доля «спящих» аккаунтов составляет 10 и более процентов: RB, L’Oreal Careers, P&G, Unilever Careers.

* Группы отсортированы по общему количеству подписчиков** Распределение для когорты 20-24 года

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%




L'Oreal Brandstorm








Unilever Careers

1 час 24 часа 48 часов 7 дней 14 дней 30 дней 90 дней более 90 дней

47 client.fut.ru

Пересечения подписчиковОдин из самых интересных вопросов: насколько пересекаются конкурирующие карьерные группы? Казалось бы, логично предположить, что молодые карьеристы будут подписчиками одновременно нескольких конкурирующих групп.Но нет: 80% подписчиков подписаны только на 1 группу, еще 16% - на две. Как вы думаете, почему?

1% 1% 2%

16%

80%

Подписан на 5+ групп

Подписан на 4 группы



Подписан на 1 группу

48 client.fut.ru

Уникальных подписчиков

P&G" 12 633

Уникальных подписчиков

"Unilever Careers" 18 892

Пересчение подписчиков

7 625

Пересечения подписчиков (продолжение)Например, если сравнить между собой группы Unilever Careers и Карьера в Procter&Gamble, мы увидим, что пересечение составит всего около 20% от общего числа уникальных подписчиков двух групп. А если добавить сюда группу Mars, то доля пользователей, подписанных на все три группы, составит всего 1,5%.

49 client.fut.ru

ВОВЛЕЧЕННОСТЬ (ПРИМЕР FMCG)


50 client.fut.ru

Взаимодействие с подписчикамиАктивный пользователь – это тот, кто лайкает, комментирует или делится контентом вашей страницы. Предсказуемо, активность связана с размером группы. Другим важным фактором является частота постинга: нет контента – нечего лайкать. Например, в группе P&G за исследуемый период было размещено примерно в 2,2 раза меньше постов, чем в группах Unilever Careers и Mars.


39

1 714

436

135

1 972

1 114

7 741

5 997

2 130

8 297

2 542

10 517

25

1 411

192

97

1 043

598

2 762

4 001

1 196

4 914

1 385

7 010

- 2 000 4 000 6 000 8 000 10 000 12 000



L'Oreal Brandstorm









Unilever Careers

Сумма действий подписчиков Сумма всех действий

51 client.fut.ru

Кто более активно взаимодействует с контентом? (доля действий подписчиков)Кто вносит больший вклад в активность пользователей на странице: ваши подписчики или люди, которые не состоят в группе? График показывает, что, в среднем, ситуация достаточно равномерная: вклад подписчиков в общую активность читателей составляет от 50 до 70%. Несколько выбиваются группы SCA и Colgate-Palmolive с одной стороны и группы Unilever FLL и L’Oreal Brandstorm, с другой.

* Группы отсортированы по общему количеству подписчиков** На графике указано распределение групп по доле действий подписчиков от всех действий на странице

64%

82%

44%

72%

53%

54%

36%

67%

56%

59%

54%

67%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%



L'Oreal Brandstorm









Unilever Careers

52 client.fut.ru

«Почему они не комментируют?»Один из самых частых вопросов при ведении группы: почему подписчики не комментируют контент?

Поскольку количество комментариев зависит от числа подписчиков и от числа постов (нельзя сравнивать недавно запущенную группу JTI Jump и группу BAT), для каждой группы мы рассчитали «показатель комментируемости» как общее количество комментариев на один пост на 10 000 подписчиков.

КОММЕНТИРУЕМОСТЬ = КОЛИЧЕСТВО КОММЕНТАРИЕВКОЛИЧЕСТВО ПОСТОВ Х КОЛИЧЕСТВО ПОДПИСЧИКОВ

Х 10 000

53 client.fut.ru

Статистика комментируемостиВидно, что у больших по размеру групп комментируемость ниже. Крупные группы могут рассчитывать в среднем на 1 комментарий на пост на каждые 10 000 подписчиков, группы поменьше – на 2-3 комментария. Наибольшая вовлеченность у нишевых, сегментированных групп.В положительную сторону выделяются группы P&G, Unilever FLL, JTI Jump и L’Oreal Brandstorm. Очень небольшое количество комментариев у группы RB, группа SCA также требует дополнительного внимания.


-

2,1

9,9

3,3

10,1

0,4

21,3

1,7

1,3

1,1

1,5

1,1

- 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0



L'Oreal Brandstorm









Unilever Careers

54 client.fut.ru

Нишевая коммуникация дает результатВысокий результат Unilever FLL в значительной мере обусловлен самим характером группы: группа является площадкой для общения о конкретной, определенной теме – чемпионате UFLL. Это дает повод для общения и обеспечивает высокую вовлеченность подписчиков.

6 из топ-10 по количеству комментариев постов в UFLL – это посты с видео презентациями самих участников, которые набрали 928 комментариев из 1475 комментарий, полученных группой за весь период.

Высокая вовлеченность detected!

55 client.fut.ru

Высокая комментируемость – не обязательно стабильная характеристикаКомментарий пользователя – это гораздо более сложная для пользователя демонстрация вовлеченности, поэтому для комментария требуется особенный повод. Поэтому зачастую комментарии распределяются неравномерно, концентрируются вокруг постов или серии постов, посвященных важным, эмоционально вовлекающими событиям.

* Группы отсортированы по общему количеству подписчиков** Данные по кварталам расчетные

- 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0



L'Oreal Brandstorm









Unilever Careers

2016 I Кв. 2015 IV Кв. 2015 III Кв. 2015 II Кв. 2015 I Кв.

56 client.fut.ru

Важно одновременно смотреть на комментируемость и общее количество комментариевКомментируемость (линии с заливкой) позволяет сравнивать между собой разные по числу подписчиков и количеству постов группы. Общее количество комментариев (линии без заливки) позволяет понять, сколько глубоких контактов с целевой аудиторией принесла вам группа.

* Группы отсортированы по общему количеству подписчиков** Данные по кварталам расчетные** По верхней оси отложено общее количество комментариев, по нижней – комментируемость

-200 400 600 800 1 000 1 200 1 400 1 600

- 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0






Unilever Careers

2016 I Кв. 2015 IV Кв. 2015 III Кв. 2015 II Кв. 2015 I Кв. Всего комментариев

57 client.fut.ru

Как посчитать общую вовлеченность?Помимо комментариев читатели могут также лайкать и репостить наши посты*.

Посчитав среднее количество активностей пользователей на один пост на 10 000 подписчиков мы получим дополнительную метрику вовлеченности аудитории нашей группы (наряду с комментируемостью):

* Вообще говоря, они также могут лайкать и репостить комменты, а также участвовать в опросах, но в нашем подсчете общей вовлеченноти мы используем только лайки и шеры корневых постов. В сумме лайки, шеры комменты составляют около 97% интеракций пользователей с контентом группы.

58 client.fut.ru

Общая вовлеченностьВиден тренд к снижению вовлеченности с увеличением размера группы. Также, нишевые группы имеют более высокую вовлеченность (JTI Jump to Win, Unilever FLL, L’Oreal Brandstorm)Интересно, что комментируемость у группы P&G выше чем у Unilever Careers, а общая вовлеченность – ниже.


349

88

105

32

88

17

100

84

51

21

9

12

- 50 100 150 200 250 300 350 400



L'Oreal Brandstorm









Unilever Careers

59 client.fut.ru

Вовлеченность аудиторииАналогично показателю комментируемости, показатель вовлеченности может значительно колебаться со временем.

* Группы отсортированы по общему количеству подписчиков** Данные по кварталам расчетные

- 50,0 100,0 150,0 200,0 250,0 300,0 350,0 400,0



L'Oreal Brandstorm









Unilever Careers

2016 I Кв. 2015 IV Кв. 2015 III Кв. 2015 II Кв. 2015 I Кв.

60 client.fut.ru

КОНТЕНТ (ПРИМЕР FMCG)


61 client.fut.ru

Лучшие посты FMCG групп ВКВыбрать лучшие посты всегда сложно, потому что группы находятся в разных весовых категориях: странно сравнивать 20 000 и 1 000 подписчиков.

С другой стороны, более сложные формулы – даже расчет вовлеченности на 10 000 подписчиков – уже гораздо хуже воспринимается.

Поэтому мы будем публиковать лучшие посты в трех номинациях – для групп с разным числом подписчиков.

«НЕБОСКРЕБЫ»От 10 000 подписчиков



62 client.fut.ru

Лучшие посты FMCG групп ВК

НЕБОСКРЕБЫ

Unilever Careers



ВЫСОТКИ





ТУЧЕРЕЗЫ



L'Oreal Brandstorm



63 client.fut.ru

Лучшие посты среди Тучерезов

3

http://vk.com/wall-5585249_216

Лайки:Репосты:

Комментарии:

77360


64 client.fut.ru


2




193221


65 client.fut.ru


1




187282


66 client.fut.ru

Лучшие посты среди Высоток

3




3471510


67 client.fut.ru


2




7480282


68 client.fut.ru


1




7340408


69 client.fut.ru

Лучшие посты среди Небоскребов

3




123934


70 client.fut.ru


2




1832223


71 client.fut.ru


1




303250


72 client.fut.ru

Вопросы?

СПАСИБО,С РАДОСТЬЮ ОТВЕТИМ НА ВАШИ ВОПРОСЫ!

ДЕНИС КАМИНСКИЙ[email protected]

+7 (495) 66-44-643

mailto:[email protected]

Presentations & Public Speaking

карьера в социальных сетях. мониторинг карьерных групп работодателей. 25.04.2016