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Session "Contractualisation Agile, replacer la valeur au centre du contrat" Cette session vous présente comment utiliser le pilotage par la valeur comme pivot de la relation métier / IT aux niveaux portefeuille, programme et équipe et comment la valeur devient le pivot de la relation client / fournisseur avec un contrat agile. Agile Tour Rennes 2014 Eléonore VARET & Sébastien DELAYRE
Citation preview
Contractualisation Agile
Replacer la valeur au centre du contrat
Eléonore VARET
Avocat Associé
Cabinet Gilles VERCKEN
Sébastien DELAYRE
Associé Entreprise Agile
CGI Business Consulting
Présentation des intervenants
2
Sébastien DELAYRE Associé Entreprise Agile
E-mail : [email protected]
http://enterpriseagilist.blogspot.fr
http://fr.linkedin.com/in/sdelayre
Eléonore VARET Avocat Associé Gilles VERCKEN
E-mail : [email protected]
http://fr.linkedin.com/pub/eléonore-varet/34/546/410
Agenda
1. Présentation des intervenants
2. Pilotage par la valeur de bout en bout
3. Limites des modèles contractuels existants
4. Principes juridiques d’un contrat Agile
5. Relations & Régulations entre les parties
“ Customer collaboration
over
contract negotiation ”
Agile Manifesto – Value #3
4
Pilotage par la valeur de bout en bout
Définition et objectifs
Le pilotage par la valeur est un mode de management transparent dont
l’objectif est de piloter les programmes ou projets par la valeur qu’ils
apportent concrètement à l’entreprise au fur et à mesure de leurs
livraisons.
5
Valeur
Performance Globale
Clie
nts
Colla
bora
teurs
Action
na
ires
Satisfaction
Pilotage par la valeur de bout en bout
Cycle de pilotage par la valeur
6
Analyse de la valeur d'un portefeuille
d'initiatives
Arbitrage et Priorisation des
initiatives (Valeur / Effort)
Pilotage de la valeur acquise par la réalisation des
initiatives
Gestion
des
demandes
Pilotage par la valeur de bout en bout
Valeur d’une fonctionnalité dans le temps
7
VA
LE
UR
MA
RC
HE
TEMPS
Pilotage par la valeur de bout en bout
Contribution de projets à la création de valeur
8
Création de valeur
Chaine de valeur
Chaine de valeur
Projet
Project Projet
Chaine de valeur
Projet
+++
++
++++
Pilotage par la valeur de bout en bout
Influence de la focalisation des projets sur la création
de valeur
9
Des projets coordonnés par un programme partageant des objectifs communs génère plus
de valeur que des projets isolés.
Création de valeur Création de valeur
Projet
Projet
Projet
Projet
3
2
5
2
12 35
15
Programme
Projet
Projet
Programme
Projet
Projet
20
Pilotage par la valeur de bout en bout
Définition de la valeur basée sur le Cost Of Delay
10
Valeur métier Criticité Temporelle +
Réduction de risque
ou Opportunité
Dégagée +
Cost Of Delay
=
Fournisseur
Pilotage par la valeur de bout en bout
Le risque de rupture
11
Gestion de Portefeuille
Gestion de Programme
Equipes Projet
Commanditaire
(métier, IT) Demande
Arbitrage, Priorisation
Pilotage
Production
Périmètre
Partage
Transparent
de la Valeur
de bout en
bout
3. Limites des modèles contractuels
existants
12
Limites des modèles contractuels existants
Du Périmètre à la Valeur
13
PLAN
PERIMETRE
COUT DELAIS
VALEUR
PERIMETRE
COUT DELAIS
Fixé
Variable
d’ajustement
Fixé
Variable
d’ajustement
APPROCHE
ORIENTEE
PLAN
APPROCHE
ORIENTEE
VALEUR
CONTRATS TRADITIONELS CONTRATS AGILES VS.
Limites des modèles contractuels existants
Terminaison & Acquisition de valeur
14
Temps
Valeur
Métier
ROI
ROI Cutoff
(Risque de brûler de l’argent pour rien)
Projet classique
Projet
Agile
ROI
Valeur métier acquise suffisante
pour terminer
85%
Limites des modèles contractuels existants
Sourcing et modèles financiers
15
Régie Forfait
?
Le résultat est fonction de ce qu’on mesure.
4. Principes juridiques d’un contrat
Agile
16
Principes juridiques d’un contrat Agile
Simplification de la négociation contractuelle
Les clauses impactées par les principes Agile
17
Pénalité vs Variation du prix de l’unité d’effort
Obligation de résultat vs Engagement de valeur acquise
Périmètre et nouveaux besoins vs Mécanisme de change for free
Multiplication des cas de résiliation vs Itérations courtes et sortie simplifiée
Principes juridiques d’un contrat Agile
Les concepts à manier
18
Story Point Valeur
Sprint
Incrément
Done
Changement
Coût du Story Point
Principes juridiques d’un contrat Agile
19
Quels indicateurs utiliser
pour piloter le contrat ?
Principes juridiques d’un contrat Agile
Les indicateurs de pilotage et de terminaison
20
Story point Estimé par l’équipe
ROI Rapport COD/SP
Cost Of Delay Estimé par le PO
Terminaison
Pilotage opérationnel
Pilotage financier
Mécanisme d’ajustement
€ / Story Point Valeur du point
Négocié Fournisseur / Achat
Principes juridiques d’un contrat Agile
Contrat cadre & contrats d’application
21
Contrat Cadre
(gouvernance globale du contrat dont les mécanismes de régulation du changement)
Itération 0 Itération 1 Itération 2 Itération 3 Itération 4 Itération 5 Itération 6 Itération 7 Itération 8
Finalisation de la
product backlog
de référence
Cadencement du projet
Cadencement contractuel
Release n°1 Release n°2 …
Contrat
d’application 0
Assistance
technique ou
forfait basé sur un
nombre d’ateliers/
livrable de cadrage
Contrat d’application n°1 Contrat d’application n°2 Contrat …
Pilotage par la valeur acquise Pilotage par la valeur acquise
5. Relations & Régulations entre les
parties
22
Relations & Régulations entre les parties
Organisation type ciblée
23
Product Owner Agile Mentor
Team
Fournisseur Client
Op
éra
tion
ne
l A
ch
at
Ju
ridiq
ue
Gestion Contrat
& Achats
Arbitre le Cost Of Delay Pilote l’équipe
Evalue l’effort
Valeur
produite
Valeur à
produire
prévue
Valeur à
produire Valeur à
produire
Valeur à
produire
Relations & Régulations entre les parties
Régulation sur arbitrage Product Owner Client
24
IT 1
Valeur
Produite IT1
IT 2
Valeur
Produite IT2
IT 3
Valeur
Produite IT3
Change For Free
IT 4
Valeur
Produite IT4
Change For Free Change For Free
Va
leu
r P
rod
uite
Valeur
produite
Valeur
produite
Valeur
produite
Relations & Régulations entre les parties
Performance du fournisseur sur valeur acquise
25
Contrat d’application défini sur
• Capacité à faire (~Story Point)
• Objectif de valeur acquise (~Cost Of Delay)
• Nombre de Sprints
• Qualité
CA 2 CA 3 CA 4 CA 1 CA 5
% valeur livrée à la fin d’un contrat d’application
Contrat d’application
Coût d’unité d’effort = f(% valeur livrée)
0
10
20
30
40
50
SP1 SP2 SP3 SP4
Vélocité
Merci !
26