D4.2 ma2015 tassilo-kubitz_agile-festpreisprojekte

Agile Festpreisprojektewie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit?

Tassilo Kubitz – akquinet AGManage Agile – 6. Oktober 2015

Agile Festpreisprojekte?

Ein Projekt mit Problemen

Der Neuanfang

Agile meets Classic

Flexibilität im agilen Festpreis

Das Vertragliche

Erkenntnisse

2Agile Festpreisprojekte – wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? © 2015 – akquinet AG

Agenda

06.10.2015

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Agile Festpreisprojekte – wie entsteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit? © 2015 – akquinet AG 06.10.2015

Festpreis– Alles geklärt -> Alles geplant -> Alles angehen– Risikoverlagerung zum Auftragnehmer– Änderungen vermeiden– Ein Release am Ende

Agil– Gemeinsames Starten, wenn noch nicht alles klar ist– Risikoteilung durch Zusammenarbeit– Änderungen ermöglichen– Viele Releases bis zum Ende

Realität– Es gibt feste Jahres-Budgets und Frozen Zones– Festpreisprojekte benötigen einen Prozess zur Kostenschätzung– In IT-Projekten ändert sich oft die Aufgabenstellung– Vollständige Anforderungsanalyse ist teuer und kostet Zeit

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Agile Festpreisprojekte? 06.10.2015

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Ein Projekt mit Problemen


Ziel– Ablösung einer dezentralen Altanwendung durch Neuentwicklung einer

zentralen Serverversion– Alle alten und viele neue Funktionalitäten

Kunde– Maschinenbau– Keine Erfahrung mit verteilten Systemen– Keine Erfahrung mit agilen Methoden

akquinet– Dienstleister– Expertise in Individual-Softwareentwickung– Erfahrung mit agilem Vorgehen (RE, (A)TDD, CI, Prototyping, …)

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Das Projekt

Ein Projekt mir Problemen 06.10.2015

Kenngrößen– Laufzeit von November 2009 bis Dezember 2014– Örtliche Trennung von AG und AN– Teamgröße variabel: 4-12– Aufwand insgesamt 3500 PT (über mehrere Verträge)

Vorgehen im Festpreis mit „agilen Ansätzen“ (Feature-Tausch)

Was sollte da schief gehen?

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Das Projekt


Planung: Der Ansatz „alles“ haben zu wollen, führte zu übermäßiger Parallelentwicklung und „Feature-Enlargement“

Vorgehen: Unterschiedliches Verständnis von agilem Vorgehen bei AG und AN

Kommunikation: Änderungen auf Zuruf

Kosten: Mehraufwände und Verzug im Projekt

Vertrauen: Erschüttert

Ausweg: Eskalation und Klärung

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Status Sommer 2011: Projekt in Schieflage


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Der Neuanfang


Aufbau von Vertrauen und Zuverlässigkeit– Fokus auf Produktivsetzung im November 2011– Qualität, Termine, Kosten

Motivation von Team und Kunde– Einbringen eigener Expertise aus der Software-Release-Planung– Intensive Zusammenarbeit in Workshops und TelCos– Abschirmung des Teams für realistischen Workload

Kein „agiles Vorgehen“ mehr – „Klassischer Wasserfall“ war gefordert– Der Begriff Agilität war „verbrannt“

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Meine ersten Schritte

Der Neuanfang 06.10.2015

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Agile meets Classic


Individuals and interactions over processes and tools

Working software over comprehensive documentation

Customer collaboration over contract negotiation

Responding to change over following a plan

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Das Agile Manifest

agilemanifesto.org

06.10.2015Agile meets Classic

Definition von Agilität und Festpreis– Agilität bedeutet Flexibilität– Festpreis ist der Rahmen– Änderungen bedeuten Mehrkosten– Variabler Leistungsumfang mit Fokus auf optimiertem Mehrwert

Vorgehen mit gemeinsamer Collaboration-Plattform – Confluence, JIRA

Unterstützung des Kunden beim Produktmanagement– Gemeinsame Beschreibung und Bewertung der Anforderungen

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Der Weg zu planbarer Agilität im Projekt

Agile meets Classic 06.10.2015

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Anforderungsanalyse – Wie viel RE?

Angemessenes RE als

grundlegende AbsicherungMinimales RE

RE als Versicherung für

den Fall der Fälle

Detailliertes RE unbedingt

notwendig

Zusammenarbeit

Do

män

ew

isse

nd

un

wis

sen

d

neu / nicht kooperativ

kooperativAbbildung nach Johannes Bergsmann


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Eine Anforderung wird formuliert

Zielstellung in Form von SPIN-Selling

Entwurf von Lösungen (Szenarien)

Klassifikation mit Kano-Modell– Auswahl von Muss, Soll, Kann

Annahmen, Abgrenzungen, Abhängigkeiten

Abnahmekriterien aus Sicht des Testers und Entwicklers

Schätzung

Entscheidung zur Umsetzung

Agile meets Classic

„Kano Modell allgemein“at de.wikipedia.org

06.10.2015

Der „agile“ Projektplan

„parallelisiere den Wasserfall“

Priorisiere mit Lean Management

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Analyse/Design Implementierung Abnahme

Feature 1

Feature 2

Feature 3

Muss

Soll

Kann

– time2market

– design2cost


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Flexibilität im agilen Festpreis


Fixes Budget

Grobe Vorplanung

time2market– Planänderungen– 10% des Budgets

design2cost– Analyse/Design– 15% (des Feature)

Planänderungsboard– AG und AN

Implementierung im Festpreis mit „Cap“

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Das Vorgehen im agilen Festpreis

Flexibilität im agilen Festpreis 06.10.2015

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Das Vertragliche


Eine Pilotbeauftragung– Zum Kennenlernen des Vorgehens „Agiler Festpreis“

Szenarien / Features aus Sicht des Vertriebs– Wireframes, Fachlichkeit, Lösungen als Abnahmekriterium

Partnerschaftliche Risikoteilung– Planänderungsbudget 10%– Risikobudget von 10% – Bei Kostenunterschreitung oder –überschreitung können 50% in Rechnung

gestellt werden– Laufzeit von maximal einem Jahr– Implementierung im Festpreis mit „Cap“

Zahlungen– Pro Release nach tatsächlichem Aufwand

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Das Vertragliche

Das Vertragliche 06.10.2015

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Erkenntnisse


Nach der Pilotphase (ca. 3 Monate) hat der Kunde das Vorgehen beibehalten

Das Vorgehensmodell führte zu vielen Änderungen im Projektverlauf

Viele Anforderungen aus dem alten Lastenheft waren obsolet

Neue Anforderungen konnten aufgenommen werden

Terminänderungen passten zu den Wünschen des Kunden

Budget wurde eingehalten, Mehrwert wurde erzeugt

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Die „agile“ Zeit 2012-2014

Erkenntnisse 06.10.2015

Aufwände bei der Zusammenarbeit– Planänderungsboard - Anfänglich vom Kunden unterschätzt

Die Abnahme und das Gefühl des Kunden dabei– „weiche“ Abnahmekriterien in Form von Wireframes, User Stories– Änderungen am Projektkontext während der Laufzeit

Was half?– Vertrag förderte das Partnerschaftliche– Konzentration auf die Fachlichkeit– Konsequente Kosten/Nutzen-Betrachtungen bei Entscheidungen

(auch bei Fehlerbehebungen)

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Die Probleme


Volle Transparenz der Kosten durch Änderungen

Domänenverständnis und Beratung über mehrere Lösungsszenarien

Nutzung von Synergien

Priorisierung anhand von Kosten/Nutzen-Betrachtungen

Termin- und Budgettreue im Projekt – trotz Änderungen

Schneller Mehrwert, ohne alles vorher durchdacht zu haben

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Was schaffte Vertrauen?


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Agile Festpreisprojekte…

Fragen und [email protected]

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@KubitzTassilo


[1] Johannes Bergsmann - Rechtliche Aspekte und Haftungsfragen im agilen Requirements-Engineering – Manage Agile 2014

[2] Noriaki Kano – Das Kano-Modell - http://de.wikipedia.org/wiki/Kano-Modell

[3] Tassilo Kubitz – Agile Festpreisprojekte – Risiko oder Chance? -http://blog-de.akquinet.de/2014/04/29/agile-festpreisprojekte-risiko-oder-chance-2/

[4] Tassilo Kubitz – Von der Lösung zum Problem. Beratung im Projektmanagement http://blog-de.akquinet.de/2014/06/24/von-der-losung-zum-problem-beratung-im-projektmanagement/

[5] Tassilo Kubitz – Agile Roadmaps bei der Softwareentwicklung -http://blog-de.akquinet.de/2014/10/08/agile-roadmaps-bei-der-software-enwicklung/

[6] Tassilo Kubitz – Agile Festpreisprojekte – Risiko oder Chance? – Manage Agile 2014

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Quellen


http://de.wikipedia.org/wiki/Kano-Modell

http://blog-de.akquinet.de/2014/04/29/agile-festpreisprojekte-risiko-oder-chance-2/

http://blog-de.akquinet.de/2014/06/24/von-der-losung-zum-problem-beratung-im-projektmanagement/

http://blog-de.akquinet.de/2014/10/08/agile-roadmaps-bei-der-software-enwicklung/

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